Постановление Администрации Волгограда г.Волгограда от 09.10.2019 № 1171

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальным казенным учреждением "Волгоградский городской архив" муниципальной услуги "Предоставление архивных справок, архивных копий, архивных выписок, информационных писем"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

АДМИНИСТРАЦИИВОЛГОГРАДА

от 9 октября 2019 г.

N 1171

ОБ УТВЕРЖДЕНИИАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНЫМКАЗЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ "ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОРОДСКОЙ

АРХИВ"МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АРХИВНЫХ

СПРАВОК, АРХИВНЫХКОПИЙ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК,

ИНФОРМАЦИОННЫХПИСЕМ"

Всоответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениямиадминистрации Волгограда от 29 марта 2011 г. N 747 "Об утверждении Порядкаразработки и утверждения административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг", от 29 декабря 2012 г. N 3726 "Об утвержденииПеречня муниципальных услуг Волгограда, предоставляемых структурнымиподразделениями администрации Волгограда, муниципальными учреждениямиВолгограда, подлежащих включению в реестр муниципальных услуг Волгограда и предоставляемыхпо принципу одного окна в многофункциональных центрах предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьями 7, 39Устава города-героя Волгограда, администрация Волгограда постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставлениямуниципальным казенным учреждением "Волгоградский городской архив"муниципальной услуги "Предоставление архивных справок, архивных копий,архивных выписок, информационных писем".

2. Муниципальному казенному учреждению "Волгоградский городскойархив" обеспечить внесение соответствующих изменений в государственнуюинформационную систему "Региональный реестр государственных имуниципальных услуг (функций) Волгоградской области" и контроль заобновлением сведений об услугах в федеральной государственной информационнойсистеме "Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)" (http://www.gosuslugi.ru), на официальном портале Губернатора иАдминистрации Волгоградской области (www.volgograd.ru), официальном сайте администрацииВолгограда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(www.volgadmin.ru).

3. Признать утратившим силу постановление администрации Волгограда от12 декабря 2018 г. N 1718 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальным казенным учреждением "Волгоградский городскойархив" муниципальной услуги "Исполнение запросов о предоставленииинформации (социально-правовые и тематические запросы) на основе архивныхдокументов муниципального архива".

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официальногоопубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить наруководителя аппарата главы Волгограда Алтухова Е.А.

Исполняющий полномочия

главы Волгограда И.С.ПЕШКОВА

Утвержден

постановлением

администрацииВолгограда

от 09.10.2019 N1171

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНЫМ КАЗЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ

"ВОЛГОГРАДСКИЙГОРОДСКОЙ АРХИВ" МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕАРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ, АРХИВНЫХ

ВЫПИСОК,ИНФОРМАЦИОННЫХ ПИСЕМ"

1. Общиеположения

1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление архивных справок, архивных копий, архивных выписок,информационных писем" (далее - административный регламент) устанавливаетсроки и последовательность административных процедур при предоставлениимуниципальной услуги "Предоставление архивных справок, архивных копий,архивных выписок, информационных писем" (далее - муниципальная услуга), атакже порядок взаимодействия муниципального казенного учреждения"Волгоградский городской архив" (далее - городской архив) сзаявителями при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являютсяфизические и юридические лица, а также их представители, действующие наосновании полномочий, определенных в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации (далее - заявители).

1.3. Порядок информирования заявителей о предоставлении муниципальнойуслуги.

1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, телефонах, адресеэлектронной почты городского архива:

юридический и почтовый адрес: 400021, Волгоград, ул. им. Кирова, 96а(телефон: (8442) 44-22-19);

график приема заявителей по вопросам предоставления муниципальнойуслуги: понедельник, вторник, четверг с 08.00 час. до 12.00 час.

E-mail: gorarhiv@mail.ru.

1.3.2. Информация о месте нахождения, графике работы, телефонах,адресах электронной почты государственного казенного учреждения Волгоградскойобласти "Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг" (далее - ГКУ ВО "МФЦ"):

юридический и почтовый адрес: 400066, Волгоград, ул. Комсомольская, 10(телефоны: (8442) 92-40-15, (8442) 35-83-66);

график работы и приема заявителей по вопросам предоставлениямуниципальной услуги: понедельник - пятница с 09.00 час. до 20.00 час., субботас 09.00 час. до 15.30 час., выходной день - воскресенье;

адреса электронной почты: mfc34@volganet.ru, mfc034@volganet.ru.

