Приложение к Постановлению от 30.01.2012 г № 117 Административный регламент
Административный регламент администрации михайловского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства» I. общие положения
1.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства" (далее - муниципальная услуга).
1.2.Исполнитель муниципальной услуги: администрация Михайловского муниципального района в лице уполномоченного органа - отдела по экономике и муниципальному имуществу (далее - Отдел).
1.3.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ;
- Земельным кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ;
- Федеральный закон от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003);
- приказ Министерства экономического развития Российской Федерации "Об утверждении перечня документов, необходимых для приобретения прав на земельный участок" от 13.09.2011 N 475 (зарегистрирован в Минюсте РФ 30.09.2011 N 21942);
- Устав Михайловского муниципального района Волгоградской области (принят постановлением Михайловской районной Думы Волгоградской обл. от 24.06.2005 N 35, зарегистрирован в ГУ Минюста РФ по Южному федеральному округу 11.11.2005 N RU345170002005001);
- постановление администрации Михайловского муниципального района от 03 марта 2011 г. N 297 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций)";
- решение Михайловской районной Думы от 05 сентября 2006 г. N 32 "О порядке предоставления земельных участков для строительства объектов различного целевого назначения и под временные объекты на территории Михайловского муниципального района Волгоградской области";
- решение Михайловской районной Думы от 05 сентября 2006 г. N 31 "О порядке управления и распоряжения землями, находящимися на территории Михайловского муниципального района Волгоградской области".
1.4.Заявители, имеющие право на предоставление муниципальной услуги (далее - заявители, граждане): физические лица, желающие осуществить строительство индивидуального жилья на испрашиваемом для этих целей земельном участке.
1.5.Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.5.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в отделе по экономике и муниципальному имуществу администрации Михайловского муниципального района по адресу: 403348, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Мира, д. 65, каб. 53.
График приема: понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.
1.5.2.Контактный телефон: (84463) 4-17-55, факс (84463) 4-10-38.
1.5.3.Официальный сайт администрации Михайловского муниципального района: www.mihadmin.ru (далее - официальный сайт).
1.5.4.Информирование заинтересованных лиц производится в устной и письменной форме, при личном приеме, через законных представителей, по телефону, по письменному обращению, путем публичного информирования.
При ответе на телефонные звонки специалист Отдела должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Специалисты Отдела, осуществляющие устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять консультирование граждан, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальные решения граждан.
Специалисты Отдела должны принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, а также могут предложить гражданину обратиться за необходимой информацией о порядке предоставления муниципальной услуги в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования.
Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при обращении граждан осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или электронной почтой.
При коллективном обращении граждан письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, электронной почтой или размещением на сайте в сети Интернет в адрес гражданина, указанного в обращении первым, если не указан иной адрес.
1.5.5.Информация по предоставлению муниципальной услуги включает сведения о порядке предоставления муниципальной услуги, извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, перечень документов, представляемых для получения муниципальной услуги.
При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
Размещение информации осуществляется на информационных стендах в отделе по экономике и муниципальному имуществу, на официальном сайте, в информационно-аналитической газете "Семь новостей".
1.5.6.Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия специалистов Отдела, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, обратившись с жалобой к начальнику отдела по экономике и муниципальному имуществу, заместителю главы администрации, курирующему вопросы экономики и муниципального имущества, главе муниципального района.
При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения не должен превышать 30 дней со дня регистрации жалобы.
1.6.Информация о местонахождении и графике приема заявителей специалистами (приложение 5).
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства".
2.2.Исполнитель муниципальной услуги: администрация Михайловского муниципального района в лице уполномоченного органа - отдела по экономике и муниципальному имуществу.
2.3.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга регулируется действующим законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами, указанными в пункте 1.3 раздела 1 "Общие положения" настоящего Регламента.
2.4.Результаты предоставления муниципальной услуги:
- предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства;
- отказ в предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства.
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается:
- заключением с заявителем договора аренды или договора купли-продажи земельного участка;
- получением заявителем письменного отказа в предоставлении права на земельный участок.
