Постановление от 22.05.2012 г № 427
Об утверждении административного регламента предоставления финансовым отделом администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области муниципальной услуги «Выдача разрешения на проведение муниципальных лотерей и осуществление регистрации муниципальных лотерей»
Руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом Российской Федерации от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях", постановлением администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области от 19.01.2011 N 22 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций)", постановлением администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области от 30.03.2011 N 190 "О мерах по реализации Федерального закона от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях" на территории Ленинского муниципального района" (с изменениями от 15.11.2011 N 382) и руководствуясь статьей 20 Устава Ленинского муниципального района Волгоградской области, постановляю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления финансовым отделом администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области муниципальной услуги "Выдача разрешения на проведение муниципальных лотерей и осуществление регистрации муниципальных лотерей" (прилагается).
2.Постановление подлежит официальному опубликованию в районной газете "Знамя" и размещению на официальном сайте администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области.
3.Контроль исполнения постановления возложить на заместителя главы администрации, начальника отдела экономики администрации Ленинского муниципального района О.Ф. Шалаеву.
Глава Ленинского
муниципального района
Н.Н.ВАРВАРОВСКИЙ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФИНАНСОВЫМ ОТДЕЛОМ АДМИНИСТРАЦИИ ЛЕНИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРОВЕДЕНИЕ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ"
1.Общие положения
1.1.Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между юридическими лицами либо их уполномоченными представителями и администрацией Ленинского муниципального района Волгоградской области, связанные с предоставлением администрацией Ленинского муниципального района Волгоградской области муниципальной услуги по выдаче разрешения на проведение муниципальных лотерей и осуществлению регистрации муниципальных лотерей.
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность выполнения административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Заявителем для предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на проведение муниципальных лотерей и осуществление регистрации муниципальных лотерей" в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях" является организатор лотереи - юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке.
1.3.Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет финансовый отдел администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области (далее - финансовый отдел).
Место нахождения финансового отдела: 404620, Волгоградская область, город Ленинск, улица имени Ленина, 209.
Телефон: (84478) 4-25-35 - специалист, обеспечивающий предоставление и подготовку предоставления административных процедур.
Электронный адрес: tu15@volgafin.ru.
Режим работы финансового отдела: понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00 часов; перерыв на обед - с 12.00 до 13.00 часов.
Прием документов на получение разрешения, выдача разрешения, направление уведомлений о приеме заявления к рассмотрению, о необходимости устранения нарушений в оформлении заявления и (или) представления отсутствующих документов, о выдаче разрешения, об отказе в выдаче разрешения осуществляются по адресу: 404620, Волгоградская область, город Ленинск, улица имени Ленина, 209, кабинет N 30 в соответствии со следующим графиком: с понедельника по пятницу - с 10.00 до 16.00 часов; перерыв на обед - с 12.00 до 13.00 часов. Контактный телефон: (84478) 4-25-35 - специалист, обеспечивающий предоставление и подготовку предоставления административных процедур.
1.4.Адрес официального сайта администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области: http://www.nic.ru/adm_leninskiy.ru/.
1.5.Адрес электронной почты финансового отдела: tu15@volgafin.ru.
1.6.Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель может получить, обратившись в финансовый отдел в устном (лично, по телефонам, указанным в п. 1.3 настоящего регламента) или письменном (по письменному обращению, в том числе направленному в электронной форме по информационным системам общего пользования) порядке.
1.7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в средствах массовой информации, на официальном сайте администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области, на информационном стенде финансового отдела.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешения на проведение муниципальных лотерей и осуществление регистрации муниципальных лотерей".
2.2.Исполнителем муниципальной услуги является администрация Ленинского муниципального района Волгоградской области. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет финансовый отдел.
При получении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель взаимодействует со следующими органами государственной власти и организациями:
- с нотариусом с целью удостоверения копий учредительных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Финансовый отдел не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения настоящей муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача разрешения на право проведения муниципальной лотереи и внесение записи в реестр муниципальных лотерей;
- принятие решения о внесении записи в реестр муниципальных стимулирующих лотерей с письменным уведомлением организатора об этом решении;
- запрет проведения муниципальной стимулирующей лотереи;
- отказ в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1.В случае подачи уведомления о проведении муниципальной стимулирующей лотереи принятие решения о внесении информации о лотерее в реестр муниципальных стимулирующих лотерей или запрете проведения муниципальной стимулирующей лотереи не превышает 15 календарных дней со дня получения уведомления о проведении муниципальной стимулирующей лотереи.