Прием заявителей в территориальных подразделениях ГКУ ВО"МФЦ" осуществляется по адресам:

400006, Волгоград, Тракторозаводский район, пр-кт им. В.И. Ленина, 211(телефон: (8442) 92-30-07);

400105, Волгоград, Краснооктябрьский район, ул. Богунская, 12 (телефон:(8442) 92-30-08);

400040, Волгоград, Краснооктябрьский район, ул. им. Бажова, 11(телефон: (8442) 92-30-89);

400048, Волгоград, Дзержинский район, пр-кт им. Маршала СоветскогоСоюза Г.К. Жукова, 125 (телефон: (8442) 92-30-03);

400066, Волгоград, Центральный район, ул. Комсомольская, 10 (телефон:(8442) 92-30-02);

400120, Волгоград, Ворошиловский район, ул. им. милиционера Буханцева,20 (телефон: (8442) 97-98-07);

400011, Волгоград, Советский район, ул. Даугавская, 4 (телефон: (8442)92-30-05);

400059, Волгоград, Кировский район, ул. 64-й Армии, 71д (телефон:(8442) 92-30-04);

400096, Волгоград, Красноармейский район, ул. Брестская, 19а (телефон:(8442) 92-30-06).

1.3.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услугизаявитель может получить:

непосредственно в городском архиве (на информационных стендах, приустном информировании по телефону, а также при личном приеме специалистамигородского архива);

по почте, в том числе электронной (gorarhiv@mail.ru), - в случаеписьменного обращения заявителя;

в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальныхсайтах городского архива (http://www.gorarhiv.volgadmin.ru), ГКУ ВО"МФЦ" (http://mfc.volganet.ru), официальном сайте администрацииВолгограда (http://www.volgadmin.ru) (далее - официальный сайт администрацииВолгограда), в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)"(http://www.gosuslugi.ru) (далее - единый портал).

2. Стандартпредоставления муниципальной услуги

2.1.Наименование муниципальной услуги - "Предоставление архивных справок,архивных копий, архивных выписок, информационных писем".

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги.

2.2.1. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, являетсяадминистрация Волгограда в лице городского архива.

2.2.2. Учреждение, участвующее в предоставлении муниципальной услуги, -ГКУ ВО "МФЦ".

ГКУ ВО "МФЦ":

осуществляет прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги поформам согласно приложениям 1 - 3 к административному регламенту (далее -заявление);

представляет интересы заявителей при взаимодействии с органами иучреждениями, в том числе с использованием информационно-технологической икоммуникационной инфраструктуры;

представляет интересы городского архива при взаимодействии сзаявителями;

информирует заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги,рассмотрения заявлений, а также по иным вопросам, связанным с предоставлениеммуниципальной услуги;

взаимодействует с городским архивом;

выполняет иные функции, установленные нормативными правовыми актами исоглашениями о взаимодействии.

2.2.3. При предоставлении муниципальной услуги городской архиввзаимодействует с другими архивами и организациями, где находятся необходимыедокументы, путем направления в их адрес полученного заявления в случае ипорядке, предусмотренных пунктом 5.8 Правил организации хранения,комплектования, учета и использования документов Архивного фонда РоссийскойФедерации и других архивных документов в государственных и муниципальныхархивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук,утвержденных приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РоссийскойФедерации от 18 января 2007 г. N 19 "Об утверждении Правил организациихранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фондаРоссийской Федерации и других архивных документов в государственных имуниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академиинаук".

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

ответ на заявление (архивная справка, архивная выписка, архивная копия,информационное письмо, тематический перечень; тематическая подборка копийархивных документов; тематический обзор архивных документов; письмо оботсутствии в муниципальном архиве запрашиваемых сведений с соответствующимирекомендациями по поиску необходимых архивных сведений или информированием опересылке запроса в другой архив или организацию, располагающих необходимымиархивными документами в случае наличия у архива таких сведений);

мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней содня регистрации заявления и может быть продлен не более чем на 30 дней собязательным уведомлением заявителя, за исключением предоставления информации сиспользованием научно-справочного аппарата городского архива, срокпредоставления которой не должен превышать 15 дней со дня регистрациизаявления.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии соследующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации (официальный интернет-портал правовойинформации http://www.pravo.gov.ru, 01 августа 2014 г., Собраниезаконодательства Российской Федерации от 04 августа 2014 г. N 31, статья 4398);

Федеральный закон от 22 октября 2004 г. N 125-ФЗ "Об архивном делев Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации от25 октября 2004 г. N 43, статья 4169);

