Приложение к Постановлению от 30.01.2012 г № 115 Административный регламент
Административный регламент администрации михайловского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление в постоянное (бессрочное) пользование земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования» I. общие положения
1.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление в постоянное (бессрочное) пользование земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования" (далее - муниципальная услуга).
1.2.Исполнитель муниципальной услуги: администрация Михайловского муниципального района в лице уполномоченного органа - отдела по экономике и муниципальному имуществу (далее - Отдел).
1.3.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ;
- Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ;
- Федеральный закон от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003);
- приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 13.09.2011 N 475 "Об утверждении перечня документов, необходимых для приобретения прав на земельный участок" (зарегистрирован в Минюсте РФ 30.09.2011 N 21942);
- Устав Михайловского муниципального района Волгоградской области (принят постановлением Михайловской районной Думы Волгоградской обл. от 24.06.2005 N 35, зарегистрирован в ГУ Минюста РФ по Южному федеральному округу 11.11.2005 N RU345170002005001);
- постановление администрации Михайловского муниципального района от 03 марта 2011 г. N 297 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций)";
- решение Михайловской районной Думы от 05 сентября 2006 г. N 33 "О порядке предоставления гражданам, юридическим лицам земельных участков на территории Михайловского муниципального района для целей, не связанных со строительством";
- решение Михайловской районной Думы от 05 сентября 2006 г. N 31 "О порядке управления и распоряжения землями, находящимися на территории Михайловского муниципального района Волгоградской области".
1.4.Заявители, имеющие право на предоставление муниципальной услуги (далее - заявители): государственные и муниципальные учреждения, казенные предприятия, центры исторического наследия президентов РФ, прекративших исполнение своих полномочий, органы государственной власти и органы местного самоуправления в лице их представителей, действующих в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, представителей в силу полномочий, основанных на доверенности и на иных основаниях в соответствии с действующим законодательством, желающие получить в постоянное (бессрочное) пользование земельный участок.
1.5.Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.5.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в отделе по экономике и муниципальному имуществу администрации Михайловского муниципального района по адресу: 403348, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Мира, д. 65, каб. 53.
График приема: понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.
1.5.2.Контактный телефон: (84463) 4-13-32, факс (84463) 4-10-38.
1.5.3.Официальный сайт администрации Михайловского муниципального района: www.mihadmin.ru (далее - официальный сайт).
1.5.4.Информирование заинтересованных лиц производится в устной и письменной форме, при личном приеме, через законных представителей, по телефону, по письменному обращению, путем публичного информирования.
Специалисты Отдела, осуществляющие устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальные решения заявителей.
При ответе на телефонные звонки специалист Отдела должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и предложить обратившемуся представиться и изложить суть вопроса. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Специалисты Отдела должны принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, а также могут предложить заявителю обратиться за необходимой информацией о порядке предоставления муниципальной услуги в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования.
К оказанию консультационной и организационной поддержки заявителям могут быть привлечены следующие структурные подразделения администрации Михайловского муниципального района: правовой отдел, отдел сельского хозяйства, финансовый отдел и другие.
Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при обращении заявителей осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или электронной почтой.
1.5.5.Информация по предоставлению муниципальной услуги включает сведения о порядке предоставления муниципальной услуги, извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, перечень документов, представляемых для получения муниципальной услуги.
При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
Размещение информации осуществляется на информационных стендах в отделе по экономике и муниципальному имуществу, на официальном сайте, в информационно-аналитической газете "Семь новостей".
1.5.6.Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия специалистов Отдела, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, обратившись с жалобой к начальнику отдела по экономике и муниципальному имуществу, заместителю главы администрации, курирующему вопросы экономики и управления имуществом, главе Михайловского муниципального района.
При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения не должен превышать 30 дней со дня регистрации жалобы.
1.6.Информация о местонахождении и графике приема заявителей специалистами (приложение 3).
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление в постоянное (бессрочное) пользование земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования".
