Приложение к Постановлению от 11.07.2008 г № 907 Положение


                                 СТАНДАРТ
          муниципальной услуги городского округа город Михайловка
___________________________________________________________________________
               (наименование муниципальной услуги и отрасли)
1. Разработчик стандарта муниципальной услуги городского округа:
___________________________________________________________________________
 (наименование структурного подразделения администрации городского округа)
2. Область применения стандарта муниципальной услуги городского округа:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
       (назначение стандарта муниципальной услуги городского округа)
3. Термины и определения:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
  (основные понятия, используемые в рамках стандарта муниципальной услуги
                            городского округа)
4. Нормативные  правовые  акты,  регламентирующие  качество  предоставления
муниципальной услуги: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
       (перечень нормативных правовых документов, в том числе ссылки
 на государственные стандарты в области применения стандарта муниципальной
                                  услуги)
5. Основные факторы качества, используемые в стандарте муниципальной услуги
городского округа: ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
   (общий перечень факторов, влияющих на качество предоставления услуг
  в области применения стандарта муниципальной услуги городского округа)
6. Сведения о муниципальной услуге:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(полное наименование, содержание (предмет), единица измерения муниципальной
                              услуги и т.д.)
7. Получатели муниципальной услуги:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
                (перечень получателей муниципальной услуги)
8. Поставщик(и) муниципальной услуги:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
                (перечень поставщиков муниципальной услуги)
9. Порядок получения доступа к муниципальной услуге:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(формы оказания муниципальной услуги, права и действия получателей и т.д.)
10. Требования  к  качеству  муниципальной услуги, закрепляемые  стандартом
муниципальной  услуги  городского  округа:
10.1. Требования к организации, оказывающей муниципальную услугу:
10.1.1. Документы, регламентирующие деятельность организаций:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
  (перечень документов, в соответствии с которыми должна функционировать
   организация, предоставляющая муниципальную услугу: устав, положение,
                       лицензия, инструкции и т.д.)
10.1.2. Условия размещения и режим работы организаций:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
       (требования к месторасположению и режиму работы организации,
                    к характеристикам помещений и т.д.)
10.1.3. Техническое оснащение организаций:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
         (требования к оборудованию, приборам, аппаратуре и т.д.)
10.1.4. Укомплектованность организаций кадрами и их квалификация:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
    (количественные и квалификационные требования к персоналу, системе
                       переподготовки кадров и т.д.)
10.1.5. Информационное сопровождение деятельности организаций:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
    (состав и доступность информации об организации, порядке и правилах
  предоставления муниципальных услуг, сведения о периодичности обновления
                информации и источниках информации и т.д.)
10.2. Требования к технологии оказания муниципальной услуги:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(особенности процесса оказания муниципальной услуги, включая сроки, объемы
                   и другие качественные характеристики)
10.3. Критерии оценки качества муниципальной услуги:
___________________________________________________________________________
(полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями,
       результативность предоставления муниципальной услуги и т.д.)
10.4. Система индикаторов (характеристик) качества муниципальной услуги:

N п/п Индикаторы качества муниципальной услуги Значение индикатора (ед. изм.)

11. Порядок обжалования нарушений требований стандарта муниципальной услуги
городского округа:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
       (виды обращений, порядок действий, регистрация жалоб и т.д.)
12. Ответственность   за    нарушение    требований    стандарта   качества
муниципальной услуги городского округа:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
 (перечень ответственных должностных лиц и меры ответственности указанных
          лиц за качественное предоставление муниципальных услуг)
13. Регулярная   проверка   соответствия  оказания   муниципальной   услуги
организацией   требованиям   стандарта   муниципальной   услуги  городского
округа ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
         (кем и в какие сроки проводится проверка, ее результаты)