Приложение к Приказу от 21.11.2008 г № 694 Положение
Примерное положение об отделении срочного социального обслуживания
1.Общие положения и основные понятия
1.1.Настоящее Примерное положение регулирует деятельность отделения срочного социального обслуживания (далее - отделение), созданного в составе государственных учреждений социального обслуживания (далее - учреждение).
1.2.Отделение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами Волгоградской области, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Главы Администрации Волгоградской области, Уставом об учреждении, настоящим Положением, а также иными нормативно-правовыми актами.
1.3.Отделение возглавляет заведующий, назначаемый и освобождаемый от должности приказом директора учреждения.
1.4.Отделение подчиняется директору учреждения и заместителю директора, осуществляющему контроль за работой отделения.
1.5.Штатная численность работников отделения определяется в соответствии с нормативной численностью работников, утвержденной постановлением Главы Администрации Волгоградской области.
1.6.В настоящем Примерном положении применяются следующие понятия:
социальное обслуживание - деятельность социальных служб, направленная на предоставление социальных услуг, осуществление социальной реабилитации и адаптации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;
трудная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина по причинам инвалидности, неспособности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или болезнью, безработицы, сиротства, одиночества, безнадзорности, беспризорности, малообеспеченности, конфликтов и жестокого обращения в семье, нарушения законных прав и интересов, отсутствия определенного места жительства, стихийных бедствий, пожаров, террористических актов и т.д., которую он не может преодолеть самостоятельно;
социальная услуга - действия социальной службы, заключающиеся в оказании социальной помощи клиенту для преодоления им трудной жизненной ситуации;
социально-психологическая услуга - социальная услуга, направленная на содействие клиентам в улучшении их психического состояния, восстановлении способности к адаптации в среде жизнедеятельности;
одиноко проживающий гражданин - гражданин, проживающий один независимо от наличия у него родственников, а также независимо от регистрации по месту жительства других лиц.
1.7.Отделение:
осуществляет свои функции во взаимодействии с органами местного самоуправления, территориальными управлениями и государственными учреждениями социального обслуживания системы социальной защиты населения, органом опеки и попечительства, органами внутренних дел и образования, муниципальными учреждениями здравоохранения, государственным учреждением службы занятости, отделением пенсионного фонда, миграционной службы и другими организациями и учреждениями, осуществляющими работу с населением;
взаимодействует с общественными объединениями, религиозными организациями, благотворительными фондами и спонсорами, юридическими лицами в целях выявления и осуществления эффективной социальной поддержки граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
2.Задачи и функции отделения
2.1.Выявление и учет граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальном обслуживании.
2.2.Содействие в определении конкретных форм социального обслуживания, исходя из потребностей гражданина, состояния здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации и оформление на стационарное, полустационарное, социальное обслуживание на дому.
2.3.Содействие в предоставлении материальной помощи, временного приюта или ночлега лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
2.4.Содействие в оформлении и госпитализации в учреждения здравоохранения (койки сестринского ухода, хосписы и т.д.).
2.5.Подготовка документов для направления лиц без определенного места жительства и занятий в "Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства и занятий" и их сопровождение.
2.6.Проведение социально-бытового обследования граждан.
2.7.Оказание социально-правовых услуг, в том числе содействия в привлечении к административной и уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми, женщинами, пожилыми гражданами и инвалидами.
2.8.Предоставление необходимой информации и консультации по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания, в том числе по оказанию социальной помощи семьям, имеющим детей.
2.9.Участие в проведении индивидуальной профилактической работы с семьями и несовершеннолетними, находящимися в социально опасном положении.
2.10.Оказание консультативной помощи в решении возникших проблем воспитателям семейных воспитательных групп и патронатным воспитателям государственных специализированных учреждений социального обслуживания.
2.11.Выдача во временное пользование реабилитационного и бытового оборудования.
2.12.Оказание социально-психологических услуг.
2.13.Предоставление услуг по переводу на язык жестов.
