• Главная
• Приложения
• 2012
• Август
• 21
• Приложение к Постановлению от 21.08.2012 г № 1652 Административный регламент

Приложение к Постановлению от 21.08.2012 г № 1652 Административный регламент

Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» 1. общие положения

1.1.Административный регламент государственной услуги "Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (далее именуется - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги, создания комфортных условий для получателей услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении переданных государственных полномочий органам местного самоуправления муниципальных районов по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее - субсидии).
1.2.Описание получателей государственной услуги.
Получателями государственной услуги могут быть граждане, проживающие на территории Котовского муниципального района и соответствующие одновременно следующим условиям:
1.2.1.Наличие гражданства Российской Федерации или гражданства иностранного государства, с которым заключен соответствующий международный договор Российской Федерации.
1.2.2.Наличие регистрации по месту постоянного жительства в том жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией.
1.2.3.Наличие одного из перечисленных ниже оснований пользования жилым помещением:
1.2.3.1.Пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде:
- наниматели жилого помещения по договору социального найма, договору найма или договору найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами) или лица из состава его семьи;
- ссудополучатели по договору безвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан или лица из состава их семей;
- бывшие члены семьи указанных выше нанимателей или ссудополучателей;
- иные граждане, постоянно проживающие в жилом помещении на законном основании.
1.2.3.2.Наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде.
1.2.3.3.Члены жилищного или жилищно-строительного кооператива.
1.2.3.4.Собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).
1.2.4.Отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или наличие заключенного соглашения о погашении указанной задолженности.
1.2.5.Превышение суммы расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, исчисленных исходя из соответствующего регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, над суммой, эквивалентной максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.
Услуга предоставляется гражданам, указанным в п. 1.2 административного регламента, с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей. Временное отсутствие (временная регистрация) не лишает права гражданина на предоставление услуги по месту постоянной регистрации. Если гражданин-заявитель соответствует условиям предоставления субсидий, а кто-либо из членов его семьи не соответствует им, то субсидия предоставляется гражданину-заявителю с учетом только тех членов семьи, которые соответствуют указанным условиям.
В случаях, когда наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственники жилого помещения проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации; осуждены к лишению свободы; признаны безвестно отсутствующими; умерли или объявлены умершими; находятся на принудительном лечении по решению суда, государственная услуга предоставляется членам семьи указанных граждан при условии, что они продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
В случае если в семье есть несколько членов, соответствующих всем условиям предоставления субсидий, заявителем на субсидию может быть любой из них.
Определение прав на субсидии граждан, проживающих в коммунальной квартире по самостоятельным основаниям и являющихся членами различных семей, а также расчет размера их субсидий производятся раздельно.
Если граждане, не относящиеся к членам одной семьи, проживают в одном жилом помещении по разным основаниям (например, собственники, наниматели, поднаниматели и др.), то определение их прав на субсидии и расчет размера субсидий производятся раздельно.
Заявление о назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг могут подавать:
- собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) при достижении возраста 14 лет;
- наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде в возрасте от 14 до 18 лет, при условии, что договор найма в частном жилищном фонде заключен с согласия родителей или других законных представителей;
- члены жилищного или жилищно-строительного кооператива при достижении возраста 16 лет;
- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте от 0 до 14 лет (если основания пользования жилым помещением несовершеннолетними соответствуют п. 1.2 административного регламента);
- законные представители (родители, усыновители, опекуны, попечители) несовершеннолетних в возрасте от 14 лет до 18 лет (если основания пользования жилым помещением несовершеннолетними соответствуют п. 1.2 административного регламента);
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности (если доверенность оформлена в соответствии с требованиями законодательства, и доверитель - лицо, являющееся заявителем или законным представителем несовершеннолетнего или недееспособного заявителя).
1.3.Порядок информирования о государственной услуге.
1.3.1.Информирование граждан о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами отдела субсидий администрации Котовского муниципального района Волгоградской области.
Режим работы отдела субсидий: с понедельника по пятницу с 08 до 19, суббота с 08 до 14, выходной воскресенье, перерыв на обед по скользящему графику, по адресу: 403805, Волгоградская обл., г. Котово, ул. Победы, д. 25, тел. 8(844-55) 4-13-72.
