Постановление Администрации Волгограда г.Волгограда от 14.11.2019 № 1328

 

 

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

АДМИНИСТРАЦИИВОЛГОГРАДА

 

 

от 14 ноября 2019 г.

N 1328

 

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ НА ВЫПОЛНЕНИЕ

АВИАЦИОННЫХ РАБОТ,ПАРАШЮТНЫХ ПРЫЖКОВ, ДЕМОНСТРАЦИОННЫХ

ПОЛЕТОВ ВОЗДУШНЫХСУДОВ, ПОЛЕТОВ БЕСПИЛОТНЫХ ЛЕТАТЕЛЬНЫХ

АППАРАТОВ,ПОДЪЕМА ПРИВЯЗНЫХ АЭРОСТАТОВ НАД ТЕРРИТОРИЕЙ

ГОРОДСКОГО ОКРУГАГОРОД-ГЕРОЙ ВОЛГОГРАД, ПОСАДКУ (ВЗЛЕТ)

НА ПЛОЩАДКИ,РАСПОЛОЖЕННЫЕ В ГРАНИЦАХ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ГОРОД-ГЕРОЙВОЛГОГРАД, СВЕДЕНИЯ О КОТОРЫХ НЕ ОПУБЛИКОВАНЫ

В ДОКУМЕНТАХАЭРОНАВИГАЦИОННОЙ ИНФОРМАЦИИ"

 

 

Всоответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Правительства Российской Федерации от 11 марта 2010 г. N 138"Об утверждении Федеральных правил использования воздушного пространстваРоссийской Федерации", решением Волгоградской городской Думы от 22 марта2017 г. N 55/1587 "О даче согласия администрации Волгограда нареорганизацию комитета дорожного хозяйства, благоустройства и охраны окружающейсреды администрации Волгограда и комитета транспорта, промышленности и связиадминистрации Волгограда в форме присоединения комитета транспорта, промышленностии связи администрации Волгограда к комитету дорожного хозяйства,благоустройства и охраны окружающей среды администрации Волгограда, опереименовании комитета дорожного хозяйства, благоустройства и охраныокружающей среды администрации Волгограда в департамент городского хозяйстваадминистрации Волгограда и утверждении Положения о департаменте городскогохозяйства администрации Волгограда", постановлением администрацииВолгограда от 29 марта 2011 г. N 747 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг",руководствуясь статьями 7, 39 Устава города-героя Волгограда, администрацияВолгограда постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Выдача разрешений на выполнение авиационных работ,парашютных прыжков, демонстрационных полетов воздушных судов, полетовбеспилотных летательных аппаратов, подъема привязных аэростатов над территориейгородского округа город-герой Волгоград, посадку (взлет) на площадки,расположенные в границах городского округа город-герой Волгоград, сведения окоторых не опубликованы в документах аэронавигационной информации".

2. Департаменту городского хозяйства администрации Волгоградаобеспечить внесение соответствующих изменений в государственную информационнуюсистему "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг(функций) Волгоградской области" и обеспечить контроль за обновлениемсведений об услугах на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций) (www.gosuslugi.ru), официальном портале Губернатора и АдминистрацииВолгоградской области (www.volgograd.ru), официальном сайте администрацииВолгограда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(www.volgadmin.ru).

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официальногоопубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы Волгограда Разумного С.А.

 

 

Глава Волгограда                                                                                                   В.В.ЛИХАЧЕВ

 

 

 

 

 

Утвержден

постановлением

администрацииВолгограда

от 14.11.2019 N1328

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ

НА ВЫПОЛНЕНИЕАВИАЦИОННЫХ РАБОТ, ПАРАШЮТНЫХ ПРЫЖКОВ,

ДЕМОНСТРАЦИОННЫХПОЛЕТОВ ВОЗДУШНЫХ СУДОВ, ПОЛЕТОВ

БЕСПИЛОТНЫХЛЕТАТЕЛЬНЫХ АППАРАТОВ, ПОДЪЕМА ПРИВЯЗНЫХ

АЭРОСТАТОВ НАДТЕРРИТОРИЕЙ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД-ГЕРОЙ

ВОЛГОГРАД,ПОСАДКУ (ВЗЛЕТ) НА ПЛОЩАДКИ, РАСПОЛОЖЕННЫЕ

В ГРАНИЦАХГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД-ГЕРОЙ ВОЛГОГРАД, СВЕДЕНИЯ

О КОТОРЫХ НЕОПУБЛИКОВАНЫ В ДОКУМЕНТАХ

АЭРОНАВИГАЦИОННОЙИНФОРМАЦИИ"

 

1. Общиеположения

 

1.1.Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставлениямуниципальной услуги "Выдача разрешений на выполнение авиационных работ,парашютных прыжков, демонстрационных полетов воздушных судов, полетов беспилотныхлетательных аппаратов, подъема привязных аэростатов над территорией городскогоокруга город-герой Волгоград, посадку (взлет) на площадки, расположенные вграницах городского округа город-герой Волгоград, сведения о которых неопубликованы в документах аэронавигационной информации" (далее -муниципальная услуга).

1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются физическиеи юридические лица, наделенные в установленном порядке правом на осуществлениедеятельности по использованию воздушного пространства (далее - заявители).

Интересы заявителей могут представлять иные лица, уполномоченныезаявителями в порядке, установленном действующим законодательством РоссийскойФедерации.

1.3. Сведения о местонахождении и графике работы департамента городскогохозяйства администрации Волгограда (далее - департамент), государственногоказенного учреждения Волгоградской области "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГКУ ВО"МФЦ").

Местонахождение и график работы департамента:

местонахождение: Волгоград, 400001, ул. Ковровская, 16а;

график работы: понедельник - пятница: с 08.30 час. до 17.30 час.,перерыв на обед: с 12.30 час. до 13.30 час., выходные дни: суббота,воскресенье;

справочный телефон: 8 (8442) 39-70-51.

