Приложение к Постановлению от 09.08.2011 г № 877 Перечень
Перечень государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями системы социальной защиты населения, находящимися в ведении управления социальной защиты населения администрации волгоградской области, в соответствии с основными видами деятельности ≪*>
--------------------------------
<*> В Перечне государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями системы социальной защиты населения, находящимися в ведении Управления социальной защиты населения, в соответствии с основными видами деятельности, используются понятия, установленные государственным стандартом социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание населения. Термины и определения", утвержденным постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 19 марта 2007 г. N 410 "Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения Волгоградской области".
┌─────┬────────────────────┬────────────────────┬────────────────────┬──────────────────┬──────────────────────┐ │ N │ Наименование │ Категории │ Показатели объема │ Показатели, │ Наименования │ │ п/п │ государственной │ потребителей │ государственной │ характеризующие │ государственных │ │ │ услуги (работы) │ государственной │ услуги (работы), │ качество │ учреждений │ │ │ │ услуги (работы) │ единицы измерения │ государственной │ (групп учреждений), │ │ │ │ │ │услуги, содержание│ оказывающих │ │ │ │ │ │ работы │ государственную │ │ │ │ │ │ │ услугу (выполняющих │ │ │ │ │ │ │ работу) │ ├─────┼────────────────────┼────────────────────┼────────────────────┼──────────────────┼──────────────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ └─────┴────────────────────┴────────────────────┴────────────────────┴──────────────────┴──────────────────────┘ 1. Государственные услуги 1.1. Социальное граждане пожилого количество клиентов доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды учреждений удовлетворенных бюджетные и казенные граждан пожилого 1 и 2 групп, социального качеством специализированные возраста частично или обслуживания (далее предоставляемых стационарные и инвалидов полностью именуется - социальных услуг, учреждения социального в домах-интернатах утратившие количество от общего обслуживания граждан для престарелых способность клиентов), человек количества пожилого возраста и и инвалидов к самообслуживанию обслуживаемых инвалидов - количество граждан; дома-интернаты для социальных услуг, престарелых и единиц наличие инвалидов обоснованных количество жалоб на качество государственное койко-дней, услуг бюджетное единиц специализированное стационарное учреждение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов "Волгоградский областной геронтологический центр" 1.2. Социальное граждане пожилого количество доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и казенные граждан пожилого 1 и 2 групп, качеством специализированные возраста частично или количество предоставляемых стационарные и инвалидов полностью социальных услуг, социальных услуг, учреждения социального в домах-интернатах утратившие единиц от общего обслуживания граждан малой вместимости способность количества пожилого возраста и к самообслуживанию количество обслуживаемых инвалидов - койко-дней, единиц граждан дома-интернаты малой вместимости наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.3. Социальное граждане пожилого количество доля дееспособных государственные обслуживание возраста, инвалиды клиентов, человек клиентов, бюджетные и казенные граждан пожилого 1 и 2 групп, удовлетворенных специализированные возраста и взрослых страдающие количество качеством стационарные инвалидов, психическими социальных услуг, предоставляемых учреждения социального страдающих заболеваниями единиц социальных услуг, обслуживания граждан психическими от общего пожилого возраста расстройствами, количество количества и инвалидов - в стационарных койко-дней, единиц обслуживаемых, психоневрологические условиях дееспособных интернаты граждан государственное наличие бюджетное обоснованных специализированное жалоб на качество стационарное услуг учреждение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов "Жирновский дом-интернат для престарелых и инвалидов" государственное бюджетное специализированное стационарное учреждение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов "Волгоградский дом-интернат для престарелых и инвалидов" 1.4. Социальное дети-инвалиды количество доля родителей государственные обслуживание от 4 до 18 лет клиентов, человек (законных бюджетные и казенные детей-инвалидов с отклонениями представителей) специализированные с психическими в умственном количество клиентов, стационарные расстройствами развитии социальных услуг, удовлетворенных учреждения социального в стационарных единиц качеством обслуживания - условиях предоставляемых дома-интернаты для количество социальных услуг, умственно отсталых койко-дней, единиц от общего числа детей опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.5. Социальное дети-инвалиды количество доля родителей государственные обслуживание детей от рождения до 18 клиентов, человек (законных бюджетные и казенные и подростков - лет с отклонениями представителей) специализированные инвалидов в умственном