Приложение к Постановлению от 20.08.2012 г № 1641 Административный регламент
32.Необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной (государственной) услуги являются услуги:
- межевание земельного участка;
- изготовление схемы границ земельного участка.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление муниципальной услуги
33.Предоставление муниципальной услуги "Предоставление земельных участков в границах Котовского муниципального района Волгоградской области, государственная собственность на которые не разграничена и находящихся в собственности Котовского муниципального района Волгоградской области, для целей, не связанных со строительством" осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и получении результата
предоставления муниципальной услуги
34.Максимальное время ожидания в очереди при подаче или получении документов заявителем не должно превышать 15 минут.
Срок регистрации документов, представленных заявителем
35.Документы, представленные в ОУМИЗ лично заявителем (его представителем), а также направленные почтовым отправлением или в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, регистрируются в течение трех дней с момента их получения.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга
36.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
37.Помещения, в которых осуществляется прием заявителей, должны находиться в пределах пешеходной доступности для заявителей.
38.Помещения, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
39.Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в ОУМИЗ в связи с предоставлением муниципальной услуги.
40.Места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.
41.Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности муниципального служащего, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, режима работы.
Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы муниципальных служащих с заявителями.
42.Рабочие места муниципальных служащих должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Показатели доступности и качества предоставления
муниципальной услуги
43.Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- расположенность помещений, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, нахождение их в пределах пешеходной доступности для заявителей;
- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей (их представителей), выдача документов заявителю, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах;
- возможность подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде с помощью информационных ресурсов ОУМИЗ или Единого портала государственных и муниципальных услуг;
- возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;
- возможность получения заявителем результатов предоставления муниципальной услуги с помощью информационных ресурсов ОУМИЗ в сети Интернет и Единого портала государственных и муниципальных услуг.
44.Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием:
- очередей при приеме и выдаче документов заявителям (их представителям);
- нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;
- жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу;
- жалоб на некорректное, невнимательное отношение муниципальных служащих, оказывающих муниципальную услугу, к заявителям (их представителям);
- вступивших в законную силу судебных актов о признании незаконными решений ОУМИЗ.
45.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
В случае подачи документов, указанных в пункте 26 настоящего Административного регламента, в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется ОУМИЗ.
Для получения муниципальной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении муниципальной услуги через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и нормативным требованиям администрации портала (Минкомсвязь России), а также обеспечивает идентификацию заявителя.
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления необходимых к нему документов осуществляется ОУМИЗ не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Заявление рассматривается при представлении заявителем документов, указанных в пункте 26 настоящего Административного регламента, о чем должностное лицо ОУМИЗ уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Состав и последовательность административных процедур
46.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием документов от заявителя;
2) рассмотрение представленных документов;
3) принятие решения по результатам рассмотрения представленных документов:
- о приостановлении оказания услуги;
- о продлении срока рассмотрения заявления;
- о выставлении земельного участка на торги;
- о заключении договора купли-продажи или аренды земельного участка;
4) выдача заявителю документов:
- постановления администрации Котовского муниципального района о предоставлении земельного участка в собственность или аренду для целей, не связанных со строительством;
- договора купли-продажи или договора аренды земельного участка;
- уведомления о выставлении образованного для целей, не связанных со строительством, земельного участка или права его аренды на торги.
47.Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается по результатам рассмотрения представленных документов при наличии оснований, предусмотренных пунктом 31 Административного регламента.
Заявитель уведомляется об отказе в предоставлении муниципальной услуги в установленном Административным регламентом порядке.
48.В случае несоблюдения заявителем требований в части непредставления всех необходимых документов заявление о предоставлении земельных участков в границах Котовского муниципального района Волгоградской области, государственная собственность на которые не разграничена и находящихся в собственности Котовского муниципального района Волгоградской области, для целей, не связанных со строительством, может быть оставлено без рассмотрения.
Прием документов от заявителя
49.Юридическим фактом - основанием для начала предоставления муниципальной услуги является получение ОУМИЗ документов, представленных заявителем для получения земельного участка для целей, не связанных со строительством.
50.Заявители имеют право направить документы почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке и описью вложения, представить документы лично или направить в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг.
51.При представлении документов лично заявителем специалист знакомится с их содержанием. Если предметом обращения заявителя не является предоставление земельного участка для целей, не связанных со строительством, специалист сообщает заявителю, к каким должностным лицам или в какой орган государственной или муниципальной власти ему следует обратиться.
