Приложение к Постановлению от 31.05.2011 г № 1317 Положение

Критерии оценки работы организаций бытового обслуживания населения волгограда в городском конкурсе «Лучшее предприятие бытового обслуживания населения волгограда» в номинации «Лучшая мастерская волгограда по ремонту сложнобытовой техники или радиоэлектронной аппаратуры»


N
п/п


Основные критерии оценки



Оценка общих
показателей в баллах


Фактическая
оценка
показателей
в баллах
1
2
3
4
1.





Наличие уголка заказчика
в соответствии с законодательством
о защите прав потребителей



Информация в полном
объеме +20,
информация в неполном
объеме +10,
информация
отсутствует -20
 
2.









Наличие условий для обслуживания
лиц с ограниченными возможностями








Наличие/отсутствие
пандуса +5/-5,
наличие/отсутствие
места для парковки
автотранспорта +5/-5,
наличие/отсутствие
выездного
обслуживания
населения по месту
жительства +5/-5
 
3.


Документально подтвержденный
профессиональный уровень мастеров-
исполнителей
Да +20, нет -20


 
4.










Установка срока гарантии
на отремонтированную сложнобытовую
технику и радиоаппаратуру
конкретного типа (не менее
6 месяцев, не менее 3 месяцев
на технику, снятую с производства
более 10 лет назад,
на установленные комплектующие
изделия гарантийный срок
организации должен соответствовать
гарантийному сроку изготовителя)
Да +10, нет -10










 
5.






Среднемесячная заработная плата
одного работающего:
выше минимальной заработной платы
по Волгоградской области на 10%
и более
ниже минимальной заработной платы
по Волгоградской области

+30


-30

 
6.

Сумма налоговых платежей в расчете
на одного работающего
1 тыс. рублей равна
1 баллу
 
7.

Оказание бытовых услуг населению с
применением льготных тарифов
Да +10, нет -10

 
8.

Наличие обоснованных жалоб
потребителей
Нет +10, Да -10

 

Департамент
потребительского рынка
администрации Волгограда