количество клиентов, учреждения социального в стационарных и физическом социальных услуг, удовлетворенных обслуживания - центры условиях развитии единиц качеством реабилитации детей и предоставляемых подростков - инвалидов количество социальных услуг, койко-дней, единиц от общего числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.6. Социальное дети-инвалиды количество доля родителей государственные обслуживание детей от рождения до 18 клиентов, человек (законных бюджетные и казенные и подростков - лет с отклонениями представителей) специализированные инвалидов в умственном количество клиентов, учреждения социального в условиях дневного и физическом социальных услуг, удовлетворенных обслуживания - центры пребывания развитии единиц качеством реабилитации детей и предоставляемых подростков - инвалидов количество социальных услуг, человеко-дней, от общего числа единиц опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.7. Социальное лица без количество доля клиентов, государственное обслуживание лиц определенного места клиентов, человек удовлетворенных казенное учреждение без определенного жительства качеством социального места жительства и и занятий количество предоставляемых обслуживания занятий в условиях социальных услуг, социальных услуг, "Кировский комплексный ночного пребывания единиц от общего центр по оказанию количества помощи лицам количество обслуживаемых без определенного койко-дней, единиц граждан места жительства" наличие отделения ночного обоснованных пребывания для лиц жалоб на качество без определенного услуг места жительства в государственных бюджетных и казенных учреждениях социального обслуживания населения 1.8. Социальное лица без количество доля клиентов, государственное обслуживание лиц определенного места клиентов, человек удовлетворенных казенное учреждение без определенного жительства качеством социального места жительства и занятий количество предоставляемых обслуживания в условиях социальных услуг, социальных услуг, "Кировский комплексный "социальной единиц от общего центр по оказанию гостиницы" количества помощи лицам без количество обслуживаемых определенного места койко-дней, единиц граждан жительства" наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.9. Социальное граждане пожилого количество доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и казенные граждан пожилого 1 и 2 групп, качеством учреждения социального возраста частично утратившие количество предоставляемых обслуживания и инвалидов способность социальных услуг, социальных услуг, населения, имеющие в условиях к самообслуживанию единиц от общего в своей структуре временного количества отделение временного проживания количество обслуживаемых проживания пожилых койко-дней, единиц граждан граждан и инвалидов наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.10. Социально- граждане пожилого количество доля клиентов, государственное медицинская возраста клиентов, человек удовлетворенных казенное учреждение реабилитация и инвалиды, качеством социального граждан пожилого отдельные категории количество предоставляемых обслуживания возраста граждан, социальных услуг, социальных услуг, "Волгоградский и инвалидов находящиеся единиц от общего областной центр в нестационарных в трудной жизненной количества медико-социальной условиях ситуации, связанной обслуживаемых реабилитации граждан с состоянием граждан пожилого возраста и здоровья инвалидов" наличие обоснованных государственные жалоб на качество бюджетные и казенные услуг учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделения медико-социальной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов 1.11. Социальная граждане пожилого количество доля клиентов, государственные реабилитация возраста клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и казенные граждан пожилого и инвалиды, качеством учреждения социального возраста отдельные категории количество предоставляемых обслуживания и инвалидов граждан, социальных услуг, социальных услуг, населения, имеющие в нестационарных находящиеся единиц от общего в своей структуре условиях в трудной жизненной количества социально- ситуации, связанной обслуживаемых реабилитационные с состоянием граждан отделения для граждан здоровья пожилого возраста и наличие инвалидов обоснованных жалоб на качество услуг 1.12. Социальная дети и подростки количество доля родителей государственное реабилитация детей с ограниченными клиентов, человек (законных казенное учреждение и подростков возможностями, представителей) социального с ограниченными семьи, имеющие количество клиентов, обслуживания возможностями несовершеннолетних социальных услуг, удовлетворенных "Волгоградский в нестационарных детей единиц качеством областной условиях с ограниченными предоставляемых реабилитационный центр возможностями социальных услуг, для детей и подростков от общего числа с ограниченными опрошенных возможностями "Вдохновение" наличие обоснованных государственные жалоб на качество бюджетные и казенные услуг учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделения для детей и подростков с ограниченными возможностями 1.13. Социальная несовершеннолетние, количество доля родителей государственные реабилитация нуждающиеся клиентов, человек (законных казенные