Приложение к Постановлению от 23.05.2012 г № 668-П Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства на территории камышинского муниципального района" I. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства на территории Камышинского муниципального района" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и эффективности исполнения вышеуказанной муниципальной услуги, организации общедоступных процедур, создания условий и формирования правил для потенциальных участников земельных отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители), и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению земельных участков. Настоящий Административный регламент распространяется на отношения, возникающие при предоставлении земельных участков для целей индивидуального жилищного строительства на территории Камышинского муниципального района.
1.2.Муниципальная услуга предоставляется отделом по управлению муниципальным имуществом и земельных отношений администрации Камышинского муниципального района Волгоградской области (далее - ОУМИиЗО), являющимся уполномоченным органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по распоряжению земельными участками на территории Камышинского муниципального района Волгоградской области в пределах и в порядке, установленных действующим законодательством.
При предоставлении муниципальной услуги в целях получения необходимых документов, проверки сведений, представляемых заявителями, а также представления иных необходимых сведений и документов осуществляется взаимодействие (по соглашению) с:
- Камышинским отделом Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области;
- Камышинским отделом ФГУ "Земельная кадастровая палата";
- администрациями городского и сельских поселений Камышинского муниципального района;
- организациями БТИ;
- лицензированными организациями, выполняющими работы по межеванию земельных участков;
- иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для выполнения муниципальной услуги.
1.3.Заявителями, имеющими право на предоставление муниципальной услуги, являются физические лица, желающие осуществить строительство индивидуального жилья на испрашиваемом для этих целей земельном участке.
1.4.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой, общедоступной и может быть получена:
- при непосредственном посещении ОУМИиЗО;
- с использованием средств телефонной связи;
- с использованием почтовой связи;
- с использованием информационных ресурсов сети "Интернет".
Прием заявителей осуществляется сотрудниками отдела по управлению имуществом и земельных отношений по адресу: 403870, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Набережная, д. 7а, 2 этаж, кабинет N 29, в соответствии со следующим графиком:
Дни и время приема граждан:
| Понедельник | 8.00 - 17.00 (перерыв - с 12.00 до 13.00) |
| Вторник | 8.00 - 17.00 (перерыв - с 12.00 до 13.00) |
| Среда | 8.00 - 17.00 (перерыв - с 12.00 до 13.00) |
| Четверг | 8.00 - 17.00 (перерыв - с 12.00 до 13.00) |
| Пятница | 8.00 - 16.00 (перерыв - с 12.00 до 13.00) |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Справочный телефон отдела, по которому можно получить информацию о предоставлении муниципальной услуги: тел. 8 (84457) 4-82-51.
Адрес официального сайта администрации Камышинского муниципального района на портале Администрации Волгоградской области:
http://www.volganet.ru/irj/avo.html/oms/kamyshinskij.
Адрес электронной почты администрации Камышинского муниципального района: adminrai@reg.avtlg.ru.
Адрес электронной почты отдела по управлению муниципальным имуществом и земельных отношений комитета экономики администрации Камышинского муниципального района: OZO_kams@mail.ru.
Официальное печатное издание - еженедельная газета "Уезд. Вести Камышинского района".
Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами ОУМИиЗО, исполняющими муниципальную услугу.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
- источники получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- время приема и выдачи документов;
- сроки предоставления муниципальной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении или по телефону.
При ответе на телефонные звонки специалист отдела, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться, назвав: должность, фамилию, имя, отчество. Во время разговора произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми.
Специалист отдела, осуществляющий прием и консультирование, обязан относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица готовят разъяснения в пределах установленной им компетенции.
Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц ОУМИиЗО в досудебном (внесудебном) порядке. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя начальника ОУМИиЗО или главы администрации Камышинского муниципального района. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешений на предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства на территории Камышинского муниципального района".
2.2.Муниципальная услуга предоставляется отделом по управлению муниципальным имуществом и земельных отношений администрации Камышинского муниципального района Волгоградской области.
2.3.Конечными результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства в собственность или в аренду;
- отказ в предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства;
- отказ в рассмотрении заявления по существу.
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителем:
- договора купли-продажи земельного участка;
- договора аренды земельного участка;
- письменного отказа о рассмотрении заявления по существу.
2.4.В случае поступления заявления на предоставление земельного участка максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 4 месяца за вычетом срока на проведение за счет заявителя кадастровых работ.
Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном информировании не может превышать 30 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц (заявителей) время для консультирования.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на получение разрешения на предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства не должно превышать 30 минут. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов не должно превышать 20 минут. При ответах на телефонные звонки время разговора не должно превышать 10 минут. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в течение трех рабочих дней.
2.5.Предоставление муниципальной услуги "Выдача разрешений на предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства на территории Камышинского муниципального района" осуществляется в соответствии с:
- Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", N 211-212 от 30 октября 2001 года);
- Уставом Камышинского муниципального района Волгоградской области;
- решением Камышинской районной Думы N 5/64 от 28.12.2005 "Об утверждении Положения о порядке предоставления земельных участков для строительства, находящихся в муниципальной собственности Камышинского муниципального района, и земель, государственная собственность на которые не разграничена";
- другими действующими в данной сфере нормативными актами и настоящим Административным регламентом.
2.6.Для выдачи разрешений на предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства заявителями представляются:
а) заявление, в котором должны быть указаны фамилия, имя, отчество физического лица, подающего заявление, почтовый адрес, контактный телефон, разрешенное использование земельного участка, его предполагаемые размеры, местоположение, испрашиваемое право на землю (формы заявлений см. в приложениях N 1 , 2 к настоящему Административному регламенту);
б) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей);
в) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.
2.7.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются следующие случаи:
- заявление о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства подается ненадлежащим лицом;
- наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
2.8.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются следующие случаи:
- документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям настоящего Административного регламента;
- недостоверность представленных сведений;
- испрашиваемый земельный участок частично или полностью занят зданиями, строениями или сооружениями, включая территорию, необходимую для их эксплуатации, не принадлежащими на праве собственности заявителю;
- испрашиваемый земельный участок частично или полностью перекрывается с другим сформированным или формируемым земельным участком, решение о возможном предоставлении которого уже состоялось;
- земельный участок расположен за границами населенных пунктов Камышинского муниципального района;
- предоставление испрашиваемого земельного участка противоречит действующему законодательству или требованиям настоящего Административного регламента;
- земельный участок расположен за границами населенных пунктов Камышинского муниципального района.
2.9.Муниципальная услуга "Выдача разрешений на предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства на территории Камышинского муниципального района" оказывается бесплатно.
2.10.В кабинете N 29 администрации Камышинского муниципального района ведется прием специалистом для непосредственного взаимодействия с заявителями.
Прием всего комплекта документов, необходимых для выдачи разрешения на предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства, осуществляется в общем отделе администрации Камышинского муниципального района. Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к отсутствию ожидания в очереди. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, а также печатающим устройством.
2.11.Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1) открытость деятельности органа, предоставляющего муниципальную услугу;
2) доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья;
3) возможность получения муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
Качество предоставления муниципальной услуги определяется:
1) получением муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
2) получением полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
3) получением муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
2.13.Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется путем использования сети "Интернет", через электронную почту либо с использованием личного кабинета Портала государственных и муниципальных услуг:
- адрес Регионального портала Волгоградской области "Государственные услуги органов исполнительной власти Волгоградской области": http://www.volganet.ru;
- адрес Портала государственных и муниципальных услуг: gosuslugi.ru (далее - Портал);
- адрес электронной почты отдела по управлению муниципальным имуществом и земельных отношений: OZO_kams@mail.ru.
В случае подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги по электронной почте срок направления на регистрацию заявления не может превышать 3 рабочих дня с момента его поступления на адрес электронной почты администрации Камышинского муниципального района. При этом специалист отдела направляет на регистрацию распечатанный вариант заявления и прилагающихся к нему документов.
Получив заявку и проверив приложенные к ней документы, специалист отдела отправляет на электронный адрес заявителя письмо с уведомлением о прочтении его заявки.
