Постановление Администрации г.Волгограда от 10.02.2003 № 168
Об утверждении Положения о комитете по защите прав потребителей и должностных инструкций его работников
Постановление Администрации города Волгограда от 10 февраля 2003 г. N 168 Об утверждении Положения о комитете по защите прав потребителей и должностных инструкций его работников Руководствуясь статьей 40 Устава города-героя Волгограда,постановляю: утвердить Положение о комитете по защите прав потребителейадминистрации Волгограда и должностные инструкции его работников(прилагаются). Глава администрации Ю.В.Чехов Положение о комитете по защите прав потребителей администрации Волгограда (утв. Постановлением главы администрации Волгограда от 10 февраля 2003 г. N 168) 1. Общие положения 1.1. Комитет по защите прав потребителей администрацииВолгограда (далее - комитет) является структурным подразделениемадминистрации Волгограда, обеспечивающим исполнение полномочийадминистрации Волгограда в сфере защиты прав потребителей города нарынке товаров и услуг, предусмотренных Уставом города-героя Волгоградаи Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "Озащите прав потребителей" (в редакции от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ)(далее - Закон РФ "О защите прав потребителей). 1.2. Комитет руководствуется в своей деятельности КонституциейРоссийской Федерации, федеральными законами, в том численепосредственно Законом РФ "О защите прав потребителей", нормативнымиправовыми актами Президента Российской Федерации, ПравительстваРоссийской Федерации, органов государственной власти субъектаРоссийской Федерации - Волгоградской области, органов городскогосамоуправления Волгограда, также официальными разъяснениямиМинистерства Российской Федерации по антимонопольной политике иподдержке предпринимательства по вопросам применения законодательстваРоссийской Федерации по защите прав потребителей, настоящимПоложением. 1.3. Комитет создается постановлением главы администрацииВолгограда в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" инепосредственно подчиняется заместителю главы администрацииВолгограда, курирующему деятельность комитета. 1.4. Положение о комитете утверждается постановлением главыадминистрации Волгограда по представлению заместителя главыадминистрации Волгограда, курирующего деятельность комитета. 1.5. Комитет осуществляет свою работу во взаимодействии сдругими структурными подразделениями администрации Волгограда,отделами по защите прав потребителей администраций районов Волгограда,а также территориальными органами Госстандарта Российской Федерации,Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике иподдержке предпринимательства, Государственногосанитарно-эпидемиологического надзора и другими федеральными органамиисполнительной власти, осуществляющими защиту прав потребителей игосударственный контроль за соблюдением законодательства РоссийскойФедерации о защите прав потребителей, органами исполнительной властиВолгоградской области, общественными объединениями потребителей. 2. Основные задачи 2.1. Реализация полномочий администрации Волгограда в сферезащиты прав потребителей Волгограда на рынке товаров и услуг. 2.2. Предупреждение нарушений Закона РФ "О защите правпотребителей" хозяйствующими субъектами, оказывающими платные услугинаселению города. 2.3. Взаимодействие со структурными подразделениямиадминистрации Волгограда по вопросам, затрагивающим законные интересыи права потребителей Волгограда. 2.4. Просвещение населения в области защиты прав потребителей. 2.5. Участие в информационном обмене с заинтересованнымиорганизациями по вопросам защиты прав потребителей. 2.6. Взаимодействие с общественными организациями по защите правпотребителей Волгограда. 3. Функции комитета 3.1. Для выполнения вышеуказанных задач комитет осуществляетследующие функции: 3.1.1. В части реализации полномочий в сфере защиты правпотребителей: - рассматривает письменные и устные обращения потребителей; - консультирует их по вопросам защиты прав потребителей; - оказывает помощь потребителям в восстановлении их нарушенныхправ, в том числе путем составления исков в суды; - анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями,изготовителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющихправа потребителей; - обращается в суды от имени администрации Волгограда в защитуправ потребителей (неопределенного круга потребителей). 