Приказ от 09.03.2011 г № 36
О внесении изменений и дополнений в приказ Комитета по управлению архивами Администрации Волгоградской области от 14 декабря 2010 N 158 «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственными архивами Волгоградской области государственной услуги „Порядок работы пользователей с архивными документами в читальных залах государственных архивов Волгоградской области“ (в редакции от 2 марта 2011 г. N 30)»
В соответствии с требованием прокуратуры Волгоградской области от 1 марта 2011 г. N 86-29-2011 об изменении нормативного правового акта с целью исключения выявленных коррупциогенных факторов приказываю:
1.Внести в приказ Комитета по управлению архивами Администрации Волгоградской области от 14 декабря 2010 N 158 "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственными архивами Волгоградской области государственной услуги "Порядок работы пользователей с архивными документами в читальных залах государственных архивов Волгоградской области" следующие изменения:
а) пункт 4.6 изложить в следующей редакции:
"Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя анализ выполнения плановых показателей в полугодовых и годовых отчетах работы государственных архивов Волгоградской области.";
б) пункт 4.7 исключить;
в) пункт 5.1 изложить в следующей редакции:
"Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностным лицом в ходе предоставления государственной услуги на основании административного регламента.
Пользователь может обратиться с жалобой в письменной, устной форме, или по электронной почте на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги на основании административного регламента.";
г) пункт 5.4 изложить в следующей редакции:
"Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация письменной, устной, поступившей в электронном виде жалобы пользователя.
Регистрация жалоб выполняется специалистом, осуществляющим прием и отправку почтовой корреспонденции.
Жалобы представляются непосредственно руководителю государственного архива.
При рассмотрении обращения пользователь, направивший жалобу, имеет право:
- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
- на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну;
- получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения;
- обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.
Регистрация жалобы, поступившей в электронном виде, осуществляется в трехдневный срок.
В жалобе, поступившей в электронном виде, в обязательном порядке указываются фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Пользователь, направивший жалобу, вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Срок рассмотрения обращения, поступившего в форме электронного документа, рассматривается в течение 15 дней со дня регистрации жалобы.
В исключительных случаях руководитель государственного архива вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения пользователя, направившего жалобу.";
д) пункт 5.13 дополнить вторым абзацем следующего содержания:
"Результаты досудебного обжалования:
- признание правомерным действия (бездействия) и (или) решения должностного лица, принятых в ходе предоставления государственной услуги на основании административного регламента, и отказ в удовлетворении жалобы;
- признание действия (бездействия) и (или) решения должностного лица, принятых в ходе предоставления государственной услуги на основании административного регламента, неправомерным и определение в целях устранения допущенных нарушений мер ответственности, предусмотренных трудовым законодательством Российской Федерации, к должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и решение, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании административного регламента и повлекшие за собой жалобу пользователя.
Пользователю, направившему жалобу, направляется уведомление о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением.".
2.Приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Председатель Комитета
Л.И.БУДЧЕНКО