2.5.Сроки предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги по правилам статьи 191 Гражданского кодекса РФ начинает исчисляться со следующего дня после регистрации заявления. Если последний день срока исполнения муниципальной услуги приходится на нерабочий праздничный или выходной день, днем окончания срока исполнения муниципальной услуги считается ближайший следующий за ним рабочий день. Исполнитель заявления в двухнедельный срок запрашивает и получает сведения из соответствующих служб о земельном участке, после чего направляет материалы в комиссию по градостроительству и земельным отношениям на территории Михайловского муниципального района (далее - Комиссия) для рассмотрения и выработки рекомендаций для принятия администрацией Михайловского муниципального района решения о проведении аукциона по продаже земельного участка или права на заключение договора аренды такого земельного участка либо об опубликовании сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду такого земельного участка с указанием местоположения земельного участка, его площади, разрешенного использования в периодическом печатном издании районной газете "Семь новостей", а также размещении сообщения о приеме указанных заявлений на официальном сайте администрации Михайловского муниципального района. В случае если по истечении месяца со дня опубликования информации о приеме заявлений о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства имеется только одна заявка, Комиссия принимает решение о предоставлении такого земельного участка для индивидуального жилищного строительства в аренду заявителю. Орган местного самоуправления в двухнедельный срок после государственного кадастрового учета такого земельного участка заключает договор аренды с заявителем.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги заинтересованные лица представляют заявление (приложение N 1).
При подаче заявления заявитель должен предъявить следующие документы:
1.Документы, идентифицирующие заявителя:
а) документ, удостоверяющий личность заявителя или его уполномоченного представителя, и его копию;
б) оформленную в установленном порядке доверенность, заверенную надлежащим образом, - в случае подачи заявления лицом, действующим по поручению заявителя, и ее копию.
2.По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления услуги.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- не подлежат приему для предоставления муниципальной услуги документы, не подписанные заявителями, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковывать их содержание, документы с истекшим сроком действия;
- устранив недостатки, явившиеся основанием для отказа в приеме документов, заявитель вправе повторно обратиться в отдел по экономике и муниципальному имуществу для сдачи документов.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1.- предъявление неполного перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанного в п. 2.3 настоящего Административного регламента;
- отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности на осуществление действий - в случае подачи заявления лицом, действующим по поручению заявителя;
- отрицательное заключение о возможности размещения объекта индивидуального жилищного строительства на испрашиваемом земельном участке;
- несоответствие площади испрашиваемого земельного участка предельным размерам земельного участка, установленным в соответствии с земельным законодательством;
- изъятие испрашиваемого земельного участка из оборота;
- установление федеральным законом запрета на приватизацию земельных участков с распространением условий запрета на испрашиваемый земельный участок;
- резервирование испрашиваемого земельного участка для государственных или муниципальных нужд, кроме случаев предоставления на срок резервирования;
- отсутствие свободного земельного участка.
2.8.2.В случае если комплект документов, необходимых для предоставления земельного участка, получен по почте, при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно и в течение 15 рабочих дней с момента принятия решения об отказе направляется заявителю письмом.
2.8.3.В случае получения запроса по электронной почте и при установлении фактов отсутствия и несоответствия необходимых документов требованиям настоящего Административного регламента решение об отказе направляется заявителю на адрес его электронной почты в течение 15 рабочих дней с момента принятия решения об отказе.
2.9.Сведения о бесплатности (платности) оказания услуги: муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди: при обращении заявителя время ожидания в очереди должно составлять не более 20 минут. Максимальное время предоставления ответа специалистом Отдела составляет 20 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя: письменное обращение регистрируется в течение 3 дней с момента поступления в Отдел.
2.12.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.12.1.Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03.
2.12.2.Рабочие места специалистов Отдела оборудуются оргтехникой, позволяющей организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Специалистам Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается доступ в Интернет, присваивается электронный адрес (e-mail), выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
2.12.3.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов Отдела, а также должна быть обеспечена возможность для реализации прав инвалидов на предоставление по их заявлению муниципальной услуги.
Места ожидания должны быть оборудованы посадочными местами (стульями, кресельными секциями, скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Места ожидания также оборудуются столами для оформления документов, канцелярскими принадлежностями (бумага, ручки, карандаши).
2.12.4.Здание администрации Михайловского муниципального района оборудуется стоянкой для автомобилей граждан. На стоянке должно быть место для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
2.12.5.Служебный кабинет Отдела оборудуется информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц информации о наименовании структурного подразделения.
