Приложение к Постановлению от 16.11.2011 г № 700-П Стандарт
Стандарт качества оказания муниципальной услуги «Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования» I. общие положения
1.1.Разработчик стандарта качества оказания муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования": отдел образования администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области.
1.2.Стандарт качества оказания муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования" (далее по тексту - стандарт качества) распространяется на муниципальную услугу "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования" (далее по тексту - муниципальная услуга), предоставляемую населению городского округа город Урюпинск Волгоградской области муниципальными бюджетными дошкольными образовательными учреждениями, муниципальными бюджетными общеобразовательными учреждениями городского округа город Урюпинск Волгоградской области, реализующими программы дошкольного образования, указанными в разделе IV настоящего стандарта качества, и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления муниципальной услуги.
1.3.Термины и определения, используемые в настоящем стандарте качества:
Муниципальная услуга - услуга, оказываемая муниципальными бюджетными образовательными учреждениями, предоставляемая в рамках их компетенции по общеобразовательным и дополнительным образовательным программам за счет средств бюджета городского округа и направленная на удовлетворение потребностей воспитанников в реализации их законных прав и интересов.
Стандарт качества - обязательные для исполнения правила, устанавливающие в интересах получателя муниципальной услуги требования к предоставлению муниципальной услуги, включающие в себя количественные и качественные характеристики оказания данной муниципальной услуги.
Участники образовательного процесса - воспитанники, их родители (законные представители), педагогические работники муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений.
1.4.Оказание муниципальной услуги осуществляется в течение сроков освоения программ дошкольного образования - 5 лет.
1.5.Муниципальная услуга может быть оказана в следующих формах:
дошкольное образование в группах общеразвивающего назначения с 12-часовым пребыванием с выполнением требований государственного образовательного стандарта;
дошкольное образование в группах компенсирующей направленности.
II.Перечень потенциальных потребителей муниципальной услуги
2.1.Дети в возрасте от 1 года 6 месяцев до 7 лет - на основании медицинского заключения.
2.2.Дети в возрасте от 1 года 6 месяцев до 7 лет, - имеющие заключение психолого-педагогической и медико-педагогической комиссии, которым рекомендуется специальная (коррекционная) программа дошкольного образования.
III.Перечень правовых актов, регламентирующих оказание муниципальной услуги
Конституция Российской Федерации.
Конвенция о правах ребенка.
Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании".
Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
Постановление Правительства РФ от 12.09.2008 N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении".
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.1.1249-03 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений".
Постановление Главного государственного санитарного врача от 03.04.2003 N 27 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03".
Приказ Гособразования СССР от 04.07.1989 N 541 "О введении в действие Правил пожарной безопасности".
Постановление администрации городского округа город Урюпинск от 24.12.2010 N 717-п "Об установлении родительской платы за содержание детей в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях городского округа г. Урюпинск".
Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Волгоградской области, городского округа город Урюпинск Волгоградской области.
IV.Перечень учреждений, оказывающих муниципальную услугу
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 1 "Березка" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 2 "Колокольчик" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 3 "Колобок" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 4 "Солнышко" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 6 "Светлячок" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 7 "Золотой ключик" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад N 9 "Журавушка" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 4 городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 5 городского округа г. Урюпинск.
Далее по тексту указанные учреждения именуются учреждением.
V.Требования к материально-техническому обеспечению оказания муниципальной услуги
5.1.Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, перечисленные в разделе IV настоящего стандарта качества (далее по тексту - учреждение), их структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.
5.2.Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и получателей услуг и предоставление им услуг в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями (постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 22 июля 2010 года N 91 "Об утверждении СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольной организации").
5.3.Указанные помещения учреждения, оказывающего муниципальную услугу, должны отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям, обеспечивающим условия для разных видов двигательной, игровой и умственной активности воспитанников. Помещения учреждения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, охраной и оснащены телефонной связью.
5.4.По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация и т.д.).
5.5.Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги видов сферы дошкольного образования. Специальное оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержаться в технически исправном состоянии.
VI.Требования к кадровому обеспечению оказания муниципальной услуги
6.1.Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, утверждаемым директором (заведующим) учреждения.
6.2.Состав персонала учреждения определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду учреждения.
6.3.Управление учреждением осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом учреждения. Непосредственное руководство учреждением осуществляет директор (заведующий), прошедший соответствующую аттестацию.
Наем (прием) на работу директора (заведующего) учреждения осуществляется в порядке, определяемом уставом учреждения, и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Директор (заведующий) учреждения несет ответственность за свою деятельность в соответствии с функциональными обязанностями, предусмотренными квалификационными требованиями, трудовым договором (контрактом), должностной инструкцией и уставом учреждения.
6.4.Каждый специалист дошкольного учреждения должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
Квалификацию специалистов в сфере дошкольного образования следует поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической, не реже чем раз в 5 лет) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами.
Специалисты учреждения каждой категории должны быть ознакомлены с должностными инструкциями, устанавливающими их обязанности и права.
6.5.К педагогической деятельности в учреждениях не допускаются лица в соответствии с перечнем, установленным Трудовым кодексом Российской Федерации.
К педагогической деятельности в учреждении не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда, вступившим в законную силу, или по медицинским показаниям.
6.6.Медицинское обслуживание детей обеспечивается штатным или специально закрепленным органами здравоохранения за учреждением медицинским персоналом, который наряду с руководством учреждения несет ответственность за здоровье и физическое развитие детей, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, контроль режима и качества питания.
VII.Требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной услуги
7.1.Учреждение обязано довести до сведения потребителей свои наименование, местонахождение (адрес) и режим работы.
Учреждение должно предоставить потребителю муниципальной услуги (работы) информацию о государственной регистрации учреждения и наименовании зарегистрировавшего его органа.
До потребителя муниципальной услуги (работы) должна быть доведена информация о виде деятельности учреждения, номере лицензии, сроках действия лицензии, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию.
7.2.Учреждение обязано своевременно предоставить потребителям достоверную информацию о муниципальной услуге, ознакомить с правилами и условиями использования муниципальной услуги.
В состав информации о муниципальной услуге должны быть включены:
перечень основных муниципальных услуг, оказываемых учреждением;
характеристика муниципальной услуги;
информация о качестве муниципальной услуги, условиях ее предоставления;
информация о возможности влияния потребителей муниципальной услуги на ее качество;
сведения о средствах коммуникации потребителей муниципальной услуги с работниками учреждения;
информация о возможности оценки качества муниципальной услуги со стороны потребителя, реальных потребностях потребителя;
правила и условия эффективного и безопасного предоставления муниципальной услуги;
гарантийные обязательства учреждения - исполнителя муниципальной услуги.
Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу.
7.3.Способ и порядок предоставления информации о предоставлении муниципальной услуги определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Управляющий делами
администрации городского
округа г. Урюпинск
Т.Г.СЫТНИК