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Собраниезаконодательства Российской Федерации от 02 августа 2010 г. N 31, статья 4179);

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональныхданных" ("Российская газета" от 29 июля 2006 г. N 165);

Федеральный закон от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" (Собрание законодательства Российской Федерации от 11 апреля 2011г. N 15, статья 2036);

постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается приобращении за получением государственных и муниципальных услуг"("Российская газета" от 02 июля 2012 г. N 148);

постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г.N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированнойэлектронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг и о внесении изменения в Правила разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления государственных услуг"("Российская газета" от 31 августа 2012 г. N 200);

постановление Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных имуниципальных услуг" (официальный интернет-портал правовой информацииhttp://www.pravo.gov.ru, 05 апреля 2016 г., "Российская газета" от 08апреля 2016 г. N 75, Собрание законодательства Российской Федерации от 11апреля 2016 г. N 15, статья 2084);

приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций РоссийскойФедерации от 18 января 2007 г. N 19 "Об утверждении Правил организации хранения,комплектования, учета и использования документов Архивного фонда РоссийскойФедерации и других архивных документов в государственных и муниципальныхархивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук"("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительнойвласти" от 14 мая 2007 г. N 20);

Устав города-героя Волгограда ("Волгоградская правда" от 29февраля 2012 г. N 35);

постановление администрации Волгограда от 29 января 2001 г. N 66"О создании муниципального учреждения "Волгоградский городской архивдокументов по личному составу".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги.

Для предоставления муниципальной услуги заявитель должен самостоятельнопредставить:

заявление;

документ, удостоверяющий личность заявителя либо личность представителя(при личном обращении заявителя в городской архив, ГКУ ВО "МФЦ");

документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случаеобращения представителя заявителя).

Заявление в электронной форме подается с использованием усиленнойквалифицированной электронной подписи в порядке, установленном постановлениемПравительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Обутверждении Правил использования усиленной квалифицированной электроннойподписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и овнесении изменения в Правила разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления государственных услуг".

Заявитель вправе представить по собственной инициативе документы,поясняющие тему заявления.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги:

документы представлены неправомочным лицом;

заявление и прилагаемые к нему документы не содержат реквизитов,обязательных к заполнению, не поддаются прочтению, имеют неоговоренныеисправления или повреждения, не позволяющие однозначно истолковать ихсодержание.

Заявителю направляется уведомление об отказе в приеме к рассмотрениюзаявления в случае, если при обращении за предоставлением муниципальной услугив электронной форме в результате проверки квалифицированной подписи выявленонесоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 г.N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания еедействительности.

В случае если причины, по которым заявителю было отказано в приемедокументов для предоставления муниципальной услуги, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь обратиться за предоставлением муниципальнойуслуги.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги:

в заявлении не предоставлены или предоставлены не в полном объеменеобходимые сведения для предоставления муниципальной услуги;

при получении результатов муниципальной услуги заявителем или егопредставителем не представлены документы, удостоверяющие личность, илидокумент, подтверждающий полномочия представителя заявителя.

Основания для приостановления предоставления муниципальной услугиотсутствуют.

2.9. За предоставление муниципальной услуги, а также в случае внесенияизменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услугидокумент, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине городскогоархива и (или) его специалиста, ГКУ ВО "МФЦ" и (или) специалиста ГКУВО "МФЦ", плата с заявителя не взимается.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и приполучении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявления.

Заявление подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня содня поступления в городской архив.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационнымстендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности дляинвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга,обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услугиоборудованием (компьютерами, средствами связи, оргтехникой), канцелярскимипринадлежностями, информационными и справочными материалами, нагляднойинформацией, стульями и столами. Помещения должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиеническиетребования к персональным электронно-вычислительным машинам и организацииработы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным в действие постановлениемГлавного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03 июня2003 г. N 118 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил инормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", и быть оборудованы средствамипожаротушения.

Вход в городской архив оборудуется информационной табличкой (вывеской),содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы. Вход и выходиз помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места ожидания должны соответствовать комфортным и оптимальным условиямдля заявителей и специалистов городского архива, быть оборудованы стульями,кресельными секциями, скамьями.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целейпомещениях.

Рабочее место специалиста городского архива должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных, печатающим и копирующим устройствам.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможностьсвободного входа и выхода специалистов городского архива из помещения принеобходимости.

