Постановление от 11.11.2014 г № 3153
О внесении изменений в постановление администрации городского округа город Михайловка от 21.03.2013 N 837 «Об утверждении административного регламента администрации городского округа город Михайловка по предоставлению муниципальной услуги „Рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросу защиты прав потребителей“»
Администрация городского округа город Михайловка постановляет:
1.Внести в административный регламент администрации городского округа город Михайловка по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросу защиты прав потребителей", утвержденный постановлением администрации городского округа город Михайловка от 21.03.2013 N 837, следующие изменения:
- пункт 1.2 изложить в следующей редакции: "Исполнитель муниципальной услуги: администрация городского округа город Михайловка в лице уполномоченного органа - отдела экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей";
- пункт 1.5.1 изложить в следующей редакции: "Предоставление муниципальной услуги осуществляется в отделе экономики, предпринимательства и защите прав потребителей администрации городского округа город Михайловка по адресу: 403342, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Обороны, д. 42а, кабинет 3-10;
График приема: понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00. Выходные дни - суббота, воскресенье";
- пункт 1.5.6 изложить в следующей редакции: "Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия специалистов отдела, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, обратившись с жалобой к начальнику отдела экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей";
- пункт 2.2 изложить в следующей редакции: "Исполнитель муниципальной услуги: администрация городского округа город Михайловка в лице уполномоченного органа - отдела экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей";
- пункт 3.2.6 изложить в следующей редакции: "В процессе рассмотрения обращения по существу отдел экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей администрации городского округа город Михайловка вправе:
- запрашивать дополнительную информацию в исполнительных органах государственной власти, органах местного самоуправления, организациях, учреждениях.
Запрос должен содержать:
а) данные об обращении, по которому запрашивается информация;
б) вопрос обращения, для разрешения которого необходима информация;
в) вид запрашиваемой информации, содержание запроса;
г) срок, в течение которого необходимо представить информацию по запросу, но не более 15 дней;
- по необходимости приглашать обратившихся граждан для личной беседы";
- пункт 4.3 изложить в следующей редакции: "Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих отдела экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей".
2.Приложение к административному регламенту администрации городского округа город Михайловка по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросам защиты прав потребителей" изложить в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
4.Контроль исполнения постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа по экономике, финансам и управлению имуществом Анисимову Н.К.
Вр.и.п. главы администрации
городского округа
город Михайловка
И.В.ДЕНИСОВ