1.3.2.Информирование граждан о государственной услуге осуществляется непосредственно в помещении отдела субсидий администрации Котовского муниципального района на информационных стендах и при личном консультировании должностными лицами:
- с использованием средств телефонной связи: тел. 8(844-55) 4-13-72;
- на сайте администрации Котовского муниципального района (www.admkotovo.ru);
- в сети Интернет с использованием федеральной государственной информационной системы "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), на официальном портале Правительства Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.volganet.ru);
- с использованием средств массовой информации: публикации в газетах, журналах, выступления по радио, телевидению;
- путем издания печатных информационных материалов (брошюр, буклетов, листовок и т.д.).
1.3.2.1.На информационных стендах в отделе субсидий размещаются следующие информационные материалы:
- о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, должностных лицах уполномоченного органа (п. 1.3.1), его структурных подразделений, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги (приложение 1);
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги;
- перечень установленных действующим законодательством для предоставления государственной услуги документов и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента;
- настоящий административный регламент;
- основания отказа в предоставлении государственной услуги;
- выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- перечень граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
- краткое описание порядка предоставления услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- данные о месте расположения, графике (режиме) работы;
- график приема для консультаций о предоставлении государственной услуги;
- номер факса 8(844-55) (4-13-72), адрес электронной почты (sub-kotovo@yandex.ru);
- необходимая оперативная информация о предоставлении государственной услуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещение отдела субсидий администрации Котовского муниципального района Волгоградской области. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места - выделены.
1.3.2.2.При личном обращении граждан (законных представителей) специалист отдела субсидий информирует:
- об условиях и правилах предоставления государственной услуги;
- об условиях отказа в предоставлении государственной услуги;
- об обязательствах получателя государственной услуги;
- об условиях приостановки предоставления государственной услуги;
- о порядке перерасчета размера государственной услуги;
- об условиях прекращения предоставления государственной услуги;
- о порядке и сроках выплаты назначенных сумм субсидий;
- о порядке и условиях возмещения необоснованно полученных сумм;
- об источнике получения необходимых документов (орган, организация и их местонахождение).
1.3.2.3.Использование средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистами отдела субсидий.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты отдела субсидий подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации по наименованию органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста отдела субсидий администрации Котовского муниципального района Волгоградской области или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Если специалисты отдела субсидий администрации Котовского муниципального района Волгоградской области не могут ответить на вопрос гражданина немедленно, перезванивают заинтересованному лицу в течение двух дней и сообщают результат рассмотрения вопроса.
С момента приема документов для предоставления государственной услуги заявитель государственной услуги в любое время имеет право на получение любых интересующих его сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения отдела субсидий администрации Котовского муниципального района Волгоградской области.
Письменное обращение гражданина рассматривается должностными лицами отдела субсидий с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.
1.4.Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия специалистов отдела субсидий администрации Котовского муниципального района Волгоградской области, участвующих в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.
Предмет обжалования действий и решений должностных лиц.
Действия (бездействие) должностных лиц отдела субсидий администрации Котовского муниципального района Волгоградской области, принимаемые ими в ходе выполнения административного регламента, могут быть обжалованы главой Котовского муниципального района, главным распорядителем денежных средств - министерством социальной защиты населения Волгоградской области, в судебных органах.
Предметом обжалования может быть:
а) решение об отказе в предоставлении субсидии, о приостановлении субсидии, о прекращении предоставления субсидии, о перерасчете субсидии;
б) правомерность расчета размера субсидии;
в) нарушение сроков действий и административных процедур, указанных в пункте 2.4 настоящего административного регламента;
г) некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;
д) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.
Граждане имеют право обратиться с жалобой лично, через законного представителя или направить письменное обращение.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги: "Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
2.2.Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
Государственную услугу предоставляет отдел субсидий администрации Котовского муниципального района.
В предоставлении государственной услуги принимают участие другие органы исполнительной власти, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, территориальные подразделения органов государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:
- органы социальной защиты населения;
- организации, предоставляющие жилищно-коммунальные государственные услуги;
- организации и учреждения, в которых работают и учатся граждане, имеющие право на получение субсидий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- налоговая инспекция Федеральной налоговой службы;
- государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации;
- государственное учреждение Центр занятости населения;
- отделения Управления Федеральной миграционной службы;
- отделения Управления Федеральной регистрационной службы;
- служба судебных приставов;
- органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС);
- военный комиссариат;
- органы местного самоуправления, осуществляющие управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования;
- органы местного самоуправления поселений, осуществляющие учет индивидуальных жилых домов (всех их характеристик), учет личного подсобного хозяйства, осуществляющие функции регистрации жителей поселения;
- органы, осуществляющие расчет и подготовку решений органа местного самоуправления об установлении цен и тарифов на соответствующие жилищно-коммунальные услуги, предоставляемые гражданам, проживающим в домах, относящихся к муниципальному жилищному фонду;
- кредитные, почтовые и доставочные организации.
