Постановление от 17.04.2012 г № 261
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение уведомлений о проведении муниципальных стимулирующих лотерей на территории Руднянского муниципального района»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь ст. 15 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением администрации Руднянского муниципального района от 04.04.2011 N 369 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления структурными подразделениями администрации Руднянского муниципального района муниципальных услуг" администрация Руднянского муниципального района постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение уведомлений о проведении муниципальных стимулирующих лотерей на территории Руднянского муниципального района".
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Трибуна".
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника финансового отдела администрации Руднянского муниципального района Н.И. Хореву.
4.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава Руднянского
муниципального района
М.Н.БИТЮЦКИЙ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"РАССМОТРЕНИЕ УВЕДОМЛЕНИЙ О ПРОВЕДЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
СТИМУЛИРУЮЩИХ ЛОТЕРЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ РУДНЯНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования
1.1.1.Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между юридическими лицами и администрацией Руднянского муниципального района (далее - Администрация), связанные с предоставлением Администрацией муниципальной услуги по рассмотрению уведомлений о проведении муниципальных стимулирующих лотерей на территории Руднянского муниципального района.
1.1.2.Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Категории заявителей
1.2.1.Заявитель - юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеющее место нахождения в Российской Федерации.
От имени заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя (далее также именуемый заявитель), который предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) переданный ему заявителем документ, подтверждающий его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).
1.3.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
1.3.1.Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, производится при личном или письменном обращении заявителя в финансовый отдел администрации Руднянского муниципального района, по телефону, электронной почте.
1.3.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется финансовым отделом администрации Руднянского муниципального района (далее - финансовый отдел) по адресу: 403601, Волгоградская область, р.п. Рудня, ул. Октябрьская, д. 110, каб. 4.
Контактный телефон: 8 (84453) 7-23-70.
Телефон (факс): 8 (84453) 7-14-43.
Адрес электронной почты: tu25@volgafin.ru.
1.3.3.График приема: ежедневно c 08 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин. (перерыв - с 12.00 до 13.00).
Выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.4.Получение информации и консультаций производится в любое время с момента обращения заявителя путем использования средств телефонной связи, личного посещения, иными способами обращения.
Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном информационно-справочном портале администрации Руднянского муниципального района: http:/www.rudny/org/ и на информационных стендах в администрации Руднянского муниципального района по адресу: 403601, Волгоградская область, р.п. Рудня, ул. Октябрьская, 110.
1.3.5.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена:
- при непосредственном посещении финансового отдела;
- с использованием средств телефонной связи;
- с использованием почтовой связи: 403601, Волгоградская область, р.п. Рудня, ул. Октябрьская, 110;
- с использование электронной связи;
- посредством размещения в сети Интернет.
Информирование заявителя по вопросам исполнения муниципальной услуги проводится путем:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование заявителя осуществляется сотрудниками финансового отдела:
- при личном обращении;
- по телефону 8 (84453) 7-23-70.
Для получения консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявители обращаются: лично в финансовый отдел, по телефонам в финансовый отдел, в письменном виде почтой или электронной почтой.
Специалисты финансового отдела, осуществляющие индивидуальное устное консультирование, должны принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Продолжительность телефонного разговора составляет не более 15 минут. Прием заявителей осуществляется специалистами финансового отдела в порядке очередности.
Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя специалисты финансового отдела осуществляют не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалисты финансового отдела могут предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.
Специалисты финансового отдела, осуществляющие прием и информирование, должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства.
Индивидуальное письменное консультирование при обращении заявителя в финансовый отдел осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением.
Начальник финансового отдела определяет лицо, осуществляющее подготовку ответа.
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и должен содержать ответы на поставленные вопросы.
Ответ направляется в письменном виде, почтой или электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения заявителя в финансовом отделе.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
2.1.1.Рассмотрение уведомлений о проведении муниципальных стимулирующих лотерей на территории Руднянского муниципального района.
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляет финансовый отдел администрации Руднянского муниципального района.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения:
- о предоставлении права на проведение муниципальной стимулирующей лотереи и включение лотереи в реестр муниципальных лотерей Руднянского муниципального района (далее - реестр);
- о запрете на проведение муниципальной стимулирующей лотереи на территории Руднянского муниципального района.
2.3.2.Процедура предоставления муниципальной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:
- уведомления о включении лотереи в реестр муниципальных лотерей;
- уведомления о запрещении проведения лотереи.