3.Порядок и условия социального обслуживания в отделении
3.1.Услуги в отделении срочного социального обслуживания оказываются гражданам на основании заявления установленной формы (приложение 1).
Консультирование граждан (в том числе по телефону) предоставляется без заявления.
3.2.При обращении граждан в отделение срочного социального обслуживания сведения заносятся в журнал учета обращений граждан (приложение 2).
3.3.При обращении в отделение граждане должны иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении, военный билет и т.д.).
Несовершеннолетним детям, лицам без определенного места жительства и занятий социальные услуги оказываются без их письменного заявления и подтверждающих документов о доходах, а также без документов, удостоверяющих личность.
3.4.В отделение срочного социального обслуживания за получением социальных услуг граждане представляют следующие документы:
- инвалиды - справку медико-социальной экспертизы;
- безработные - справку из органа службы занятости;
- малоимущие граждане - социальную карту из территориального управления социальной защиты населения;
- граждане, пострадавшие от стихийных бедствий, пожаров, террористических актов, представляют документы, подтверждающие факт стихийного бедствия, пожара и т.д. (справку из службы МЧС, акт о пожаре и т.д.).
3.5.Бесплатное социальное обслуживание предоставляется в объемах, определенных государственными стандартами социального обслуживания, следующим категориям:
гражданам, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход, - если среднедушевой доход этих граждан ниже величины прожиточного минимума, установленного в Волгоградской области на душу населения;
гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации в связи с безработицей, стихийными бедствиями, катастрофами, пострадавшим в результате вооруженных и межэтнических конфликтов;
несовершеннолетним детям, находящимся в трудной жизненной ситуации;
участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, вдовам погибших участников Великой Отечественной войны.
(п. 3.5 в ред. приказа Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской обл. от 18.11.2011 N 805)
3.6.На условиях полной оплаты социальные услуги предоставляются гражданам, чей среднедушевой доход превышает величину прожиточного минимума, установленного в Волгоградской области на душу населения.
(п. 3.6 в ред. приказа Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской обл. от 18.11.2011 N 805)
3.7.Отделением могут предоставляться временные, сроком до 3 месяцев, а также однократные социальные услуги из перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых в отделениях социального обслуживания на дому:
- абзац исключен
- покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
- доставка воды в жилое помещение;
- топка печи;
- вынос мусора, жидких бытовых отходов;
- содействие в оплате жилья, коммунальных услуг и других обязательных платежей;
- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.
Вышеназванные временные и однократные социальные услуги предоставляются одиноко проживающим пенсионерам и инвалидам в связи с ограничением способности к передвижению и самообслуживанию (заболевания, травмы).
3.8.Временные и однократные социальные услуги предоставляются бесплатно гражданам, перечисленным в пункте 3.5.
Нагрузка и категория специалистов, которые будут предоставлять временные и однократные социальные услуги, устанавливаются директором (заместителем директора).
(п. 3.8 в ред. приказа Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской обл. от 18.11.2011 N 805)
3.9.Принятие на временное социальное обслуживание в отделение производится приказом директора на основании:
заявления гражданина на оказание временных социальных услуг;
документа, удостоверяющего личность гражданина;
справки из учреждения здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание;
акта социально-бытового обследования, который подтверждает статус "одиноко проживающего" гражданина;
документа, подтверждающего среднедушевой доход гражданина;
документа, подтверждающего трудную жизненную ситуацию гражданина.
Предоставление однократных социальных услуг осуществляется на основании акта социально-бытового обследования.
Временные социальные услуги предоставляются на основании договора (приложение 3). При предоставлении временных социальных услуг к договору составляется перечень согласованных социальных услуг.
3.10.Средства, поступающие от оплаты социальных услуг, расходуются в соответствии с постановлением Администрации Волгоградской области "О порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями (отделениями) нестационарного и полустационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, отделениями срочного социального обслуживания".
Средства, поступающие от оплаты за выдачу во временное пользование реабилитационного и бытового оборудования, расходуются в соответствии с Порядком выдачи во временное пользование реабилитационного и бытового оборудования отдельным категориям граждан.