Места сдачи и получения документов заявителями, места дляинформирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуютсястульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменнымипринадлежностями.

В помещениях городского архива, предназначенных для работы с заявителями,размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение информации опредоставлении муниципальной услуги.

На информационных стендах, официальном сайте городского архиваразмещаются следующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащихнормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

текст административного регламента;

информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

формы и образцы документов для заполнения;

сведения о месте нахождения и графике работы;

справочные телефоны;

адреса электронной почты и официального сайта;

информация о месте личного приема, а также об установленных для личногоприема днях и часах.

При изменении информации по предоставлению муниципальной услугиосуществляется ее периодическое обновление.

Визуальная и текстовая информация о порядке предоставлениямуниципальной услуги размещается на информационном стенде городского архива,едином портале, на официальном портале Губернатора и АдминистрацииВолгоградской области в разделе "Государственные услуги"(www.volgograd.ru), официальном сайте городского архива(www.gorarhiv.volgadmin.ru).

Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятиюэтой информации гражданами.

В целях обеспечения условий доступности муниципальной услуги дляинвалидов должны быть обеспечены:

оказание специалистами помощи инвалидам при посадке в транспортноесредство и высадке из него перед входом в помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, в том числе с использованием кресла-коляски;

беспрепятственный вход инвалидов в помещение и выход из него;

возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территорииорганизации, помещения, в которых оказывается муниципальная услуга;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории организации,помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимыхдля обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения и к услугам, сучетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительнойинформации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информациизнаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ееспециальное обучение и выданного по форме и в порядке, которые определяютсяфедеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработкеи реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию всфере социальной защиты населения;

оказание специалистами иной необходимой помощи инвалидам в преодолениибарьеров, препятствующих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показателями доступности и качества муниципальной услуги являютсяполучение заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования, соблюдениесроков предоставления муниципальной услуги, отсутствие жалоб и претензий состороны заявителя, а также судебных актов о признании незаконными решений идействий (бездействия) городского архива и специалистов городского архива.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Перечень фондов городского архива, а также перечень описей дел суказанием заголовков единиц хранения должен быть доступен заявителю на официальномсайте городского архива.

Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в ГКУ ВО"МФЦ" в соответствии с соглашением, заключенным между ГКУ ВО"МФЦ" и администрацией Волгограда.

Осуществление отдельных административных процедур при предоставлениимуниципальной услуги возможно в электронной форме. Особенности осуществленияотдельных административных процедур в электронной форме установлены в разделе 3административного регламента.

3. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур, требования к порядку их

выполнения, в томчисле особенности выполнения

административныхпроцедур в электронной форме, а также

особенностивыполнения административных процедур

в ГКУ ВО"МФЦ"

3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

прием и регистрация заявления;

рассмотрение заявления и направление его на исполнение;

предоставление информации, указанной в заявлении, направлениеуведомления о продлении срока предоставления муниципальной услуги.

Блок-схема последовательности выполнения административных процедур припредоставлении городским архивом муниципальной услуги представлена в приложении4 к административному регламенту.

3.2. Последовательность действий при предоставлении муниципальнойуслуги.

3.2.1. Прием и регистрация заявления.

Основанием для начала выполнения административной процедуры являетсяпредставление заявителем заявления и документов, указанных в пункте 2.6 раздела2 административного регламента, в городской архив при личном обращении,почтовым отправлением, по электронной почте или через ГКУ ВО "МФЦ".

При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в ГКУ ВО"МФЦ" последний не позднее дня, следующего за днем их поступления,обеспечивает передачу заявления и прилагаемых к нему документов в городскойархив.

Ответственным за выполнение административной процедуры являетсяспециалист, ответственный за прием и регистрацию входящих (поступающих)документов, в том числе в электронном виде.

При поступлении заявления при личном обращении специалист городскогоархива, ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за прием документов дляпредоставления муниципальной услуги, выполняет следующие действия:

устанавливает личность и полномочия заявителя или уполномоченногопредставителя заявителя согласно представленным документам, удостоверяющимличность и полномочия заявителя;

проверяет полноту заполнения обязательных реквизитов;

принимает или отказывает заявителю в приеме документов по причинам,изложенным в пункте 2.7 раздела 2 административного регламента;

регистрирует заявление в порядке приема и регистрации входящейкорреспонденции.

При поступлении заявления на бумажном носителе почтовым отправлениемспециалист городского архива, ответственный за прием и регистрацию входящих(поступающих) документов, регистрирует заявление в порядке приема и регистрациивходящей корреспонденции.

