| N
п/п |
Критерий |
Оценка в
баллах
(от 0 до 5) |
| 1. |
Внешний вид объекта: оформление вывески, дизайн
и цветовое оформление фасада, объект оборудован
пандусами, территория благоустроена |
|
| 2. |
Оригинальность и индивидуальность идеи в оформлении
объекта, современный и стилевой облик зданий и сооружений |
|
| 3. |
Наличие подсветки зданий, строений и территории |
|
| 4. |
Озеленение прилегающей территории, использование
природного ландшафта, применение малых архитектурных форм |
|
| 5. |
Соблюдение санитарных норм, наличие площадки для сбора
и вывоза мусора, заключен договор на вывоз мусора |
|
| 6. |
Наличие парковочных мест для автотранспорта посетителей |
|
| 7. |
Использование наружной рекламы и рекламных конструкций |
|
| 8. |
Вложение средств в развитие объекта (реконструкция,
пристройка) в 2011 - 2012 гг. |
|
| 9. |
Интерьер: помещение оформлено в соответствии
с требованиями правил торговли, общественного питания
и бытового обслуживания населения, наличие фирменного
стиля в оформлении помещения |
|
| 10. |
Применение новых технологий и оборудования в процессе
реализации продукции, товаров и предоставлении услуг,
разработка и внедрение технических решений |
|
| 11. |
Наличие полной информации для потребителя:
информационного стенда потребителя, информации,
отражающей достижения предприятия или индивидуального
предпринимателя, книги отзывов и предложений |
|
| 12. |
Наличие фирменной одежды у персонала |
|
| 13. |
Наличие у персонала специального профессионального
образования |
|
| 14. |
Прохождение персоналом обучения, переподготовки,
повышения квалификации за счет средств работодателя собственника ОПС |
|
| 15. |
Прохождение добровольной сертификации услуг |
|
| 16. |
Оказание услуг участникам движения с применением льгот |
|
| 17. |
Наличие положительных отзывов потребителей |
|
| 18. |
Отсутствие обоснованных жалоб потребителей |
|
| 19. |
Участие в районных, городских или областных мероприятиях
(конкурсы, выставки) |
|
| 20. |
Участие в социально-экономических программах |
|