В помещении для ожидания приема заявителей и получения информации размещается информационный стенд, который оборудован карманами формата А4.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее N 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
2.12.6.Прием граждан осуществляется в служебном кабинете специалистов Отдела. В помещении, где проводится прием граждан, запрещается находиться лицам, не имеющим прямого отношения к приему граждан.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения;
- полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;
- наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
- оперативность в предоставлении консультаций заявителям в отношении рассматриваемого обращения.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов заявителя;
- направление на исполнение и определение возможности предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства либо оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги при наличии оснований;
- публикация сообщения о приеме заявлений о предоставлении земельного участка;
- прием заявлений о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства;
- подготовка решения о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства;
- подготовка и проведение аукциона;
- заключение договора аренды или купли-продажи земельного участка;
- выдача документов.
3.2.Описание административных процедур.
3.2.1.Прием и регистрация документов заявителя.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства (приложение 1).
Специалист Отдела проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов и их соответствие требованиям настоящего Административного регламента. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
Далее заявление направляется специалисту, ответственному за регистрацию входящей документации в администрации Михайловского муниципального района, который регистрирует в установленном порядке заявление и передает его с отметкой о контроле исполнителю - специалисту Отдела для исполнения и предоставления услуги.
Срок выполнения административной процедуры не может превышать 3 рабочих дней.
3.2.2.Определение возможности предоставления испрашиваемого земельного участка для индивидуального жилищного строительства. Специалист Отдела направляет запрос в отдел архитектуры администрации Михайловского муниципального района на определение возможности предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства. Отдел архитектуры организует выезд на место, готовит градостроительное заключение о возможности строительства на испрашиваемом земельном участке объекта и формировании земельного участка (приложение 3). Срок выполнения административной процедуры не может превышать 7 рабочих дней с даты регистрации заявления.
Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит материалы и документы на комиссию по градостроительству и земельным отношениям администрации Михайловского муниципального района (далее - Комиссия). По результатам рассмотрения заявления и градостроительного заключения Комиссия принимает решение:
- о публикации сообщения о приеме заявлений на предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства;
- о проведении аукциона;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3.Публикация сообщения о приеме заявлений о предоставлении земельного участка.
Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает информационное сообщение о приеме заявлений на предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства и направляет его на согласование заместителю главы администрации Михайловского муниципального района.
Согласованное заместителем главы администрации Михайловского муниципального район информационное сообщение специалист Отдела передает в СМИ для опубликования в районной газете "Семь новостей" и на официальном сайте администрации Михайловского муниципального района.
Для выполнения данной административной процедуры устанавливается недельный срок со дня принятия решения о публикации сообщения о предоставлении земельного участка.
3.2.4.Прием заявлений о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства в аренду.
Специалист Отдела ведет прием заявлений о предоставлении земельного участка в течение 1 месяца со дня публикации информационного сообщения.
3.2.5.Подготовка решения о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства.
Если по истечении месяца со дня публикации сообщения заявлений о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства не поступило, Комиссия принимает решение о предоставлении земельного участка заявителю.
Решение о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства оформляется постановлением администрации Михайловского муниципального района.
Специалист Отдела в 3-дневный срок уведомляет заявителя о принятом Комиссией решении о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства.
Издание постановления о предоставлении земельного участка и предоставление заявителем кадастрового паспорта земельного участка (приложение 4) является основанием для подготовки и заключения договора купли-продажи или договора аренды земельного участка.
Срок выполнения административной процедуры составляет 14 дней.
3.2.6.Подготовка и проведение аукциона.
В случае если поступило два и более заявления, готовятся документы для проведения аукциона по продаже земельного участка или права на заключение договора аренды земельного участка.
Подготовка и проведение аукциона по продаже земельного участка либо права на заключение договора аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства осуществляется в соответствии с положениями ст. 38.1 Земельного кодекса Российской Федерации.
Срок выполнения административной процедуры, не включающий в себя тридцатидневный срок с даты публикации в газете "Семь новостей" и на официальном сайте сообщения о проведении аукциона, и время по определению начальной цены, суммы задатка, шага аукциона составляет 30 дней.
По результатам аукциона с победителем аукциона либо в случае если аукцион признан несостоявшимся (подано одно заявление), с единственным участником аукциона в течение 10 дней заключается договор аренды или купли-продажи выставленного на аукцион земельного участка.
3.2.7.Заключение договора аренды или купли-продажи земельного участка.
Сотрудник, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, готовит проект договора аренды земельного участка (в случае предоставления земельного участка в аренду) или проект договора купли-продажи (в случае предоставления земельного участка в собственность) и передает его на согласование с уполномоченными лицами.
Согласованный проект договора направляется на подписание главе Михайловского муниципального района.