Специалист оформляет расписку о получении документов по установленной форме в двух экземплярах. Первый экземпляр расписки специалист передает заявителю, второй экземпляр приобщает к принятым документам.
52.При поступлении документов по почте расписка высылается в течение рабочего дня, следующего за днем получения документов, по указанному заявителем в заявлении адресу.
53.При поступлении документов в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, расписка в получении документов в течение рабочего дня, следующего за днем поступления документов, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем.
54.Специалист после получения документов передает их для регистрации в отдел по общим и организационным вопросам администрации Котовского муниципального района, затем в установленном порядке - для рассмотрения.
Действие совершается в день обращения заявителя (получения документов по почте или электронной почте).
Рассмотрение документов
55.Юридическим фактом - основанием для начала работы с документами для служащего, уполномоченного их рассматривать (далее - уполномоченный специалист), является получение документов.
56.Уполномоченный специалист проверяет:
- соответствие состава документов перечню, предусмотренному постановлением Котовской районной Думы от 23.05.2007 N 51/7-РД;
- соблюдение порядка оформления документов, установленного законодательством Российской Федерации и Административным регламентом;
- соответствие наименования организации требованиям законодательства Российской Федерации;
- соответствие содержания представленных документов требованиям законодательства Российской Федерации;
- достоверность и непротиворечивость представленных сведений.
Специалист рассматривает все представленные для получения услуги документы в полном объеме.
57.При рассмотрении представленных документов уполномоченный специалист вправе обращаться в соответствующие государственные (муниципальные) органы и организации для получения дополнительной информации, в том числе по телефону, по почте или электронной почте.
58.В случае если представленные для предоставления земельного участка для целей, не связанных со строительством, документы оформлены в ненадлежащем порядке, услуга может быть приостановлена однократно на срок, не превышающий 10 дней.
59.Срок рассмотрения документов, представленных для предоставления земельного участка для целей, не связанных со строительством, не может превышать 30 дней с даты поступления документов.
60.Документы рассматриваются комиссией по организации проведения торгов по продаже находящихся в государственной и муниципальной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков, а также по предоставлению земельных участков для целей, связанных и не связанных со строительством (далее - комиссия). Направление документов на рассмотрение комиссии обеспечивает специалист ОУМИЗ, ответственный за предоставление услуги.
61.По результатам рассмотрения комиссией документов уполномоченный специалист готовит заключение:
- о формировании испрашиваемого земельного участка;
- о заключении договора аренды или купли-продажи земельного участка;
- о приостановлении предоставления услуги;
- о продлении срока рассмотрения заявления;
- об оставлении заявления о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, без рассмотрения;
- об отказе в предоставлении услуги.
62.В заключении указываются все основания принятия предлагаемого решения, а при обращении в соответствующие государственные или муниципальные органы и организации отражаются его причины и результаты.
Заключение должно быть согласовано уполномоченным специалистом с руководителем соответствующего структурного подразделения.
63.Уполномоченный специалист направляет согласованное в соответствии с п. 62 Административного регламента заключение специалиста ОУМИЗ, к компетенции которого по распределению обязанностей отнесены вопросы предоставления земельных участков для целей, не связанных со строительством, на утверждение.
Принятие решения по результатам рассмотрения
представленных документов
64.Юридическим фактом - основанием для принятия решения о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством; о приостановлении предоставления земельного участка для целей, не связанных со строительством; о продлении срока рассмотрения представленных для предоставления документов; об оставлении заявления о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, без рассмотрения; об отказе в предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, является заключение о результатах рассмотрения.
65.Срок принятия решения о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, не должен превышать 4 месяцев с даты поступления документов.
На основании решения комиссии:
1) При поступлении заявления на предоставление земельного участка в аренду:
- специалист ОУМИЗ в десятидневный срок обеспечивает утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане соответствующей территории и выдает заявителю постановление главы Котовского муниципального района об утверждении схемы границ земельного участка;
- заявитель в течение трех недель за свой счет обеспечивает межевание испрашиваемого земельного участка и изготовление межевого плана;
- специалист ОУМИЗ обеспечивает подачу заявки в филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Волгоградской области (межрайонный отдел N 13) о постановке земельного участка на кадастровый учет и одновременную публикацию сообщения в газете "Маяк" и на официальном сайте администрации Котовского муниципального района в сети Интернет о приеме заявлений для предоставления земельного участка в аренду для целей, не связанных со строительством (срок - один месяц);
а) в случае если по истечении месяца со дня опубликования сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду земельного участка дополнительные заявления не поступили, комиссия принимает решение о предоставлении такого земельного участка для целей, не связанных со строительством, в аренду заявителю.