несовершеннолетних в социальной представителей) специализированные в стационарных реабилитации количество клиентов, учреждения социального условиях в стационарных социальных услуг, удовлетворенных обслуживания - условиях единиц качеством социально- предоставляемых реабилитационные количество социальных услуг, центры для койко-дней, единиц от общего числа несовершеннолетних опрошенных государственные наличие бюджетные и казенные обоснованных учреждения социального жалоб на качество обслуживания услуг населения, имеющие в своей структуре отделения социального приюта для детей и подростков 1.14. Социальная несовершеннолетние, количество доля родителей государственные реабилитация нуждающиеся клиентов, человек (законных казенные несовершеннолетних в социальной представителей) специализированные в условиях дневного реабилитации количество клиентов, учреждения социального пребывания в условиях дневного социальных услуг, удовлетворенных обслуживания - пребывания единиц качеством социально- предоставляемых реабилитационные количество социальных услуг, центры для человеко-дней, от общего числа несовершеннолетних единиц опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.15. Социальная несовершеннолетние, количество доля родителей государственные реабилитация нуждающиеся клиентов, человек (законных казенные несовершеннолетних в социальной представителей) специализированные в условиях семейных реабилитации количество клиентов, учреждения социального воспитательных в условиях семейных социальных услуг, удовлетворенных обслуживания групп воспитательных единиц качеством социально- групп предоставляемых реабилитационные плановое социальных услуг, центры для количество от общего числа несовершеннолетних воспитанников, опрошенных человек наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.16. Социальное граждане пожилого количество доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и граждан пожилого качеством казенные учреждения возраста количество предоставляемых социального и инвалидов социальных услуг, социальных услуг, обслуживания в условиях дневного единиц от общего населения - пребывания количества комплексные центры количество обслуживаемых социального человеко-дней, граждан обслуживания единиц наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.17. Социальное граждане пожилого количество доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и на дому пожилых качеством казенные учреждения граждан и инвалидов количество предоставляемых социального социальных услуг, социальных услуг, обслуживания единиц от общего населения, имеющие количества в своей структуре плановое количество обслуживаемых отделения социального обслуживаемых граждан обслуживания на дому граждан, человек пожилых граждан и наличие инвалидов обоснованных жалоб на качество услуг 1.18. Срочное социальное граждане, остро количество доля клиентов, государственные обслуживание нуждающиеся клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и казенные в социальных качеством учреждения социального услугах, граждане, количество предоставляемых обслуживания находящиеся социальных услуг, социальных услуг, населения, имеющие в трудной жизненной единиц от общего в своей структуре ситуации количества отделения срочного плановое количество обслуживаемых социального обслуживаемых граждан обслуживания граждан, человек наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.19. Социальное граждане пожилого количество доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и казенные граждан пожилого качеством учреждения социального возраста количество предоставляемых обслуживания и инвалидов социальных услуг, социальных услуг, населения - в условиях приемной единиц от общего комплексные центры семьи количества (центры) социального обслуживаемых обслуживания граждан наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.20. Оказание экстренной граждане, количество наличие государственное психологической находящиеся клиентов, человек обоснованных бюджетное учреждение помощи по телефону в трудной жизненной жалоб на качество социального ситуации количество услуг обслуживания социальных услуг, "Волгоградский единиц областной центр социальной помощи семье и детям "Семья" 1.21. Помощь женщинам, женщины, количество доля клиентов, государственные оказавшимся оказавшиеся клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и казенные в трудной жизненной в трудной жизненной качеством учреждения социального ситуации, ситуации количество предоставляемых обслуживания в нестационарных социальных услуг, социальных услуг, населения - центры условиях единиц от общего социальной помощи количества семье и детям обслуживаемых граждан наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.22. Помощь женщинам, женщины, количество доля клиентов, государственное оказавшимся оказавшиеся клиентов, человек удовлетворенных бюджетное учреждение в трудной жизненной в трудной жизненной качеством социального ситуации, ситуации количество предоставляемых обслуживания в стационарных социальных услуг, социальных услуг, "Красноармейский центр условиях единиц от общего социальной помощи количества семье и детям" обслуживаемых граждан наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.23. Социальное