2.4.2.В случае подачи заявления о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи выдача заявителю соответствующего разрешения или мотивированного отказа в выдаче такого разрешения осуществляется не позднее чем через два месяца со дня подачи заявления о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи. Уведомление о выдаче разрешения на проведение лотереи или об отказе в выдаче такого разрешения направляется заявителю не позднее чем через три дня со дня принятия соответствующего решения.
2.5.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом Российской Федерации от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях";
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановлением администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области от 30.03.2011 N 190 "О мерах по реализации Федерального закона от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях" на территории Ленинского муниципального района";
- постановлением администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области от 15.11.2011 N 982 "О внесении дополнений в постановление администрации Ленинского муниципального района от 30.03.2011 N 190 "О мерах по реализации Федерального закона от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях" на территории Ленинского муниципального района";
- постановлением администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области от 19.01.2011 N 22 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций)".
2.6.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
2.6.1.Перечень документов, необходимых для получения разрешения на право проведения муниципальной стимулирующей лотереи на территории Ленинского муниципального района Волгоградской области:
2.6.1.1.Уведомление о проведении муниципальной стимулирующей лотереи на территории Ленинского муниципального района Волгоградской области, в котором указываются срок, способ, территория проведения лотереи, организатор лотереи, наименование товара (услуги), с реализацией которого непосредственно связано проведение лотереи (приложение 1).
2.6.1.2.К уведомлению прилагаются следующие документы:
а) условия муниципальной стимулирующей лотереи. Условия муниципальной стимулирующей лотереи утверждаются организатором лотереи, они не должны включать в себя положения, позволяющие совершать участникам муниципальной стимулирующей лотереи действия с использованием механических, электрических, электронных или иных технических устройств для определения и (или) получения выигрышей, призов и (или) подарков;
б) описание способа информирования участников лотереи о сроках проведения лотереи и ее условиях;
в) описание признаков или свойств товара (услуги), позволяющих установить взаимосвязь такого товара (услуги) и проводимой лотереи;
г) описание способа заключения договора между организатором лотереи и ее участником;
д) описание способа информирования участников лотереи о досрочном прекращении ее проведения;
е) засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов организатора лотереи;
ж) порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей;
з) выданная налоговыми органами справка о наличии или об отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов.
2.6.2.Перечень документов, необходимых для получения разрешения на право проведения муниципальной лотереи на территории Ленинского муниципального района Волгоградской области, организатором которой является любое юридическое лицо:
2.6.2.1.Заявление о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи, которое содержит указание на срок проведения такой лотереи и вид лотереи (приложение 2).
2.6.2.2.К заявлению о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи прилагаются следующие документы:
- условия лотереи;
- нормативы распределения выручки от проведения лотереи (в процентах);
- макет лотерейного билета (квитанции, иного предусмотренного условиями лотереи документа) с описанием обязательных требований к нему и при необходимости способов защиты лотерейного билета от подделки, а также с описанием нанесенных на него скрытых надписей, рисунков или знаков;
- правила идентификации лотерейного билета при выплате, передаче или предоставлении выигрыша;
- технико-экономическое обоснование проведения лотереи на весь период ее проведения с указанием источников финансирования расходов на организацию лотереи, проведение лотереи и с расчетом предполагаемой выручки от проведения лотереи;
- описание и технические характеристики лотерейного оборудования;
- засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов заявителя;
- порядок учета распространенных и нераспространенных лотерейных билетов;
- порядок возврата, хранения, уничтожения или использования в других тиражах нераспространенных лотерейных билетов;
- порядок изъятия нераспространенных лотерейных билетов;
- порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- направление уведомления о проведении муниципальной стимулирующей лотереи менее чем за 20 дней до дня проведения лотереи в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях";
- непредставление документов, указанных в п. 2.6.1, п. 2.6.2 настоящего регламента.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1.Решение о запрете проведения муниципальной стимулирующей лотереи может быть принято по одному из следующих оснований:
- представление неполного комплекта документов, указанного в п. 2.6.1 регламента;
- несоответствие представленных документов требованиям Федерального закона Российской Федерации от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях";
- представление недостоверных сведений;
- наличие у организатора лотереи задолженности по уплате налогов и сборов в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях".