На основании решения комиссии специалист ОУМИЗ обеспечивает:
- в течение десяти дней подготовку и утверждение проекта постановления главы Котовского муниципального района о предоставлении заявителю земельного участка для целей, не связанных со строительством;
- в течение пяти дней подготовку договора аренды земельного участка;
б) в случае если по истечении месяца со дня опубликования сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду земельного участка поступили дополнительные заявления, комиссия принимает решение о проведении торгов в форме аукциона по предоставлению права аренды земельного участка.
На основании решения комиссии специалист ОУМИЗ обеспечивает:
- в течение десяти дней оценку права аренды земельного участка;
- публикацию информационных сообщений о назначении торгов в газете "Маяк" и на официальном сайте администрации Котовского муниципального района в сети Интернет (срок публикации: за один месяц до проведения торгов);
- прием заявок от физических лиц на участие в торгах;
- подготовку протокола торгов по результатам проведения торгов;
- в течение пяти дней после проведения торгов подготовку договора аренды земельного участка.
2) При поступлении заявления на предоставление земельного участка в собственность:
- специалист ОУМИЗ в десятидневный срок обеспечивает утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане соответствующей территории и выдает заявителю постановление главы Котовского муниципального района об утверждении схемы границ земельного участка;
- заявитель в течение трех недель за свой счет обеспечивает межевание испрашиваемого земельного участка и изготовление межевого плана;
- специалист ОУМИЗ обеспечивает подачу заявки о постановке земельного участка на кадастровый учет (срок - один месяц);
- в течение десяти дней после получения кадастрового паспорта земельного участка оценку земельного участка;
- публикацию информационных сообщений о назначении торгов в газете "Маяк" и на официальном сайте администрации Котовского муниципального района в сети Интернет (срок публикации: за один месяц до проведения торгов);
- прием заявок от физических лиц на участие в торгах;
- подготовку протокола торгов по результатам проведения торгов;
- в течение пяти дней после проведения торгов подготовку проекта договора купли-продажи земельного участка.
66.При принятии решения об отказе в предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, об оставлении заявления о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, без рассмотрения или о приостановлении предоставления услуги уполномоченный специалист подготавливает и представляет на подпись заместителю главы администрации Котовского муниципального района соответствующее уведомление.
67.В уведомлении об отказе оформляются реквизиты:
дата и регистрационный номер уведомления;
адресат: фамилия, инициалы заявителя или наименование организации, адрес;
текст, включающий слова: "________________ (указывается наименование физического (юридического лица), документы которой были представлены... (даты и входящий номер представленных документов), отказано (ссылки на нормы (пункты, статьи) федеральных законов, законов Волгоградской области и других нормативно-правовых актов, нарушение которых обусловило отказ, характер указанных нарушений, при наличии одновременно оснований для отказа и приостановления в оказании услуги в тексте также указываются основания, влекущие приостановление).
Отказ в предоставлении услуги может быть обжалован в вышестоящий орган или в суд. Отказ не является препятствием для повторной подачи документов для предоставления услуги при условии устранения оснований, вызвавших отказ. Один экземпляр документов, представленных для получения услуги, может быть возвращен Вам лично или Вашему представителю (в случае подтверждения полномочий соответствующей доверенностью) на основании Вашего письменного заявления.
Отказ может быть обжалован в суд. Отказ не является препятствием для повторной подачи документов при условии устранения оснований, вызвавших отказ.";
подпись должностного лица и другие реквизиты.
68.В уведомлении о приостановлении оформляются реквизиты:
дата и регистрационный номер уведомления;
адресат: фамилия, инициалы заявителя или наименование организации, адрес;
текст, включающий слова: "Услуга по предоставлению земельного участка для целей, не связанных со строительством ______________________ (указывается наименование организации, ФИО физического лица), документы которой были представлены... (даты и входящий номер представленных документов), приостановлена до... (указывается дата, до наступления которой приостановлена услуга) по следующим основаниям_______________ (указываются основания, вызвавшие приостановление оказания услуги). В случае устранения оснований, вызвавших приостановление предоставления земельного участка для целей, не связанных со строительством, в срок _____ (указывается дата, до наступления которой приостановлена услуга) рассмотрение документов будет возобновлено. Приостановление предоставления услуги может быть обжаловано в судебном порядке.";
подпись должностного лица и другие реквизиты.