При поступлении заявления по электронной почте документраспечатывается, и дальнейшая работа ведется с ним как с письменным заявлениемв соответствии с административным регламентом. Факт получения заявленияподтверждается ответным сообщением заявителю в электронной форме с указаниемдаты и регистрационного номера заявления.

Результатом выполнения административной процедуры является регистрациязаявления специалистом городского архива, ответственным за прием и регистрациювходящих (поступающих) документов в автоматизированной информационной системе"Архив".

Фиксация результата выполнения административной процедурыосуществляется проставлением в правом нижнем углу лицевой стороны первого листазаявления даты регистрации и регистрационного номера заявления. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры:

при личном приеме граждан - не более 15 минут;

при поступлении заявления и документов по почте, электронной почте,через ГКУ ВО "МФЦ" - не позднее следующего рабочего дня со дняпоступления в городской архив.

3.2.2. Рассмотрение заявления и направление его на исполнение.

Основанием для начала выполнения административной процедуры являетсярегистрация заявления.

Ответственным за выполнение административной процедуры являетсяспециалист, ответственный за рассмотрение заявления, который накладывает назаявление резолюцию, предписывающую исполнителю осуществить исполнениезаявления, и направляет в установленном порядке заявление ответственномуисполнителю.

Результатом выполнения административной процедуры является наложение назаявление резолюции, предписывающей исполнителю осуществить исполнение заявления,и направление заявления на исполнение ответственному исполнителю.

Фиксация результата выполнения административной процедурыосуществляется проставлением на свободной части верхней левой части лицевойстороны первого листа заявления соответствующей резолюции.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - два рабочихдня.

3.2.3. Исполнение заявления, направление уведомления о продлении срокаисполнения заявления.

Основанием для начала административной процедуры является поступлениезаявления с резолюцией ответственному исполнителю - специалисту городскогоархива.

Специалист городского архива, осуществляющий исполнение заявлений,выполняет следующие действия:

исполняет заявление согласно требованиям Правил организации хранения,комплектования, учета и использования документов Архивного фонда РоссийскойФедерации и других архивных документов в государственных и муниципальныхархивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук,утвержденных приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РоссийскойФедерации от 18 января 2007 г. N 19 "Об утверждении Правил организациихранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фондаРоссийской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальныхархивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук"(заявление, не относящееся к составу хранящихся в архиве архивных документов,направляется в другой архив или организацию, где хранятся необходимые архивныедокументы, с уведомлением об этом пользователя, или пользователю даетсясоответствующая рекомендация);

в случае невозможности исполнить заявление по причинам, указанным впункте 2.8 раздела 2 административного регламента, готовит на имя заявителяотказ в предоставлении муниципальной услуги;

при отсутствии технической возможности исполнить заявление (заисключением заявлений, исполняемых по научно-справочному аппарату архива) втечение 30 дней со дня регистрации поступления заявления в городской архивготовит на имя заявителя уведомление о продлении срока исполнения заявления насрок не более чем 30 дней и представляет его уполномоченному должностному лицудля подписания.

После подписания уполномоченным должностным лицом подготовленногодокумента - ответа, отказа или уведомления о продлении срока исполнениязаявления передается для отправки (вручения).

Работник, ответственный за отправку корреспонденции:

регистрирует поступившие к отправке документы в порядке регистрацииисходящей корреспонденции;

отправляет (вручает) документы заявителю или передает способом,указанным в заявлении: лично под подпись, по почте заказным письмом или поэлектронной почте, в случае исполнения запроса в электронном виде.

Заявитель получает результат предоставления муниципальной услуги припредъявлении документа, удостоверяющего его личность, и доверенности напредставителя заявителя, оформленной в установленном порядке (в случаеполучения документов представителем заявителя).

Результатом выполнения административной процедуры является отправление(выдача) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

При обращении заявителя для предоставления муниципальной услуги в ГКУВО "МФЦ" городской архив направляет результат предоставлениямуниципальной услуги в ГКУ ВО "МФЦ".

Фиксация результата выполнения административной процедурыосуществляется в автоматизированной информационной системе "Архив"проставлением регистрационного номера и даты исходящего документа и отметок оботправке, получении почтового уведомления об отправке и (или) о получении либоо возврате отправленного ответа или невозможности вручения документа заявителю.

