Постановление Губернатора Волгоградской области от 02.04.2015 № 287

 

 

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

ГУБЕРНАТОРА ВОЛГОГРАДСКОЙОБЛАСТИ

 

 

от 02 апреля 2015 г.

N 287

 

 

Об утверждении Порядкаорганизации личного

приема гражданГубернатором Волгоградской области,

вице-губернатором —руководителем аппарата Губернатора

Волгоградской области,первыми заместителями,

заместителями ГубернатораВолгоградской области и

руководителями органовисполнительной власти

 Волгоградской области

 

 

В соответствии со статьей 13 Федеральногозакона от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок организации личногоприема граждан Губернатором Волгоградской области, вице-губернатором -руководителем аппарата Губернатора Волгоградской области,первыми заместителями, заместителями Губернатора Волгоградской области ируководителями органов исполнительной власти Волгоградской области.

2. Настоящее постановление вступает в силу содня его официального опубликования.

 

 

Губернатор

Волгоградской области                            А.И.Бочаров

 

 

 

 

УТВЕРЖДЕН

 

постановлением

Губернатора

Волгоградской области

 

от 02 апреля 2015 г. N 287

 

 

ПОРЯДОК

 

 

организации личного приемаграждан Губернатором

Волгоградской областивице-губернатором — руководителем

аппарата ГубернатораВолгоградской области, первыми

заместителями,заместителями Губернатора Волгоградской

области и руководителямиорганов исполнительной

власти Волгоградскойобласти

 

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящий Порядок разработан в целяхорганизации личного приема граждан Губернатором Волгоградской области,вице-губернатором - руководителем аппарата Губернатора Волгоградской области,первыми заместителями, заместителями Губернатора Волгоградской области ируководителями органов исполнительной власти Волгоградской области.

1.2. Личный прием граждан ГубернаторомВолгоградской области проводится по результатам рассмотрения обращения гражданна личном приеме, проводимом вице-губернатором - руководителем аппаратаГубернатора Волгоградской области (далее именуется - вице-губернатор - руководительаппарата), первыми заместителями, заместителями Губернатора Волгоградской области(далее именуются - заместители Губернатора Волгоградской области).

Личный прием граждан вице-губернатором —руководителем аппарата, заместителями Губернатора Волгоградской областипроводится по результатам рассмотрения обращения граждан на личном приеме,проводимом руководителями органов исполнительной власти Волгоградской области.

Личный прием граждан может проводиться поинициативе Губернатора Волгоградской области, вице-губернатора - руководителяаппарата, заместителей Губернатора Волгоградской области без предварительногорассмотрения обращения граждан на личном приеме, проводимом соответственновице-губернатором - руководителем аппарата, заместителями Губернатора Волгоградскойобласти и (или) руководителями органов исполнительной власти Волгоградскойобласти.

1.3. Личный прием граждан Губернатором Волгоградскойобласти, вице-губернатором - руководителем аппарата, заместителями ГубернатораВолгоградской области и руководителями органов исполнительной власти Волгоградскойобласти проводится в специально оборудованных для свободного доступа инвалидови других маломобильных групп населения помещениях в здании Администрации Волгоградскойобласти или в зданиях, занимаемых органами исполнительной власти Волгоградскойобласти.

1.4. Запись граждан наличный прием осуществляется на основании ходатайства о личном приеме гражданина,заявленного при личном обращении гражданина в отдел по работе с обращениями граждани организаций аппарата Губернатора Волгоградской области (далее именуется - отдел)или орган исполнительной власти Волгоградской области, с использованием средствтелефонной связи и (или) на основании письменного обращения, в том числепоступившего в форме электронного документа.

1.5. Личный прием граждан осуществляется в соответствиис графиком в порядке очередности согласно предварительной записи на прием.

1.6. На один личный прием к одномудолжностному лицу может быть записано не более 15 человек.

1.7. В случае если факты иобстоятельства, изложенные в обращении на личном приеме, являются очевидными ине требуют дополнительной проверки, гражданину с его согласия дается устныйответ, о чем в карточке личного приема гражданина по форме согласно приложениюк настоящему Положению (далее именуется - учетная карточка) делается запись,которая заверяется подписью гражданина.

