Приложение к Постановлению от 09.08.2011 г № 877 Перечень
Перечень государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями системы социальной защиты населения, находящимися в ведении министерства социальной защиты населения волгоградской области, в соответствии с основными видами деятельности ≪*>
--------------------------------
<*> В Перечне государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями системы социальной защиты населения, находящимися в ведении министерства социальной защиты населения Волгоградской области, в соответствии с основными видами деятельности, используются понятия, установленные государственным стандартом социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание населения. Термины и определения".
┌─────┬────────────────────┬────────────────────┬────────────────────┬──────────────────┬──────────────────────┐ │ N │ Наименование │ Категории │ Показатели объема │ Показатели, │ Наименования │ │ п/п │ государственной │ потребителей │ государственной │ характеризующие │ государственных │ │ │ услуги (работы) │ государственной │ услуги (работы), │ качество │ учреждений │ │ │ │ услуги (работы) │ единицы измерения │ государственной │ (групп учреждений), │ │ │ │ │ │услуги, содержание│ оказывающих │ │ │ │ │ │ работы │ государственную │ │ │ │ │ │ │ услугу (выполняющих │ │ │ │ │ │ │ работу) │ ├─────┼────────────────────┼────────────────────┼────────────────────┼──────────────────┼──────────────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ └─────┴────────────────────┴────────────────────┴────────────────────┴──────────────────┴──────────────────────┘ 1. Государственные услуги 1.1. Социальное граждане пожилого количество клиентов доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды учреждений удовлетворенных бюджетные и казенные граждан пожилого 1 и 2 групп, социального качеством специализированные возраста частично или обслуживания (далее предоставляемых стационарные и инвалидов полностью именуется - государственных учреждения социального в домах-интернатах утратившие количество услуг, от общего обслуживания граждан для престарелых способность клиентов), человек количества пожилого возраста и и инвалидов к самообслуживанию обслуживаемых инвалидов - количество граждан; дома-интернаты для государственных престарелых и услуг, единиц наличие инвалидов обоснованных количество жалоб на качество койко-дней, услуг единиц 1.2. Социальное граждане пожилого количество доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и казенные граждан пожилого 1 и 2 групп, качеством специализированные возраста частично или количество предоставляемых стационарные и инвалидов полностью государственных государственных учреждения социального в домах-интернатах утратившие услуг, единиц услуг, от общего обслуживания граждан малой вместимости способность количества пожилого возраста и к самообслуживанию количество обслуживаемых инвалидов - койко-дней, единиц граждан дома-интернаты малой вместимости наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.3. Социальное граждане пожилого количество доля дееспособных государственные обслуживание возраста, инвалиды клиентов, человек клиентов, бюджетные и казенные граждан пожилого 1 и 2 групп (старше удовлетворенных специализированные возраста и взрослых 18 лет), страдающие количество качеством стационарные инвалидов, психическими государственных предоставляемых учреждения социального страдающих расстройствами и услуг, единиц государственных обслуживания граждан психическими имеющие медицинские услуг, от общего пожилого возраста и расстройствами, в показания к количество количества инвалидов - стационарных пребыванию в койко-дней, единиц обслуживаемых психоневрологические условиях психоневрологических дееспособных интернаты интернатах граждан (отделениях) государственные наличие бюджетные и казенные обоснованных специализированные жалоб на качество стационарные услуг учреждения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющие в своем составе психоневрологические отделения 1.4. Социальное дети-инвалиды количество доля родителей государственные обслуживание от 4 до 18 лет клиентов, человек (законных бюджетные и казенные детей-инвалидов с отклонениями представителей) специализированные с психическими в умственном количество клиентов, стационарные расстройствами развитии государственных удовлетворенных учреждения социального в стационарных услуг, единиц качеством обслуживания - условиях предоставляемых дома-интернаты для количество государственных умственно отсталых койко-дней, единиц услуг, от общего детей числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.5. Социальное дети-инвалиды количество доля родителей государственные обслуживание детей от рождения до 18 клиентов, человек (законных бюджетные и казенные и подростков - лет с отклонениями представителей) специализированные инвалидов в умственном количество клиентов, учреждения социального в стационарных и физическом государственных удовлетворенных обслуживания - центры условиях развитии услуг, единиц качеством реабилитации детей и предоставляемых подростков - инвалидов количество государственных койко-дней, единиц услуг, от общего числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.6. Социальное дети-инвалиды количество доля родителей государственные обслуживание детей от рождения до 18 клиентов, человек (законных бюджетные и казенные и подростков - лет с отклонениями представителей) специализированные инвалидов в умственном количество клиентов, учреждения социального в условиях дневного и физическом государственных удовлетворенных обслуживания - центры пребывания развитии услуг, единиц качеством