Приказ от 18.04.2011 г № 213
О внесении изменений в приказ от 16.01.2009 N 17 «Об утверждении административного регламента Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области по исполнению государственной функции „Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан“»
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ОТ 16.01.2009 N 17
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО
И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН"
Приказываю:
1.В Административный регламент Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан", утвержденный приказом Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 16.01.2009 N 17, внести следующие изменения:
- в пункте 1.1 раздела I слова "Административный регламент исполнения" заменить словам "Административный регламент по исполнению";
- в абзаце первом пункта 2.1, абзаце первом пункта 2.6, абзаце пятом подпункта 2.6.2 раздела II слова "предоставления государственной услуги" заменить словами "исполнения государственной функции";
- в абзаце третьем пункта 2.2, абзаце шестом пункта 2.2.1 раздела II слова "интернет-сайт Управления (www.social.volganet.ru).", "адрес интернет-сайта Управления (www.social.volganet.ru);" заменить словами "официальный портал Администрации Волгоградской области (www.volganet.ru)";
- в абзаце втором пункта 3.2 раздела III слово "канцелярии" исключить;
- в абзаце пятом пункта 3.2 раздела III слова "Время разговора не должно превышать 10 минут." исключить;
- в абзаце втором пункта 3.4 раздела III слова "Если при поступлении письменного обращения на адрес электронной почты гражданином указан адрес, обращение распечатывается на бумаге и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением" заменить словами "Обращение, поступившее в Управление в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим административным регламентом для письменных обращений";
- в разделе 4 и 5 арабские цифры заменить на соответствующие римские цифры IV и V;
- в пункте 5.1 раздела V слово "услуги" заменить словом "функции";
- в пункте 5.2 раздела V слова "работников территориальных управлений" заменить словами "сотрудников центров социальной защиты населения";
- в абзаце третьем пункта 5.4 раздела V слова "интернет-сайте Управления: www.social.volganet.ru" заменить словами "официальном портале Администрации Волгоградской области www.volganet.ru";
- в абзаце втором пункта 5.3 слова "письменное обращение (жалобу)" заменить словами "обращение (жалобу) в письменной форме или в форме электронного документа";
- абзац второй пункта 5.7 дополнить словами ", а в случае обращения в форме электронного документа ответ направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении";
- в абзаце третьем пункта 5.8 слова "3 рабочих дней с момента поступления" заменить словами "7 дней со дня регистрации".
2.Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Начальник Управления
Е.А.ХАРИЧКИН