Постановление Администрации г.Волгограда от 09.07.2018 № 883

 

 

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

АДМИНИСТРАЦИИВОЛГОГРАДА

 

 

от9 июля 2018 г.

N883

 

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ПРИЗНАНИЕ ВЕТЕРАНОВ,

ИНВАЛИДОВ И СЕМЕЙ, ИМЕЮЩИХ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ,ПОЛУЧАТЕЛЯМИ

СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЫХПОМЕЩЕНИЙ ЗА СЧЕТ

СУБВЕНЦИЙ ФЕДЕРАЛЬНОГО БЮДЖЕТА"

 

 

В целяхсовершенствования работы по реализации Федерального закона от 27 июля 2010 г. N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации,федеральными законами от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защитеинвалидов в Российской Федерации", от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "Оветеранах", постановлением Администрации Волгоградской области от 14 сентября2009 г. N 334-п "О форме и порядке реализации мер социальной поддержки пообеспечению жилыми помещениями ветеранов, инвалидов и семей, имеющихдетей-инвалидов, проживающих на территории Волгоградской области, за счетсубвенций федерального бюджета", руководствуясь решением Волгоградскойгородской Думы от 22 марта 2017 г. N 55/1586 "О переименовании комитета социальнойподдержки населения администрации Волгограда в комитет жилищной и социальнойполитики администрации Волгограда и об утверждении Положения о комитетежилищной и социальной политики администрации Волгограда", постановлениемадминистрации Волгограда от 29 марта 2011 г. N 747 "Об утверждении Порядкаразработки и утверждения административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг", статьей 39 Устава города-героя Волгограда,администрация Волгограда постановляет:

1. Утвердитьприлагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги"Признание ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов,получателями социальной выплаты на приобретение жилых помещений за счетсубвенций федерального бюджета".

2. Считатьутратившими силу постановления администрации Волгограда:

2.1. От 21 марта 2013г. N 607 "Об утверждении административного регламента по предоставлениюмуниципальной услуги "Признание ветеранов, инвалидов и семей, имеющихдетей-инвалидов, получателями социальной выплаты на приобретение илистроительство жилых помещений за счет субвенций федерального бюджета".

2.2. От 17 сентября2013 г. N 1566 "О внесении изменений в постановление администрацииВолгограда от 21 марта 2013 г. N 607 "Об утверждении административногорегламента по предоставлению муниципальной услуги "Признание ветеранов,инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, получателями социальной выплаты наприобретение или строительство жилых помещений за счет субвенций федеральногобюджета".

2.3. От 19 сентября2014 г. N 1207 "О внесении изменений в постановление администрацииВолгограда от 21 марта 2013 г. N 607 "Об утверждении административногорегламента по предоставлению муниципальной услуги "Признание ветеранов,инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, получателями социальной выплаты наприобретение или строительство жилых помещений за счет субвенций федеральногобюджета".

2.4. От 12 октября2015 г. N 1418 "О внесении изменений в постановление администрацииВолгограда от 21 марта 2013 г. N 607 "Об утверждении административногорегламента по предоставлению муниципальной услуги "Признание ветеранов,инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, получателями социальной выплаты наприобретение или строительство жилых помещений за счет субвенций федеральногобюджета".

2.5. От 13 мая 2016г. N 661 "О внесении изменений в постановление администрации Волгограда от21 марта 2013 г. N 607 "Об утверждении административного регламента попредоставлению муниципальной услуги "Признание ветеранов, инвалидов исемей, имеющих детей-инвалидов, получателями социальной выплаты на приобретениеили строительство жилых помещений за счет субвенций федерального бюджета".

3. Настоящеепостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

4. Контрольза исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации Волгограда Тетерятника О.В.

 

 

Главаадминистрации                                                                                    В.В.ЛИХАЧЕВ

 

 

 

 

 

Утвержден

постановлением

администрации Волгограда

от 09.07.2018 N 883

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ПРИЗНАНИЕ ВЕТЕРАНОВ,

ИНВАЛИДОВ И СЕМЕЙ, ИМЕЮЩИХ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ,ПОЛУЧАТЕЛЯМИ

СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЫХПОМЕЩЕНИЙ ЗА СЧЕТ

СУБВЕНЦИЙ ФЕДЕРАЛЬНОГО БЮДЖЕТА"

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящий административныйрегламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги"Признание ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов,получателями социальной выплаты на приобретение жилых помещений за счетсубвенций федерального бюджета" (далее - муниципальная услуга).