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 (пятнадцать) дней с момента регистрации уведомления о проведении стимулирующей лотереи (далее - уведомление).
2.4.2.Заявитель должен направить уведомление с приложением документов в финансовый отдел не менее чем за 20 (двадцать) дней до дня начала проведения стимулирующей лотереи.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5.1.Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- ст. 15 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях";
- постановление администрации Руднянского муниципального района от 27.12.2011 N 1072 "О мерах по реализации Федерального закона от 11 ноября 2003 года N 138-ФЗ "О лотереях" на территории Руднянского муниципального района".
2.6.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.Основанием для предоставления муниципальной услуги является представление заявителем уведомления о проведении стимулирующей лотереи с обязательным указанием срока, способа, территории проведения стимулирующей лотереи и организатора такой лотереи, а также наименования товара (услуги), с реализацией которого непосредственно связано проведение стимулирующей лотереи.
Уведомление подается по форме согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту.
К уведомлению прилагаются следующие документы:
1) условия стимулирующей лотереи;
2) описание способа информирования участников стимулирующей лотереи о сроках проведения стимулирующей лотереи и ее условиях;
3) описание признаков или свойств товара (услуги), позволяющих установить взаимосвязь такого товара (услуги) и проводимой стимулирующей лотереи;
4) описание способа заключения договора между организатором стимулирующей лотереи и ее участником;
5) описание способа информирования участников стимулирующей лотереи о досрочном прекращении ее проведения;
6) засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов организатора стимулирующей лотереи;
7) порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей;
8) выданная налоговыми органами справка о наличии или об отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов.
Условия стимулирующей лотереи утверждаются организатором лотереи и включают в себя:
1) наименование стимулирующей лотереи, если оно имеется;
2) указание на способ проведения стимулирующей лотереи и территорию ее проведения;
3) наименование организатора стимулирующей лотереи с указанием его юридического и почтового адресов, банковских реквизитов, идентификационного номера налогоплательщика и сведений об открытии счетов в кредитной организации;
4) сроки проведения стимулирующей лотереи;
5) права и обязанности участников стимулирующей лотереи;
6) порядок проведения розыгрыша призового фонда стимулирующей лотереи, алгоритм определения выигрышей;
7) порядок и сроки получения выигрышей;
8) порядок информирования участников стимулирующей лотереи об условиях этой лотереи.
2.6.2.Финансовый отдел не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6.3.Условия стимулирующей лотереи не должны включать в себя положения, позволяющие совершать участникам стимулирующей лотереи действия с использованием механических, электрических, электронных или иных технических устройств для определения и (или) получения выигрышей, призов и (или) подарков.
2.7.Требования к документам, представляемым заявителями
2.7.1.Документы, представляемые заявителями, должны соответствовать следующим требованиям:
1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;
2) тексты документов написаны разборчиво;
3) наименование заявителя, его адрес, телефон написаны полностью;
4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
5) документы не исполнены карандашом;
6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.
2.7.2.Уведомление о предоставлении муниципальной услуги должно содержать указание на срок, способ, территорию ее проведения и организатора такой лотереи, а также наименование товара (услуги), с реализацией которого непосредственно связано проведение лотереи. Примерная форма уведомления приведена в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
2.8.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.8.1.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, нормативно-правовыми актами не предусмотрены.
2.9.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9.1.В предоставлении муниципальной услуги отказывается по одному из следующих оснований:
1) обращения с заявлением лица, не относящегося к категории заявителей;
2) представления заявителем документов, не соответствующих требованиям пунктов 2.7.1, 2.7.2 настоящего Административного регламента;
3) направления заявителем в финансовый отдел уведомления о проведении лотереи с приложением документов для предоставления муниципальной услуги менее чем за 20 дней до дня проведения лотереи.
2.9.2.Проведение лотереи запрещается в случае:
1) представления неполного комплекта документов, необходимых в соответствии с настоящим Административным регламентом (пункт 2.6.1);
2) несоответствия представленных документов требованиям законодательства Российской Федерации;
3) представления недостоверных сведений;
4) наличия у организатора лотереи задолженности по уплате налогов и сборов.
2.9.3.Отказ в рассмотрении уведомления о проведении лотереи или запрет на проведение лотереи не является препятствием для повторного обращения.
2.10.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
2.10.1.Взимание платы за предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче уведомления и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.11.1.Срок ожидания в очереди при подаче заявителем уведомления и при получении заявителем письма о внесении информации о стимулирующей лотерее в реестр составляет не более 20 минут.