2.2.Исполнитель муниципальной услуги: администрация Михайловского муниципального района в лице уполномоченного органа - отдела по экономике и муниципальному имуществу.
2.3.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга регулируется действующим законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами, указанными в пункте 1.3 раздела 1 "Общие положения" настоящего регламента.
2.4.Результаты предоставления муниципальной услуги:
2.4.1.При положительном решении:
- принятие решения администрацией Михайловского муниципального района о предоставлении в постоянное (бессрочное) пользование земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования;
- оформление и подписание актов приема-передачи земельных участков.
2.4.2.При отрицательном решении:
- принятие решения администрацией Михайловского муниципального района об отказе в предоставлении земельных участков в постоянное (бессрочное) пользование.
2.5.Сроки предоставления муниципальной услуги.
Решение о предоставлении земельных участков в постоянное (бессрочное) пользование либо об отказе в предоставлении земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования, принимается администрацией Михайловского муниципального района в виде издания постановления администрации Михайловского муниципального района в течение 30 дней с момента приема заявления и полного пакета требуемых документов.
В месячный срок с даты принятия администрацией Михайловского муниципального района решения Отдел направляет заявителю копию постановления о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1.Документы, которые заявитель должен представить самостоятельно:
- заявление о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование (приложение 2);
- копия документа, удостоверяющего личность представителя юридического лица;
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя юридического лица;
- копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на здание, строение, сооружение, если право на такое здание, строение, сооружение в соответствии с законодательством РФ признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП (при наличии зданий, строений, сооружений на приобретаемом земельном участке);
- копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на приобретаемый земельный участок, если право на данный земельный участок в соответствии с законодательством РФ признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП;
- копия документа, подтверждающего обстоятельства, дающие право приобретения земельного участка, в том числе на особых условиях, в постоянное (бессрочное) пользование на условиях, установленных земельным законодательством, если данное обстоятельство не следует из вышеуказанных документов;
- сообщение заявителя (заявителей), содержащее перечень всех зданий, строений, сооружений, расположенных на земельном участке, в отношении которого подано заявление о приобретении прав, с указанием (при их наличии у заявителя) их кадастровых (инвентарных) номеров и адресных ориентиров.
2.6.2.Документы, запрашиваемые специалистами отдела по экономике и муниципальному имуществу в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица или выписка из государственных реестров о юридическом лице, являющемся заявителем, ходатайствующим о приобретении прав на земельный участок;
- при наличии зданий, строений, сооружений на приобретаемом земельном участке - выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП) о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на приобретаемом земельном участке, или уведомление об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанные здания, строения, сооружения;
- выписка из ЕГРП о правах на приобретаемый земельный участок или уведомление об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанный земельный участок;
- кадастровый паспорт земельного участка либо кадастровая выписка о земельном участке в случае, если заявление о приобретении прав на данный земельный участок подано с целью переоформления прав на него.
Заявитель вправе представить указанные в п. 2.6.2 документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- не подлежат приему для предоставления муниципальной услуги документы, не подписанные заявителями, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковывать их содержание, документы с истекшим сроком действия;
- устранив недостатки, явившиеся основанием для отказа в приеме документов, заявитель вправе повторно обратиться в отдел по экономике и муниципальному имуществу для сдачи документов.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1.Предъявление неполного перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанного в п. 2.6.1 настоящего административного регламента.
Отсутствие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя юридического лица.
Изъятие испрашиваемого земельного участка из оборота.
Резервирование испрашиваемого земельного участка для государственных или муниципальных нужд, кроме случаев предоставления на срок резервирования.
Распоряжение земельным участком не отнесено законодательством к полномочиям органов местного самоуправления.
Отсутствие свободного земельного участка.
2.8.2.В случае если комплект документов, необходимых для предоставления земельного участка, получен по почте, при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента, решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно и в течение 15 рабочих дней с момента принятия решения об отказе направляется заявителю письмом.
2.8.3.В случае получения запроса по электронной почте и при установлении фактов отсутствия и несоответствия необходимых документов требованиям настоящего административного регламента решение об отказе направляется заявителю на адрес его электронной почты в течение 15 рабочих дней с момента принятия решения об отказе.