Предметомрегулирования настоящего административного регламента являются отношения,возникающие между получателями муниципальной услуги, комитетом жилищной исоциальной политики администрации Волгограда (далее - комитет) игосударственным казенным учреждением Волгоградской области"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг" (далее - ГКУ ВО "МФЦ"), в том числе:

определение сроков ипоследовательности действий (административных процедур) комитета и ГКУ ВО"МФЦ" при предоставлении муниципальной услуги;

определение порядкавзаимодействия комитета с ГКУ ВО "МФЦ" при предоставлениимуниципальной услуги;

определение порядкаинформирования комитетом, ГКУ ВО "МФЦ" граждан о предоставлениимуниципальной услуги.

1.2.Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут выступать гражданеРоссийской Федерации либо их уполномоченные представители, проживающие натерритории городского округа город-герой Волгоград, состоящие на учете граждан,нуждающихся в улучшении жилищных условий, вставшие на учет до 01 января 2005г.:

инвалиды боевыхдействий, а также военнослужащие и лица рядового и начальствующего составаорганов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений иорганов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности,ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных приисполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);

ветераны боевыхдействий;

члены семей погибших(умерших) инвалидов боевых действий и ветеранов боевых действий, члены семейвоеннослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел,Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительнойсистемы и органов государственной безопасности, погибших при исполненииобязанностей военной службы (служебных обязанностей), члены семейвоеннослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядкепропавшими без вести в районах боевых действий;

инвалиды;

семьи, имеющиедетей-инвалидов (далее - заявитель).

Уполномоченнымпредставителем заявителя вправе выступать:

законныйпредставитель несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет (родитель, усыновитель,опекун);

опекуннедееспособного заявителя, действующий на основании документов, подтверждающихуказанный статус;

лицо, действующее наосновании нотариально удостоверенной доверенности либо доверенности,приравненной к нотариально удостоверенной, на основании статьи 185 Гражданскогокодекса Российской Федерации.

1.3. Сведения оместонахождении и графике работы комитета, ГКУ ВО "МФЦ".

Местонахождениекомитета: Волгоград, ул. Советская, д. 4.

График работыкомитета: понедельник - пятница с 08.30 час. до 17.30 час., перерыв: с 12.30час. до 13.30 час.

Почтовый адрескомитета: 400066, Волгоград, ул. Советская, д. 4.

Электронный адрес длянаправления обращений: social@volgadmin.ru.

Почтовый адрес ГКУ ВО"МФЦ": 400066, Волгоградская область, Волгоград, ул. Комсомольская,д. 10.

Местонахождение играфик работы филиалов по работе с заявителями ГКУ ВО "МФЦ":

 

N п/п	Филиалы по работе с заявителями ГКУ ВО "МФЦ"	Часы и дни приема	Адрес
1	2	3	4
1.	Филиал по работе с заявителями Дзержинского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400048, Волгоград, пр-кт им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова, д. 125
2.	Филиал по работе с заявителями Советского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400011, Волгоград, ул. Даугавская, д. 4
3.	Филиал по работе с заявителями Красноармейского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 18.00 час., воскресенье: с 09.00 час. до 14.30 час.	400096, Волгоград, ул. Брестская, д. 19а
4.	Филиал по работе с заявителями Тракторозаводского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 18.00 час., воскресенье: с 09.00 час. до 14.30 час.	400006, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 211
5.	Филиал по работе с заявителями Центрального района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400066, Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10
6.	Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400105, Волгоград, ул. Богунская, д. 12
7.	Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400040, Волгоград, ул. им. Бажова, д. 11
8.	Филиал по работе с заявителями Ворошиловского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400120, Волгоград, ул. им. милиционера Буханцева, д. 20
9.	Филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда	Понедельник - пятница: с 09.00 час. до 20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час.	400059, Волгоград, ул. 64-й Армии, д. 71д

 

1.4. Справочные телефоны, по которымпроводится консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги:

справочный телефонкомитета: (8442) 30-13-42;

справочные телефоныфилиалов по работе с заявителями ГКУ ВО "МФЦ":

 

N п/п	Филиалы по работе с заявителями ГКУ ВО "МФЦ"	Справочные телефоны
1	2	3
1.	Филиал по работе с заявителями Дзержинского района Волгограда	92-30-03
2.	Филиал по работе с заявителями Советского района Волгограда	92-30-05
3.	Филиал по работе с заявителями Красноармейского района Волгограда	92-30-06
4.	Филиал по работе с заявителями Тракторозаводского района Волгограда	92-30-07
5.	Филиал по работе с заявителями Центрального района Волгограда	92-30-02
6.	Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда (по ул. Богунской)	92-30-08
7.	Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда (по ул. им. Бажова)	92-30-08
8.	Филиал по работе с заявителями Ворошиловского района Волгограда	97-98-07
9.	Филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда	92-30-04

 

1.5. Информация по вопросампредоставления муниципальной услуги размещается:

на информационныхстендах комитета, ГКУ ВО "МФЦ";

на официальном сайтеГКУ ВО "МФЦ" (http://www.mfc-vlg.ru);

на официальном сайтеадминистрации Волгограда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(http://www.volgadmin.ru);

на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru).