3.1.2. В части упреждения нарушений хозяйствующими субъектамиЗакона РФ "О защите прав потребителей" проводит проверки хозяйствующихсубъектов по вопросам соблюдения законодательства РоссийскойФедерации о защите прав потребителей: - при необходимости уточнения фактов по жалобам потребителей; - по утвержденному плану работы; - по поручениям руководства администрации Волгограда каксамостоятельно, так и совместно с другими подразделениямиадминистрации Волгограда. 3.1.3. В части взаимодействия со службами по защите правпотребителей администраций районов Волгограда: - определяет единую политику по вопросу применениязаконодательства Российской Федерации о защите прав потребителей; - совместно планирует работу по проведению проверокхозяйствующих субъектов; - подготавливает материалы и предложения по вопросам защиты правпотребителей, отчеты о работе, проведение различных мероприятий. 3.1.4. В части просвещения населения: - информирует и консультирует население об их потребительскихправах, поведении в различных ситуациях, связанных с соблюдениемзаконных интересов потребителей; - содействует внедрению и развитию изучения основзаконодательства Российской Федерации о защите прав потребителейпосредством организации системы информации потребителей об их правах ио необходимых действиях по защите этих прав; - проводит семинары с предпринимателями, работающими напотребительском рынке; - повышает профессиональный уровень специалистов по защите правпотребителей (стажировки в территориальном управлении Министерства поантимонопольной политике Российской Федерации (далее - ТУ МАП РФ),участие в семинарах и конференциях по вопросам потребительскойполитики, повышает квалификацию в соответствующих учебных заведенияхпо подготовке и переподготовке кадров). 3.1.5. В части обмена заинтересованными организациямиинформацией по вопросам защиты прав потребителей: - анализирует поступившие обращения по вопросам защиты правпотребителей; - анализирует материалы проверок, проведенных по различнымоснованиям; - использует информацию по вопросам защиты прав потребителей приразработке муниципальных программ, затрагивающих законные интересы иправа потребителей; - представляет информацию о нарушениях норм Закона РФ "О защитеправ потребителей" в ТУ МАП РФ, а в случаях, предусмотренныхзаконодательством Российской Федерации, другим органам, уполномоченнымосуществлять защиту прав потребителей и государственный контроль засоблюдением законодательства Российской Федерации о защите правпотребителей. 3.1.6. В части взаимодействия с общественными организациямиконсультирует и информирует их по вопросам защиты прав потребителей. 4. Права комитета Для реализации возложенных задач комитет имеет право: 4.1. Обращаться к федеральным государственным органам (ихтерриториальным управлениям), осуществляющим контроль за качеством ибезопасностью товаров (работ, услуг), для применения ими санкций,предусмотренных статьей 43 Закона РФ "О защите прав потребителей". 4.2. Предъявлять от имени администрации Волгограда в судах искив защиту прав потребителей (от неопределенного круга потребителей). 4.3. Запрашивать и получать от департаментов, управлений,комитетов, отделов администраций Волгограда и районов Волгограда,хозяйствующих субъектов независимо от форм собственности сведения,документы, иные материалы, необходимые для осуществления мер по защитеправ потребителей. 4.4. Запрашивать и получать от соответствующего территориальногооргана статистики информацию, необходимую для принятия решений позащите прав потребителей, в установленном действующимзаконодательством порядке. 4.5. Требовать от предприятий и организаций, оказывающих платныеуслуги населению, выполнения постановлений и распоряженийадминистраций Волгограда, Волгоградской области по вопросам,касающимся защиты прав потребителей. 4.6. В случаях выявления продажи товаров (выполнения работ,оказания услуг), не сопровождающихся достоверной и достаточнойинформацией или с просроченными сроками годности или без сроковгодности, если установление этих сроков обязательно, приостанавливатьпродажу товаров (выполнение работ, оказание услуг) до представленияинформации или прекращать продажу товаров (выполнение работ, оказаниеуслуг). 4.7. На основании статьи 44 Закона РФ "О защите правпотребителей" обращаться в суд с иском в защиту прав потребителей илио признании действий продавца (изготовителя, исполнителя) илиорганизаций, выполняющих функции продавца (изготовителя, исполнителя)на основании договоров с ним, противоправными в отношениинеопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.