 

Местонахождение играфик работы филиалов по работе

с заявителями ГКУВО "МФЦ"

 

N п/п	Филиалы по работе с заявителями ГКУ ВО "МФЦ"	Часы и дни приема	Адрес
1	2	3	4
1.	Филиал по работе с заявителями Дзержинского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400048, Волгоград, Дзержинский район, пр-кт им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова, д. 125
2.	Филиал по работе с заявителями Советского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400011, Волгоград, Советский район, ул. Даугавская, д. 4
3.	Филиал по работе с заявителями Красноармейского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 18.00 час., воскресенье: с 09.00 час. до 14.30 час.	400096, Волгоград, Красноармейский район, ул. Брестская, д. 19а
4.	Филиал по работе с заявителями Тракторозаводского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 18.00 час., воскресенье: с 09.00 час. до 14.30 час.	400006, Волгоград, Тракторозаводский район, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 211
5.	Филиал по работе с заявителями Центрального района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400066, Волгоград, Центральный район, ул. Комсомольская, д. 10
6.	Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400105, Волгоград, Краснооктябрьский район, ул. Богунская, д. 12
7.	Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400040, Волгоград, Краснооктябрьский район, ул. им. Бажова, д. 11
8.	Филиал по работе с заявителями Ворошиловского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400120, Волгоград, Ворошиловский район, ул. им. милиционера Буханцева, д. 20
9.	Филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400059, Волгоград, Кировский район, ул. 64-й Армии, д. 71д

 

Справочныетелефоны филиалов по работе с заявителями

ГКУ ВО"МФЦ"

 

N п/п	Филиалы по работе с заявителями ГКУ ВО "МФЦ"	Справочные телефоны
1	2	3
1.	Филиал по работе с заявителями Дзержинского района Волгограда	92-30-03
2.	Филиал по работе с заявителями Советского района Волгограда	92-30-05
3.	Филиал по работе с заявителями Красноармейского района Волгограда	92-30-06
4.	Филиал по работе с заявителями Тракторозаводского района Волгограда	92-30-07
5.	Филиал по работе с заявителями Центрального района Волгограда	92-30-02
6.	Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда (по ул. Богунской)	92-30-08
7.	Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда (по ул. им. Бажова)	92-30-08
8.	Филиал по работе с заявителями Ворошиловского района Волгограда	97-98-07
9.	Филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда	92-30-04

 

1.4.Информирование по предоставлению муниципальной услуги осуществляется:

путем устного консультирования;

путем письменных разъяснений;

посредством телефонной связи;

посредством почтовой связи;

путем размещения информационных материалов на информационных стендахдепартамента и ГКУ ВО "МФЦ", официальном сайте администрации Волгоградав информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.volgadmin.ru), вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru),официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области (раздел"Государственные услуги") (www.volgograd.ru);

путем обращения в ГКУ ВО "МФЦ".

На официальном сайте администрации Волгограда винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.volgadmin.ru) размещаютсяследующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальнойуслуги;

текст настоящего административного регламента;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования к ним;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых ипринимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.5. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги доводится дозаявителей специалистами ГКУ ВО "МФЦ" или департамента при личномконтакте, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи,электронной почты.

 

2. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

2.1.Наименование муниципальной услуги - "Выдача разрешений на выполнениеавиационных работ, парашютных прыжков, демонстрационных полетов воздушныхсудов, полетов беспилотных летательных аппаратов, подъема привязных аэростатовнад территорией городского округа город-герой Волгоград, посадку (взлет) наплощадки, расположенные в границах городского округа город-герой Волгоград,сведения о которых не опубликованы в документах аэронавигационнойинформации".

2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Волгограда влице департамента.

Учреждение, участвующее в предоставлении муниципальной услуги, - ГКУ ВО"МФЦ".

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

выдача разрешения на выполнение авиационных работ, парашютных прыжков,демонстрационных полетов воздушных судов, полетов беспилотных летательныхаппаратов, подъема привязных аэростатов над территорией городского округагород-герой Волгоград, посадку (взлет) на площадки, расположенные в границахгородского округа город-герой Волгоград, сведения о которых не опубликованы вдокументах аэронавигационной информации (далее - разрешение);

отказ в выдаче разрешения.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется в срок не позднее пяти рабочихдней с даты регистрации заявления о выдаче разрешения.

В случае представления заявителем документов через ГКУ ВО"МФЦ" срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дняпередачи документов в департамент.

Приостановление срока предоставления муниципальной услуги непредусмотрено.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиисо следующими нормативными правовыми актами:

Воздушным кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральныйзакон N 210-ФЗ);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электроннойподписи";

постановлением Правительства Российской Федерации от 11 марта 2010 г. N138 "Об утверждении Федеральных правил использования воздушногопространства Российской Федерации";

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г.N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированнойэлектронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг и о внесении изменения в Правила разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления государственных услуг";

приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 16 января 2012г. N 6 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Организацияпланирования использования воздушного пространства Российской Федерации";

приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 17 декабря2018 г. N 451 "Об установлении запретных зон";

Уставом города-героя Волгограда;

решением Волгоградской городской Думы от 22 марта 2017 г. N 55/1587"О даче согласия администрации Волгограда на реорганизацию комитетадорожного хозяйства, благоустройства и охраны окружающей среды администрацииВолгограда и комитета транспорта, промышленности и связи администрацииВолгограда в форме присоединения комитета транспорта, промышленности и связиадминистрации Волгограда к комитету дорожного хозяйства, благоустройства иохраны окружающей среды администрации Волгограда, о переименовании комитетадорожного хозяйства, благоустройства и охраны окружающей среды администрацииВолгограда в департамент городского хозяйства администрации Волгограда иутверждении Положения о департаменте городского хозяйства администрацииВолгограда";

постановлением администрации Волгограда от 29 марта 2011 г. N 747"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги.