1.6. Консультации попроцедуре предоставления муниципальной услуги предоставляются при личном илиписьменном обращении, по телефону или электронной почте в комитете, ГКУ ВО"МФЦ".

Все консультациипредоставляются бесплатно.

 

2. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги- "Признание ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов,получателями социальной выплаты на приобретение жилых помещений за счетсубвенций федерального бюджета".

2.2. Муниципальнаяуслуга предоставляется администрацией Волгограда в лице комитета.

Учреждение,участвующее в предоставлении муниципальной услуги, - ГКУ ВО "МФЦ".

2.3. Результатомпредоставления муниципальной услуги является принятие комитетом решения опризнании заявителя получателем социальной выплаты на приобретение жилыхпомещений за счет субвенций федерального бюджета.

2.4. Срокипредоставления муниципальной услуги.

Решениео признании (отказе в признании) заявителя получателем социальной выплаты наприобретение жилых помещений за счет субвенций федерального бюджета выдается порезультатам рассмотрения заявления ветеранов, инвалидов и семей, имеющихдетей-инвалидов, о предоставлении социальной выплаты на приобретение жилогопомещения по форме согласно приложению 1 к настоящему административномурегламенту (далее - заявление) и иных представленных заявителем или полученныхпо межведомственным запросам документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, не позднее чем через 30 дней со дня регистрациизаявления. В случае представления заявителем документов через ГКУ ВО"МФЦ" срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дняпередачи документов в комитет.

2.5. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с КонституциейРоссийской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации, федеральнымизаконами от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации", от 27 июля 2006 г. N152-ФЗ "О персональных данных", от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 12января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", от 24ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в РоссийскойФедерации", постановлением Администрации Волгоградской области от 14сентября 2009 г. N 334-п "О форме и порядке реализации мер социальнойподдержки по обеспечению жилыми помещениями ветеранов, инвалидов и семей,имеющих детей-инвалидов, проживающих на территории Волгоградской области, засчет субвенций федерального бюджета", Уставом города-героя Волгограда,Положением о комитете жилищной и социальной политики администрации Волгограда,утвержденным решением Волгоградской городской Думы от 22 марта 2017 г. N55/1586 "О переименовании комитета социальной поддержкинаселения администрации Волгограда в комитет жилищной и социальнойполитики администрации Волгограда и об утверждении Положения о комитетежилищной и социальной политики администрации Волгограда".

2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1.Самостоятельно заявитель представляет следующие документы:

заявление;

копию паспорта;

копию документа,подтверждающего отнесение гражданина к категории граждан, указанных в подпункте1.2 раздела 1 настоящего административного регламента;

копию домовой книги(выписку из домовой книги) в случае регистрации по месту жительства виндивидуальном жилом доме;

письменное согласиена обработку персональных данных;

копиюправоустанавливающего документа на жилое помещение, права на которое незарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости, если гражданинявляется собственником жилого помещения либо членом семьи собственника жилогопомещения;

документы,подтверждающие полномочия представителя (в случае представления документов уполномоченнымпредставителем заявителя).

Копии документовдолжны быть заверены в установленном порядке или представлены с предъявлениемподлинника.

2.6.2.Перечень документов (сведений), которые заявитель вправе представить пособственной инициативе:

выписка из решенияоргана, осуществляющего принятие на учет, о постановке заявителя на учет вкачестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорусоциального найма;

решение районноймежведомственной комиссии по оценке состояния жилых помещений жилищного фондаРоссийской Федерации, многоквартирных домов, находящихся в федеральнойсобственности, муниципального жилищного фонда и частного жилищного фонда онесоответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, о признаниимногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (в случаеесли основанием признания заявителя нуждающимся вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, являетсяпроживание в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещенийтребованиям);

сведения,содержащиеся в Едином государственном реестре недвижимости, в том числесведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, о переходе правна объект недвижимости, о правах отдельного лица на имеющиеся (имевшиеся) унего объекты недвижимого имущества, - для заявителя, являющегося собственникомжилого помещения либо членом семьи собственника жилого помещения;

копия договорасоциального найма или иной документ, подтверждающий проживание граждан в жилом помещениина условиях договора социального найма (ордер, копия финансового лицевогосчета, вступившее в законную силу решение суда), - для заявителя, являющегосянанимателем жилого помещения по договору социального найма или членом семьинанимателя жилого помещения по договору социального найма;

сведения о составесемьи заявителя (с указанием фамилии, имени, отчества, степени родства,возраста).

