Постановление от 20.08.2012 г № 1783-П
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача градостроительных планов земельных участков»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации городского округа - город Камышин от 08.07.2011 N 1479-п "Об утверждении Порядков разработки и утверждения административных регламентов", руководствуясь п. 7 ст. 22 Устава городского округа - город Камышин, постановляю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача градостроительных планов земельных участков".
2.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника Управления архитектуры и градостроительства - главного архитектора администрации городского округа - город Камышин Д.В. Вайриха.
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава городского округа -
город Камышин
А.И.ЧУНАКОВ
Утвержден
постановлением
администрации городского
округа - город Камышин
от 20 августа 2012 г. N 1783-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА ГРАДОСТРОИТЕЛЬНЫХ ПЛАНОВ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ"
Раздел 1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования
1.1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача градостроительных планов земельных участков" разработан в целях повышения уровня доступности муниципальной услуги, устранения избыточных административных процедур и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2.Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между физическими или юридическими лицами и администрацией городского округа - город Камышин, связанные с выдачей градостроительных планов земельных участков Управлением архитектуры и градостроительства администрации городского округа - город Камышин (далее - УАиГ) (далее - административный регламент, муниципальная услуга).
1.2.Получатели муниципальной услуги
1.2.1.Получателями муниципальной услуги являются физические лица, юридические лица всех форм собственности.
1.2.2.От имени заявителя о предоставлении муниципальной услуги может выступать другое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке.
1.3.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
1.3.1.Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- в Управлении архитектуры и градостроительства администрации городского округа - город Камышин (далее - УАиГ) при личном или письменном обращении по адресу: 403882, ул. Октябрьская, 60, г. Камышин, Волгоградская область, а также по телефону: (8-84457) 4-03-84;
- на информационных стендах, размещенных в УАиГ;
- на официальном сайте администрации городского округа - город Камышин в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.admkamyshin.info;
- на едином портале государственных и муниципальных услуг.
1.3.2.УАиГ осуществляет прием заявителей для предоставления муниципальной услуги: понедельник, вторник, четверг - с 8.30 до 17.30 час. (перерыв - с 12.00 до 12.48 час.).
Среда, пятница - неприемные дни.
1.3.3.Прием документов осуществляется по адресу: 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, дом 60, каб. 21, в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.2 настоящего административного регламента.
1.3.4.Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами УАиГ, предоставляющими муниципальную услугу.
1.3.5.При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица УАиГ подробно и в вежливой форме информируют заявителя по вопросам порядка и сроков предоставления муниципальной услуги.
1.3.6.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании управления, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего звонок.
1.3.7.С момента приема документов заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в УАиГ, по телефону либо посредством электронной почты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Наименование муниципальной услуги
2.1.1.Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим административным регламентом, именуется "Выдача градостроительных планов земельных участков".
2.1.2.Должностные лица УАиГ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.2.Орган, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу
2.2.1.Выдачу градостроительных планов земельных участков осуществляет УАиГ.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1.Результатом предоставления муниципальной услуги может являться:
- градостроительный план земельного участка, утвержденный постановлением администрации городского округа - город Камышин;
- мотивированный отказ в выдаче градостроительного плана земельного участка.
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 (тридцать) дней со дня обращения о предоставлении муниципальной услуги с приложением необходимых документов.
2.4.2.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче или получении документов при предоставлении муниципальной услуги составляет 30 (тридцать) минут.
2.4.3.Предельный срок ожидания в очереди для получения консультации составляет 30 (тридцать) минут.
2.4.4.Продолжительность приема на консультации в среднем составляет 10 (десять) минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 5 (пяти) минут.
2.4.5.Предельный срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 3 (три) дня.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5.1.Предоставление муниципальной услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Градостроительным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации";
- Федеральным законом от 6 октября 2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 10 мая 2011 года N 207 "Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка";
- Уставом городского округа - город Камышин;
- решением Камышинской городской Думы N 59 от 16.12.2010 "О Правилах землепользования и застройки городского округа - город Камышин Волгоградской области" (с изменениями и дополнениями);
- градостроительными, строительными, санитарными и другими действующими нормами и правилами (СНиП, ГОСТ, СанПиН и т.д.).
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.Муниципальная услуга предоставляется на основании заявлений граждан и юридических лиц (приложение 1).
