Приложение к Постановлению от 26.01.2010 г № 55 Стандарт
Стандарт муниципальной услуги среднеахтубинского муниципального района «Экологическое просвещение, подготовка кадров»
___________________________________________________________________________
(наименование муниципальной услуги)1.Разработчик стандарта муниципальной услуги Среднеахтубинского муниципального района:
муниципальное учреждение "Служба охраны окружающей среды и природных ресурсов Среднеахтубинского района Волгоградской области".
___________________________________________________________________________
(наименование отраслевого структурного подразделения администрации
Среднеахтубинского муниципального района, муниципального учреждения)2.Область применения стандарта муниципальной услуги Среднеахтубинского муниципального района:
экологическое просвещение и образование населения Среднеахтубинского муниципального района.
___________________________________________________________________________
(назначение стандарта муниципальной услуги Среднеахтубинского
муниципального района)3.Термины и определения.
Экологическое просвещение - распространение знаний об экологической безопасности, информации о состоянии окружающей среды и об использовании природных ресурсов, о законодательстве в области охраны окружающей среды и экологической безопасности.
Экологическое образование - непрерывный процесс обучения, самообразования, накопления опыта и развития личности, направленный на формирование ценностных ориентаций, норм поведения и получение специальных знаний по охране окружающей природной среды и природопользованию, реализуемых в экологически грамотной деятельности.
___________________________________________________________________________
(основные понятия, используемые в рамках стандарта муниципальной услуги
Среднеахтубинского муниципального района)4.Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления муниципальной услуги:
Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 7-ФЗ "Об охране окружающей среды", Федеральный закон от 24 июля 1998 г., Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 26 декабря 2008 года N 1770 "Об утверждении перечня природоохранных мероприятий", Устав муниципального учреждения "Служба охраны окружающей среды и природных ресурсов Среднеахтубинского района Волгоградской области", утвержденный Постановлением главы администрации Среднеахтубинского района от 25 марта 2006 г. N 109.
___________________________________________________________________________
(перечень нормативных правовых документов, в том числе ссылки
на государственные стандарты в области применения стандарта
муниципальной услуги)5.Основные факторы качества, используемые в стандарте муниципальной услуги Среднеахтубинского муниципального района:
- полный объем перечня предоставляемых услуг;
- исполнение услуги в нормативные сроки.
___________________________________________________________________________
(общий перечень факторов, влияющих на качество предоставления услуг
в области применения стандарта муниципальной услуги
Среднеахтубинского муниципального района)6.Сведения о муниципальной услуге:
организация мероприятий по экологическому просвещению, подготовке кадров.
Содержание услуги:
- работа по экологическому образованию кадров, в том числе подготовка, переподготовка кадров, повышение квалификации;
- организация и проведение экологических выставок, смотров-конкурсов, семинаров, природоохранных акций, слетов, экспедиций;
- мероприятия по тиражированию материалов экологической направленности;
- обеспечение средних общеобразовательных школ (в том числе специальных) экологической литературой;
- использование средств массовой информации для пропаганды сохранения и воспроизводства природных ресурсов;
- экологическое образование в дошкольных учреждениях.
___________________________________________________________________________
(полное наименование, содержание (предмет), единица измерения
муниципальной услуги и так далее)7.Получатели муниципальной услуги:
учреждения с экологической направленностью, дошкольные общеобразовательные учреждения, общеобразовательные учреждения, образовательные учреждения дополнительного образования детей Среднеахтубинского муниципального района.
___________________________________________________________________________
(перечень получателей муниципальной услуги)8.Поставщик муниципальной услуги:
учреждения и организации, предоставляющие услуги по организации мероприятий по экологическому просвещению, подготовке кадров.
(п. 8 в ред. постановления администрации Среднеахтубинского муниципального района Волгоградской обл. от 12.07.2010 N 2256)
9.Порядок получения доступа к муниципальной услуге:
заключение договора с учреждениями и организациями, предоставляющими услуги по организации мероприятий экологической направленности.