В случае еслизаявитель не представил указанные документы (сведения) по собственнойинициативе, данные документы (сведения) комитет, ГКУ ВО "МФЦ"запрашивает и получает в рамках межведомственного информационноговзаимодействия.

2.7. Согласие наобработку персональных данных оформляется по форме согласно приложению 2 кнастоящему административному регламенту.

Заявление идокументы, предусмотренные пунктом 2.6 настоящего раздела, заявитель лично илиего уполномоченный представитель, действующий от имени заявителя, представляетв комитет, ГКУ ВО "МФЦ" по месту жительства.

Заявление идокументы, предусмотренные пунктом 2.6 настоящего раздела, могут бытьнаправлены в комитет, ГКУ ВО "МФЦ" по почте, а также в формеэлектронных документов посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций).

Заявление, котороеподается в форме электронного документа, подписывается тем видом электроннойподписи, использование которой допускается при обращении за предоставлениемгосударственных и муниципальных услуг действующим законодательством РоссийскойФедерации.

Гражданину, подавшемузаявление и документы, предусмотренные пунктом 2.6 настоящего раздела, выдаетсярасписка в получении заявления и приложенных к нему документов (далее - расписка)с указанием их перечня и даты их получения.

2.8.Заявителю дается отказ в приеме документов в случаях, если:

с заявлениемобратилось лицо, не представившее документ, удостоверяющий его личность, илидокумент, подтверждающий полномочия представителя заявителя;

заявление подано безсоблюдения формы, установленной приложением 1 к настоящему административномурегламенту;

тексты заявления ипредставленных документов написаны неразборчиво;

фамилия, имя иотчество заявителя и (или) членов его семьи написаны не полностью либо вдокументах имеются несоответствия в написании фамилии, имени и отчествазаявителя и (или) членов его семьи;

в документах имеютсяподчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные и незаверенныеисправления;

документы имеютповреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

при обращении заполучением муниципальной услуги в электронной форме в результате проверкиквалифицированной подписи выявлено несоблюдение установленных статьей 11Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" условий признания ее действительности.

2.9. Отказ впредоставлении муниципальной услуги допускается в случаях, если:

заявителем непредставлены документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего раздела;

у гражданинаотсутствует право на предоставление социальной выплаты на приобретение жилыхпомещений за счет субвенций федерального бюджета;

представлениенедостоверных документов или наличие недостоверных сведений в представленныхдокументах.

2.10. Сотрудникикомитета, ГКУ ВО "МФЦ" не вправе требовать от заявителя представлениядокументов, не предусмотренных подпунктом 2.6.1 настоящего раздела.

2.11. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.12. Максимальноевремя ожидания в очереди при подаче заявления не может превышать 15 минут.

Максимальное времяожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услугине может превышать 15 минут.

2.13. Требования кпомещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, залу ожидания,местам для заполнения заявлений, информационным стендам с образцами ихзаполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги.

2.13.1. Помещения, вкоторых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствоватьустановленным действующим законодательством Российской Федерации требованиям.Также должна быть обеспечена возможность для реализации прав инвалидов напредоставление по их заявлению муниципальной услуги.

Для осуществленияприема инвалидов должны быть созданы следующие условия:

помещения оборудованыпандусами, специальными ограждениями и перилами;

обеспеченыбеспрепятственное передвижение и разворот специальных средств для передвижения(кресел-колясок);

организовано оказаниепомощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него передвходом, в том числе с использованием кресла-коляски;

организованы беспрепятственныйвход инвалидов в помещение и выход из него;

организованавозможность самостоятельного передвижения инвалидов в помещении;

организованосопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещении;

обеспечено надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов в помещение и к услугам с учетомограничений их жизнедеятельности;

столы для инвалидовразмещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворотаспециальных средств для передвижения (кресел-колясок);

обеспечено размещениеносителей информации о порядке предоставления муниципальной услуги инвалидам сучетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости,дублирование необходимой для предоставления муниципальной услуги звуковой изрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графическойинформации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и наконтрастном фоне;

обеспечендопуск в помещение собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ееспециальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяютсяфедеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработкеи реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию всфере социальной защиты населения;

организовано оказаниеинвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для нихформе порядка предоставления муниципальной услуги, оформлением необходимых дляее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов,последовательностью действий, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

обеспечен допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика,а также иного лица, владеющего жестовым языком;

организованопредоставление при необходимости муниципальной услуги по месту жительстваинвалида или в дистанционном режиме;

организовано оказаниеиной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получениюими муниципальной услуги наравне с другими лицами.

2.13.2. Помещение, вкотором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать следующимтребованиям:

наличиесоответствующих вывесок и указателей;

наличие средствпожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

наличие офисноймебели;

наличие телефона;

оснащение рабочегоместа сотрудника достаточным количеством компьютерной и организационнойтехники, а также канцелярскими принадлежностями;

возможность доступа ксправочным правовым системам.