2.6.2.К заявлению о предоставлении муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:
1) правоустанавливающие документы на земельный участок или иные документы, подтверждающие право обладания земельным участком;
2) правоустанавливающие документы на объекты капитального строительства, расположенные на земельном участке;
3) копии технических паспортов на все расположенные в границах земельного участка объекты капитального строительства (при наличии) или кадастровую справку или справку организации (органа) государственного технического учета и технической инвентаризации объектов строительства с указанием инвентаризационного или кадастрового номера объекта капитального строительства, даты постановки на государственный технический учет и техническую инвентаризацию;
4) копию технического паспорта на объект капитального строительства, подлежащий реконструкции;
5) согласие всех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконструкции такого объекта;
6) материалы в виде концептуального предложения, выполненного в объеме, необходимом и достаточном для оценки качества принятых решений по строительству, реконструкции объектов капитального строительства и включающего предпроектную проработку планировочной организации земельного участка для определения параметров планируемого размещения (реконструкции) на участке объектов капитального строительства (эскизный вариант) с описанием их характеристик (общая площадь, этажность), с указанием местоположения на участке существующих и намеченных зданий, строений, сооружений (в том числе попадающих под снос), существующих и планируемых мест стоянок автомобилей и т.д.), кроме объектов индивидуального жилищного строительства;
7) чертеж градостроительного плана земельного участка, выполненный физическими или юридическими лицами, соответствующими требованиям законодательства Российской Федерации, предъявляемым к лицам, осуществляющим подготовку указанной документации, на топографической основе со сроком давности не более 2 лет, на бумажном и электронном носителе;
8) кадастровую выписку земельного участка с координатами земельного участка;
9) для юридического лица - копии учредительных документов, а также копии изменений и дополнений к ним, в том числе свидетельства о внесении юридического лица в Единый государственный реестр юридических лиц и о постановке на учет в налоговом органе, документ, подтверждающий полномочия руководителя юридического лица, для физических лиц - копию паспорта;
10) в случае обращения представителя заявителя представляется доверенность, оформленная в нотариальном порядке.
2.6.3.От заявителя не вправе требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- представления документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом и не противоречащим требованиям действующего законодательства.
2.6.4.Градостроительный план земельного участка либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги выдаются заявителю специалистом УАиГ в установленное в подпункте 1.3.2 настоящего административного регламента время под подпись не позднее установленного тридцатидневного срока.
2.6.5.Должностное лицо УАиГ, уполномоченное на предоставление муниципальной услуги, помещает представленные заявителем документы в дело.
2.6.6.В целях оптимизации предоставления муниципальной услуги заинтересованное лицо может уведомляться о принятом решении по телефону.
2.7.Основания для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги
2.7.1.Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов заявителя, отказывает заинтересованному лицу в приеме заявления в случае:
- наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- отсутствия документа, удостоверяющего личность заинтересованного лица или его уполномоченного представителя;
- отсутствия документа, подтверждающего полномочия представителя заинтересованного лица.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и ее приостановления
2.8.1.В предоставлении муниципальной услуги отказывается, если:
- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
- не представлены документы, необходимые для осуществления муниципальной услуги;
- документы представлены не в полном объеме либо содержат неполную информацию, либо оформлены с отклонениями от установленных настоящим административным регламентом требований.
2.8.2.В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в подпункте 2.8.1 настоящего административного регламента, должностное лицо УАиГ готовит проект мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.3.В соответствии с законодательством РФ основания для приостановления в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
2.9.Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги
2.9.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.10.1.Описание требований к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов.
2.10.1.1.Организация приема заявителей осуществляется в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком работы.
2.10.1.2.Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
2.10.1.3.Рабочие места специалистов для предоставления муниципальной услуги оборудуются телефоном, компьютером с возможностью печати и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать оказание муниципальной услуги.
2.10.1.4.Места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.10.1.5.В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.10.1.6.Места ожидания оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов, обеспечиваются бланками заявлений.
2.10.1.7.Места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами либо стойками для оформления документов.
2.10.1.8.Информационные стенды о порядке предоставления муниципальной услуги должны содержать следующую информацию:
- адрес места приема заявлений для предоставления муниципальной услуги;
- график приема заявителей;
- сведения о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- форму заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец его заполнения;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схему описания административного процесса по предоставлению муниципальной услуги (приложение N 2);
- извлечения из настоящего административного регламента.
2.11.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.11.1.Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации городского округа - город Камышин.
2.11.2.Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3.АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1.Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги
3.1.1.Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги включают в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов заявителя;
- рассмотрение документов заявителя и оформление результата предоставления муниципальной услуги;
- выдача документов по результатам рассмотрения запроса.
3.1.2.Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена блок-схемой в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
3.1.3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги подается в администрацию городского округа - город Камышин на имя главы городского округа.
3.1.3.1.Заявление от юридического лица о предоставлении муниципальной услуги оформляется на фирменном бланке за подписью руководителя юридического лица с приложением надлежащим образом заверенной копии документа, подтверждающего его полномочия (подлинный экземпляр - для обозрения). В случае оформления заявления на простом листе юридического лица - ставится штамп или печать юридического лица, физического лица - подпись заявителя.
Заявление от юридического лица о предоставлении муниципальной услуги должно быть выполнено машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Заявление от физического лица либо его представителя о предоставлении муниципальной услуги может быть выполнено машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств или заполнено от руки.
Заявление подается с указанием даты подачи заявления.
3.1.3.3.Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в приемной граждан Управления делами администрации городского округа - город Камышин по адресу: ул. Октябрьская, д. 60, каб. 4, г. Камышин, Волгоградская область, контактный телефон: (84457) 4-77-98.