Не полученный заявителем лично под подпись готовый к выдаче ответ,возвращенное почтовое отправление по истечении 60 дней со дня его регистрацииили получения почтового уведомления о невозможности доставки приобщается ксоответствующему номенклатурному делу архива и выдается заявителю в течениепяти лет при его обращении за результатом предоставления муниципальной услуги.

4. Формы контроляза исполнением административного

регламента

4.1.Контроль за соблюдением городским архивом, специалистами городского архива,участвующими в предоставлении муниципальной услуги, осуществляетсяспециалистами городского архива, специально уполномоченными на осуществлениетакого контроля, директором городского архива и включает в себя проведениепроверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги. Плановые ивнеплановые проверки проводятся уполномоченными специалистами городского архивана основании приказа директора городского архива.

4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услугиосуществляется путем проведения:

плановых проверок соблюдения и исполнения специалистами городскогоархива, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положенийадминистративного регламента, нормативных правовых актов, регулирующихдеятельность по предоставлению муниципальной услуги при осуществлении отдельныхадминистративных процедур и предоставлении муниципальной услуги в целом;

внеплановых проверок соблюдения и исполнения специалистами городскогоархива, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положенийадминистративного регламента, нормативных правовых актов, регулирующихдеятельность городского архива по предоставлению муниципальной услуги привыполнении отдельных административных процедур и предоставлении муниципальнойуслуги в целом.

4.3. Плановые проверки осуществления отдельных административныхпроцедур проводятся один раз в полугодие, полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги в целом - один раз в год, внеплановые - при поступлении вгородской архив жалобы заявителя на несвоевременность, полноту и качествопредоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений,указывающих на нарушения административного регламента.

4.4. По результатам проведенной проверки составляется акт, в которомотражаются выявленные нарушения и предложения по их устранению. Актподписывается должностным лицом, уполномоченным на проведение проверки.

4.5. Специалисты городского архива, участвующие в предоставлениимуниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков ипоследовательности выполнения административных действий и административныхпроцедур, предусмотренных административным регламентом. Персональнаяответственность закрепляется в должностных инструкциях. В случае выявлениянарушений виновные несут ответственность в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

4.6. Самостоятельной формой контроля за исполнением положенийадминистративного регламента является контроль со стороны граждан, ихобъединений и организаций, который осуществляется путем направления обращений ижалоб в городской архив.

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) городского архива, ГКУ ВО "МФЦ",

организаций,указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального

закона от 27 июля2010 г. N 210-ФЗ "Об организации

предоставлениягосударственных и муниципальных услуг",

а также ихдолжностных лиц, специалистов

5.1.Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие)городского архива, должностных лиц городского архива, ГКУ ВО "МФЦ",организаций, привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральныйзакон N 210-ФЗ), а также их специалистов в следующих случаях:

5.1.1. Нарушение срока регистрации заявления, запроса, указанного встатье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) ГКУ ВО "МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ"возможно в случае, если на ГКУ ВО "МФЦ", решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуги вполном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального законаN 210-ФЗ.

5.1.3. Требование у заявителя документов или информации либоосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актамиВолгограда для предоставления муниципальной услуги.

5.1.4. Отказ в приеме у заявителя документов, представление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгоградадля предоставления муниципальной услуги.

5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с нимииными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами Волгограда. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалованиезаявителем решений и действий (бездействия) ГКУ ВО "МФЦ", специалистаГКУ ВО "МФЦ" возможно в случае, если на ГКУ ВО "МФЦ",решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами Волгограда.

5.1.7. Отказ городского архива, специалиста городского архива, ГКУ ВО"МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ" в исправлении допущенныхими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.1.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатампредоставления муниципальной услуги.

5.1.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги, еслиоснования приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области,муниципальными правовыми актами Волгограда. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГКУ ВО"МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ" возможно в случае, если наГКУ ВО "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме впорядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.10. Требование у заявителя при предоставлении муниципальной услугидокументов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГКУ ВО "МФЦ",специалиста ГКУ ВО "МФЦ" возможно в случае, если на ГКУ ВО"МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме впорядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.2. Жалоба должна содержать:

наименование городского архива, его специалиста, ГКУ ВО"МФЦ", его специалиста, организаций, привлекаемых ГКУ ВО"МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N210-ФЗ, их работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местежительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местенахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, покоторым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) городскогоархива, его специалиста, ГКУ ВО "МФЦ", его специалиста, организаций,привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, их работников;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями идействиями (бездействием) городского архива, его специалистов, ГКУ ВО"МФЦ", его специалистов, организаций, привлекаемых ГКУ ВО"МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) специалистов городскогоархива подается в городской архив и рассматривается директором городскогоархива. Жалоба на решения и действия (бездействие) городского архива подается вадминистрацию Волгограда и рассматривается руководителем аппарата главыВолгограда, координирующим деятельность городского архива.