2.6.1. Самостоятельно заявитель представляетследующие документы:

заявление о выдаче разрешения по форме согласно приложению 1 кнастоящему административному регламенту;

учредительные документы (если заявителем является юридическое лицо) иих копии;

документ, удостоверяющий личность заявителя (если заявителем являетсяфизическое лицо);

документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (если сзаявлением обращается представитель заявителя), и его копия;

проект порядка выполнения (по виду деятельности):

авиационных работ либо раздел руководства по производству полетов,включающий в себя особенности выполнения заявленных видов авиационных работ,

десантирования парашютистов с указанием времени, места, высоты выброскии количества подъемов воздушного судна,

подъемов привязных аэростатов с указанием времени, места, высотыподъема привязных аэростатов,

летной программы при производстве демонстрационных полетов воздушныхсудов,

полетов беспилотных летательных аппаратов с указанием времени, места,высоты,

посадки (взлета) воздушных судов на площадки, расположенные в границахгородского округа город-герой Волгоград, сведения о которых не опубликованы вдокументах аэронавигационной информации, с указанием времени, места иколичества подъемов (посадок);

договор с третьим лицом на выполнение заявленных авиационных работ иего копия;

копии документов, удостоверяющих личность граждан, входящих в состававиационного персонала, допущенного к летной и технической эксплуатациизаявленных типов воздушных судов;

наличие сертификата о летной годности (удостоверения о годности кполетам) и занесении воздушного судна в Государственный реестр гражданскихвоздушных судов Российской Федерации;

согласие на обработку персональных данных (для физических лиц).

Для получения разрешения на выполнение авиационной деятельностизаявителями, относящимися к государственной и экспериментальной авиации,представляются:

заявление о выдаче разрешения по форме согласно приложению 1 кнастоящему административному регламенту;

документ, подтверждающий годность заявленного воздушного судна кэксплуатации (выписка из формуляра воздушного судна с записью о годности кэксплуатации), и его копия;

положение об организации парашютно-десантной службы на базе заявителя(по согласованию) и его копия;

проект порядка выполнения подъемов привязных аэростатов с указаниемвремени, места, высоты подъема привязных аэростатов.

В случае если для предоставления муниципальной услуги необходимопредставление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем,при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительнопредставляет документы, подтверждающие наличие согласия указанного лица или егозаконного представителя на обработку персональных данных указанного лица, атакже полномочие заявителя действовать от имени указанного лица при передачеперсональных данных указанного лица. Указанные документы могут бытьпредставлены в форме электронного документа.

2.6.2. Бланк заявления о выдаче разрешения заявитель может получить приличном обращении в департамент, ГКУ ВО "МФЦ".

Форма бланка заявления о выдаче разрешения размещается на официальномсайте администрации Волгограда в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (www.volgadmin.ru), в федеральной государственной информационнойсистеме "Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)" (www.gosuslugi.ru), на официальном портале Губернатора иАдминистрации Волгоградской области (раздел "Государственные услуги")(www.volgograd.ru).

Заявление о выдаче разрешения и прилагаемые к нему документы могут бытьпредставлены (направлены) заявителем на бумажных носителях одним из следующихспособов:

лично (лицом, действующим от имени заявителя в порядке, установленномдействующим законодательством Российской Федерации);

заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Заявление о выдаче разрешения и прилагаемые к нему документы такжемогут быть представлены (направлены) заявителем в виде электронного документа,подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, черезинформационно-телекоммуникационные сети общего доступа, в том числе черезинформационно-телекоммуникационную сеть Интернет и федеральную государственнуюинформационную систему "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).

Прилагаемые к заявлению о выдаче разрешения документы представляются(направляются) заявителем в зависимости от планируемого к выполнению видаавиационной деятельности в подлинниках либо в копиях, заверяемых специалистомдепартамента или ГКУ ВО "МФЦ", осуществляющим прием заявлений овыдаче разрешения, после сличения с оригиналами.

Заявитель несет ответственность за достоверность представленныхсведений и подлинность документов.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

с заявлением о выдаче разрешения обратилось лицо, не представившеедокумент, удостоверяющий его личность, или документ, подтверждающий полномочияпредставителя заявителя;

заявление о выдаче разрешения и прилагаемые к нему документыпредставлены с нарушением требований, установленных настоящим административнымрегламентом, или представлены в неполном объеме, нечитаемом виде или снедостоверными сведениями;

несоответствие представленных документов перечню документов, указанныхв подпункте 2.6.1 настоящего раздела;

в заявлении о выдаче разрешения и прилагаемых к нему документах имеютсянеоговоренные исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначноистолковать их содержание;

представленные документы содержат в себе неполную (недостоверную)информацию;

представленные документы утратили силу;

представление документов в ненадлежащий орган;

в результате проверки квалифицированной электронной подписи выявленонесоблюдение установленных условий признания ее действительности. Департамент втечение трех дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решениеоб отказе в приеме к рассмотрению заявления о выдаче разрешения и направляетзаявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электроннойподписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения.Такое уведомление подписывается квалифицированной электронной подписьюдепартамента и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в еголичный кабинет в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением овыдаче разрешения, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказав приеме к рассмотрению первичного заявления о выдаче разрешения.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставлениямуниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальнойуслуги действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.8.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги допускается в случаенепредставления документов, подлежащих представлению заявителем,предусмотренных подпунктом 2.6.1 настоящего раздела.

2.9. При предоставлении муниципальной услуги специалисты департамента,ГКУ ВО "МФЦ" не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающихвнесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении департамента, иных государственных органов, органовместного самоуправления либо подведомственных государственным органам илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениипредусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ муниципальныхуслуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами Волгограда, за исключением документов, включенных в определенный частью6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправепредставить указанные документы и информацию в департамент по собственнойинициативе;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы, органы местного самоуправления, организации, за исключением полученияуслуг и получения документов и информации, предоставляемых в результатепредоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9Федерального закона N 210-ФЗ;

представления документов и информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихсяпредоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления овыдаче разрешения,

наличие ошибок в заявлении о выдаче разрешения и документах, поданныхзаявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услугии не включенных в представленный ранее комплект документов,

истечение срока действия документов или изменение информации послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги,

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочногоили противоправного действия (бездействия) должностного лица департамента,муниципального служащего департамента, специалиста ГКУ ВО "МФЦ",специалиста организации, привлекаемой ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии счастью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписьюруководителя департамента, руководителя ГКУ ВО "МФЦ" припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо руководителя организации, привлекаемой ГКУ ВО "МФЦ" всоответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляетсязаявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.10. За предоставление муниципальной услуги, а также в случае внесенияизменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услугидокумент, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине департамента и(или) специалиста департамента, ГКУ ВО "МФЦ" и (или) специалиста ГКУВО "МФЦ", плата с заявителя не взимается.

