Приложение к Приказу от 01.02.2012 г № 19
Блок-схема алгоритма предоставления государственной услуги
/--------------------------------------------\
|Начало предоставления государственной услуги|
\--------------------------------------------/
/--------------------\ /------------------------\ /-----------------\
|Письменное обращение| |Информационные системы | |Личное обращение |
\--------------------/ | общего пользования | \-----------------/
| \------------------------/
| /-----------------\
| /------------------------\ |Процедура личного|
| | Распечатка обращения | | приема |
| \------------------------/ \-----------------/
/---------------------------------------------------------------------\
|Рассмотрение обращения руководством, подготовка поручения исполнителю|
\---------------------------------------------------------------------/
/------------------------------------\
Да |Рассмотрение обращения исполнителем:| Нет
/------| обращение может быть исполнено? |----\
| \------------------------------------/ |
|
/---------------------------\
|Письменный ответ гражданину| Нет /-----------------------\
| по существу поставленных | /-------|Обращение непрофильное?|
|вопросов в течение 30 дней | | \-----------------------/
| со дня регистрации | | Да
\---------------------------/ | /---------------------------------\
| | | Переадресация в течение 5 дней |
| | |в иные органы власти, должностным|
| | | лицам, уведомление гражданина |
| | \---------------------------------/
| Окончание предоставления государственной услуги |
Блок-схема алгоритма проведения личного приема граждан
/-------------------------------\
|Начало процедуры личного приема|
\-------------------------------/
/-------------------------------\
| Личное обращение гражданина |
\-------------------------------/
/------------------------------------------------\
|Регистрация гражданина в карточке личного приема|
\------------------------------------------------/
/-----------------------------------------------------------\
|Осуществление личного приема гражданина должностными лицами|
| Комитета согласно графику |
\-----------------------------------------------------------/
/-------------------------------------------------------------\
|Заполнение карточки личного приема должностным лицом Комитета|
\-------------------------------------------------------------/
/-----------------------------------\ Нет
|Согласие гражданина на устный ответ|------------------\
\-----------------------------------/ |
Да |
/---------------------------------------------------------\ |
|Устный ответ гражданину по существу поставленных вопросов| |
\---------------------------------------------------------/ |
|
/----------------------------------------------------------------\ |
/---| Запись сведений о результатах личного приема гражданина в | |
| | карточку личного приема | |
| \----------------------------------------------------------------/ |
| |
| /----------------------------------------------------------------\ |
| | Предоставление письменного ответа по существу, поставленных в | |
| /-|ходе проведения личного приема вопросов в течение 30 дней со дня|-/
| | | регистрации запроса |
| | \----------------------------------------------------------------/
| Окончание процедуры личного приема, предоставления государственной услуги |