5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) специалиста ГКУ ВО"МФЦ" подается руководителю ГКУ ВО "МФЦ". Жалоба на решенияи действия (бездействие) ГКУ ВО "МФЦ" подается учредителю ГКУ ВО"МФЦ" или должностному лицу, уполномоченному на их рассмотрениенормативным правовым актом Волгоградской области. Жалоба на решения и действия(бездействие) работников организаций, привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" всоответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подаетсяруководителям этих организаций.

5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) городского архива,специалистов городского архива при предоставлении муниципальной услуги можетбыть направлена по почте, через ГКУ ВО "МФЦ", с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта городскогоархива, единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба на решения и действия (бездействие) ГКУ ВО "МФЦ",его специалиста может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта ГКУ ВО"МФЦ", единого портала, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

5.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций,привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена попочте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет,официальных сайтов этих организаций, единого портала, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.

5.8. Жалоба, поступившая в администрацию Волгограда, городской архив,ГКУ ВО "МФЦ", учредителю ГКУ ВО "МФЦ", в организации,привлекаемые ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа городского архива, ГКУ ВО"МФЦ", организаций, привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" всоответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:

5.9.1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных врезультате предоставления муниципальной услуги, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области,муниципальными правовыми актами Волгограда.

5.9.2. В удовлетворении жалобы отказывается.

5.10. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

5.10.1. Признание правомерными действий (бездействия) лиц, участвующихв предоставлении муниципальной услуги.

5.10.2. Наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе отом же предмете и по тем же основаниям.

5.10.3. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.11. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,ответ на жалобу не дается.

5.12. Должностное лицо, работник, наделенные полномочиями порассмотрению жалоб, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица,а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существупоставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимостизлоупотребления правом.

5.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, онаоставляется без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобысообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению.

5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения порезультатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.

5.15. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответезаявителю дается информация о действиях, осуществляемых городским архивом, ГКУВО "МФЦ" либо организацией, привлекаемой ГКУ ВО "МФЦ" всоответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлениимуниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства иуказывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершитьзаявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.16. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответезаявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, атакже информация о порядке обжалования принятого решения.

5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб,незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.18. Заявители вправе обжаловать решения, принятые по результатамрассмотрения жалобы, в судебном порядке в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации.

5.19. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также вправе представлятьдокументы либо их копии (при наличии), подтверждающие свои доводы.

5.20. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается наофициальном сайте администрации Волгограда, едином портале, информационномстенде городского архива, а также сообщается заявителю специалистами городскогоархива при личном приеме, с использованием информационно-телекоммуникационнойсети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, черезГКУ ВО "МФЦ".

Организационноеуправление

аппарата главыВолгограда

Приложение 1

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальным

казеннымучреждением "Волгоградский

городскойархив" муниципальной

услуги"Предоставление

архивных справок,архивных

копий, архивныхвыписок,

информационныхписем",

утвержденномупостановлением

администрацииВолгограда

от 09.10.2019 N1171

Форма

Директору муниципального казенного

учреждения "Волгоградский городской

архив" _____________________________

(Ф.И.О.)

от _________________________________

(Ф.И.О. заявителя - физического

лица либо

___________________________________,

наименование организации -

юридического лица)

проживающего (расположенного) по

адресу:____________________________.

Контактный телефон: _______________.

E-mail: ___________________________.

ЗАЯВЛЕНИЕ

опредоставлении информации

___________________________________________________________________________

(текст запроса)

___________________________________________________________________________

Даю согласие на использование своих персональных данных для

формирования запрашиваемого документа в соответствии с Федеральным законом

от 27 июля 2006 г. N152-ФЗ "О персональных данных".

Приложение:___________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

(перечень документов,материалов или их копий, прилагаемых к заявлению)

___________________________________________________________________________

"___"__________ 20__ г. ___________________________________

(подпись заявителя)

Организационноеуправление

аппарата главыВолгограда

Приложение 2

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальным

казеннымучреждением "Волгоградский

городскойархив" муниципальной

услуги"Предоставление

архивных справок,архивных

копий, архивныхвыписок,

информационныхписем",

утвержденномупостановлением

администрации Волгограда

от 09.10.2019 N1171

Форма

Директору муниципального казенного

учреждения "Волгоградский городской

архив" _____________________________

(Ф.И.О.)