В случае если к заявке приложен неполный перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо имеются основания для отказа в ее предоставлении, специалист отдела направляет заявителю электронное письмо с рекомендацией представить недостающие документы либо отказ в предоставлении муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги откладывается на срок, необходимый для представления заявителем недостающих документов, но не более чем на 30 дней. В случае непредставления дополнительных документов в указанный срок заявителю направляется электронное письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Формы и вид обращения заявителя
| N | Наименование документа | Необходимость представления в следующих случаях | При очной форме предоставления услуги | При заочной форме предоставления услуги | |||||
| Бумажный вид | Электронный вид | Бумажный вид | Бумажноэлектронный вид | Электронный вид | |||||
| Вид документа | Кол-во | Вид документа | Вид документа | Кол-во | Вид документа | Вид документа | |||
| 1. | Заявление о предоставлении документированной информации | оригинал | 1 | - | оригинал | 1 | 1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде. 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде | электронный документ, заверенный ЭП заявителя | |
| 2. | Документ, удостоверяющий личность получателя услуги | оригинал предъявляется при обращении | - | УЭК | копия | 1 | 1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде. 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде | УЭК | |
--------------------------------
<*> УЭК - универсальная электронная карта гражданина.
<*> ЭП - электронная подпись.
Форма (способ) получения документа, подтверждающего результат предоставления муниципальной услуги:
| N | Наименование документа, подтверждающего результат предоставления услуги (выполнения административной процедуры) | Форма (способ) получения документа, подтверждающего результат услуги | Информирование о результате выполнения административной процедуры (предоставления услуги) | |||||
| Очная форма | Заочная форма | |||||||
| бумажный вид | бумажноэлектронный вид | электронный вид | бумажный вид | бумажноэлектронный вид | электронный вид | |||
| 1. | Документ, содержащий отказ в предоставлении документированной информации | Документ, заверенный рукописной подписью начальника отдела | - | - | Документ, заверенный рукописной подписью начальника отдела, для отправки заказным письмом по почте | 1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде, заверенная ЭП начальника отдела. 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде | Документ, заверенный ЭП начальника отдела | Информация о результате оказания услуги может быть сообщена по телефону, направлена на адрес электронной почты, указанный получателем услуги |
| 2. | Документ, содержащий запрашиваемую информацию | Документ, заверенный рукописной подписью начальника отдела | - | - | Документ, заверенный рукописной подписью начальника отдела, для отправки заказным письмом по почте | 1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде, заверенная ЭП начальника отдела. 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде | Документ, заверенный ЭП начальника отдела | Информация о результате оказания услуги может быть сообщена по телефону, направлена на адрес электронной почты, указанный получателем услуги |
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
3.1.Состав административных процедур.
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) консультация по вопросам предоставления муниципальной услуги;
2) прием заявления и документов для предоставления муниципальной услуги, регистрация входящих документов;
3) рассмотрение документов, установление отсутствия оснований для отказа или приостановления в рассмотрении заявления;
4) направление заявления на рассмотрение межведомственной комиссии по градостроительству и земельным отношениям администрации Камышинского района (далее - комиссия);
5) в двухнедельный срок со дня получения заявления гражданина о предоставлении в аренду земельного участка администрация Камышинского муниципального района может принять решение о проведении аукциона по продаже земельного участка или права на заключение договора аренды такого земельного участка либо опубликовать сообщение о приеме заявлений о предоставлении в аренду такого земельного участка с указанием местоположения земельного участка, его площади, разрешенного использования в периодическом печатном издании "Уезд. Вести Камышинского района", а также разместить сообщение о приеме указанных заявлений на официальном сайте в сети "Интернет" www.torgi.gov.ru;
7) в случае если по истечении месяца со дня опубликования сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду земельного участка заявления не поступили, Администрация Камышинского муниципального района Волгоградской области принимает решение о предоставлении такого земельного участка для жилищного строительства в аренду гражданину, подавшему заявление о предоставлении земельного участка;
8) отказ в рассмотрении заявления по существу;
9) подача заявлений о постановке на кадастровый учет земельных участков;
10) обеспечение проведения независимой оценки рыночной стоимости земельного участка или права его аренды;
11) обеспечение публикации информационных сообщений о назначении торгов в газете "Уезд. Вести Камышинского района";
12) проведение аукциона по продаже земельного участка или права на заключение договора аренды такого земельного участка;
11) подготовка протокола приема заявок на участие в аукционе;
12) подготовка протокола проведения аукциона;
14) подготовка проектов договоров аренды или купли-продажи земельного участка;
15) направление, выдача проектов договоров аренды или купли-продажи земельных участков для их заключения;
16) информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги.
3.2.Прием и регистрация заявлений и документов.
3.2.1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (физического лица), его представителя с комплектом документов для выдачи разрешений на предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства либо получение заявления со всеми необходимыми документами по почте. Заявление поступает к специалисту общего отдела администрации Камышинского муниципального района, ответственному за прием и регистрацию входящих документов.