2.8.2.Решение об отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи может быть принято по одному из следующих оснований:
- несоответствие документов, представленных заявителем для получения разрешения на проведение муниципальной лотереи;
- представление заявителем недостоверных сведений;
- наличие у заявителя задолженности по уплате налогов и сборов;
- возбуждение в отношении заявителя арбитражным судом дела о несостоятельности (банкротстве).
2.9.Предоставление муниципальной услуги для заявителей является бесплатным.
2.10.Для предоставления муниципальной услуги требуется получение услуги, необходимой и обязательной, - засвидетельствованные в нотариальном порядке копии учредительных документов заявителя.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 1 часа.
2.12.Срок регистрации уведомления (заявления) - не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.
2.13.Места ожидания для заявителей на предоставление муниципальной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов управления финансов.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета.
Рабочее место специалиста финансового отдела должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
Место для приема заявителей оборудуется стульями и столами для возможности документов.
Порядок предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области и на информационных стендах финансового отдела. На официальном интернет-сайте и на информационных стендах финансового отдела размещается следующая информация:
- извлечения из законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению услуги;
- текст административного регламента (полная версия - на официальном сайте и извлечения, включая в форму уведомления (заявления) для получения муниципальной услуги на информационном стенде);
- перечень документов, необходимых для получения разрешения, требования, предъявляемые к данным документам;
- место нахождения, режим работы, часы приема и выдачи документов, контактный телефон, адрес электронной почты финансового отдела;
- адрес официального сайта администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области;
- перечень оснований для отказа в выдаче разрешения.
2.14.Показатели доступности муниципальной услуги:
- открытость деятельности финансового отдела, предоставляющего муниципальную услугу;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации, в том числе на официальном сайте администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области;
- наличие информационных стендов;
- возможность получения заявителями муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах, предусмотренных законодательством, по выбору заявителя.
Показатели качества муниципальной услуги:
- увеличение количества заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги;
- удовлетворенность заявителей результатом предоставленной муниципальной услуги;
- положительные результаты проверок качества предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, предоставляется в устной (лично или по телефону) или в письменной форме.
При устном обращении заявителей специалист финансового отдела, осуществляющий прием и консультирование, дает устный ответ. Если ответ не может быть дан незамедлительно, так как подготовка ответа требует дополнительного изучения, заявителю предлагается один из трех вариантов дальнейших действий:
- изложить обращение в письменной форме;
- назначить другое удобное для заявителя время консультации;
- дать ответ в течение 2 рабочих дней по контактному телефону, указанному заявителем.
Письменная информация обратившимся заявителям предоставляется при наличии письменного обращения. Письменный ответ подписывается начальником финансового отдела и содержит фамилию и номер телефона исполнителя. Ответ направляется по форме и способом в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или способом, указанным в письменном обращении (по почте, по электронной почте, посредством факсимильной связи, лично).
При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в финансовом отделе администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области.
Для уточнения или проверки информации в других государственных органах, органах местного самоуправления или организациях срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней, заявителю при этом направляется предварительный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
- консультирование заявителей (их представителей) по вопросам предоставления муниципальной услуги, выдача бланка уведомления (приложение 1), бланка заявления (приложение 2);
- прием уведомлений (заявлений) и документов для предоставления муниципальной услуги и регистрация уведомлений (заявлений). Проверка документов для установления права на предоставление муниципальной услуги;
- рассмотрение уведомления (заявления) и принятие решения об исполнении либо отказе в исполнении муниципальной услуги;
- подготовка организатору муниципальной стимулирующей лотереи о внесении в реестр муниципальных стимулирующих лотерей информации о проведении лотереи с присвоением лотерее регистрационного номера либо о запрете проведения лотереи;
- выдача разрешения на проведение муниципальной лотереи и внесение записи в реестр муниципальных лотерей либо отказ в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи.
3.2.Основанием для консультирования по вопросам предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в финансовый отдел.
Консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном приеме по телефону.
Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение заявителю порядка получения муниципальной услуги.
Длительность процедуры консультирования заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги не должна превышать 1 часа.
3.3.Основанием для приема уведомления является письменное обращение с документами, необходимыми для установления права заявителя на предоставление муниципальной услуги.
Прием заявления и документов заявителя ведется специалистом финансового отдела в соответствии с требованиями настоящего регламента.