69.В уведомлении об оставлении заявления без рассмотрения оформляются реквизиты:
дата, регистрационный номер уведомления;
адресат: фамилия, инициалы заявителя или наименование организации, адрес;
текст, включающий слова: "На основании _________________ (название закона, НПА) заявление о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, ____________________________ (указываются ФИО, наименование организации), документы на которую были представлены... (дата и входящий номер представленных документов), оставлено без рассмотрения по следующим основаниям:";
основания для оставления заявления без рассмотрения;
текст завершается словами: "Оставление заявления без рассмотрения может быть обжаловано в суд. Оставление заявления без рассмотрения не является препятствием для повторной подачи документов при условии устранения оснований, вызвавших оставление заявления без рассмотрения.";
подпись должностного лица и другие реквизиты.
70.Уполномоченный специалист ОУМИЗ передает подписанное уведомление в отдел по общим и организационным вопросам администрации Котовского муниципального района для регистрации в журнале исходящей корреспонденции.
71.Уполномоченный специалист ОУМИЗ обеспечивает в трехдневный срок направление заявителю уведомления об отказе, об оставлении заявления без рассмотрения либо о приостановлении предоставления услуги.
72.Уполномоченный специалист ОУМИЗ помещает второй экземпляр уведомления в соответствующий том номенклатурного дела.
Выдача заявителю документов
73.Юридическим фактом - основанием для выдачи документов, подтверждающих предоставление земельного участка для целей, не связанных со строительством, является их поступление специалисту ОУМИЗ, ответственному за выдачу документов (далее - ответственный специалист).
74.Ответственный специалист в день получения документов сообщает заявителю по телефону или электронной почте о готовности документов к выдаче.
75.Перед выдачей документов ответственный специалист проверяет наличие документов, удостоверяющих личность и полномочия заявителя (иного уполномоченного лица) на получение документов.
76.Ответственный специалист выдает заявителю (иному уполномоченному лицу) под роспись документы, подлежащие выдаче.
77.Если заявитель (иное уполномоченное лицо) в течение трех рабочих дней с момента готовности документов к выдаче не явился за их получением, ответственный специалист готовит письменную информацию для заявителя о готовности документов к выдаче и представляет ее на подписание заместителю главы администрации Котовского муниципального района.
78.После регистрации в отделе по общим и организационным вопросам администрации Котовского муниципального района уведомление направляется заявителю заказным письмом с уведомлением.
При поступлении документов в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, уведомление направляется по адресу электронной почты, указанному заявителем, в форме электронного документа.
IV.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными
должностными лицами положений Административного регламента
79.Текущий контроль осуществляется постоянно муниципальными служащими, предоставляющими муниципальную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием и сроками действий, а также путем проведения начальником ОУМИЗ проверок исполнения муниципальными служащими положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация муниципальных служащих, осуществляющих регламентируемые действия.
О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление муниципальные служащие немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.
80.Муниципальные служащие, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема, рассмотрения документов, подготовки заключения, оформления и выдачи документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Плановые и внеплановые проверки
81.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОУМИЗ.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Периодичность проведения проверок устанавливается заместителем главы администрации Котовского муниципального района, к компетенции которого отнесены вопросы в сфере предоставления услуги.
По результатам проверок в случае выявления нарушений прав граждан и организаций виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.
82.Для проведения проверки создается комиссия.
Проверка осуществляется на основании приказа (распоряжения) администрации Котовского муниципального района.
Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, должностное лицо, к компетенции которого по распределению обязанностей отнесены вопросы предоставления данной услуги.
Проверяемые под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
V.Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего
83.Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке статей 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
84.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Котовского муниципального района. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Котовского муниципального района, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
85.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную (государственную) услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
86.Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
87.По результатам рассмотрения жалобы должностным, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
88.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 87 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
89.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 86 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
90.Положения Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
91.Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, действия и (или) бездействие должностных лиц в судебном порядке в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.