2.11. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов дляпредоставления муниципальной услуги и при получении результата предоставлениямуниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.12. Срок и порядок регистрации заявления о выдаче разрешения, в томчисле в электронной форме:

при личном обращении время приема заявления о выдаче разрешения идокументов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15минут;

срок регистрации заявления о выдаче разрешения составляет один рабочийдень со дня его поступления.

Заявление о выдаче разрешения и документы, поступившие от заявителя вформе электронных документов, регистрируются в течение одного рабочего дня сдаты их поступления.

В случае представления документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1настоящего раздела, посредством федеральной государственной информационнойсистемы "Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора иАдминистрации Волгоградской области (раздел "Государственные услуги")(www.volgograd.ru), официального сайта администрации Волгограда винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.volgadmin.ru) заявительпредставляет специалисту департамента, ГКУ ВО "МФЦ" оригиналыуказанных документов.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, залу ожидания, местам для заполнения заявлений о выдаче разрешения,информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.13.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга,должны соответствовать установленным действующим законодательством РоссийскойФедерации требованиям. Также должна быть обеспечена возможность для реализацииправ инвалидов на предоставление по их заявлению муниципальной услуги.

Для осуществления приема инвалидов должны быть созданы следующиеусловия:

помещения оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами;

обеспечены беспрепятственное передвижение и разворот специальныхсредств для передвижения (кресел-колясок);

организовано оказание помощи инвалидам в посадке в транспортноесредство и высадке из него перед входом, в том числе с использованиемкресла-коляски;

организован беспрепятственный вход инвалидов в помещение и выход изнего;

организована возможность самостоятельного передвижения инвалидов впомещении;

организовано сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройствафункции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи впомещении;

обеспечено надлежащее размещение оборудования и носителей информации,необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение ик услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

столы для инвалидов размещены в стороне от входа с учетомбеспрепятственного подъезда и поворота специальных средств для передвижения(кресел-колясок);

обеспечено размещение носителей информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в томчисле при необходимости дублирование необходимой для предоставлениямуниципальной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знакови иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечен допуск в помещение собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющимфункции по выработке и реализации государственной политики,нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

организовано оказание инвалидам необходимой помощи, связанной сразъяснением в доступной для них форме порядка предоставления муниципальнойуслуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлениеминвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги;

обеспечен допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иноголица, владеющего жестовым языком;

организовано предоставление при необходимости муниципальной услуги поместу жительства инвалида или в дистанционном режиме;

организовано оказание иной необходимой инвалидам помощи в преодолениибарьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.

2.13.2. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга,должно соответствовать следующим требованиям:

наличие соответствующих вывесок и указателей;

наличие средств пожаротушения и системы оповещения о возникновениичрезвычайных ситуаций;

наличие офисной мебели;

наличие телефона;

оснащение рабочего места специалиста достаточным количествомкомпьютерной и организационной техники, а также канцелярскими принадлежностями;

возможность доступа к справочным правовым системам.

2.13.3. Место ожидания и приема заявителей должно соответствоватьследующим требованиям:

наличие соответствующих вывесок и указателей;

наличие средств пожаротушения и системы оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации;

наличие в достаточном количестве бумаги формата А4 и канцелярскихпринадлежностей;

возможность доступа к основным нормативным правовым актам, регулирующимпорядок предоставления муниципальной услуги.

2.13.4. Информационные стенды с информацией о предоставлениимуниципальной услуги оборудуются в департаменте, ГКУ ВО "МФЦ" вдоступном для заявителей месте и должны содержать следующие сведения:

выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующихдеятельность по предоставлению муниципальной услуги;

текст настоящего административного регламента;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

график приема заявителей;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок получения консультаций;

краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, ГКУВО "МФЦ", а также должностных лиц, предоставляющих муниципальнуюуслугу.

2.14. Показателями доступности и качества предоставления муниципальнойуслуги являются:

открытый доступ для заявителей к информации о порядке и срокахпредоставления муниципальной услуги, обжалования решений и действий(бездействия) департамента, ГКУ ВО "МФЦ", а также должностных лиц,предоставляющих муниципальную услугу;

соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей на решения департамента илидействия (бездействие) его должностных лиц, ГКУ ВО "МФЦ",осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

 

3. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур, требования к порядку их

выполнения, в томчисле особенности выполнения

административныхпроцедур в электронной форме, а также

особенностивыполнения административных процедур

в ГКУ ВО"МФЦ"

 

3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

прием и регистрация заявления о выдаче разрешения с прилагаемыми к немудокументами;

подготовка результата предоставления муниципальной услуги;

выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.2. Прием и регистрация заявления о выдачеразрешения с прилагаемыми к нему документами.

Основанием для начала выполнения административной процедуры являетсяобращение заявителя в департамент, ГКУ ВО "МФЦ" или подача комплектадокументов в соответствии с подпунктом 2.6.1 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента в электронном виде посредством федеральнойгосударственной информационной системы "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официального порталаГубернатора и Администрации Волгоградской области (раздел "Государственныеуслуги") (www.volgograd.ru), а также официального сайта администрацииВолгограда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(www.volgadmin.ru).

Специалист департамента, ГКУ ВО "МФЦ" устанавливает наличиедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, проверяетпредставленные документы, устанавливает наличие (отсутствие) оснований дляотказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента.

Специалист департамента, ГКУ ВО "МФЦ" сверяет представленныекопии документов с оригиналами. При отсутствии несоответствий, если копиидокументов нотариально не заверены, заверяет их своей подписью с указаниемдолжности, фамилии и даты.

При использовании заявителем квалифицированной электронной подписи приобращении за получением муниципальной услуги ее действительность подлежитпроверке специалистом департамента, ответственным за прием и регистрациюзаявления о выдаче разрешения, в соответствии с Федеральным законом от 06апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Правиламииспользования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлениемПравительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Обутверждении Правил использования усиленной квалифицированной электроннойподписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и овнесении изменения в Правила разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления государственных услуг".