2.9.Сведения о бесплатности (платности) оказания услуги: муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди: при обращении заявителя время ожидания в очереди должно составлять не более 20 минут. Максимальное время предоставления ответа специалистом отдела составляет 20 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя: письменное обращение регистрируется в течение 3 дней с момента поступления в Отдел.
2.12.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.12.1.Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03.
2.12.2.Рабочие места специалистов отдела оборудуются оргтехникой, позволяющей организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Специалистам Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается доступ в Интернет, присваивается электронный адрес (e-mail), выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
2.12.3.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов Отдела, а также должна быть обеспечена возможность для реализации прав инвалидов на предоставление по их заявлению муниципальной услуги.
Места ожидания должны быть оборудованы посадочными местами (стульями, кресельными секциями, скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Места ожидания также оборудуются столами для оформления документов, канцелярскими принадлежностями (бумага, ручки, карандаши).
2.12.4.Здание администрации Михайловского муниципального района оборудуется стоянкой для автомобилей граждан. На стоянке должно быть место для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
2.12.5.Служебный кабинет Отдела оборудуется информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц информации о наименовании структурного подразделения.
В помещении для ожидания приема граждан размещается информационный стенд, который оборудован карманами формата А4.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее N 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
2.12.6.Прием граждан осуществляется в служебном кабинете специалистов Отдела. В помещении, где проводится прием граждан, запрещается находиться лицам, не имеющим прямого отношения к приему данной категории граждан.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения;
- полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;
- наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
- оперативность в предоставлении консультаций заявителям в отношении рассматриваемого обращения.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов заявителя;
- рассмотрение заявления и документов, подготовка запросов для получения сведений;
- принятие решения о предоставлении земельного участка либо об отказе в предоставлении земельного участка;
- оформление и подписание акта приема-передачи земельного участка;
- выдача документов.
3.2.Описание административных процедур.
3.2.1.Прием и регистрация документов заявителя.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для предоставления земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование.
Специалист Отдела проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, и их соответствие требованиям настоящего административного регламента. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
Далее заявление направляется специалисту, который осуществляет обработку, регистрацию и распределение поступающей корреспонденции:
- регистрирует в установленном порядке заявление;
- передает заявление и представленные документы для ознакомления и резолюции главе Михайловского муниципального района, а в случае его отсутствия - лицу, исполняющему его обязанности (срок рассмотрения заявления - 2 рабочих дня);
- передает рассмотренные главой Михайловского муниципального района либо лицом, исполняющим его обязанности, документы с резолюцией и отметкой о контроле исполнителю - специалисту Отдела для исполнения и предоставления услуги.
Срок выполнения административной процедуры не может превышать 5 рабочих дней.
Результат действия: документы заявителя приняты к исполнению.
3.2.2.Рассмотрение заявления и документов.
В течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления на исполнение специалист Отдела обеспечивает:
- проверку наличия документов и правильность их оформления;
- рассмотрение заявления и приложенных документов на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- подготовка и получение необходимых документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
3.2.3.Принятие решения о предоставлении земельного участка либо об отказе в предоставлении земельного участка.
Специалист Отдела подготавливает проект решения о предоставлении земельного участка, производит процедуру его согласования с уполномоченными лицами и подписания.
В случае установления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Отдела не позднее 30 дней со дня регистрации заявления осуществляет подготовку письменного решения об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа.
3.2.4.Передача земельного участка.
Специалист, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, готовит проект акта приема-передачи земельного участка.
Акт приема-передачи направляется на подписание главе Михайловского муниципального района.
Подписанный акт приема-передачи земельного участка специалист, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю для подписания в течение 30 дней с момента принятия решения.
3.2.5.Выдача документов.
Процедура выдачи документов состоит в том, что специалист, предоставляющий муниципальную услугу:
- предлагает получателю документов проверить правильность внесенных в них сведений и расписаться в журнале регистрации;
- передает получателю документов необходимое количество экземпляров.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.2.6.Блок-схема (приложение 1).