реабилитации детей и предоставляемых подростков - инвалидов количество государственных человеко-дней, услуг, от общего единиц числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.7. Социальное лица без количество доля клиентов, государственное обслуживание лиц определенного места клиентов, человек удовлетворенных казенное учреждение без определенного жительства, качеством социального места жительства в сохранившие количество предоставляемых обслуживания условиях ночного способность к государственных государственных "Кировский комплексный пребывания самообслуживанию и услуг, единиц услуг, от общего социальный центр по передвижению, в том количества оказанию помощи лицам числе количество обслуживаемых без определенного освободившиеся из койко-дней, единиц граждан места жительства" мест лишения свободы наличие государственные обоснованных бюджетные и казенные жалоб на качество учреждения социального услуг обслуживания населения, имеющие в своем составе отделения ночного пребывания для лиц без определенного места жительства 1.8. Социальное лица без количество доля клиентов, государственное обслуживание определенного места клиентов, человек удовлетворенных казенное учреждение в условиях жительства, качеством социального социальной сохранившие количество предоставляемых обслуживания гостиницы способность к государственных государственных "Кировский комплексный самообслуживанию, услуг, единиц услуг, от общего социальный в том числе количества центр по оказанию освободившиеся из количество обслуживаемых помощи лицам без мест лишения койко-дней, единиц граждан определенного места свободы жительства лица без наличие определенного места обоснованных жительства, жалоб на качество частично или услуг полностью утратившие способность к самообслуживанию и передвижению, в том числе освободившиеся из мест лишения свободы женщины и женщины с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации 1.9. Социальное граждане пожилого количество доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и казенные граждан пожилого 1 и 2 групп, качеством учреждения социального возраста частично утратившие количество предоставляемых обслуживания и инвалидов способность государственных государственных населения, имеющие в условиях к самообслуживанию услуг, единиц услуг, от общего в своей структуре временного количества отделение временного проживания количество обслуживаемых проживания пожилых койко-дней, единиц граждан граждан и инвалидов наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.10. Социально- граждане пожилого количество доля клиентов, государственное медицинская возраста клиентов, человек удовлетворенных казенное учреждение реабилитация и инвалиды, качеством социального граждан пожилого отдельные категории количество предоставляемых обслуживания возраста граждан, государственных государственных "Волгоградский и инвалидов находящиеся услуг, единиц услуг, от общего областной центр в нестационарных в трудной жизненной количества медико-социальной условиях ситуации, связанной обслуживаемых реабилитации граждан с состоянием граждан пожилого возраста и здоровья инвалидов" наличие обоснованных государственные жалоб на качество бюджетные и казенные услуг учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделения медико-социальной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов 1.11. Социальная граждане пожилого количество доля клиентов, государственные реабилитация возраста клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и казенные граждан пожилого и инвалиды, качеством учреждения социального возраста отдельные категории количество предоставляемых обслуживания и инвалидов граждан, государственных государственных населения, имеющие в нестационарных находящиеся услуг, единиц услуг, от общего в своей структуре условиях в трудной жизненной количества социально- ситуации, связанной обслуживаемых реабилитационные с состоянием граждан отделения для граждан здоровья пожилого возраста и наличие инвалидов обоснованных жалоб на качество услуг 1.12. Социальная дети-инвалиды количество доля клиентов, государственное реабилитация и дети клиентов, человек удовлетворенных казенное учреждение детей-инвалидов с ограниченными качеством социального и детей возможностями количество предоставляемых обслуживания с ограниченными государственных государственных "Волгоградский возможностями родители, услуг, единиц услуг, от общего областной в нестационарных воспитывающие количества реабилитационный центр условиях детей-инвалидов и обслуживаемых для детей и подростков детей граждан с ограниченными с ограниченными возможностями возможностями наличие "Вдохновение" обоснованных жалоб на качество государственные услуг бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения, имеющие в своей структуре отделения для детей и подростков с ограниченными возможностями 1.13. Социальная несовершеннолетние, количество доля родителей государственные реабилитация нуждающиеся клиентов, человек (законных казенные несовершеннолетних в социальной представителей) специализированные в стационарных реабилитации количество клиентов, учреждения социального условиях в стационарных государственных удовлетворенных обслуживания - условиях услуг, единиц качеством социально- предоставляемых реабилитационные количество государственных центры для койко-дней, единиц услуг, от общего несовершеннолетних числа опрошенных государственные наличие бюджетные и казенные обоснованных учреждения социального жалоб на качество обслуживания услуг населения, имеющие в своей структуре отделения социального приюта для детей и подростков 1.14. Социальная несовершеннолетние, количество доля родителей