2.12.Срок регистрации уведомления
2.12.1.Уведомление регистрируется в день поступления специалистом финансового отдела, ответственным за прием и регистрацию документов.
2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.13.1.Прием заявителей для оказания муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы, указанному в пункте 1.3.3 настоящего Административного регламента.
Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.
Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющей организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Места для проведения личного приема заявителей оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
Информационные стенды должны содержать информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги:
извлечения из нормативно-правовых актов местного самоуправления Руднянского муниципального района, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст Административного регламента;
иную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.
2.14.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.14.1.Главным критерием качества оказания муниципальной услуги является удовлетворенность заявителей. Вторичные критерии: доступность услуг и доступность информации о муниципальной услуге.
Оценка качества осуществляется на основе мониторинга, при котором реализуется получение информации:
- о доступности предоставляемой муниципальной услуги;
- о качестве предоставляемой муниципальной услуги;
- о степени удовлетворенности качеством предоставляемой услуги;
- о потребностях в муниципальной услуге.
Показателями доступности и качества муниципальной услуги также являются соблюдение сроков ее предоставления, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.
3.Административные процедуры
3.1.Перечень административных процедур
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация уведомления с приложением документов;
2) рассмотрение уведомления;
3) принятие решения о предоставлении права (запрете) на проведение стимулирующей лотереи;
4) направление заявителю уведомления о включении лотереи в реестр муниципальных лотерей или уведомления о запрещении проведения лотереи.
1.2.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2.Прием и регистрация уведомления с приложением документов
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры служит обращение заявителя в финансовый отдел с уведомлением и приложением документов либо направление указанного уведомления с приложением документов по почте.
3.2.2.При получении уведомления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует поступление документов в соответствии с установленными правилами делопроизводства.
3.2.3.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктами 1.2.1, 2.7.1 настоящего Административного регламента.
3.2.4.При установлении фактов несоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктами 1.2.1, 2.7.1 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, отказывает заявителю в рассмотрении уведомления о проведении лотереи, готовит уведомление с указанием причины отказа, подписывает его у начальника финансового отдела и передает его с представленными заявителем документами специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки заявителю по почте (с почтовым уведомлением о получении).
3.2.5.В случае непосредственного обращения заявителя в финансовый отдел для предоставления муниципальной услуги и установления фактов несоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктами 1.2.1, 2.7.1 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению и возвращает заявителю представленные документы (если заявитель не имеет возможности незамедлительно устранить выявленные недостатки).
3.2.6.Результатом административной процедуры приема и регистрации документов является получение специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, полного пакета документов заявителем.
3.2.7.Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 3 дня.
3.3.Экспертиза представленных документов
3.3.1.Основанием для начала процедуры экспертизы представленных документов является получение специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.3.2.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет документы заявителя на предмет:
1) наличия всех необходимых документов в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента (пункт 2.6.1);
2) соответствия представленных документов требованиям законодательства Российской Федерации;
3) достоверности представленных сведений.
3.3.3.В случае непредставления заявителем сведений об отсутствии у организатора лотереи задолженности по уплате налогов и сборов специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит запрос о наличии или об отсутствии у организатора лотереи задолженности по уплате налогов и сборов в соответствующий налоговый орган, осуществивший постановку на учет организатора лотереи, подписывает его у начальника финансового отдела и передает специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте (с почтовым уведомлением о получении) в течение 3 дней со дня подачи заявителем документов.
3.3.4.Результатом административной процедуры является установление специалистом финансового отдела факта отсутствия (либо факта наличия) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктами 2.9.1, 2.9.2 настоящего Административного регламента.
3.3.5.Максимальный срок исполнения указанной процедуры - 3 дня.
3.4.Принятие решения о предоставлении права (запрете) на проведение стимулирующей лотереи
3.4.1.Основанием для начала процедуры принятия решения о предоставлении права (запрете) на проведение стимулирующей лотереи является окончание проведения специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, экспертизы документов, представленных заявителем, предусмотренной настоящим Административным регламентом (пункт 3.3.2).
3.4.2.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает проект одного из следующих решений:
1) о включении лотереи в реестр муниципальных лотерей согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту;
2) о запрете проведения стимулирующей лотереи согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.
3.4.3.Если проект решения не соответствует законодательству, начальник финансового отдела возвращает его специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для приведения его в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата. После приведения проекта решения в соответствие с требованиями законодательства уведомление направляется начальнику финансового отдела для повторного рассмотрения.