2.13.3. Местоожидания и приема заявителей должно соответствовать следующим требованиям:

наличиесоответствующих вывесок и указателей;

наличие средствпожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

наличие в достаточномколичестве бумаги формата А4 и канцелярскихпринадлежностей;

возможность доступа косновным нормативным правовым актам, регулирующим порядок предоставлениямуниципальной услуги.

2.13.4.Информационные стенды с информацией о предоставлении муниципальной услугиоборудуются в комитете, ГКУ ВО "МФЦ" в доступном для заявителя местеи должны содержать следующие сведения:

выдержки иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

текст настоящегоадминистративного регламента;

перечень документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования,предъявляемые к этим документам;

график приемазаявителей;

порядокинформирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок полученияконсультаций;

краткое описаниепорядка предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалованиядействий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

2.14. Показателямидоступности и качества муниципальной услуги являются:

транспортная доступностьмест предоставления муниципальной услуги;

соблюдение срокапредоставления муниципальной услуги;

соблюдение сроковожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

количествообоснованных жалоб на решения органа, предоставляющего муниципальную услугу,или действия (бездействие) его должностных лиц, осуществленные припредоставлении муниципальной услуги.

 

3. Состав,последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования кпорядку

их выполнения

 

3.1. Предоставление муниципальнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления идокументов, предусмотренных пунктом 2.6 раздела 2 настоящего административногорегламента, выдача заявителю расписки, регистрация заявления;

принятие решения;

уведомление заявителяо принятом решении.

Административныедействия и административные процедуры по предоставлению муниципальной услугипредставлены в блок-схеме согласно приложению 3 к настоящему административномурегламенту.

3.2. Прием заявленияи документов, предусмотренных пунктом 2.6 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, выдача заявителю расписки, регистрация заявления.

Основанием для началаадминистративной процедуры является обращение заявителя к сотруднику комитета,ГКУ ВО "МФЦ" с заявлением, документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги.

Заявление заполняетсяи подписывается заявителем или его уполномоченным представителем самостоятельнои собственноручно.

Копии документовпредставляются в одном экземпляре с предъявлением подлинника, либо в виденотариально заверенной копии.

Сотрудник комитета,ГКУ ВО "МФЦ" устанавливает наличие документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, проверяет представленные документы,устанавливает наличие (отсутствие) обстоятельств, предусмотренных пунктом 2.8раздела 2 настоящего административного регламента.

При непредставлениипо собственной инициативе заявителем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, указанных в подпункте 2.6.2 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента, которые могут быть получены посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, сотрудником комитета, ГКУ ВО"МФЦ" документы (их копии или содержащиеся в них сведения)запрашиваются самостоятельно.

Сотрудник комитета,ГКУ ВО "МФЦ" сверяет представленные копии документов с оригиналами.При отсутствии несоответствий, если копии документов нотариально не заверены,заверяет их своей подписью с указанием должности, фамилии и даты.

В случае отсутствияоснований для отказа в приеме документов сотрудником комитета, ГКУ ВО"МФЦ" выдается расписка заявителю, в течение одного рабочего днярегистрируется заявление.

При обращениизаявителя для предоставления муниципальной услуги в ГКУ ВО "МФЦ" сотрудникГКУ ВО "МФЦ" в срок не более пяти рабочих дней со дня обращениязаявителя передает заявление и документы в комитет.

3.3. Принятиерешения.

Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление заявления и приложенных к немудокументов в комитет.

Регистрация заявленияв комитете осуществляется в течение одного рабочего дня после поступления путемвнесения соответствующих сведений в книгу регистрации заявлений по форме согласноприложению 4 к настоящему административному регламенту.

Комитетом принимаетсярешение по результатам рассмотрения заявления, иных представленных илиполученных по межведомственным запросам документов.

Решение оформляется вформе распоряжения комитета:

о признании заявителяполучателем социальной выплаты на приобретение жилых помещений за счетсубвенций федерального бюджета;

об отказе в признаниизаявителя получателем социальной выплаты на приобретение жилых помещений засчет субвенций федерального бюджета (далее - распоряжение).

3.4. Уведомлениезаявителя о принятом решении.

Основанием для началаадминистративной процедуры является издание распоряжения.

При обращениизаявителя для предоставления муниципальной услуги в комитет сотрудник комитетане позднее пяти дней со дня издания распоряжения извещает заявителя посредствомпочтовой или телефонной связи и разъясняет порядок получения письменногоуведомления о принятом решении.

При обращениизаявителя для предоставления муниципальной услуги в ГКУ ВО "МФЦ"комитет не позднее пяти дней со дня издания распоряжения направляет уведомлениео признанном решении в ГКУ ВО "МФЦ" для направления заявителю.