В остальных случаях гражданину представляетсяписьменный ответ по существу поднятых в обращении вопросов в порядке,установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

1.8. В случае если на личном приеме отгражданина поступает письменное обращение, его рассмотрение осуществляется в порядке,установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

1.9. В ходе личного приема гражданину можетбыть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответпо существу поднятых в обращении вопросов.

 

2. Организация личногоприема граждан руководителями

органов исполнительнойвласти Волгоградской области

 

2.1. Личный прием граждан руководителямиорганов исполнительной власти Волгоградской области осуществляется всоответствии с графиком личного приема, который утверждается руководителемсоответствующего органа исполнительной власти Волгоградской области. При этомличный прием граждан руководителями органов исполнительной власти Волгоградскойобласти должен проводиться не реже одного раза в месяц.

2.2. Информация, касающаяся проведенияличного приема граждан руководителями органов исполнительной властиВолгоградской области (графики личных приемов; контактные телефоны для записи;дни и часы, в течение которых производится запись; почтовые адреса и адреса электроннойпочты, на которые могут направляться обращения граждан с просьбой о записи наличный прием; иная информация), должна быть размещена на портале Губернатора иАдминистрации Волгоградской области в сети Интернет, а также на информационныхстендах в помещениях, занимаемых органами исполнительной власти Волгоградскойобласти.

2.3. Порядок ведения личного приема гражданруководителями органов исполнительной власти Волгоградской области определяетсяруководителем соответствующего органа исполнительной власти Волгоградскойобласти.

 

3. Организация личногоприема граждан вице-губернатором –

руководителем аппарата,заместителями Губернатора

Волгоградской области

 

3.1. Личный прием граждан вице-губернатором -руководителем аппарата, заместителями Губернатора Волгоградской областипроводится не реже одного раза в квартал в соответствии с графиком личногоприема.

Общий график личных приемов гражданвице-губернатором - руководителем аппарата, заместителями ГубернатораВолгоградской области готовится отделом, согласовывается с заместителямиГубернатора Волгоградской области и утверждается вице-губернатором -руководителем аппарата не позднее 28-го числа последнего месяца квартала,предшествующего кварталу, в котором будет проводиться личный прием граждан.

3.2. Запись граждан на личный прием, проводимыйвице-губернатором - руководителем аппарата, заместителями ГубернатораВолгоградской области, осуществляется отделом с первого числа первого месяца очередногоквартала и прекращается по завершении записи на личный прием количестваграждан, указанного в пункте 1.6 настоящего Положения, но не позднеечем за три рабочих дня до проведения личного приема граждан вице-губернатором -руководителем аппарата, заместителями Губернатора Волгоградской области.Уведомление о дате проведения личного приема граждан, обратившихся письменно спросьбой о записи на личный прием, осуществляется отделом.

3.3. При ведении записи граждан на личныйприем, проводимый вице-губернатором - руководителем аппарата, заместителямиГубернатора Волгоградской области, отделом оформляются учетные карточки.Заполненные учетные карточки передаются сотрудниками отдела в секретариатдолжностного лица, которое будет проводить личный прием граждан, не позднее чем за три рабочих дня до его проведения. При этом вслучае записи на личный прием гражданина, который неоднократно направлялГубернатору Волгоградской области или в Администрацию Волгоградской областиобращения по аналогичным вопросам, по запросу сотрудников секретариатасоответствующего должностного лица (в устной или письменной форме) отделпредставляет в соответствующий секретариат подборку по указанным обращениям в деньнаправления запроса, но не позднее чем за два рабочихдня до проведения личного приема граждан вице-губернатором - руководителем аппарата,заместителями Губернатора Волгоградской области.

3.4. Организационно-техническое обеспечение личногоприема граждан вице-губернатором - руководителем аппарата, заместителямиГубернатора Волгоградской области осуществляется отделом совместно с секретариатомдолжностного лица, которое будет проводить личный прием граждан.

Организационно-техническое обеспечениетематических выездных личных приемов граждан вице-губернатором - руководителемаппарата, заместителями Губернатора Волгоградской области, проводимых по местурасположения органов исполнительной власти Волгоградской области,осуществляется соответствующими органами исполнительной власти Волгоградскойобласти совместно с секретариатом должностного лица, которое будет проводитьличный прием граждан, и отделом.