семьи и количество доля клиентов, государственные обслуживание семьи несовершеннолетние, клиентов, человек удовлетворенных казенные и детей отдельные граждане, качеством специализированные в нестационарных находящиеся количество предоставляемых учреждения социального условиях в трудной жизненной социальных услуг, социальных услуг, обслуживания - ситуации, бывшие единиц от общего социально- воспитанники количества реабилитационные детских домов, обслуживаемых центры для приютов, социально- граждан несовершеннолетних реабилитационных государственные центров наличие бюджетные и казенные обоснованных учреждения социального жалоб на качество обслуживания услуг населения, имеющие в своей структуре отделения социального приюта для детей и подростков государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения - центры социальной помощи семье и детям 2. Государственные работы 2.1. Информационно- население количество своевременность все типы разъяснительная Волгоградской проведенных проведенных государственных работа области, мероприятий (акций, мероприятий учреждений социального представители выступлений, обслуживания населения государственных собраний, наличие и общественных публикаций обоснованных организаций в средствах жалоб и объединений массовой на отсутствие информации, информации на портале Администрации Волгоградской области, на сайте учреждения, проведение выставок и др.), единиц количество видов и экземпляров разработанных и распространенных информационных материалов, единиц количество проинформированных граждан, человек 2.2. Учебно-методическая руководители количество своевременность все типы работа и специалисты всех проведенных проведенных государственных типов мероприятий мероприятий учреждений социального государственных (семинаров, обслуживания населения учреждений конференций, уровень социального тренингов, круглых удовлетворенности обслуживания столов, стажировок, участников населения, и др.), единиц мероприятий представители общественных количество организаций и участников объединений проведенных мероприятий, человек количество видов и экземпляров разработанных и распространенных методических материалов, единиц 2.3. Организация и население количество своевременность все типы проведение массовых Волгоградской проведенных проведенных государственных мероприятий области мероприятий мероприятий учреждений социального (праздничных, обслуживания тематических и уровень населения, спортивных, удовлетворенности за исключением благотворительных), участников психоневрологических единиц мероприятий интернатов, домов-интернатов количество для умственно отсталых участников детей, учреждений для проведенных лиц без определенного мероприятий, места жительства человек 2.4. Работа, население количество своевременность все типы осуществляемая Волгоградской проведенных проведенных государственных в рамках области, мероприятий (рейды, мероприятий учреждений социального межведомственного специалисты заседания рабочих обслуживания населения взаимодействия учреждений групп, штабов, различной комиссий, семинары, ведомственной координационные принадлежности, советы, сотрудники конференции, территориальных круглые столы, органов выездные самоуправления мероприятия и др.), и др. единиц 2.5. Разработка, специалисты всех количество своевременность все типы апробация и типов программ, проектов, проведенных государственных внедрение государственных планов, в которых мероприятий учреждений социального инновационных учреждений принимает участие обслуживания населения и пилотных форм социального учреждение, единиц работы обслуживания населения, специалисты Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области 2.6. Создание и воспитатели количество своевременность государственные сопровождение семейных обученных посещений казенные семейных воспитательных кандидатов, человек специализированные воспитательных групп уровень учреждения социального групп государственных количество удовлетворенности обслуживания - казенных созданных семейных кандидатов и социально- специализированных воспитательных воспитателей реабилитационные учреждений групп, единиц выполненной центры для социального работой несовершеннолетних обслуживания - количество социально- посещений семейных реабилитационных воспитательных центров для групп, единиц несовершеннолетних, кандидаты в воспитатели семейных воспитательных групп 2.7. Организация на базе студенты профильных количество своевременность все типы учреждения практики учебных учреждений студентов, человек проведенных государственных студентов учебных мероприятий учреждений социального заведений обслуживания населения уровень удовлетворенности участников мероприятий 2.8. Перевозка несовершеннолетние, количество наличие государственное несовершеннолетних, самовольно ушедшие клиентов, человек обоснованных казенное самовольно ушедших из семей, детских жалоб на качество специализированное из семей, детских домов, работы учреждение социального домов, школ-интернатов, обслуживания школ-интернатов и специальных учебно- "Волгоградский иных детских воспитательных и областной социально- учреждений иных детских реабилитационный центр учреждений для несовершеннолетних "Исток" ────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────