Материалы могут быть также переданы ТУ МАП РФ, другим контролирующиморганам для принятия мер в рамках их компетенции. 4.8. Вести самостоятельную переписку на бланках комитета. 4.9. Подготавливать проекты нормативных правовых актовадминистрации Волгограда по вопросам защиты прав потребителей. 4.10. Вносить главе администрации Волгограда предложения посовершенствованию защиты прав потребителей на территории Волгограда. 4.11. Обращаться за консультациями в ТУ МАП РФ или передаватьему на рассмотрение материалы по конкретным нарушениямзаконодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. 4.12. Обращаться за разъяснением в федеральный антимонопольныйорган, который в соответствии со статьей 40 Закона РФ "О защите правпотребителей" дает официальные разъяснения по вопросам применениязаконов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующихотношения в области защиты прав потребителей. 5. Организация деятельности комитета 5.1. Структура, численность и штатное расписание комитетаутверждаются главой администрации Волгограда. 5.2. Комитет возглавляет председатель, назначаемый иосвобождаемый от должности главой администрации Волгограда, посогласованию с заместителем главы администрации Волгограда, курирующимработу комитета. 5.3. Работники комитета назначаются на должность и освобождаютсяот занимаемой должности распоряжением главы администрации Волгограда. 5.4. Комитет в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации финансируется за счет средств администрации Волгограда. 5.5. Реорганизация и ликвидация комитета производитсяпостановлением главы администрации Волгограда. 6. Ответственность комитета 6.1. Председатель комитета организует и планирует его работу,несет персональную ответственность в соответствии с действующимзаконодательством за обеспечение исполнения стоящих перед комитетомзадач, контролирует и обеспечивает выполнение правил внутреннеготрудового распорядка администрации Волгограда. 6.2. Работники комитета за неисполнение или ненадлежащееисполнение возложенных на них обязанностей несут ответственность всоответствии с действующим законодательством. Комитет по защите прав потребителей администрации Волгограда Должностная инструкция председателя комитета по защите прав потребителей администрации Волгограда (утв. Постановлением главы администрации Волгограда от 10 февраля 2003 г. N 168) 1. Общие положения 1.1. Должность председателя комитета по защите прав потребителейадминистрации Волгограда (далее - председатель комитета) учреждаетсяадминистрацией Волгограда для обеспечения и выполнения полномочийадминистрации Волгограда в области защиты прав потребителей всоответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции от 17 декабря 1999 г.N 212-ФЗ) (далее - Закон РФ "О защите прав потребителей"). 1.2. Председатель комитета является муниципальным служащиммуниципальной службы администрации Волгограда. Должность председателякомитета относится к высшим муниципальным должностям муниципальнойслужбы категории "В" Реестра муниципальных должностей Волгограда. 1.3. Председатель комитета назначается и освобождается отдолжности распоряжением главы администрации Волгограда попредоставлению заместителя главы администрации Волгограда, курирующегоработу комитета. 1.4. Председатель комитета в своей работе непосредственноподчиняется заместителю главы администрации Волгограда, курирующемуработу комитета. 1.5. На время отсутствия председателя комитета его обязанностиисполняет заместитель председателя комитета. 1.6. В своей деятельности председатель комитета руководствуетсяКонституцией Российской Федерации, федеральными законами, в том численепосредственно Законом РФ "О защите прав потребителей", нормативнымиправовыми актами Президента Российской Федерации, ПравительстваРоссийской Федерации, органов государственной власти субъектаРоссийской Федерации - Волгоградской области, органов городскогосамоуправления Волгограда, также официальными разъяснениямиМинистерства Российской Федерации по антимонопольной политике иподдержке предпринимательства (далее - МАП РФ) по вопросам применениязаконодательства Российской Федерации по защите прав потребителей,Положением о комитете по защите прав потребителей. 