3.5. В случае изменения графикапроведения личного приема граждан вице-губернатором - руководителемаппарата, заместителями Губернатора Волгоградской области отдел в деньизменения графика обязан уведомить тех граждан, дата личного приема которыхпереносится.

3.6. Если в ходе личногоприема граждан вице-губернатором - руководителем аппарата, заместителями ГубернатораВолгоградской области у гражданина возникает вопрос, решение которого не входитв компетенцию органов исполнительной власти, деятельность которых координируетпроводящее личный прием граждан должностное лицо, и у гражданина отсутствуетписьменное обращение по данному вопросу, проводящее личный прием граждан должностноелицо разъясняет возможность обращения гражданина в соответствующий органгосударственной власти или орган местного самоуправления, о чем вучетной карточке делается запись, которая заверяется подписью гражданина.

3.7. Учетные карточки с заданиями ипоручениями, выданными по результатам личного приема граждан вице-губернатором -руководителем аппарата, заместителями Губернатора Волгоградской области, втечение одного рабочего дня после проведения личного приема граждан передаются вотдел для направления исполнителям в установленном порядке.

3.8. Информация о принятых по обращениям мерах,а также материалы личного приема граждан вице-губернатором - руководителемаппарата, заместителями Губернатора Волгоградской области представляются исполнителемв секретариат должностного лица, проводившего личный прием граждан. Решения о завершениирассмотрения обращений или продолжении работы по обращениям принимают вице-губернатор- руководитель аппарата, заместители Губернатора Волгоградской области,выдавшие поручения исполнителям для рассмотрения обращений.

 

4. Организация личногоприема граждан

Губернатором Волгоградскойобласти

 

4.1. Предварительная запись граждан на личныйприем, проводимый Губернатором Волгоградской области, осуществляется помощникомГубернатора Волгоградской области, в должностные обязанности которого входитучастие в подготовке и проведении личного приема граждан ГубернаторомВолгоградской области. При ведении записи граждан на личный прием, проводимыйГубернатором Волгоградской области, оформляется учетная карточка.

Основанием для записи граждан на личныйприем, проводимый Губернатором Волгоградской области, является заключениевице-губернатора - руководителя аппарата, заместителя Губернатора Волгоградскойобласти, обосновывающее необходимость рассмотрения обращения гражданина наличном приеме граждан Губернатором Волгоградской области.

К заключению вице-губернатора - руководителяаппарата, заместителя Губернатора Волгоградской области, обосновывающемунеобходимость рассмотрения обращения гражданина на личном приеме, проводимомГубернатором Волгоградской области, прилагаются материалы рассмотрениясоответствующего обращения (обращений) гражданина в случае их наличия.

4.2. Дата, время и место проведения личногоприема граждан Губернатором Волгоградской области определяется ГубернаторомВолгоградской области в соответствии с его рабочим графиком.

4.3. Организационно-техническое обеспечение личногоприема граждан Губернатором Волгоградской области, в том числе уведомлениегражданина о дате, месте и времени приема, переносе приема в случае изменения рабочегографика Губернатора Волгоградской области, осуществляет отдел.

4.4. К участию в проведении личного приемаграждан Губернатором Волгоградской области могут привлекаться вице-губернатор -руководитель аппарата, заместители Губернатора Волгоградской области,руководители и иные должностные лица органов исполнительной властиВолгоградской области. Привлечение к участию указанных лиц в личном приемеграждан Губернатором Волгоградской области осуществляет помощник ГубернатораВолгоградской области.

4.5. Учетные карточки с заданиями ипоручениями, выданными по результатам личного приема граждан ГубернаторомВолгоградской области, в течение одного рабочего дня после проведения личногоприема граждан Губернатором Волгоградской области передаются в отдел длянаправления исполнителям в установленном порядке.

4.6. Информация о принятых по обращениям мерах,а также материалы личного приема граждан Губернатором Волгоградской областипредставляются исполнителем помощнику Губернатора Волгоградской области, которыйпо результатам рассмотрения материалов вносит предложение Губернатору Волгоградскойобласти о завершении или продолжении работы по обращению.