Выдача заявителюуведомления производится комитетом, ГКУ ВО "МФЦ" под подписьзаявителю в получении этого документа, а направление по почте указанногодокумента осуществляется заказным письмом с уведомлением о его вручениизаявителю в течение 10 дней со дня принятия решения.

Вслучае отказа в признании заявителя получателем социальной выплаты наприобретение жилых помещений за счет субвенций федерального бюджета вуведомлении указываются основания такого отказа.

 

4. Формы контроля за исполнением настоящего

административного регламента

 

4.1. Должностные лица комитета несутперсональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальнойуслуги, соблюдение и исполнение положений настоящего административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги. Ответственность должностных лиц,предоставляющих муниципальную услугу, устанавливается в их должностныхинструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательстваРоссийской Федерации.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий ипринятием решений должностными лицами комитета осуществляется председателемкомитета.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения председателем комитетапроверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, соблюдения иисполнения положений настоящего административного регламента, нормативныхправовых актов Российской Федерации, законодательных и иных нормативныхправовых актов Волгоградской области, муниципальных правовых актов Волгограда,выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятиярешений и подготовки ответов на обращения, содержащие жалобы на действия(бездействие) должностных лиц комитета, предоставляющих муниципальнуюуслугу, путем согласования подготовленных должностными лицами комитетадокументов в рамках предоставления муниципальной услуги с положенияминастоящего административного регламента, действующего законодательстваРоссийской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актовВолгоградской области, муниципальных правовых актов Волгограда.

4.4. Устанавливаются следующие требования к порядку и формам проведенияконтроля: плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги проводятся один раз в два года, внеплановые - при поступлении в комитет,ГКУ ВО "МФЦ" жалобы заявителя на своевременность, полноту и качествопредоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений,указывающих на нарушения настоящего административного регламента.

4.5. По результатампроведенных проверок в случае выявления нарушений прав физических и (или)юридических лиц действиями (бездействием) должностных лиц комитета виновныелица привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующимзаконодательством Российской Федерации.

4.6. Граждане, ихобъединения и организации могут контролировать предоставление муниципальнойуслуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенныхпроверок и принятых по результатам проверок мерах.

4.7. Председателькомитета несет персональную ответственность за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги в соответствии с настоящим административнымрегламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающими требованияк предоставлению муниципальной услуги, за обеспечение полноты и качествапредоставления муниципальной услуги.

 

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) комитета

 

5.1. Заявитель может обратиться сжалобой в случаях:

нарушения срокарегистрации заявления;

нарушения срокапредоставления муниципальной услуги;

требования узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, Волгоградской области, муниципальными правовыми актамиВолгограда для предоставления муниципальной услуги;

отказа в приемедокументов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, муниципальнымиправовыми актами Волгограда для предоставления муниципальной услуги;

отказав предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, муниципальнымиправовыми актами Волгограда;

требования сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области,муниципальными правовыми актами Волгограда;

отказакомитета, должностного лица комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либонарушения установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подаетсяв письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в комитет. Жалобына решения, принятые председателем комитета, подаются в администрациюВолгограда.

5.3. Жалоба можетбыть направлена по почте, через ГКУ ВО "МФЦ", с использованием сетиИнтернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций),официального сайта администрации Волгограда в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должнасодержать:

наименованиекомитета, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица комитета,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя- физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета, должностного лицакомитета;

доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета,должностного лица комитета. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в комитет, подлежит рассмотрению должностнымлицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, должностноголица комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6.По результатам рассмотрения жалобы комитет принимает одно из следующих решений:

удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхкомитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда, а также виных формах;

отказывает вудовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящегораздела, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

5.8. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобыпризнаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб,незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Заявитель вправеобжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, действия(бездействие) должностных лиц комитета в судебном порядке.

При обжаловании такихрешений, действий (бездействия) в судебном порядке сроки обжалования июрисдикция суда, в которые подается соответствующее заявление, устанавливаютсяв соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

При рассмотрениижалобы заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами иматериалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую законом тайну.

5.10. Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы:

на официальном сайтеадминистрации Волгограда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(http://www.volgadmin.ru);

по телефону комитета:(8442) 30-13-42.