На заявлении о предоставлении муниципальной услуги ставится штамп администрации городского округа - город Камышин установленной формы с регистрационным номером и датой получения документа. Информация о зарегистрированном заявлении, его прохождение и исполнение заносится в автоматизированную базу данных. Управление делами регистрирует заявление до 15.00 часов датой текущего дня, а с 15.00 - датой следующего дня. Зарегистрированное заявление передается в день поступления на рассмотрение главе городского округа. Результат рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги отражается в резолюции руководства и согласно резолюции направляется в УАиГ для исполнения.
3.1.3.4.Предоставление муниципальной услуги по подготовке градостроительного плана земельного участка включает следующие административные процедуры:
- прием документов и регистрация заявления - 3 рабочих дня;
- передача документов на рассмотрение главе городского округа для ознакомления и резолюции - 1 рабочий день;
- должностное лицо УАиГ проводит проверку наличия документов, которые должны быть приложены к заявлению, а также правильность их оформления - 5 рабочих дней;
- должностное лицо осуществляет оформление градостроительного плана земельного участка либо отказа в оформлении градостроительного плана земельного участка - 15 рабочих дней;
- оформленный градостроительный план земельного участка представляется на согласование начальнику УАиГ - 3 рабочих дня;
- должностное лицо готовит проект постановления администрации городского округа - город Камышин об утверждении градостроительного плана земельного участка и направляет для подписания - 3 рабочих дня.
3.1.3.5.При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, перечисленных в подпункте 2.8.1 настоящего административного регламента, должностное лицо УАиГ готовит проект мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Проект мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги согласовывается с начальником УАиГ - главным архитектором и вместе с заявлением и приложениями к нему передается в Управление делами для направления главе городского округа для рассмотрения и подписания.
Подписанный мотивированный отказ отправляется заявителю по почте либо вручается под подпись.
4.ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1.Контроль за соблюдением последовательности административных процедур и административных действий, определенных настоящим административным регламентом, осуществляет глава городского округа - город Камышин, первый заместитель главы администрации городского округа - город Камышин, начальник УАиГ - главный архитектор.
4.2.Первый заместитель главы администрации городского округа - город Камышин, начальник УАиГ - главный архитектор осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий и административных процедур, определенных настоящим административным регламентом.
4.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
4.4.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги в ходе текущего контроля осуществляется путем проведения:
4.4.1.Плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений административного регламента, нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
4.4.2.Внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами УАиГ положений регламента, осуществляемых по обращениям заявителей, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.
4.5.Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в УАиГ жалобы заявителя на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего административного регламента.
4.6.Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицами УАиГ.
4.7.По результатам проведенной проверки составляется справка, в которой описываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.8.Должностное лицо УАиГ, участвующее в предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий и выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом. Персональная ответственность должностного лица УАиГ закрепляется в его должностной инструкции. В случае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.9.Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется заявителями при непосредственном общении с должностным лицом УАиГ, с использованием средств телефонной связи либо электронной почты.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ОСУЩЕСТВЛЕННЫХ ИЛИ ПРИНЯТЫХ
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
- требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на действия (бездействие) или решения должностных лиц УАиГ - первому заместителю главы администрации городского округа - город Камышин, начальнику УАиГ - главному архитектору.
Жалоба на действия (бездействие) или решения начальника УАиГ - главного архитектора - первому заместителю главы администрации городского округа - город Камышин.
5.3.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба о нарушении положений настоящего административного регламента может быть составлена в произвольной форме, но с обязательным указанием:
- наименования органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), сведений о месте жительства заявителя - физического лица либо наименования, сведений о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номера (номеров) контактного телефона, адреса (адресов) электронной почты (при наличии) и почтового адреса, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведений об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводов, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация в администрации городского округа - город Камышин или в УАиГ жалобы, направленной по почте либо представленной заявителем при личном обращении. Данная жалоба должна быть зарегистрирована в течение трех дней с момента поступления в администрацию городского округа - город Камышин.
5.5.1.Жалобы направляются по адресу: 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, 60.
5.5.2.Жалобы, адресованные начальнику УАиГ - главному архитектору, при личном обращении заявителя представляются по адресу: 403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, 60, каб. 21.
5.5.3.Жалобы, адресованные первому заместителю главы городского округа - город Камышин, при личном обращении заявителя представляются в приемную граждан Управления делами администрации городского округа - город Камышин по адресу: Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, д. 60, каб. 4, контактный телефон: (84457) 4-77-98.
5.6.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.Ответ на жалобу заявителя в ходе исполнения муниципальной услуги не дается в случаях, если не указаны данные заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения жалобы.
5.9.Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.
5.10.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пунктах 5.7 - 5.9 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11.Если в результате рассмотрения жалобы она признана обоснованной, главой городского округа - город Камышин, заместителем главы администрации городского округа - город Камышин, начальником УАиГ - главным архитектором принимается следующее решение:
5.11.1.О привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица УАиГ, ответственного за действие (бездействие) или решение, осуществленное или принятое в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.11.2.О принятии мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя.
Приложения
2012-08-20 Приложение к Постановлению от 20 августа 2012 года № 1783-П Блок-схема