Приказ от 28.12.2012 г № 315
О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов в установленный законодательством РФ срок, утвержденный приказом инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области от 22 августа 2012 г. N 240
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", Положением об инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области, утвержденным постановлением Правительства Волгоградской области от 24 июля 2012 г. N 280-п, на основании экспертного заключения Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Волгоградской области от 16.10.2012 приказываю:
1.В Административном регламенте предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов в установленный законодательством РФ срок (далее - Административный регламент), утвержденном приказом инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области от 22 августа 2012 г. N 240:
1.1.Пункт 58 раздела III исключить.
1.2.Изложить пункт 63 раздела III в следующей редакции:
"63. Перед личным приемом к руководству Инспекции сотрудник отдела по организационно-аналитической работе и делопроизводству выясняет данные об обращающемся гражданине, адресе места его проживания, краткое содержание вопроса, номера контактных телефонов, которые гражданин желает сообщить. Данные сведения заносятся в карточку личного приема".
1.3.Изложить абзац 2 пункта 88 раздела III в следующей редакции:
"Если в обращении не содержится просьба о предоставлении ответа на указанный в таком обращении почтовый адрес, ответы на электронные (электронная почта) обращения граждан, подготовленные с учетом утвержденной для письменных обращений схемы, направляются в электронном виде на электронный адрес, указанный отправителем".
1.4.Изложить пункт 104 раздела V в следующей редакции:
"104. Жалоба должна содержать:
наименование Инспекции, должностного лица Инспекции, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Инспекции, должностного лица Инспекции, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Инспекции, должностного лица Инспекции, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии".
1.5.Изложить пункты 107, 108 раздела V в следующей редакции:
"107. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
108. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры".
1.6.Нумерацию пунктов Административного регламента с 32 читать как с 26 по 101 соответственно.
2.Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
3.Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель
Н.П.КАМИНСКАЯ