Подписанный договор сотрудник, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, передает заявителю для подписания и государственной регистрации права собственности или договора аренды (в случае, если срок договора более 1 года).
3.2.8.Выдача документов.
Процедура выдачи документов состоит в том, что специалист, предоставляющий муниципальную услугу:
- предлагает получателю документов проверить правильность внесенных в них сведений и расписаться в журнале регистрации;
- передает получателю необходимое количество экземпляров.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.2.9.Блок-схема административных действий по предоставлению земельных участков для индивидуального жилищного строительства (приложение 2).
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Текущий контроль исполнения должностными лицами положений административного регламента при предоставлении муниципальной услуги, а также принятия решений ответственными лицами осуществляется главой Михайловского муниципального района, заместителем главы администрации, курирующим вопросы экономики и муниципального имущества, начальником отдела по экономике и муниципальному имуществу.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, нормативных правовых актов Михайловского муниципального района, законодательства Российской Федерации и Волгоградской области.
4.3.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих отдела по экономике и муниципальному имуществу.
4.4.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения администрации Михайловского муниципального района. Проверки могут носить плановый характер (полугодовых, годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина (заявителя).
4.5.Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и муниципальные служащие администрации Михайловского муниципального района.
Результаты работы комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
В случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение или действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.
5.3.Заявитель имеет право обратиться с предложением, заявлением или обращением (жалобой) (далее - обращение (жалоба) лично (устно), в письменной форме или в форме электронного документа в администрацию Михайловского муниципального района, в отдел по экономике и муниципальному имуществу администрации Михайловского муниципального района.
5.4.Вышестоящим должностным лицом, которому направляется обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является глава Михайловского муниципального района, заместитель главы администрации, курирующий вопросы экономики и муниципального имущества, начальник отдела по экономике и муниципальному имуществу.
5.5.Обращение (жалоба) в письменной форме рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в администрации Михайловского муниципального района.
5.6.Письменное обращение (жалоба), содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Михайловского муниципального района, главы Михайловского муниципального района, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении (жалобе) вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение (жалобу), о переадресации обращения (жалобы).
5.7.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры по досудебному (внесудебному) обжалованию, является регистрация поступившего обращения (жалобы) в администрации Михайловского муниципального района.
5.8.Заявители в своем письменном обращении (жалобе) в администрацию Михайловского муниципального района в обязательном порядке в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" указывают:
наименование администрации Михайловского муниципального района, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица администрации Михайловского муниципального района;
фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии);
почтовый адрес заявителя, по которому следует направить ответ в письменной форме, уведомление о переадресации письменного обращения (жалобы) в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении (жалобе) вопросов;
суть обращения (жалобы);
дату подготовки обращения (жалобы);
подпись заявителя.
К письменному обращению (жалобе) могут быть представлены дополнительные материалы, подтверждающие доводы заявителя, которые он сочтет необходимым представить.
В обращении (жалобе), поступившем в администрацию Михайловского муниципального района в электронной форме, заявитель должен указать:
фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии);
адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Заявитель вправе приложить к обращению (жалобе) необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменном виде.
5.9.Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения.
При рассмотрении обращения заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.10.По результатам рассмотрения обращения (жалобы) глава Михайловского муниципального района или должностное лицо, исполняющее его обязанности, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.
5.11.Порядок рассмотрения отдельных обращений (жалоб).
5.11.1.Если в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение (жалобу), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не дается.
5.11.2.Обращение (жалоба), в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение (жалобу), с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.11.3.Если в письменном обращении (жалобе) заявителя содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, администрация Михайловского муниципального района вправе оставить обращение (жалобу) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а заявителю, направившему обращение (жалобу), сообщить о недопустимости злоупотребления правом.
5.11.4.В случае если текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, ответ на обращение (жалобу) не дается и оно не подлежит рассмотрению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения (жалобы) сообщается заявителю, направившему обращение (жалобу), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.12.Если в результате рассмотрения обращение (жалоба) признано обоснованным, принимается решение по осуществлению действий по исполнению муниципальной услуги заинтересованному лицу и о применении мер ответственности к лицам, допустившим нарушения в ходе исполнения муниципальной услуги.
5.13.Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц администрации Михайловского муниципального района в судебном порядке.
5.14.Заинтересованные лица могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц, муниципальных служащих, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов администрации Михайловского муниципального района и адресам, указанным в приложении к настоящему Регламенту.