3.2.2.Специалист, ответственный за прием документов:
- устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от имени физического лица.
3.2.3.Сотрудник общего отдела администрации Камышинского муниципального района, ответственный за прием входящих документов, передает принятое заявление на рассмотрение главе Камышинского муниципального района.
3.2.4.Получение документов от заинтересованных лиц фиксируется уполномоченным лицом путем выполнения регистрационной записи в книге учета входящих документов.
3.2.5.Срок исполнения указанной административной процедуры - 3 рабочих дня.
3.2.6.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям специалист ОУМИиЗО, ответственный за рассмотрение документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема заявления о выдаче разрешения на предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
3.3.Порядок подготовки правоустанавливающих документов на земельные участки.
3.3.1.В двухнедельный срок со дня поступления в ОУМИиЗО заявления от гражданина о выдаче разрешения на предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства специалист ОУМИиЗО, ответственный за предоставление услуги, обеспечивает направление заявления на рассмотрение комиссии.
3.3.2.На основании решения администрации Камышинского муниципального района:
на основании решения администрации Камышинского муниципального района Волгоградской области о проведении аукциона по продаже земельного участка или права на заключение договора аренды такого земельного участка, после проведения заявителем государственного кадастрового учета испрашиваемого земельного участка специалист ОУМИиЗО обеспечивает:
- оценку стоимости аренды или купли-продажи земельного участка;
- публикацию информационных сообщений о назначении торгов в газете "Уезд. Вести Камышинского района" (срок публикации: за один месяц до проведения торгов);
- размещение информации о проведении торгов на официальном сайте Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов www.torgi.gov.ru;
- прием заявок от физических лиц на участие в торгах;
- подготовку протокола приема заявок на участие в аукционе;
- подготовку протокола проведения аукциона по результатам проведения торгов;
- в течение пяти дней после проведения торгов подготовку договора аренды или договора купли-продажи земельного участка.
В случае если администрация Камышинского муниципального района принимает решение об опубликовании сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду земельного участка для индивидуального жилищного строительства, специалист ОУМИиЗО обеспечивает:
- публикацию информационных сообщений о приеме заявлений о предоставлении в аренду земельного участка для индивидуального жилищного строительства с указанием местоположения земельного участка, его площади, разрешенного использования в периодическом печатном издании "Уезд. Вести Камышинского района", а также размещение сообщения о приеме указанных заявлений на официальном сайте в сети "Интернет";
- в случае если по истечении месяца со дня опубликования сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду земельного участка заявления не поступили, администрация Камышинского муниципального района принимает решение о предоставлении такого земельного участка для жилищного строительства в аренду гражданину, подавшему заявление;
- заключение договора аренды земельного участка в двухнедельный срок после государственного кадастрового учета такого земельного участка.
В случае поступления заявления о предоставлении в аренду такого земельного участка проводится аукцион по продаже права на заключение договора аренды земельного участка.
3.4.Выдача правоустанавливающих документов на земельные участки.
3.4.1.Основанием для начала выдачи документов являются обращение заявителя и поступление специалисту, ответственному за выдачу документов, документов для выдачи заявителю.
3.4.2.Специалист, ответственный за выдачу документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.4.3.Специалист, ответственный за выдачу документов, проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя земельного участка действовать от его имени при получении документов.
3.4.4.Специалист, ответственный за выдачу документов, знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов).
IV.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав граждан, обратившихся за получением муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.
4.2.Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалисты ОУМИиЗО.
4.3.Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.
4.4.Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается членами комиссии и утверждается начальником ОУМИиЗО.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Получатели муниципальной услуги имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе оказания муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Получатели муниципальной услуги могут обжаловать действие или бездействие должностных лиц администрации Камышинского муниципального района руководству администрации Камышинского муниципального района (адрес администрации Камышинского муниципального района: 403870, г. Камышин, ул. Набережная, 7а, e-mail: adminraj@reg.avtlg.ru, адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru, адрес Регионального портала государственных и муниципальных услуг: http://volganet.ru/services/pgu/index.jsp.
5.3.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, а также подпись заявителя и дату (если на бумажном носителе);
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 , заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2 , незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9.Получатель муниципальной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц в судебном порядке, подав письменное заявление в суд.
Управляющий делами
С.А.БЕЛИКОВ