Приложение к Постановлению от 17.05.2011 г № 887 Административный регламент
Блок-схема организации библиотечного обслуживания населения библиотеками района
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Запись пользователя в библиотеку, оформление читательского формуляра │
│ пользователя в соответствии с представленными документами. │
│ Время заполнения - 10 мин. │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Выполнение запроса пользователя, осуществление выдачи документов │
│ (формирование соц. заказа, изучение потребителей) │
└────────┬────────────────────────┬───────────────────────────┬───────────┘
\\/ \\/ \\/
┌───────────────┐ ┌──────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐
│ Обслуживание │ │Обслуживание пользователей│ │ Обслуживание │
│ пользователей │ │ на абонементе (выдача │ │ пользователя │
│ в читальном │ │ литературы на дом сроком │ │ по межбиблиотечному │
│ зале, 7 - 12 │ │ на 10 дней), 7 - 10 мин. │ │ абонементу (МБА), │
│ мин. │ │ │ │ 14 дней │
└────────┬──────┘ └──────────────┬───────────┘ └────────────┬───────────┘
\\/ \\/ \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Мониторинг удовлетворенности предоставленной муниципальной услугой │
│ в области библиотечного образования │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