государственные реабилитация нуждающиеся клиентов, человек (законных казенные несовершеннолетних в социальной представителей) специализированные в условиях дневного реабилитации количество клиентов, учреждения социального пребывания в условиях дневного государственных удовлетворенных обслуживания - пребывания услуг, единиц качеством социально- предоставляемых реабилитационные количество государственных центры для человеко-дней, услуг, от общего несовершеннолетних единиц числа опрошенных наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.15. Социальная несовершеннолетние, количество доля родителей государственные реабилитация нуждающиеся обслуженных (законных казенные несовершеннолетних в социальной клиентов, представителей) специализированные в условиях семейных реабилитации человек клиентов, учреждения социального воспитательных в условиях семейных удовлетворенных обслуживания групп воспитательных количество качеством социально- групп государственных предоставляемых реабилитационные услуг, единиц государственных центры для услуг, от общего несовершеннолетних количество числа опрошенных обслуживаемых воспитанников, наличие человек обоснованных жалоб на качество услуг 1.16. Социальное граждане пожилого количество доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и граждан пожилого качеством казенные учреждения возраста количество предоставляемых социального и инвалидов государственных государственных обслуживания в условиях дневного услуг, единиц услуг, от общего населения - пребывания количества комплексные центры количество обслуживаемых социального человеко-дней, граждан обслуживания единиц наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.17. Социальное граждане пожилого количество доля клиентов, государственные обслуживание возраста и инвалиды обслуженных удовлетворенных бюджетные и казенные на дому граждан клиентов, человек качеством учреждения социального пожилого возраста предоставляемых обслуживания и инвалидов количество государственных населения, имеющие государственных услуг, от общего в своей структуре услуг, единиц количества отделения социального обслуживаемых обслуживания на дому количество граждан граждан пожилого обслуживаемых возраста и инвалидов граждан, человек наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.18. Срочное социальное граждане, остро количество доля клиентов, государственные обслуживание нуждающиеся обслуженных удовлетворенных бюджетные и казенные в социальных клиентов, человек качеством учреждения социального услугах предоставляемых обслуживания количество государственных населения, имеющие семьи с детьми государственных услуг, от общего в своей структуре и граждане, услуг, единиц количества отделения срочного находящиеся обслуживаемых социального в трудной жизненной количество граждан обслуживания ситуации обслуживаемых граждан, человек наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.19. Социальное малоимущие граждане количество доля клиентов, государственное обслуживание в пожилого возраста, клиентов, человек удовлетворенных автономное условиях социально- сохранившие качеством специализированное оздоровительного способность количество предоставляемых стационарное центра к самообслуживанию государственных государственных учреждение социального услуг, единиц услуг, от общего обслуживания количества "Социально- количество обслуживаемых оздоровительный койко-дней, единиц граждан центр" наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.20. Оказание экстренной граждане, количество наличие государственное психологической находящиеся клиентов, человек обоснованных бюджетное учреждение помощи по телефону в трудной жизненной жалоб на качество социального ситуации количество услуг обслуживания переживающие острое государственных "Волгоградский состояние услуг, единиц областной центр психологического социальной помощи кризиса семье и детям "Семья" 1.21. Помощь женщинам, женщины, количество доля клиентов, государственные оказавшимся оказавшиеся клиентов, человек удовлетворенных бюджетные и казенные в трудной жизненной в трудной жизненной качеством учреждения социального ситуации, ситуации количество предоставляемых обслуживания в нестационарных государственных государственных населения - центры условиях услуг, единиц услуг, от общего социальной помощи количества семье и детям обслуживаемых граждан наличие обоснованных жалоб на качество услуг 1.22. Исключен с 17 июля 2012 года. - Постановление Губернатора Волгоградской обл. от 17.07.2012 N 620 1.23. Социальное семьи и количество доля клиентов, государственные обслуживание семьи несовершеннолетние, клиентов, человек удовлетворенных казенные и детей отдельные граждане, качеством специализированные в нестационарных находящиеся количество предоставляемых учреждения социального условиях в трудной жизненной государственных государственных обслуживания - ситуации, бывшие услуг, единиц услуг, от общего социально- воспитанники количества реабилитационные детских домов, обслуживаемых центры для приютов, социально- граждан несовершеннолетних реабилитационных государственные центров наличие бюджетные и казенные обоснованных учреждения социального жалоб на качество обслуживания услуг населения, имеющие в своей структуре отделения социального приюта для детей и подростков государственные бюджетные и казенные учреждения социального обслуживания населения - центры социальной помощи семье и детям 1.24. Социальное граждане пожилого количество доля клиентов, государственное обслуживание в возраста (мужчины клиентов, человек удовлетворенных бюджетное условиях старше 60 лет и качеством специализированное геронтологического женщины старше