2. Квалификационные требования Муниципальный служащий для замещения должности председателякомитета должен соответствовать следующим квалификационнымтребованиям: 2.1. По профессиональному образованию: высшее профессиональноеобразование по специальности "Государственное и муниципальноеуправление" либо по специализации должностей муниципальной службы илиобразование, считающееся равноценным. 2.2. По стажу и опыту работы по специальности: стажмуниципальной службы на главных должностях не менее двух лет или стажработы по специальности не менее пяти лет. 2.3. По знанию правовых актов знать: Конституцию РоссийскойФедерации, федеральные законы, Устав (Основной закон) Волгоградскойобласти, Устав города-героя Волгограда, законы Волгоградской области,нормативные правовые акты органов городского самоуправления Волгоградаприменительно к исполнению обязанностей по замещаемой должности. 3. Основные задачи Председатель комитета: 3.1. Обеспечивает исполнение полномочий администрации Волгоградав области защиты населения Волгограда на потребительском рынкетоваров и услуг. 3.2. Организует работу по упреждению нарушений Закона РФ "Озащите прав потребителей" со стороны хозяйствующих субъектов,оказывающих населению платные услуги. 3.3. Координирует деятельность отделов по защите правпотребителей администраций районов Волгограда. 3.4. Осуществляет работу по взаимодействию с департаментами,управлениями, комитетами и отделами администрации Волгограда в областизащиты прав потребителей. Осуществляет работу по взаимодействию сгосударственными контролирующими и правоохранительными органами вобласти защиты прав потребителей. 3.5. Обобщает поступающую информацию от потребителей, отделов позащите прав потребителей администраций районов Волгограда,контролирующих органов о фактах причинения вреда жизни и здоровью илиимуществу потребителей, возникших в связи с потреблением(эксплуатацией) товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а такжеопасных для жизни и здоровья потребителей и извещает соответствующиеслужбы Госстандарта Российской Федерации, МАП РФ. 3.6. Организует проведение семинаров, совещаний по реализацииЗакона РФ "О защите прав потребителей" с отделами по защите правпотребителей администраций районов Волгограда с привлечениемправоохранительных и государственных органов, осуществляющих контрольза работой хозяйствующих субъектов, оказывающих платные услуги. 3.7. Дает разъяснения и консультации администрациям районовВолгограда, хозяйствующим субъектам, осуществляющим платные услуги, ипотребителям по вопросам, связанным с законодательством о защите правпотребителей. 3.8. Пропагандирует Закон РФ "О защите прав потребителей" черезсредства массовой информации, встречи с коллективами различныхучреждений, организаций, гражданами и др. 4. Обязанности Председатель комитета обязан: 4.1. Организовать работу комитета в соответствии с положением онем. 4.2. Контролировать и анализировать работу подчиненных,оперативно принимать решения по выполнению возложенных на комитетполномочий. 4.3. Обеспечивать соблюдение норм муниципального права,установленных Конституцией Российской Федерации, федеральными законамии законами Волгоградской области, Уставом города-героя Волгограда, атакже правовыми актами органов городского самоуправления Волгограда, втом числе регулирующих сферу его полномочий. 4.4. Обеспечивать соблюдение и защиту прав и законных интересовграждан на потребительском рынке товаров и услуг. 4.5. Исполнять постановления, распоряжения, приказы, указаниядолжностных лиц органов городского самоуправления Волгограда,регулирующих сферу его полномочий (за исключением незаконных). 4.6. Своевременно рассматривать обращения граждан и общественныхобъединений, а также предприятий, учреждений и организаций,государственных органов и органов городского самоуправления Волгоградаи разрешать их в порядке, установленном нормативными правовыми актамимуниципального образования в соответствии с федеральными законами изаконами Волгоградской области. 4.7. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, порядокработы со служебной информацией, выполнять должностные инструкции. 4.8. Поддерживать уровень квалификации, достаточный дляисполнения им должностных обязанностей. 4.9. Не разглашать сведения, составляющие охраняемую законом ииными нормативными правовыми актами тайну, а также сведения, ставшиеему известными в связи с исполнением должностных обязанностей,затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство граждан, в том числепосле прекращения муниципальной службы. 