 

Комитет жилищной

и социальной политики

администрации Волгограда

 

 

 

 

 

Приложение 1

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной

услуги "Признание ветеранов,

инвалидов и семей, имеющих

детей-инвалидов, получателями

социальной выплаты

на приобретение жилых

помещений за счет субвенций

федерального бюджета",

утвержденному постановлением

администрации Волгограда

от 09.07.2018 N 883

 

                                                                     Форма

 

                                            Главе администрации Волгограда

                                             от__________________________,

                                                    (Ф.И.О. заявителя)

                                            проживающего(ей) по адресу:

                                            ______________________________

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

          ветеранов, инвалидов и семей, имеющихдетей-инвалидов,

   о предоставлении социальной выплаты наприобретение жилого помещения

 

    Прошу предоставить  мне  социальную выплату в соответствии с Порядком

реализации  мер социальной  поддержки  по обеспечению  жилыми помещениями

ветеранов,  инвалидов и  семей,  имеющих детей-инвалидов,  проживающих на

территории  Волгоградской области, за счет субвенций федерального бюджета,

утвержденного  постановлением  Администрации  Волгоградской области  от 14

сентября  2009 г.  N  334-п "О  форме и порядкереализации мер социальной

поддержки  по обеспечению жилыми помещениями ветеранов, инвалидов и семей,

имеющих  детей-инвалидов,  проживающих на территории Волгоградскойобласти,

засчет субвенций федерального бюджета" (далее - Порядок).

    В соответствии  с федеральнымизаконами от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О

ветеранах"и от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в

Российской  Федерации"  (нужный федеральный  закон подчеркнуть)отношусь к

категории

___________________________________________________________________________

             (наименованиекатегории граждан, имеющих право на

__________________________________________________________________________.

   получение социальной выплаты за счет средствфедерального бюджета для

                      приобретения жилогопомещения)

    Признан(а)  нуждающимся(ейся)  в улучшении жилищных условий (получении

жилых   помещений)  и  состою  на учете  с  "__"  ______________  20__ г.

в________________________________________________________________________.

    С требованиями Порядка ознакомлен(а) и обязуюсь их выполнять.

    Согласен(на)  на исключение  меня  из очереди  на  улучшение жилищных

условий  (получение жилых помещений) после приобретения жилого помещения с

использованиемсредств социальной выплаты.

 

____________________   _____________________   ____________________________

      (дата)                 (подпись)              (инициалы, фамилия)

 

Комитет жилищной

и социальной политики

администрации Волгограда

 

 

 

 

 

Приложение 2

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной

услуги "Признание ветеранов,

инвалидов и семей, имеющих

детей-инвалидов, получателями

социальной выплаты

на приобретение жилых

помещений за счет субвенций

федерального бюджета",

утвержденному постановлением

администрации Волгограда

от 09.07.2018 N 883

 

                                                                     Форма

 

                                 СОГЛАСИЕ

                     на обработку персональныхданных

 

    Я,___________________________________________________________________,

                              (Ф.И.О.полностью)

__________________________________________________________________________,

             (паспорт, серия и номер, датавыдачи, кем выдан)

в  соответствии с требованиями статьи 9Федерального закона от 27 июля 2006

г.  N 152-ФЗ "О персональных данных" даю свое согласие комитету жилищной и

социальной политики администрации Волгограда,расположенному по адресу: ул.

Советская ,  д.  4, Волгоград, 400066, государственномуказенному учреждению

Волгоградской    области   "Многофункциональный   центр    предоставления

государственных и  муниципальных  услуг", расположенному  по  адресу: ул.

Комсомольская,  д. 10, Волгоград, 400066 (далее - оператор),на обработку с

использованием  средств автоматизации или без использования таких средств,

если  обработка без  использования  таких средств соответствует характеру

действий  (операций), совершаемых  с использованиемсредств автоматизации,

моих  персональных данных,  включающих фамилию, имя,отчество, пол, дату и

месторождения, паспортные данные, адрес регистрации и проживания, семейное

положение,  родственные отношения,  контактные  телефоны, жилищные условия

(сведения  о   занимаемых   мною  жилых   помещениях,  жилых помещениях,

принадлежащих  мне  на  праве собственности), данные о назначении ивыплате

пенсии,  сведения о  наличии  прав на обеспечение жилым помещением за счет

средств  федерального, областного  бюджетов  или бюджета  Волгограда, при

условии ,  что  их обработка осуществляется штатнымисотрудниками оператора,

допущенными  к  обработке  персональных данных в соответствии сдействующим

законодательством  Российской Федерации,  в  целях подтверждения  наличия

оснований,   дающих  право  на  получение жилого  помещения  по договору

социального  найма, и  последующего  предоставления  социальной выплаты на

приобретение   жилых помещений  за  счет субвенций  федерального  бюджета

(предоставленияжилых помещений).