количество предоставляемых стационарное центра 55 лет), в том государственных государственных учреждение социального числе инвалиды, услуг, единиц услуг, от общего обслуживания частично или количества "Волгоградский полностью количество обслуживаемых областной утратившие койко-дней, граждан геронтологический способность к единиц центр" самообслуживанию наличие обоснованных жалоб на качество услуг 2. Государственные работы 2.1. Информационно- население количество своевременность все типы разъяснительная Волгоградской проведенных проведенных государственных работа области, мероприятий (акций, мероприятий учреждений социального представители выступлений, обслуживания населения государственных собраний, наличие и общественных публикаций обоснованных организаций в средствах жалоб и объединений массовой на отсутствие информации, информации на портале Администрации Волгоградской области, на сайте учреждения, проведение выставок и др.), единиц количество видов и экземпляров разработанных и распространенных информационных материалов, единиц количество проинформированных граждан, человек 2.2. Учебно-методическая руководители количество своевременность все типы работа и специалисты всех проведенных проведенных государственных типов мероприятий мероприятий учреждений социального государственных (семинаров, обслуживания населения учреждений конференций, уровень социального тренингов, круглых удовлетворенности обслуживания столов, стажировок, участников населения, и др.), единиц мероприятий представители общественных количество организаций и участников объединений проведенных мероприятий, человек количество видов и экземпляров разработанных и распространенных методических материалов, единиц 2.3. Организация и население количество своевременность все типы проведение массовых Волгоградской проведенных проведенных государственных мероприятий области мероприятий мероприятий учреждений социального (праздничных, обслуживания тематических и уровень населения, спортивных, удовлетворенности за исключением благотворительных), участников психоневрологических единиц мероприятий интернатов, домов-интернатов количество для умственно отсталых участников детей, учреждений для проведенных лиц без определенного мероприятий, места жительства человек 2.4. Работа, население количество своевременность все типы осуществляемая Волгоградской проведенных проведенных государственных в рамках области, мероприятий (рейды, мероприятий учреждений социального межведомственного специалисты заседания рабочих обслуживания населения взаимодействия учреждений групп, штабов, с другими различной комиссий, семинары, ведомствами ведомственной координационные и организациями принадлежности, советы, сотрудники конференции, территориальных круглые столы, органов выездные самоуправления мероприятия и др.), и др. единиц 2.5. Разработка, специалисты всех количество своевременность все типы апробация и типов программ, проектов, проведенных государственных внедрение государственных планов, в которых мероприятий учреждений социального инновационных учреждений принимает участие обслуживания населения и пилотных форм социального учреждение, единиц работы обслуживания населения, специалисты Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области 2.6. Создание и воспитатели количество своевременность все типы сопровождение семейных сопровождаемых посещений государственных семейных воспитательных семейных учреждений социального воспитательных групп воспитательных уровень обслуживания групп государственных групп, единиц удовлетворенности населения казенных кандидатов и специализированных количество воспитателей учреждений посещений выполненной социального семейных работой обслуживания воспитательных населения групп, единиц кандидаты в воспитатели семейных воспитательных групп 2.7. Организация на базе студенты профильных количество своевременность все типы учреждения практики учебных учреждений студентов, человек проведенных государственных студентов учебных мероприятий учреждений социального заведений обслуживания населения уровень удовлетворенности участников мероприятий 2.8. Перевозка несовершеннолетние, количество наличие государственное несовершеннолетних, самовольно ушедшие клиентов, человек обоснованных казенное самовольно ушедших из семей, детских жалоб на качество специализированное из семей, детских домов, работы учреждение социального домов, школ-интернатов, обслуживания школ-интернатов и специальных учебно- "Волгоградский иных детских воспитательных и областной социально- учреждений иных детских реабилитационный центр учреждений для несовершеннолетних "Исток" 2.9. Информационно- население количество своевременность все типы просветительская Волгоградской проведенных проведенных государственных работа области мероприятий мероприятий учреждений социального (лекций, бесед, обслуживания населения родительских уровень собраний, удовлетворенности выступлений участников агитбригад мероприятий волонтеров, уличных акций и другое), единиц количество участников проведенных мероприятий, человек 2.10. Создание и лица, количество своевременность государственные сопровождение организовавшие созданных и посещений бюджетные и казенные социальных семей социальную семью сопровождаемых учреждения социального для граждан для граждан социальных семей, уровень обслуживания пожилого возраста пожилого возраста единиц удовлетворенности населения - и инвалидов и инвалидов лиц, комплексные центры количество организовавших социального посещений социальную семью обслуживания социальных семей, для граждан населения единиц пожилого возраста и инвалидов ────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────