4.10. Беречь муниципальную собственность. 5. Права Председатель комитета имеет право: 5.1. Требовать от подчиненных выполнения поставленных перед нимизадач и указаний (кроме незаконных). 5.2. Требовать от отделов по защите прав потребителейадминистраций районов Волгограда выполнения Закона РФ "О защите правпотребителей", а также решений, постановлений, распоряжений повопросам, входящим в круг деятельности отдела. 5.3. Запрашивать и получать от департаментов, управлений,комитетов, отделов, администраций Волгограда и районов, предприятий иорганизаций независимо от форм собственности сведения, документы, иныематериалы, необходимые для осуществления мер по защите правпотребителей. 5.4. Требовать от хозяйствующих субъектов выполнения Закона РФ"О защите прав потребителей", постановлений и распоряжений органовгородского самоуправления Волгограда, государственных органов повопросам, касающимся защиты прав потребителей. 5.5. Производить проверки на предприятиях всех формсобственности, оказывающих платные услуги населению, в частисоблюдения предприятиями законодательства по защите прав потребителей. 5.6. В случаях выявления продажи товаров (выполнения работ,оказания услуг), не сопровождающихся достоверной и достаточнойинформацией, или с просроченными сроками годности, или без сроковгодности, если установление этих сроков обязательно, приостанавливатьпродажу товаров (выполнение работ, оказание услуг) до представленияинформации или прекращать продажу товаров (выполнение работ, оказаниеуслуг). 5.7. Готовить материалы в суд в защиту прав потребителей(неопределенного круга потребителей). 5.8. Обращаться в территориальное управление МАП РФ за защитойправ потребителей, которые были нарушены в связи с монополистическойдеятельностью хозяйствующих субъектов. 5.9. Обращаться к федеральным государственным органам,осуществляющим контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), дляприменения ими санкций, предусмотренных статьей 42 Закона РФ "О защитеправ потребителей". 5.10. Представительствовать от имени комитета в судебныхорганах, организациях, учреждениях по вопросам, входящим в компетенциюкомитета. 6. Ответственность Председатель комитета несет ответственность за: 6.1. Выполнение возложенных на службу по защите правпотребителей задач и функций. 6.2. Неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных нанего должностной инструкцией обязанностей, несоблюдение Правилвнутреннего трудового распорядка администрации Волгограда всоответствии с действующим законодательством о труде и муниципальнойслужбе. Заместитель главы администрации В.А.Лапина Ознакомлен "___" _______________ Комитет по защите прав потребителей администрации Волгограда Должностная инструкция заместителя председателя комитета по защите прав потребителей администрации Волгограда (утв. Постановлением главы администрации Волгограда от 10 февраля 2003 г. N 168) 1. Общие положения 1.1. Должность заместителя председателя комитета по защите правпотребителей администрации Волгограда (далее - заместительпредседателя комитета) учреждается администрацией Волгограда дляобеспечения и выполнения полномочий администрации Волгограда в областизащиты прав потребителей в соответствии с Законом РоссийскойФедерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 (в редакции от 17 декабря 1999г. N 212-ФЗ "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ "О защитеправ потребителей"). 1.2. Заместитель председателя комитета является муниципальнымслужащим муниципальной службы администрации Волгограда. Должностьзаместителя председателя комитета относится к главным муниципальнымдолжностям муниципальной службы категории "В" Реестра муниципальныхдолжностей Волгограда. 1.3. Заместитель председателя комитета назначается иосвобождается от занимаемой должности распоряжением главыадминистрации Волгограда по представлению председателя комитета. 1.4. Заместитель председателя комитета в своей работенепосредственно подчиняется председателю комитета. 1.5. Заместитель председателя комитета в период временногоотсутствия председателя комитета исполняет его обязанности. 