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов,предусмотренных пунктом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента,специалист департамента, ГКУ ВО "МФЦ" выдает расписку заявителю и втечение одного рабочего дня регистрирует заявление о выдаче разрешения сприлагаемыми к нему документами.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет одиндень.

3.3. Подготовка результата предоставлениямуниципальной услуги.

Основанием для начала выполнения административной процедуры являетсяналичие зарегистрированного заявления о выдаче разрешения с прилагаемыми к немудокументами.

По результатам рассмотрения документов специалист департамента,ответственный за рассмотрение документов для предоставления муниципальной услуги,определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на предоставлениемуниципальной услуги и осуществляет подготовку проекта:

разрешения по форме согласно приложению 2 к настоящемуадминистративному регламенту;

отказа в выдаче разрешения по форме согласно приложению 3 к настоящемуадминистративному регламенту.

Разрешение либо отказ в выдаче разрешения подписывается руководителемдепартамента.

Результатом административной процедуры является подписанное разрешениеили отказ в выдаче разрешения.

Срок выполнения административной процедуры составляет три дня.

3.4. Выдача заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги.

Специалист департамента:

регистрирует разрешение или отказ в выдаче разрешения;

извещает заявителя (его представителя) с использованием способа связи,указанного в заявлении о выдаче разрешения, о результате предоставлениямуниципальной услуги, сообщает дату и время выдачи разрешения или отказа ввыдаче разрешения.

Административная процедура осуществляется в течение одного дня с даты выполненияадминистративной процедуры, предусмотренной пунктом 3.3 настоящего раздела.

Специалист департамента выдает заявителю (его представителю) разрешениеили отказ в выдаче разрешения.

Результатом административной процедуры является выдача разрешения илиотказа в выдаче разрешения.

3.5. Предоставление муниципальной услуги через ГКУ ВО "МФЦ".

Заявитель вправе обратиться для получения муниципальной услуги в ГКУ ВО"МФЦ".

Заявление о выдаче разрешения с прилагаемыми к нему документами,поступившее в ГКУ ВО "МФЦ", направляется в департамент в первыйрабочий день, следующий за днем его регистрации.

При поступлении в департамент из ГКУ ВО "МФЦ" документов наполучение муниципальной услуги административные процедуры осуществляются в соответствиис пунктами 3.2 - 3.4 настоящего раздела. Результат предоставления муниципальнойуслуги направляется в ГКУ ВО "МФЦ" в день принятия решения о выдачеразрешения или об отказе в выдаче разрешения.

3.6. Исправление технических ошибок.

В случае обнаружения технической ошибки в разрешении либо отказе ввыдаче разрешения заявитель представляет в департамент:

заявление об исправлении технической ошибки по форме согласноприложению 4 к настоящему административному регламенту;

разрешение либо отказ в выдаче разрешения, выданное заявителю, вкотором содержится техническая ошибка;

документы, имеющие юридическую силу, свидетельствующие о наличиитехнической ошибки.

Заявление об исправлении технической ошибки подается заявителем(представителем заявителя) лично, либо почтовым отправлением (в том числе сиспользованием электронной почты), либо посредством федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора иАдминистрации Волгоградской области (раздел "Государственные услуги")(www.volgograd.ru), официального сайта администрации Волгограда винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.volgadmin.ru) или в ГКУВО "МФЦ".

Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет приемзаявления об исправлении технической ошибки, регистрирует заявление обисправлении технической ошибки с приложенными к нему документами и передает ихв департамент в первый рабочий день, следующий за днем его регистрации.

Административная процедура выполняется в течение одного дня с датырегистрации заявления об исправлении технической ошибки.

Результатом административной процедуры является принятое изарегистрированное заявление об исправлении технической ошибки, направленное нарассмотрение в департамент.

Специалист департамента рассматривает документы и в целях внесенияисправлений в разрешение либо отказ в выдаче разрешения осуществляет процедуры,предусмотренные пунктом 3.4 настоящего раздела, выдает исправленное разрешениелибо отказ в выдаче разрешения заявителю (представителю заявителя) лично подподпись с изъятием у заявителя (представителя заявителя) оригинала разрешениялибо отказа в выдаче разрешения, в котором содержится техническая ошибка, илинаправляет в адрес заявителя почтовым отправлением (посредством электроннойпочты) письмо о возможности получения разрешения либо отказа в выдачеразрешения при представлении в департамент оригинала разрешения либо отказа ввыдаче разрешения, в котором содержится техническая ошибка.

Административная процедура выполняется в течение трех дней послеобнаружения технической ошибки или получения от любого заинтересованного лицазаявления о допущенной ошибке.

Результатом административной процедуры является выданное (направленное)заявителю разрешение или отказ в выдаче разрешения.

 

4. Формы контроляза исполнением настоящего

административногорегламента

 

4.1.Должностные лица департамента несут персональную ответственность за полноту икачество предоставления муниципальной услуги, соблюдение и исполнение положенийнастоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.Ответственность должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу,устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиямидействующего законодательства Российской Федерации.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий ипринятием решений должностными лицами департамента, специалистами ГКУ ВО"МФЦ" осуществляется руководителем департамента, руководителем ГКУ ВО"МФЦ".

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителемдепартамента, руководителем ГКУ ВО "МФЦ" проверок полноты и качествапредоставления муниципальной услуги, соблюдения и исполнения положенийнастоящего административного регламента, нормативных правовых актов РоссийскойФедерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Волгоградскойобласти, муниципальных правовых актов Волгограда, выявления и обеспеченияустранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовкиответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностныхлиц департамента, предоставляющих муниципальную услугу, путем согласованияподготовленных должностными лицами департамента документов в рамкахпредоставления муниципальной услуги с положениями настоящего административногорегламента, действующего законодательства Российской Федерации, законодательныхи иных нормативных правовых актов Волгоградской области, муниципальных правовыхактов Волгограда.