Регистрация принятых уведомлений осуществляется в журнале регистрации уведомлений о проведении лотереи (далее - журнал регистрации) (приложение 4). В журнале регистрации отражаются регистрационный номер заявления, дата регистрации уведомления, наименование организатора лотереи.
Результатом выполнения административной процедуры является прием документов заявителя на предоставление муниципальной услуги.
Максимальная продолжительность административной процедуры не должна превышать 1 часа.
Уведомление и документы, предъявленные для предоставления муниципальной услуги, подлежат проверке специалистом финансового отдела на правильность заполнения заявления, наличие прилагаемых к нему документов, соответствие документов требованиям, установленным в п. 2.7 настоящего регламента.
Выявление недостатков в оформлении документов фиксируется по установленной форме (приложение 4).
При направлении документов по почте проверка проводится в день поступления документов в финансовый отдел. При представлении документов в ходе приема проверка документов проводится в присутствии заявителя.
Проверке подлежат уведомление о проведении лотереи, наличие необходимых документов.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги или отказа в приеме документов специалист финансового отдела вправе предложить заявителю устранить имеющиеся недостатки с указанием возможностей их устранения. После устранения недостатков заявитель вправе вновь обратиться с соответствующим заявлением, при этом процедура предоставления муниципальной услуги начинается с первичного приема документов.
В случае если заявление (уведомление) оформлено не в соответствии с установленными требованиями, а в составе прилагаемых к нему документов отсутствуют документы, определенные в п. 2.7, либо их оформление не соответствует установленным требованиям, заявителю в течение рабочего дня, следующего за днем поступления документов, направляется уведомление о необходимости устранения нарушений в оформлении заявления и (или) представления отсутствующих документов.
В течение рабочего дня, следующего за днем поступления документов, специалист направляет заявителю уведомление о приеме (отказе в приеме) заявления к рассмотрению (приложение 5).
3.4.Основанием для проведения административной процедуры по рассмотрению уведомления об исполнении муниципальной услуги является проведение проверки уведомления и прилагаемых к нему документов на соответствие требованиям законодательства.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения об исполнении либо об отказе в исполнении муниципальной услуги:
- внесение в реестр муниципальных стимулирующих лотерей информации о муниципальной стимулирующей лотерее с письменным извещением организатора лотереи об этом либо запрет проведения лотереи с письменным извещением об этом организатора лотереи;
- выдача разрешения на проведение муниципальной лотереи и внесение в реестр муниципальных лотерей информации о муниципальной лотерее либо отказ в выдаче такого разрешения с письменным извещением об этом лица, подавшего заявление.
Специалист финансового отдела оформляет соответствующее письмо (приложения 6, 7, 9 ), которое подписывается главой Ленинского муниципального района Волгоградской области, либо разрешение на проведение муниципальной лотереи (приложение 8). Длительность административной процедуры оформления и подписания не должна превышать 3 рабочих дней.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Контроль за исполнением административного регламента осуществляется в форме текущего контроля.
4.2.Текущий контроль осуществляется ежедневно начальником финансового отдела. Проверяются все принятые уведомления и документы для предоставления муниципальной услуги.
4.3.Контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и предоставления специалистом финансового отдела, в должностные обязанности которого входит работа по исполнению муниципальной услуги, настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.4.Персональная ответственность специалиста финансового отдела закреплена в его должностной инструкции.
4.5.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений и осуществляется начальником финансового отдела администрации Ленинского муниципального района Волгоградской области.
4.6.По результатам проведения проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.В случае нарушения прав заявителя он вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принимаемые в ходе исполнения административного регламента, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при исполнении муниципальной услуги во внесудебном порядке начальнику финансового отдела, обратившись с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте, электронной почте.
5.3.Запись заявителя на личный прием осуществляется при личном обращении или при обращении по телефону финансового отдела 8 (84478) 4-25-35.
5.4.Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:
- наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя и отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица;
- фамилию, имя, отчество гражданина, представляющего интересы организации, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ;
- суть жалобы;
- личную подпись и дату.
5.5.По результатам рассмотрения жалобы начальник финансового отдела принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чем заявителю дается ответ в письменной форме.
5.6.В случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, представляющего интересы организации, или наименование организации, направившей жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица финансового отдела, а также членов его семьи, начальник финансового отдела вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, ее направившему, если фамилия гражданина, представляющего интересы организации, или наименование организации и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник финансового отдела вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса невозможно дать без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.7.При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 дней с момента регистрации жалобы в финансовом отделе.
При проведении проверки, а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 15 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.