    Предоставляю оператору право осуществлятьследующие действия (операции)

с  моими персональными данными: сбор, проверку,систематизацию, накопление,

хранение,   обновление,  изменение.   Оператор   вправе обрабатывать  мои

персональные  данные посредством  внесения  их  вэлектронные базы данных,

включенияв списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами,

регламентирующими   деятельность оператора.  Оператор  имеет также право на

обмен  (прием и  передачу)  моими персональными  данными сиспользованием

машинных  носителей или по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих

их  защиту от  несанкционированного  доступа, во  исполнение действующего

законодательства  Российской Федерации.  Оператор  вправе передавать  мои

персональные  данные и  получать  мои персональные  данные из Федеральной

миграционной  службы России,  органов записи актовгражданского состояния,

Федеральной  службы государственной  регистрации,  кадастра и картографии,

органов социальной  защиты  населения (государственных казенныхучреждений

центров  социальной защиты населенияуправления социальной защиты населения

Администрации Волгоградской  области),  муниципальных бюджетных учреждений

жилищно-коммунального   хозяйства  районов   Волгограда,  государственного

казенного   учреждения Волгоградской  области  "Многофункциональный  центр

предоставления   государственных   и  муниципальных   услуг",  организаций

(органов)  по государственному техническому  учету  и (или)  технической

инвентаризации объектов капитального строительства(муниципальных унитарных

предприятий   районных  (межрайонных)   бюро   технической инвентаризации

Волгограда,  других),   учреждений   здравоохранения,   органов  опеки  и

попечительства,  управляющих организаций; товариществ собственников жилья,

жилищных     кооперативов,    иных   специализированных   потребительских

кооперативов,жилищно-строительных кооперативов.

    Срок хранения  моих  персональных данных соответствует сроку хранения

учетныхдел и составляет _______________ лет.

                         (указать срок)

    Передача моих  персональных данных инымлицам или их разглашение может

осуществлятьсятолько с моего письменного согласия.

    Я  оставляю   за   собой право  отозвать  свое согласие  посредством

составления  соответствующего  письменного документа,  который  может быть

направлен мной в адрес оператора по почте заказнымписьмом с уведомлением о

вручениилибо вручен лично под расписку представителюоператора.

    В случае  получения  моего письменного заявления об отзыве настоящего

согласия  оператор обязан  прекратить  их обработку по истечении времени,

необходимого    для   осуществления    соответствующих   технических    и

организационныхмер.

    Контактные телефоны__________________________________________________.

    Почтовый адрес_______________________________________________________.

 

    Настоящее согласие  дано  мной "__" ______________ 20__ г. идействует

______________________.

     (указать срок)

__________________________                _________________________________

       (подпись)                                       (Ф.И.О.)

 

Комитет жилищной

и социальной политики

администрации Волгограда

 

 

 

 

 

Приложение 3

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной

услуги "Признание ветеранов,

инвалидов и семей, имеющих

детей-инвалидов, получателями

социальной выплаты

на приобретение жилых

помещений за счет субвенций

федерального бюджета",

утвержденному постановлением

администрации Волгограда

от 09.07.2018 N 883

 

БЛОК-СХЕМА

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ И АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ПРИЗНАНИЕ

ВЕТЕРАНОВ, ИНВАЛИДОВ И СЕМЕЙ, ИМЕЮЩИХДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ,

ПОЛУЧАТЕЛЯМИ СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТЫ НАПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЫХ

ПОМЕЩЕНИЙ ЗА СЧЕТ СУБВЕНЦИЙ ФЕДЕРАЛЬНОГОБЮДЖЕТА"

(далее - муниципальная услуга)

 

      Прием заявления и документов, необходимыхдля предоставления      

муниципальной услуги, выдача заявителю расписки, регистрация заявления 

,

                                   \/

                            Принятиерешения                            

,

                                   \/

                Уведомление заявителя опринятом решении                

 

Комитет жилищной

и социальной политики

администрации Волгограда

 

 

 

 

 

Приложение 4

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной

услуги "Признание ветеранов,

инвалидов и семей, имеющих

детей-инвалидов, получателями

социальной выплаты

на приобретение жилых

помещений за счет субвенций

федерального бюджета",

утвержденному постановлением

администрации Волгограда

от 09.07.2018 N 883

 

                                                                      Форма

 

                                   КНИГА

        регистрации заявлений ветеранов,инвалидов и семей, имеющих

   детей-инвалидов, о предоставлении социальнойвыплаты на приобретение

                              жилых помещений

 

                                               Начата _____________ 20__ г.

                                               Окончена __________ 20__ г.

 

N п/п	Фамилия, имя, отчество заявителя	Дата поступления заявления	Дата постановки на учет по улучшению жилищных условий	Адрес постоянного места жительства	Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан)	Категория, к которой относится гражданин в соответствии с федеральными законами, реквизиты документа, подтверждающего отнесение гражданина к соответствующей категории	Решение о признании заявителя получателем социальной выплаты (дата, номер)	Номер, дата гарантийного письма, подпись заявителя о получении гарантийного письма
1	2	3	4	5	6	7	8	9

 

Комитет жилищной

и социальной политики

администрации Волгограда