Постановление от 02.05.2012 г № 298
О внесении изменений в административный регламент по исполнению муниципальной функции «Рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросу защиты прав потребителей», утвержденный постановлением администрации Чернышковского муниципального района от 23.09.2011 N 516
Рассмотрев протест прокурора на абзацы 6, 7 и 23 раздела V административного регламента по исполнению муниципальной функции "Рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросу защиты прав потребителей", утвержденного постановлением администрации Чернышковского муниципального района от 23.09.2011 N 516, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляю:
1.Раздел V административного регламента по исполнению муниципальной функции "Рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросу защиты прав потребителей", утвержденного постановлением администрации Чернышковского муниципального района от 23.09.2011 N 516 (далее - регламент), изменить и изложить в следующей редакции:
"5. Порядок обжалования действий (бездействия),
осуществляемых в ходе исполнения муниципальной функции
5.1. Принятые по заявлению решения и действия (бездействие) специалиста отдела, ответственного за принятие решения в ходе исполнения муниципальной функции, а также нарушение порядка исполнения муниципальной функции могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке (далее - досудебное обжалование).
5.2. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление главе Чернышковского муниципального района или заместителю главы администрации Чернышковского муниципального района, курирующему данное направление, в письменной форме или в форме электронного документа жалобы.
5.3. Жалоба должна содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество заявителя, которым подается жалоба, его место жительства (пребывания);
наименование должности, фамилии, имени и отчества исполнителя муниципальной функции (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются, суть обжалуемого действия (бездействия).
Дополнительно указываются:
причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);
обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо на него незаконно возложена какая-либо обязанность;
требования о признании незаконными действий (бездействия);
иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в самой жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.4. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Жалоба подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.
Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
5.6. Результатом досудебного обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов, принятие необходимых мер и направление ответа заявителю в порядке, установленном настоящим административным регламентом.
5.7. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) специалиста отдела при осуществлении муниципальной функции в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.".
2.Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации Чернышковского муниципального района И.Е. Колодяжного.
3.Настоящее постановление подлежит обнародованию, а также размещению на официальном сайте Чернышковского муниципального района в сети Интернет.
Глава Чернышковского
муниципального района
В.В.ШЛЫКОВ