1.6. Заместитель председателя комитета в своей работеруководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральнымизаконами, в том числе непосредственно Законом РФ "О защите правпотребителей", нормативными правовыми актами Президента РоссийскойФедерации, Правительства Российской Федерации, органов государственнойвласти субъекта Российской Федерации - Волгоградской области, органовгородского самоуправления Волгограда, а также официальнымиразъяснениями Министерства Российской Федерации по антимонопольнойполитике и поддержке предпринимательства (далее - МАП РФ) по вопросамприменения законодательства Российской Федерации по защите правпотребителей, Положением о комитете по защите прав потребителей. 2. Квалификационные требования Муниципальный служащий для замещения должности заместителяпредседателя комитета должен соответствовать следующимквалификационным требованиям: 2.1. По профессиональному образованию: высшее профессиональноеобразование по специальности "Государственное и муниципальноеуправление" или по специализации должностей муниципальной службы илиобразование, считающееся равноценным. 2.2. По стажу и опыту работы по специальности: стажмуниципальной службы на ведущих должностях не менее двух лет; стажработы по специальности не менее трех лет. 2.3. По знанию правовых актов: знать Конституцию РоссийскойФедерации, федеральные законы, Устав (Основной закон) Волгоградскойобласти, Устав города-героя Волгограда, законы Волгоградской области,нормативные правовые акты органов городского самоуправления Волгоградаприменительно к исполнению обязанностей по замещаемой должности. 3. Основные задачи 3.1. Основной задачей заместителя председателя комитета являетсяобеспечение исполнения полномочий администрации Волгограда в сферезащиты населения города на потребительском рынке товаров и услуг вчасти возложенных на него должностной инструкцией обязанностей. 3.2. Заместитель председателя комитета обеспечивает: 3.2.1. Взаимодействие с отделами по защите прав потребителейадминистраций районов Волгограда по вопросам правовой защитыпотребителей. 3.2.2. Организацию и проведение семинаров, совещаний, лекций вцелях повышения правового уровня работников комитета в областизаконодательства по защите прав потребителей. 3.3. Дает консультации, разъяснения с целью единообразного иправильного применения Закона РФ "О защите прав потребителей" и всехподзаконных актов, принятых в соответствии с вышеназванным Законом: 3.3.1. При необходимости оказывает практическую правовую помощьслужбам по защите прав потребителей администраций районов Волгограда(составление исковых заявлений, претензий, кассационных жалоб и т.п.). 3.3.2. Оказывает методическую помощь по вопросу введениякодификации законодательства Российской Федерации в сфере защиты правпотребителей в службах по защите прав потребителей администрацийрайонов Волгограда. 3.4. Рассматривает обращения потребителей, принимает участие впроверках хозяйствующих субъектов по распоряжению администрацииВолгограда. 3.5. В целях правовой защиты потребителей: 3.5.1. Готовит иски в суды по инициативе комитета, или попоручению потребителя (группы потребителей), или в интересахнеопределенного круга потребителей. 3.5.2. Обобщает судебную практику по вопросам защиты правпотребителей (в пределах своей компетенции) и подает данные сведения вТерриториальное управление МАП РФ. 3.5.3. Анализирует договоры во всех отраслях платных услуг,заключаемые продавцами (исполнителями, изготовителями) спотребителями, в целях выявления условий, ущемляющих правапотребителей. 3.6. Ведет в комитете кодификацию законодательства РоссийскойФедерации в части правовых норм, касающихся защиты прав потребителей. 3.7. Занимается пропагандой Закона РФ "О защите правпотребителей" через средства массовой информации. 4. Обязанности Заместитель председателя комитета обязан: 4.1. Обеспечивать соблюдение норм права, установленныхКонституцией Российской Федерации, федеральными законами и законамиВолгоградской области, Уставом города-героя Волгограда, а такжеправовыми актами органов городского самоуправления Волгограда идолжностных лиц городского самоуправления Волгограда, в том числерегулирующих сферу его полномочий. 4.2. Обеспечивать соблюдение и защиту прав и законных интересовграждан-потребителей на потребительском рынке товаров и услуг. 4.3. Исполнять приказы, распоряжения, указания должностных лицорганов городского самоуправления Волгограда, распоряжения, указанияпредседателя комитета (за исключением незаконных). 4.4. Своевременно рассматривать обращения граждан и общественныхобъединений, а также предприятий, учреждений и организаций,государственных органов и органов городского самоуправления Волгоградаи разрешать их в порядке, установленном действующимзаконодательством. 4.5. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка вадминистрации Волгограда, порядок работы со служебной информацией,выполнять должностные инструкции. 4.6. Поддерживать квалификационный уровень, достаточный дляисполнения им должностных обязанностей. 4.7. Не разглашать сведения, составляющие охраняемую законом ииными нормативными правовыми актами тайну, а также сведения, ставшиеему известными в связи с исполнением должностных обязанностей,затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство граждан, в том числепосле прекращения муниципальной службы. 4.8. Беречь муниципальную собственность. 5. Права Заместитель председателя комитета имеет право: 5.1. Запрашивать и получать в установленном порядке отсоответствующих структурных подразделений администрации Волгограда,предприятий и организаций независимо от форм собственности сведения идокументы, необходимые для защиты прав потребителей в соответствии сЗаконом РФ "О защите прав потребителей". 5.2. Требовать от предприятий, оказывающих платные услугинаселению, выполнения Закона РФ "О защите прав потребителей", а такжевыполнения постановлений, распоряжений главы администрации Волгограда,государственных органов Волгоградской области по вопросам, касающимсязащиты прав потребителей. 5.3. Проводить проверки на предприятиях всех форм собственности,оказывающих платные услуги населению, в части соблюденияпредприятиями законодательства по защите прав потребителей. 5.4. В случаях выявления продажи товаров (выполнения работ,оказания услуг), не сопровождающихся достоверной и достаточнойинформацией, или с просроченными сроками годности, или без сроковгодности, если установление этих сроков обязательно, приостанавливатьпродажу товаров (выполнение работ, оказание услуг) до представленияинформации или прекращать продажу товаров (выполнение работ, оказаниеуслуг). 5.5. Готовить материалы для обращения в суд в защиту правпотребителей (неопределенного круга потребителей). 5.6. Представлять интересы комитета в судебных органах иорганизациях. 6. Ответственность Заместитель председателя комитета несет ответственность занеисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на негодолжностной инструкцией обязанностей, несоблюдение правил внутреннеготрудового распорядка администрации Волгограда в соответствии сдействующим законодательством о труде и муниципальной службе.Заместитель главы В.А.Лапинаадминистрации Ознакомлен "___" _______________ Комитет по защите прав потребителей администрации Волгограда Должностная инструкция консультанта комитета по защите прав потребителей администрации Волгограда (утв. Постановлением главы администрации Волгограда от 10 февраля 2003 г. N 168) 1. Общие положения 1.1. Должность консультанта комитета по защите прав потребителейадминистрации Волгограда (далее - консультант комитета) учреждаетсяадминистрацией Волгограда для обеспечения и выполнения полномочийадминистрации Волгограда в области защиты прав потребителей. 1.2. Консультант комитета является муниципальным служащиммуниципальной службы администрации Волгограда. Должность консультантакомитета относится к ведущим должностям муниципальной службы категории"В" Реестра муниципальных должностей Волгограда. 1.3. Консультант комитета назначается на должность иосвобождается от занимаемой должности распоряжением главыадминистрации Волгограда по представлению председателя комитета. 1.4. Консультант комитета непосредственно подчиняетсяпредседателю комитета. 1.5. Консультант комитета в своей работе руководствуетсяКонституцией Российской Федерации, федеральными законами, в том численепосредственно Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N2300-1 (в редакции от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ "О защите правпотребителей" (далее - Закон РФ "О защите прав потребителей"),нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации,Правительства Российской Федерации, органов государственной властисубъекта Российской Федерации - Волгоградской области, органовгородского самоуправления Волгограда, также официальными разъяснениямиМинистерства Российской Федерации по антимонопольной политике иподдержке предпринимательства (далее - МАП РФ) по вопросам применениязаконодательства Российской Федерации по защите прав потребителей,Положением о комитете. 