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Текущий контроль исполнения должностными лицами положений административного регламента при предоставлении муниципальной услуги, а также принятия решений ответственными лицами осуществляется главой Михайловского муниципального района, заместителем главы администрации, курирующим вопросы экономики и управления имуществом, начальником отдела по экономике и муниципальному имуществу.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, нормативных правовых актов Михайловского муниципального района, законодательства Российской Федерации и Волгоградской области.
4.3.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих отдела по экономике и муниципальному имуществу.
4.4.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения администрации Михайловского муниципального района. Проверки могут носить плановый характер (полугодовых, годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина (заявителя).
4.5.Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и муниципальные служащие администрации Михайловского муниципального района.
Результаты работы комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
В случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение или действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.
5.3.Заявитель имеет право обратиться с предложением, заявлением или обращением (жалобой) (далее - обращение (жалоба) лично (устно), в письменной форме или в форме электронного документа в администрацию Михайловского муниципального района, в отдел по экономике и муниципальному имуществу администрации Михайловского муниципального района.
5.4.Вышестоящим должностным лицом, которому направляется обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, является глава Михайловского муниципального района, заместитель главы администрации, курирующий вопросы экономики и муниципального имущества.
5.5.Обращение (жалоба) в письменной форме рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в администрации Михайловского муниципального района.
5.6.Письменное обращение (жалоба), содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Михайловского муниципального района, главы Михайловского муниципального района, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении (жалобе) вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение (жалобу), о переадресации обращения (жалобы).
5.7.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры по досудебному (внесудебному) обжалованию, является регистрация поступившего обращения (жалобы) в администрации Михайловского муниципального района.
5.8.Заявители в своем письменном обращении (жалобе) в администрацию Михайловского муниципального района в обязательном порядке в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" указывают:
- наименование администрации Михайловского муниципального района, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица администрации Михайловского муниципального района;
- фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии);
- почтовый адрес заявителя, по которому следует направить ответ в письменной форме, уведомление о переадресации письменного обращения (жалобы) в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении (жалобе) вопросов;
- суть обращения (жалобы);
- дату подготовки обращения (жалобы);
- подпись заявителя.
К письменному обращению (жалобе) могут быть представлены дополнительные материалы, подтверждающие доводы заявителя, которые он сочтет необходимым представить.
В обращении (жалобе), поступившем в администрацию Михайловского муниципального района в электронной форме, заявитель должен указать:
- фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии);
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Заявитель вправе приложить к обращению (жалобе) необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменном виде.
5.9.Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения.
При рассмотрении обращения заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.10.По результатам рассмотрения обращения (жалобы) глава Михайловского муниципального района или должностное лицо, исполняющее его обязанности, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.
5.11.Порядок рассмотрения отдельных обращений (жалоб).
5.11.1.Если в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение (жалобу), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не дается.
5.11.2.Обращение (жалоба), в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение (жалобу), с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.11.3.Если в письменном обращении (жалобе) заявителя содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, администрация Михайловского муниципального района вправе оставить обращение (жалобу) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а заявителю, направившему обращение (жалобу), сообщить о недопустимости злоупотребления правом.
5.11.4.В случае если текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, ответ на обращение (жалобу) не дается и оно не подлежит рассмотрению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения (жалобы) сообщается заявителю, направившему обращение (жалобу), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.12.Если в результате рассмотрения обращение (жалоба) признано обоснованным, принимается решение по осуществлению действий по исполнению муниципальной услуги заинтересованному лицу и о применении мер ответственности к лицам, допустившим нарушения в ходе исполнения муниципальной услуги.
5.13.Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц администрации Михайловского муниципального района в судебном порядке.
5.14.Заинтересованные лица могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц, муниципальных служащих, нарушении положений настоящего регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов администрации Михайловского муниципального района и адресам, указанным в приложении к настоящему регламенту.