Отдел субсидий администрации Котовского муниципального района не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
2.3.Результат предоставления государственной услуги:
2.3.1.Результатом предоставления государственной услуги является предоставление государственной услуги субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или принятие решения об отказе в предоставлении субсидии.
2.3.2.Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения гражданином:
- уведомления о назначении субсидии;
- уведомления об отказе в предоставлении субсидий.
2.4.Сроки предоставления государственной услуги.
2.4.1.Срок для принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, расчета размера государственной услуги и направления соответствующего решения заявителю не может превышать 10 рабочих дней с даты получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов.
2.4.2.Государственная услуга предоставляется сроком на 6 месяцев. При представлении документов, необходимых для предоставления услуги, с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа этого месяца, а при представлении необходимых документов с 16-го числа до конца месяца - с 1-го числа следующего месяца.
2.5.Нормативно-правовое регулирование предоставления государственной услуги:
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Российская газета", N 238 - 239, 08.12.1994);
- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 16, "Российская газета", N 17, 27.01.1996);
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями) ("Российская газета" от 12 января 2005 г. N 1, 31 декабря 2005 г. N 297, 23 декабря 2006 г. N 290, от 31 декабря 2006 г. N 297, 24 октября 2007 г. N 237, "Парламентская газета" от 15 января 2005 г. N 7 - 8, 21 декабря 2006 г. N 214 - 215, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 3 января 2005 г. N 1 (часть I) ст. 14, 25 декабря 2006 г. N 52 (часть I) ст. 5498, 1 января 2007 г. N 1 (часть I) ст. 13, 1 января 2007 г. N 1 (часть I) ст. 14, 1 января 2007 г. N 1 (часть I) ст. 21, 22 октября 2007 г. N 43 ст. 5084, 28 апреля 2008 N 17 ст. 1756, 19 мая 2008 N 20 ст. 2251);
- Федеральным законом Российской Федерации от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" ("Собрание законодательства РФ", 28.07.1997, N 30, ст. 3594, "Российская газета", N 145, 30.07.1997);
- Федеральным законом Российской Федерации от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 07.04.2003, N 14, ст. 1257, "Парламентская газета", N 65, 09.04.2003, "Российская газета", N 67, 09.04.2003);
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003);
- Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70 - 71, 11.05.2006);
- Указом Президента Российской Федерации от 14.11.2002 N 1325 "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 18.11.2002, N 46, ст. 4571, "Российская газета", N 219, 19.11.2002);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 25.08.2003, N 34, ст. 3374, "Российская газета", N 168, 26.08.2003);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 19.12.2005, N 51, ст. 5547, "Российская газета", N 288, 22.12.2005);
- приказом Министерства регионального развития Российской Федерации и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.05.2006 N 58/403 "Об утверждении методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 10, 2006 (ч. II) (Методические рекомендации (начало)), "Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 11, ноябрь, 2006 (ч. II) (Методические рекомендации (продолжение)), "Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 12, декабрь, 2006 (ч. II) (Методические рекомендации (продолжение)), "Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 1, январь, 2007 (ч. II) (Методические рекомендации (продолжение)), "Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 2, февраль, 2007 (ч. II) (Методические рекомендации (окончание));
- Законом Волгоградской области от 25.07.2005 N 1091-ОД "О прожиточном минимуме в Волгоградской области" (ред. от 09.11.2009) (опубликован в "Волгоградской правде" 18.11.2009);
- Законом Волгоградской области от 12.12.2005 N 1145-ОД "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственными полномочиями Волгоградской области по оказанию мер социальной поддержки населению по оплате жилья и коммунальных услуг" (ред. от 08.11.2010) (опубликован в "Волгоградской правде" 17.11.2010);
- постановлением Администрации Волгоградской области от 08.12.2008 N 180-п "Об утверждении Порядка предоставления субвенций бюджетам муниципальных районов и городских округов Волгоградской области из областного фонда компенсаций на осуществление переданных государственных полномочий по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг" ("Волгоградская правда", N 237, 17.12.2008);
- постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 30.12.2005 N 1455 "Об утверждении Нормативов доходов от личного подсобного хозяйства в Волгоградской области" ("Волгоградская правда", N 239, 22.12.2010);
- постановлением Администрации Волгоградской области от 23.04.2007 N 647 "О региональных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг" ("Волгоградская правда", N 78, 28.04.2007);
- постановлением Администрации Волгоградской области от 16.02.2011 N 114 "О региональных стандартах стоимости жилищно-коммунальных услуг, используемых при расчете субсидий, предоставляемых гражданам на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, на 2011 год" (опубликовано в "Волгоградской правде" 16.03.2011);
- постановлением Администрации Волгоградской области "Об установлении величины прожиточного минимума", действующим на момент назначения жилищных субсидий;
- постановлением администрации Котовского муниципального района N 1630 от 27.06.2011 "Об утверждении Порядка расходования субвенций бюджету Котовского муниципального района Волгоградской области из областного фонда компенсаций на осуществление переданных государственных полномочий по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг";
- постановлением Администрации Волгоградской области N 369-п от 25.07.2011 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг";
- иными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, регламентирующими правоотношения в сфере предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными НПА для предоставления государственной услуги.
Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:
2.6.1.Заявление о предоставлении услуги (приложение N 1).
2.6.2.Документ, удостоверяющий личность заявителя.
2.6.3.Документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя или членов его семьи (если обращается представитель), к ним могут относиться:
- нотариально удостоверенная доверенность, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
- свидетельства, выданные органами записи актов гражданского состояния:
- свидетельство о рождении несовершеннолетнего;
- свидетельство об усыновлении (в случае подачи заявления от имени несовершеннолетних в возрасте до 18 лет);
- соответствующие документы, выданные органом опеки и попечительства (в случае подачи заявления опекуном, попечителем от имени несовершеннолетних в возрасте до 18 лет или недееспособных граждан).
2.6.4.Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи (с предъявлением оригиналов, если копии нотариально не заверены), к ним относятся:
- свидетельство о браке;
- свидетельство о расторжении брака;
- свидетельство о рождении ребенка;
- паспорта членов семьи заявителя;
- выписка из личного дела военнослужащего или другого лица, проходящего военную службу в федеральных органах исполнительной власти;
- судебный акт в отношении принадлежности гражданина к членам семьи заявителя;
- иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.6.6.Документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства.
2.6.7.Копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригиналов, если копии нотариально не заверены).
2.6.7.1.К документам, подтверждающим гражданство Российской Федерации, относятся:
- паспорт гражданина Российской Федерации (в т.ч. заграничный паспорт);
- дипломатический паспорт;
- служебный паспорт;
- паспорт моряка (удостоверение личности моряка);
- удостоверение личности (военный билет) военнослужащего с вкладышем, свидетельствующим о наличии гражданства Российской Федерации;
- в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, на каждого ребенка один из документов:
- свидетельство о рождении ребенка в возрасте до 14 лет, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя;
- свидетельство о рождении ребенка в возрасте до 14 лет с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации, проставленной должностным лицом полномочного органа;
- свидетельство о рождении ребенка в возрасте до 14 лет с вкладышем, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации.
2.6.7.2.Для граждан государств, с которыми Российской Федерацией заключен соответствующий международный договор, к документам относятся:
- паспорт гражданина иностранного государства;
- иные документы, удостоверяющие гражданство иностранного государства.
2.6.8.Копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства (с предъявлением оригиналов, если копии нотариально не заверены).
К документам, подтверждающим законные основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, дающие право на субсидию, относится один из следующих документов:
2.6.8.1.Для пользователя жилого помещения государственного и муниципального жилищного фонда:
- договор социального найма жилого помещения;
- договор найма жилого помещения;
- договор найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами);
- договор безвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан;
- до заключения договоров социального найма жилого помещения и найма жилого помещения - справка, подтверждающая пользование заявителем жилым помещением, выданная органом государственной власти или органом местного самоуправления, уполномоченным осуществлять функции собственника государственного или муниципального имущества от имени Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или от имени муниципального образования в рамках их компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов, а также уполномоченными ими лицами;
- судебное решение, установившее жилищные права и обязанности для нанимателя жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, - договор найма жилого помещения.