4.4. Устанавливаются следующие требования к порядку и формам проведенияконтроля: плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги проводятся один раз в два года, внеплановые - при поступлении вдепартамент, ГКУ ВО "МФЦ" жалобы заявителя на несвоевременность,неполноту и качество предоставления муниципальной услуги, на основании иныхдокументов и сведений, указывающих на нарушения настоящего административногорегламента.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ физических и (или) юридических лиц действиями (бездействием) должностныхлиц департамента, специалистов ГКУ ВО "МФЦ" виновные лицапривлекаются к ответственности в порядке, установленном действующимзаконодательством Российской Федерации.

4.6. Самостоятельной формой контроля за исполнением положенийнастоящего административного регламента является контроль со стороны граждан,их объединений и организаций, который осуществляется путем направленияобращений и жалоб в департамент.

4.7. Руководитель департамента, ГКУ ВО "МФЦ" несетперсональную ответственность за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом ииными нормативными правовыми актами, устанавливающими требования кпредоставлению муниципальной услуги, за обеспечение полноты и качествапредоставления муниципальной услуги.

 

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) департамента, ГКУ ВО "МФЦ",

организаций,указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального

закона N 210-ФЗ,а также их должностных лиц, специалистов

 

5.1.Заявитель вправе подать жалобу на решения и действия (бездействие)департамента, его должностных лиц, ГКУ ВО "МФЦ", его специалистов,организаций, привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их специалистов, в том числе вследующих случаях:

5.1.1. Нарушение срока регистрации заявления о выдаче разрешения изапроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) ГКУ ВО "МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ"возможно в случае, если на ГКУ ВО "МФЦ", решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюмуниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.3. Требование у заявителя документов или информации либоосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгоградадля предоставления муниципальной услуги.

5.1.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда дляпредоставления муниципальной услуги, у заявителя.

5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания дляотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с нимииными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами Волгограда. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалованиезаявителем решений и действий (бездействия) ГКУ ВО "МФЦ", специалистаГКУ ВО "МФЦ" возможно в случае, если на ГКУ ВО "МФЦ",решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами Волгограда.

5.1.7. Отказ департамента, должностного лица департамента, ГКУ ВО"МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ", организаций, привлекаемыхГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона N 210-ФЗ, их специалистов в исправлении допущенных опечаток и ошибок вдокументах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либонарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГКУ ВО"МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ" возможно в случае, если наГКУ ВО "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме впорядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатампредоставления муниципальной услуги.

5.1.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги, еслиоснования для приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградскойобласти, муниципальными правовыми актами Волгограда. В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) ГКУ ВО "МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ"возможно в случае, если на ГКУ ВО "МФЦ", решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюмуниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.10. Требование у заявителя при предоставлении муниципальной услугидокументов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГКУ ВО "МФЦ",специалиста ГКУ ВО "МФЦ" возможно в случае, если на ГКУ ВО"МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке,определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.2. Жалоба должна содержать:

наименование департамента, его должностного лица, ГКУ ВО"МФЦ", его специалиста, организаций, привлекаемых ГКУ ВО"МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N210-ФЗ, их специалистов, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местежительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местенахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, покоторым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента,его должностного лица, ГКУ ВО "МФЦ", его специалиста, организаций,привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, их специалистов;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями идействиями (бездействием) департамента, его должностных лиц, ГКУ ВО"МФЦ", специалистов ГКУ ВО "МФЦ", организаций, привлекаемыхГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона N 210-ФЗ, их специалистов. Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителядепартамента подается в администрацию Волгограда и рассматривается заместителемглавы Волгограда, координирующим деятельность департамента. Жалоба на решения идействия (бездействие) иных должностных лиц департамента подается в департаменти рассматривается руководителем департамента.

5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) специалиста ГКУ ВО"МФЦ" подается руководителю ГКУ ВО "МФЦ". Жалоба на решенияи действия (бездействие) ГКУ ВО "МФЦ" подается учредителю ГКУ ВО"МФЦ" или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовымактом Волгоградской области. Жалоба на решения и действия (бездействие)специалистов организаций, привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии счастью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подается руководителям этихорганизаций.

5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) департамента, егодолжностных лиц может быть направлена по почте, через ГКУ ВО "МФЦ", сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальногосайта администрации Волгограда на странице департамента, федеральнойгосударственной информационной системы "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)", а также может быть принята при личномприеме заявителя.

5.6. Жалоба на решения и действия (бездействие) ГКУ ВО "МФЦ",его специалистов может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта ГКУ ВО"МФЦ", федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", атакже может быть принята при личном приеме заявителя.

5.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций,привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, их специалистов может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтовэтих организаций, федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", атакже может быть принята при личном приеме заявителя.

5.8. Жалоба, поступившая в администрацию Волгограда, департамент, ГКУВО "МФЦ", учредителю ГКУ ВО "МФЦ", в организации,привлекаемые ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, ГКУ ВО"МФЦ", организаций, привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" всоответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:

5.9.1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных врезультате предоставления муниципальной услуги, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области,муниципальными правовыми актами Волгограда.

5.9.2. В удовлетворении жалобы отказывается.

5.10. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

5.10.1. Признание правомерными действий (бездействия) лиц, участвующихв предоставлении муниципальной услуги.

5.10.2. Наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе отом же предмете и по тем же основаниям.

5.10.3. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.11. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии) заявителя, направившего жалобу, и почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.12. Должностное лицо, специалист, наделенные полномочиями порассмотрению жалоб, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, а также членов их семей, вправе оставитьжалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителюо недопустимости злоупотребления правом.

5.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, онаоставляется без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобысообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия, имя, отчество(последнее - при наличии) и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения порезультатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.

5.15. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответезаявителю дается информация о действиях, осуществляемых департаментом, ГКУ ВО"МФЦ" либо организацией, привлекаемой ГКУ ВО "МФЦ" всоответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлениимуниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства иуказывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершитьзаявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.16. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответезаявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, атакже информация о порядке обжалования принятого решения.

5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностное лицо, специалист, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб,незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.18. Заявители вправе обжаловать решения, принятые по результатамрассмотрения жалобы, в судебном порядке в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации.

5.19. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также вправе представлятьдокументы либо их копии (при наличии), подтверждающие свои доводы.

