Постановление от 22.03.2012 г № 498
О внесении изменений в административный регламент муниципального учреждения культуры «Фроловский городской краеведческий музей» по предоставлению возможности записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии для населения городского округа город Фролово, утвержденный постановлением администрации городского округа город Фролово от 28.10.2011 N 2325
В соответствии с заключением государственно-правового управления аппарата Главы Администрации Волгоградской области от 17.02.2012 N 393 постановляю:
1.В административный регламент муниципального учреждения культуры "Фроловский городской краеведческий музей" по предоставлению возможности записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии для населения городского округа город Фролово, утвержденный постановлением администрации городского округа город Фролово Волгоградской области от 28.10.2012 N 2325, внести следующие изменения:
1.1.Раздел 5 "Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе выполнения административного регламента" читать в следующей редакции:
"5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе выполнения административного регламента
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении данной муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления данной муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления данной муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления данной муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении данной муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу (МУК "Музей"). Жалобы на решения, принятые руководителем МУК "Музей", предоставляющего данную муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем МУК "Музей".
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МУК "Музей", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.3.1. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего данную муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего данную муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего данную муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего данную муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3.2. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий данную муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего данную муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего данную муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.3.3. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий данную муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим данную муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления данной муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.3.4. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пп. 5.3.3 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.3.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пп. 5.2.1 настоящего регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.4. Информационная система досудебного (внесудебного) обжалования.
В Российской Федерации создается федеральная информационная система досудебного (внесудебного) обжалования, которая является федеральной государственной информационной системой. Создание и функционирование федеральной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования регулируются федеральными законами и правовыми актами Правительства Российской Федерации".
1.2.Пункт 3 подпункта 2.9 пункта 2 "Перечень для отказа в предоставлении данной муниципальной услуги" читать в следующей редакции:
"2.9. Перечень для отказа в предоставлении данной муниципальной услуги.
Основанием для отказа является:
3) письменное обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения".
2.В целях устранения нарушения правил юридической техники постановление администрации городского округа город Фролово Волгоградской области от 28.10.2011 N 2325 "Об утверждении административного регламента муниципального учреждения культуры "Фроловский городской краеведческий музей" по предоставлению возможности записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии для населения городского округа город Фролово" читать в следующей редакции:
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальным учреждением культуры "Фроловский городской краеведческий музей" муниципальной услуги по осуществлению записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии для населения городского округа город Фролово"
3. В целях устранения нарушения правил юридической техники пункт 1 постановления администрации городского округа город Фролово Волгоградской области от 28.10.2011 N 2325 "Об утверждении административного регламента муниципального учреждения культуры "Фроловский городской краеведческий музей" по осуществлению записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии для населения городского округа город Фролово" читать в следующей редакции:
"1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальным учреждением культуры "Фроловский городской краеведческий музей" по осуществлению записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии для населения городского округа город Фролово".
4.В целях устранения нарушения правил юридической техники наименование административного регламента муниципального учреждения культуры "Фроловский городской краеведческий музей", утвержденного постановлением администрации городского округа город Фролово Волгоградской области от 28.10.2011 N 2325 "Об утверждении административного регламента муниципального учреждения культуры "Фроловский городской краеведческий музей" по осуществлению записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии для населения городского округа город Фролово", читать в следующей редакции:
"Административный регламент предоставления муниципальным учреждением культуры "Фроловский городской краеведческий музей" муниципальной услуги по осуществлению записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии для населения городского округа город Фролово".
5.В целях устранения нарушения правил юридической техники пункт 2.1 "Наименование услуги. Предоставление возможности записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии населению городского округа город Фролово" главы 2 административного регламента муниципального учреждения культуры "Фроловский городской краеведческий музей" по предоставлению возможности записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии населению городского округа город Фролово читать в следующей редакции:
"2.1. Наименование услуги.
Предоставление муниципальным учреждением культуры "Фроловский городской краеведческий музей" муниципальной услуги по предоставлению возможности записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии населению городского округа город Фролово".
6.В целях устранения нарушения правил юридической техники подпункт 1 пункта 2.10 "Права и обязанности исполнителя данной муниципальной услуги МУК "Музей". МУК "Музей", являющееся органом, предоставляющим муниципальные услуги, обязано:
1) обеспечить возможность получения заявителем услуги по предоставлению возможности записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии населению городского округа город Фролово, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации" читать в следующей редакции:
"1) обеспечить возможность получения заявителем услуги по предоставлению возможности записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии населению городского округа город Фролово в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации".
7.В связи с утверждением постановления администрации городского округа город Фролово Волгоградской области от 27.09.2011 N 1986 "Об изменении наименования и типа существующего муниципального учреждения культуры "Фроловский городской краеведческий музей" наименование "муниципальное учреждение культуры "Фроловский городской краеведческий музей" по тексту данного проекта Положения, а также административного регламента муниципального учреждения культуры "Фроловский городской краеведческий музей" по предоставлению возможности записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии населению городского округа город Фролово читать как "муниципальное бюджетное учреждение культуры "Фроловский городской краеведческий музей".
8.Настоящее постановление подлежит публикации в сети Интернет на официальном сайте администрации городского округа город Фролово Волгоградской области и вступает в силу с момента официального опубликования в газете "Вперед".
9.Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа город Фролово В.А. Кибенко.
Глава администрации
городского округа
город Фролово
В.В.ДАНКОВ