___________________________________________________________________________
(формы оказания муниципальной услуги, права и действия
получателей и так далее)10.Требования к качеству муниципальной услуги, закрепляемые стандартом муниципальной услуги Среднеахтубинского муниципального района.
10.1.Требования к организации, оказывающей муниципальную услугу.
10.1.1.Документы, регламентирующие деятельность организаций:
уставы учреждений и организаций.
___________________________________________________________________________
(перечень документов, в соответствии с которыми должна функционировать
организация, предоставляющая муниципальную услугу: устав,
положение, лицензия, инструкции и так далее)10.1.2.Условия размещения и режим работы организаций.
Специальные требования к размещению и режиму работы организации отсутствуют.
___________________________________________________________________________
(требования к месторасположению и режиму работы организации,
к характеристикам помещений и так далее)10.1.3.Техническое оснащение организаций.
Специальные требования к техническому оснащению организаций отсутствуют.
___________________________________________________________________________
(требования к оборудованию, приборам, аппаратуре и так далее)10.1.4.Укомплектованность организаций кадрами и их квалификация.
Укомплектованность полная, специальная квалификационная подготовка специалистов, осуществляющих работу с детьми.
___________________________________________________________________________
(количественные и квалификационные требования к персоналу,
системе переподготовки кадров и так далее)10.1.5.Информационное сопровождение деятельности организаций:
размещение информации на информационных стендах непосредственно в организациях, с использованием средств телефонной связи, в средствах массовой информации.
___________________________________________________________________________
(состав и доступность информации об организации, порядке и правилах
предоставления муниципальных услуг, сведения о периодичности
обновления информации и источниках информации и так далее)10.2.Требования к технологии оказания муниципальной услуги.
Требования к технологии оказания муниципальных услуг в соответствии с условиями договора.
___________________________________________________________________________
(особенности процесса оказания муниципальной услуги, включая сроки,
объемы и другие качественные характеристики)10.3.Критерии оценки качества муниципальной услуги:
качественное исполнение услуги в нормативные сроки.
___________________________________________________________________________
(полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями,
результативность предоставления муниципальной услуги и так далее)10.4.Система индикаторов (характеристик) качества муниципальной услуги:
| N п/п | Индикаторы качества муниципальной услуги | Значение индикатора (единицы) |
| 1. | Предоставление в полном объеме гарантированного перечня услуг | Полный набор - 5 баллов, отсутствие одной или более услуги - 3 балла |
11.Порядок обжалования нарушений требований стандарта муниципальной услуги Среднеахтубинского муниципального района.
Письменное обращение предприятий и организаций должно содержать полные реквизиты предприятия, учреждения, юридический и фактический адреса, контактные телефоны, факс, электронный адрес, наименование органа, должности, ФИО работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются, суть обжалуемого действия (бездействия), решения, дополнительно могут быть указаны причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением, обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации. По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо отказе в удовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения, направляется заявителю.
___________________________________________________________________________
(виды обращений, порядок действий, регистрация жалоб и так далее)12.Ответственность за нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги Среднеахтубинского муниципального района.
Руководители учреждений и организаций, осуществляющих мероприятия по экологическому просвещению, подготовке кадров, несут ответственность за нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги Среднеахтубинского муниципального района в соответствии с законодательством РФ и законодательством Волгоградской области.
___________________________________________________________________________
(перечень ответственных должностных лиц и меры ответственности указанных
лиц за качественное предоставление муниципальных услуг)13.Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной услуги организацией требованиям стандарта муниципальной услуги Среднеахтубинского муниципального района.
Проверка осуществляется администрацией Среднеахтубинского муниципального района, государственными органами надзора в соответствии с планом проверок.
___________________________________________________________________________
(кем и в какие сроки проводится проверка, ее результаты)