5.20. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается наофициальном сайте администрации Волгограда в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет на странице департамента в разделе "Объявления", вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)", на информационном стендедепартамента, а также сообщается заявителю специалистами департамента приличном приеме, с использованием информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, через ГКУВО "МФЦ".

 

Департаментгородского хозяйства

администрацииВолгограда

 

 

 

 

 

Приложение 1

кадминистративному регламенту

предоставления муниципальнойуслуги

"Выдачаразрешений на выполнение

авиационных работ,парашютных прыжков,

демонстрационныхполетов воздушных

судов, полетовбеспилотных летательных

аппаратов, подъемапривязных

аэростатов надтерриторией городского

округа город-геройВолгоград, посадку

(взлет) наплощадки, расположенные

в границахгородского округа

город-геройВолгоград, сведения

о которых неопубликованы в документах

аэронавигационнойинформации",

утвержденномупостановлением

администрацииВолгограда

от 14.11.2019 N1328

 

                                                                     Форма

 

                                      Руководителю департамента городского

                                      хозяйства администрации Волгограда

                                      от _________________________________

                                          (для физического лица - Ф.И.О.,

                                      ____________________________________

                                      для юридического лица - наименование

                                                  организации,

                                      ___________________________________,

                                        Ф.И.О., должность представителя)

                                       ___________________________________,

                                         (для физического лица - данные

                                      документа, удостоверяющего личность)

                                      ___________________________________,

                                      (адрес места жительства/нахождения)

                                      телефон: __________________________,

                                      факс: _____________________________,

                                       e-mail:____________________________

 

 

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

 о выдаче разрешения навыполнение авиационных работ, парашютных прыжков,

 демонстрационных полетоввоздушных судов, полетов беспилотных летательных

 аппаратов, подъемапривязных аэростатов над территорией городского округа

    город-геройВолгоград, посадку (взлет) на площадки, расположенные в

  границах городскогоокруга город-герой Волгоград, сведения о которых не

          опубликованы вдокументах аэронавигационной информации

 

    Прошу  выдать разрешение  на использование воздушного пространства над

территорией городскогоокруга город-герой Волгоград для ___________________

___________________________________________________________________________

        (вид деятельностипо использованию воздушного пространства)

 

на воздушном судне:

    тип:_________________________________________________________________,

    государственный(регистрационный) опознавательный знак:

__________________________________________________________________________,

    заводской номер (приналичии): _______________________________________.

    Срок  использования воздушного пространства над территорией городского

округа город-геройВолгоград:

    начало:______________________________________________________________,

    окончание:___________________________________________________________.

    Место  использованиявоздушного пространства над территорией городского

округа   город-герой  Волгоград   (посадочные   площадки,   планируемые  к

использованию):___________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

    Время  использованиявоздушного пространства над территорией городского

округа город-геройВолгоград: ____________________________________________.

                                          (ночное/дневное)

    Прилагаю   документы,  необходимые  для  предоставления  муниципальной

услуги:___________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

    В целяхпредоставления муниципальной услуги даю согласие на обработку и

проверку указанных мной взаявлении персональных данных.

    Я,___________________________________________________________________,

                                   (Ф.И.О.)

в целях предоставлениямуниципальной услуги даю согласие на обработку своих

персональных  данных (сбор,  запись, систематизацию, накопление, хранение,

уточнение  (обновление, изменение),  извлечение,  использование,  передачу

(распространение, предоставление,  доступ),  обезличивание,  блокирование,

удаление) департаментугородского хозяйства администрации Волгограда.

    Согласен(а) собработкой своих персональных данных.

    Данное  согласие действует  без  ограничения  временем  и  может  быть

прекращено  в  любоевремя по моему письменному волеизъявлению путем подачи

заявления в департаментгородского хозяйства администрации Волгограда.

    Гарантирую соблюдение требований безопасности использования воздушного

пространства, предусмотренных  законодательством Российской Федерации, при

выполнении  (нужное подчеркнуть):  авиационных  работ, парашютных прыжков,

демонстрационных полетов  воздушных судов, полетов беспилотных летательных

аппаратов,  подъема привязных аэростатов над территорией городского округа

город-герой  Волгоград, посадки  (взлета)  на  площадки,  расположенные  в

границах  городского округа  город-герой  Волгоград  (наличие  разрешений,

выданных    уполномоченными     органами    в    порядке,    установленном

законодательствомРоссийской Федерации).

 

    Обязуюсь  производить  (нужное  подчеркнуть):  выполнение  авиационных

работ,   парашютных прыжков,  демонстрационных  полетов  воздушных  судов,

полетов беспилотныхлетательных аппаратов, подъема привязных аэростатов над

территорией  городского округа  город-герой  Волгоград, посадку (взлет) на

площадки, расположенные вграницах городского округа город-герой Волгоград.

    Результат   предоставления    муниципальной   услуги   прошу   (нужное

подчеркнуть):   вручить    лично    в    форме   документа   на   бумажном

носителе/направить   по    электронной    почте   в   форме   электронного

документа/представить   с   использованием   федеральной   государственной

информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг

(функций)" в формеэлектронного документа/уведомить по телефону.

    Решение  об  отказе вприеме документов, необходимых для предоставления

муниципальной  услуги, прошу  (нужное  подчеркнуть): вручить лично в форме

документа  на  бумажном носителе/направить  по  электронной  почте в форме

электронногодокумента/уведомить по телефону.