2. Квалификационные требования Муниципальный служащий для замещения должности консультантакомитета должен соответствовать следующим квалификационнымтребованиям: 2.1. По профессиональному образованию: высшее профессиональноеобразование по специальности "Государственное и муниципальноеуправление" или по специализации муниципальных должностеймуниципальной службы или образование, считающееся равноценным. 2.2. По стажу и опыту работы по специальности: стажмуниципальной службы на старших муниципальных должностях не менее двухлет или работы по специальности не менее трех лет. 2.3. По знанию правовых актов: знать Конституцию РоссийскойФедерации, федеральные законы, Устав (Основной закон) Волгоградскойобласти, Устав города-героя Волгограда, законы Волгоградской области,нормативные правовые акты органов городского самоуправления Волгоградаприменительно к исполнению обязанностей по замещаемой должности. 3. Основные задачи Консультант комитета: 3.1. Осуществляет защиту прав потребителей во всех сферахдеятельности оказания платных услуг населению на территорииВолгограда. 3.2. Рассматривает жалобы потребителей, консультирует их повопросам законодательства о защите прав потребителей. 3.3. Осуществляет сбор информации по фактам нарушения правпотребителей во всех сферах деятельности оказания платных услугнаселению на территории Волгограда. 3.4. Обобщает по отраслям информацию, поступившую от отделов позащите прав потребителей администраций районов Волгограда по вопросувыполнения на местах требований Закона РФ "О защите правпотребителей". 3.5. Проводит проверки хозяйствующих субъектов, оказывающихплатные услуги, в соответствии с распоряжением администрацииВолгограда. 3.6. Участвует в подготовке и проведении семинаров, совещаний сруководителями хозяйствующих субъектов, оказывающих платные услугинаселению. 4. Обязанности Консультант комитета обязан: 4.1. Обеспечивать соблюдение и защиту прав и законных интересовграждан - потребителей на потребительском рынке товаров и услуг впределах компетенции комитета. 4.2. Консультировать физических и юридических лиц независимо отих организационно-правовой формы по вопросам защиты прав потребителей. 4.3. Исполнять постановления, приказы, распоряжения и указаниядолжностных лиц органов городского самоуправления Волгограда, а такжеуказания председателя комитета (за исключением незаконных). 4.4. Своевременно рассматривать обращения граждан и общественныхобъединений, а также предприятий, учреждений и организацийгосударственных органов и органов городского самоуправления Волгоградаи разрешать их в порядке, установленном действующимзаконодательством. 4.5. Осуществлять контроль в пределах своей компетенции засоблюдением законодательства о защите прав потребителей хозяйствующимисубъектами. 4.6. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядкаадминистрации Волгограда, должностные инструкции, порядок работы сослужебной информацией. 4.7. Поддерживать квалификационный уровень, достаточный дляисполнения им должностных обязанностей. 4.8. Не разглашать сведения, составляющие охраняемую законом ииными нормативными правовыми актами тайну, а также сведения, ставшиеему известными в связи с исполнением должностных обязанностей,затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство граждан, в том числепосле прекращения муниципальной службы. 4.9. Беречь муниципальную собственность. 5. Права Консультант комитета имеет право: 5.1. Запрашивать от отделов по защите прав потребителейадминистраций районов Волгограда информацию о выполнении правовыхактов главы администрации Волгограда и по вопросам защиты правпотребителей. 5.2. Проводить проверки хозяйствующих субъектов по вопросам,касающимся защиты прав потребителей. 5.3. Приостанавливать продажу товаров (выполнение работ,оказание услуг) до представления информации или прекращать продажутоваров (выполнение работ, оказание услуг). 5.4. Запрашивать от администраций районов Волгограда информациюпо фактам нарушения прав потребителей хозяйствующими субъектами. 5.5. Принимать участие в подготовке и проведениипроизводственных совещаний, подготовке материалов на комиссию по делампотребителей. 6. Ответственность Консультант комитета несет ответственность за неисполнение илиненадлежащее исполнение возложенных на него должностной инструкциейобязанностей, несоблюдение правил внутреннего трудового распорядкаадминистрации Волгограда в соответствии с действующимзаконодательством о труде и муниципальной службе. Заместитель главы В.А.Лапина администрации Ознакомлен "___" _______________ Комитет по защите прав потребителей администрации Волгограда