3.4.4.Результатом административной процедуры принятия решения о предоставлении права (запрете) на проведение стимулирующей лотереи является получение специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, подписанного начальником финансового отдела уведомления о включении лотереи в реестр муниципальных лотерей либо о запрещении проведения стимулирующей лотереи.
3.4.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры принятия решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении составляет 3 дня.
3.5.Направление заявителю уведомления о включении лотереи в реестр муниципальных лотерей или уведомления о запрещении проведения лотереи
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры направления заявителю уведомления о включении лотереи в реестр муниципальных лотерей или уведомления о запрещении проведения лотереи является получение специалистом, ответственным за предоставление муниципальной лотереи, подписанного начальником финансового отдела уведомления о включении лотереи в реестр муниципальных лотерей либо о запрещении проведения стимулирующей лотереи.
3.5.2.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной лотереи, передает специалисту, ответственному за делопроизводство, уведомление о включении лотереи в реестр муниципальных лотерей либо о запрещении проведения стимулирующей лотереи для регистрации и отправки 1 экземпляра заявителю по почте (заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении).
3.5.3.В целях оптимизации процедуры предоставления муниципальной услуги специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, может уведомить заявителя о принятом решении посредством телефонной связи и, по желанию заявителя, передать уведомление под расписку в получении с указанием должности, фамилии, имени, отчества получившего документы лица, его личной подписи и даты получения, с приложением копии документа, подтверждающего его полномочия.
3.5.4.Второй экземпляр документов, подготовленных специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, подшивается в дело.
3.5.5.Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о включении лотереи в реестр муниципальных лотерей либо о запрещении проведения стимулирующей лотереи должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной лотереи.
3.5.6.Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 3 дня.
4.Порядок и формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за исполнением ответственными должностными лицами, муниципальными служащими положений Административного регламента, а также принятием решений ответственными лицами
4.1.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, принятием решений специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется начальником финансового отдела.
4.1.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов финансового отдела, принятие по ним решений и подготовку на них ответов.
4.1.3.В случае выявления нарушений прав потребителей услуги к виновным лицам применяются меры ответственности, предусмотренные действующим законодательством.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, предоставивших муниципальную услугу, в досудебном (административном) и судебном порядке.
5.2.В досудебном порядке получатели услуги вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц главе Руднянского муниципального района, заместителю главы администрации Руднянского муниципального района по экономике и финансам - начальнику отдела экономики и управления муниципальным имуществом.
5.3.Жалобы могут быть поданы в устной или письменной форме.
В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема:
- дни приема граждан:
Глава Руднянского муниципального района - каждую пятницу по предварительной записи в общем отделе (кабинет приемной главы Руднянского муниципального района) с 9.00 до 11.00.
Заместитель главы администрации Руднянского муниципального района по экономике и финансам - начальник отдела экономики и управления муниципальным имуществом - каждый вторник с 13.00 до 16.00 (кабинет 16).
Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема в соответствии с графиком личного приема либо направлена по почте в администрацию Руднянского муниципального района или в финансовый отдел по адресу: 403601, Волгоградская область, р.п. Рудня, ул. Октябрьская, 110.
5.4.В письменной жалобе получатель услуги указывает:
- наименование органа, в который направляется письменная жалоба;
- свою фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы;
- суть жалобы, т.е. требования лица, подающего жалобу, и основания, по которым получатель услуги считает решение по соответствующему делу неправильным;
- ставит личную подпись и дату.
5.5.При необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе необходимые документы или материалы. Заявитель вправе получить в финансовом отделе администрации Руднянского муниципального района информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением информации и документов ограниченного использования.
5.6.Жалоба может быть оставлена без рассмотрения в случае:
5.6.1.Если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.6.2.Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.6.3.Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.6.4.Не рассматривается жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи.
5.6.5.Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства, глава Руднянского муниципального района или заместитель главы администрации Руднянского муниципального района по экономике и финансам - начальник отдела экономики и управления муниципальным имуществом вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в администрацию Руднянского муниципального района. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.6.6.Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.6.7.Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в администрацию Руднянского муниципального района.
5.7.Жалоба рассматривается в срок 30 календарных дней с даты поступления, по результатам рассмотрения составляется соответствующий акт и направляется мотивированный ответ заявителю.
5.8.Должностные лица несут дисциплинарную ответственность за необоснованный отказ от рассмотрения заявления или отказ от его удовлетворения в случае, если решение следующих инстанций подтверждает правоту заявителя.