 

 

 

________________  ___________________   __________________________________

     (дата)        (подписьзаявителя)    (расшифровка подписи заявителя)

 

Департаментгородского хозяйства

администрацииВолгограда

 

 

 

 

 

Приложение 2

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Выдачаразрешений на выполнение

авиационных работ,парашютных прыжков,

демонстрационныхполетов воздушных

судов, полетовбеспилотных летательных

аппаратов, подъемапривязных

аэростатов надтерриторией городского

округа город-геройВолгоград, посадку

(взлет) наплощадки, расположенные

в границах городскогоокруга

город-геройВолгоград, сведения

о которых неопубликованы в документах

аэронавигационнойинформации",

утвержденномупостановлением

администрацииВолгограда

от 14.11.2019 N1328

 

                                                                     Форма

 

                               РАЗРЕШЕНИЕ

   на выполнениеавиационных работ, парашютных прыжков, демонстрационных

полетов воздушных судов,полетов беспилотных летательных аппаратов, подъема

    привязных аэростатовнад территорией городского округа город-герой

Волгоград, посадку(взлет) на площадки, расположенные в границах городского

    округа город-геройВолгоград, сведения о которых не опубликованы в

                 документах аэронавигационной информации

 

"__"_____________ 20__ г.                                        N _______

 

    В соответствии спунктом 49 Федеральных правил использования воздушного

пространства    Российской    Федерации,    утвержденных    постановлением

Правительства  Российской   Федерации   от  11  марта  2010  г.  N 138 "Об

утверждении  Федеральных   правил  использования  воздушного  пространства

Российской Федерации",  Положением  о  департаменте  городского  хозяйства

администрации Волгограда,  утвержденным  решением  Волгоградской городской

Думы   от  22  марта 2017  г.  N  55/1587  "О  даче согласия администрации

Волгограда нареорганизацию комитета дорожного хозяйства, благоустройства и

охраны  окружающей среды  администрации  Волгограда и комитета транспорта,

промышленности  и  связи администрации  Волгограда  в  форме присоединения

комитета  транспорта, промышленности  и  связи  администрации Волгограда к

комитету  дорожного хозяйства,  благоустройства  и охраны окружающей среды

администрации Волгограда,  о  переименовании комитета дорожного хозяйства,

благоустройства  и охраны  окружающей  среды  администрации  Волгограда  в

департамент  городского хозяйства  администрации  Волгограда и утверждении

Положения  о департаменте  городского хозяйства администрации Волгограда",

департамент городскогохозяйства администрации Волгограда разрешает _______

 

___________________________________________________________________________

         (наименованиеюридического лица, Ф.И.О. физического лица)

__________________________________________________________________________,

                   (адрес места нахождения/жительства)

свидетельство огосударственной регистрации:

__________________________________________________________________________,

                             (серия, номер)

данные документа,удостоверяющего личность:

__________________________________________________________________________,

                             (серия, номер)

использование воздушного  пространства  над  территорией городского округа

город-герой Волгограддля: ________________________________________________

                           (вид деятельности по использованию воздушного

                                          пространства)

на воздушном судне:

    тип:_________________________________________________________________,

    государственный(регистрационный) опознавательный знак:

__________________________________________________________________________,

    заводской номер (приналичии): _______________________________________.

    Сроки  использованиявоздушного пространства над территорией городского

округа город-геройВолгоград: ____________________________________________.

   Ограничения/примечания: ______________________________________________.

    Срок действияразрешения: ____________________________________________.

 

 

 

_____________  _______________________   _________________________________

   (дата)        (подписьруководителя         (расшифровка подписи)

               департамента городского

                хозяйстваадминистрации

                    Волгограда)

 

Департаментгородского хозяйства

администрацииВолгограда

 

 

 

 

 

Приложение 3

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Выдачаразрешений на выполнение

авиационных работ,парашютных прыжков,

демонстрационныхполетов воздушных

судов, полетовбеспилотных летательных

аппаратов, подъемапривязных

аэростатов надтерриторией городского

округа город-геройВолгоград, посадку

(взлет) наплощадки, расположенные

в границахгородского округа

город-геройВолгоград, сведения

о которых неопубликованы в документах

аэронавигационнойинформации",

утвержденномупостановлением

администрацииВолгограда

от 14.11.2019 N1328

 

                                                                     Форма

 

                                  ОТКАЗ

      в выдаче разрешенияна выполнение авиационных работ, парашютных

  прыжков,демонстрационных полетов воздушных судов, полетов беспилотных

    летательныхаппаратов, подъема привязных аэростатов над территорией

   городского округагород-герой Волгоград, посадку (взлет) на площадки,

расположенные в границахгородского округа город-герой Волгоград, сведения

    о которых неопубликованы в документах аэронавигационной информации

 

"__"_____________ 20__ г.

 

___________________________________________________________________________

         (наименованиеюридического лица/Ф.И.О. физического лица)

 

___________________________________________________________________________

            (указываетсяоснование отказа в выдаче разрешения)

 

 

 

_____________  _______________________   _________________________________

   (дата)        (подписьруководителя          (расшифровка подписи)

               департамента городского

                хозяйстваадминистрации

                      Волгограда)

 

Департаментгородского хозяйства

администрацииВолгограда

 

 

 

 

 

Приложение 4

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Выдачаразрешений на выполнение

авиационных работ,парашютных прыжков,

демонстрационныхполетов воздушных

судов, полетовбеспилотных летательных

аппаратов, подъемапривязных

аэростатов надтерриторией городского

округа город-геройВолгоград, посадку

(взлет) наплощадки, расположенные

в границахгородского округа

город-герой Волгоград,сведения

о которых неопубликованы в документах

аэронавигационнойинформации",

утвержденномупостановлением

администрацииВолгограда

от 14.11.2019 N1328

 

                                                                     Форма

 

                                       Руководителюдепартамента городского

                                      хозяйства администрации Волгограда

                                      от _________________________________

                                          (для физического лица - Ф.И.О.,

                                      ____________________________________

                                      для юридического лица - наименование

                                                 организации,

                                       ___________________________________,

                                        Ф.И.О., должность представителя)

                                      ___________________________________,

                                        (для физического лица - данные

                                      документа, удостоверяющего личность)

                                      ___________________________________,

                                      (адрес места жительства/нахождения)

                                      телефон: __________________________,

                                      факс: ______________________________

 

 

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

                     обисправлении технической ошибки

 

    Сообщаю об ошибке,допущенной при предоставлении муниципальной услуги:

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

    Записано:_______________________________________________________.

    Правильные сведения:_____________________________________________.

    Прошу исправитьдопущенную техническую ошибку.

    Прилагаю следующиедокументы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

 

    Телефон:_____________________.

    E-mail:_______________________.

 

 

 

________________  ________________   _____________________________________

     (дата)          (подпись)              (расшифровка подписи)

 

Департаментгородского хозяйства

администрацииВолгограда