от ________________________________,

(Ф.И.О. заявителя - физического

лица)

проживающего по адресу: ____________

___________________________________.

Контактныйтелефон: _______________.

E-mail: ___________________________.

ЗАЯВЛЕНИЕ

опредоставлении информации о стаже работы

Прошу выдать архивнуюсправку о стаже работы.

1.	Фамилия, имя, отчество (указать все изменения фамилии, имени, отчества, дату изменения)
2.	Число, месяц, год рождения
3.	Полное название учреждения (предприятия), в котором Вы работали
4.	Годы работы в учреждении (предприятии)	Принят(а): 1. _______________ 2. _______________ 3. _______________	Уволен(а): 1. _______________ 2. _______________ 3. _______________
5.	Должность
6.	Уточняющие сведения (при наличии)
7.	Результат (нужное подчеркнуть)	Выдать лично или направить почтой
8.	Прилагаемые копии поясняющих документов (трудовая книжка и др.)	Документ: ___________________ на ___ л.

Даю согласие на использование своих персональных данных для

формирования запрашиваемого документа в соответствии с Федеральным законом

от 27 июля 2006 г. N152-ФЗ "О персональных данных".

"___"__________ 20__ г. ___________________________________

(подпись заявителя)

Организационноеуправление

аппарата главыВолгограда

Приложение 3

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальным

казеннымучреждением "Волгоградский

городскойархив" муниципальной

услуги"Предоставление

архивных справок,архивных

копий, архивныхвыписок,

информационныхписем",

утвержденномупостановлением

администрацииВолгограда

от 09.10.2019 N1171

Форма

Директору муниципального казенного

учреждения "Волгоградский городской

архив" _____________________________

(Ф.И.О.)

от ________________________________,

(Ф.И.О. заявителя - физического

лица)

проживающего по адресу: ____________

___________________________________.

Контактный телефон: _______________.

E-mail:___________________________.

ЗАЯВЛЕНИЕ

опредоставлении информации о заработной плате

Прошу выдать архивнуюсправку о заработной плате.

1.	Фамилия, имя, отчество (указать все изменения фамилии, имени, отчества, дату изменения)
2.	Число, месяц, год рождения
3.	Полное название учреждения (предприятия), в котором Вы работали
4.	Годы, за которые необходима справка о зарплате	С _____________ по _____________
5.	Должность
6.	Уточняющие сведения (при наличии)
7.	Результат (нужное подчеркнуть)	Выдать лично или направить почтой
8.	Прилагаемые копии поясняющих документов (трудовая книжка и др.)	Документ ________________ на ___ л.

Даю согласие на использование своих персональных данных для

формирования запрашиваемого документа в соответствии с Федеральным законом

от 27 июля 2006 г. N152-ФЗ "О персональных данных".

"___"__________ 20__ г. ___________________________________

(подпись заявителя)

Организационноеуправление

аппарата главыВолгограда

Приложение 4

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальным

казеннымучреждением "Волгоградский

городскойархив" муниципальной

услуги"Предоставление

архивных справок,архивных

копий, архивныхвыписок,

информационныхписем",

утвержденномупостановлением

администрацииВолгограда

от 09.10.2019 N1171

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

ПРИПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНЫМ КАЗЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ

"ВОЛГОГРАДСКИЙГОРОДСКОЙ АРХИВ" МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕАРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ, АРХИВНЫХ

ВЫПИСОК, ИНФОРМАЦИОННЫХПИСЕМ"

(далее -административный регламент)

+-------------------------------------------------------------------------+

| Прием заявления опредоставлении муниципальной услуги, проверка его на |

| соответствие требованиям административного регламента |

+----------------+---------------------------------------+----------------+

\/ \/

+----------------------------------+ +--------------------------------+

| Отказ впредоставлении | | Регистрация заявления |

| муниципальной услуги | | |

+----------------------------------+ +---------------+----------------+

+-------------------------------------------------------------------------+

| Рассмотрение заявления |

+----------+------------------------+-------------------------+-----------+

\/ \/ \/

+---------------------++-----------------------++-----------------------+

+----------+----------++------------+----------++------------+----------+

\/ \/ \/

+-------------------------------------------------------------------------+

| Выдачарезультата предоставления муниципальной услуги |

+-------------------------------------------------------------------------+

Организационноеуправление

аппарата главыВолгограда