2.6.8.2.Для собственника жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома):
- свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение (квартиру, жилой дом, часть квартиры или жилого дома), выданное в установленном порядке;
- при проживании в жилом помещении, принадлежащем жилищному или жилищно-строительному кооперативу:
справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о членстве в нем заявителя, выданная уполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленной его уставом компетенцией;
справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о полной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленную этому лицу кооперативом квартиру, выданная уполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленной его уставом компетенцией;
- документ, подтверждающий возникновение права собственности на жилое помещение до момента вступления в силу Федерального закона "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним". К таким документам, в частности, относятся заключенные в соответствии с законодательством Российской Федерации договор об отчуждении жилого помещения (купли-продажи, мены, дарения), акт (свидетельство, договор) о приватизации жилого помещения;
- вступивший в законную силу судебный акт (решение или определение суда) в отношении права собственности на жилое помещение;
- свидетельство о праве на наследство по закону или завещанию;
- правоустанавливающие документы на соответствующее жилое помещение;
- иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают основания владения и пользования жилым помещением.
2.6.9.Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригиналов, если копии нотариально не заверены).
2.6.10.Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении государственной услуги услуги.
2.6.10.1.К документам, подтверждающим доходы заявителя и всех членов семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении государственной услуги, относятся:
- справки о доходах с основного места работы и со всех иных мест работы, в том числе работы по совместительству;
- справки о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников;
- документы (заявление, копия договора и др.), содержащие сведения о размерах доходов от имущества, принадлежащего на праве собственности заявителю и членам его семьи;
- документы (заявление, копия договора и др.), содержащие сведения о размерах доходов, полученных от сдачи жилых помещений внаем или поднаем;
- справки, договоры возмездного оказания услуг и выполнения подрядных работ, другие документы или их копии о размерах других доходов;
- справка органов, уполномоченных предоставлять компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, о суммах выплаченных компенсаций (формируется специалистами социальной защиты населения из компьютерной базы данных без участия заявителя);
- справка о получении заявителем и (или) членами семьи денежных выплат, предоставленных гражданам в качестве мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, выплачиваемых отдельным категориям граждан, а также компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и размерах указанных выплат и компенсаций;
- документы, подтверждающие размер денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством);
- документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации в зависимости от избранной индивидуальными предпринимателями системы налогообложения, которая удостоверяется документом налогового органа;
- справка, подтверждающая расходы на оплату обучения на платной основе в образовательных учреждениях, выданная соответствующим образовательным учреждением, в которой указываются суммы денежных средств, направленных заявителем и (или) членами семьи на оплату обучения;
- справка о наличии и составе личного подсобного хозяйства;
- иные документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, выданные в порядке, установленном действующим законодательством;
- если граждане не имеют возможности подтвердить документально какие-либо виды доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, они могут самостоятельно их декларировать в заявлении. Такие сведения могут быть проверены уполномоченным органом в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Документы о доходах супруга (супруги) предоставляются независимо от раздельного или совместного проживания.
2.6.10.2.Справки, подтверждающие доходы граждан за расчетный период, должны содержать:
- помесячные сведения обо всех начисленных выплатах, предусмотренных трудовым законодательством и системой оплаты труда;
- сведения о периоде, за который приходятся выплаты;
- дату выдачи;
- исходящий регистрационный номер документа (при наличии, а если это предусмотрено законодательством - обязательно);
- сведения о полном наименовании и почтовом адресе выдавшего документ органа государственной власти, органа местного самоуправления или юридического лица, а для индивидуального предпринимателя или иного физического лица - фамилию, имя, отчество, место жительства и данные документа, удостоверяющего личность;
- подпись руководителя организации или иного уполномоченного лица;
- печать (наличие печати у индивидуального предпринимателя не является обязательным).
2.6.10.3.К документам, подтверждающим отсутствие у граждан доходов, относятся:
- документ территориального государственного учреждения Центра занятости населения, подтверждающий отсутствие выплаты всех видов пособий по безработице и других выплат безработным, - для граждан, имеющих статус безработных;
- справка из соответствующего образовательного учреждения об отсутствии стипендии для граждан до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования по очной форме обучения;
- справка из соответствующего образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, или иного образовательного учреждения, подтверждающие принадлежность граждан к категориям лиц с отсутствием или ограничением возможности трудоустройства, - для несовершеннолетних граждан дошкольного и школьного возраста, обучающихся в общеобразовательных учреждениях начального и среднего образования;
- справка об избрании меры пресечения - содержания под стражей и периоде нахождения под стражей из органов внутренних дел;
- справка из соответствующего лечебного учреждения - для лиц, находящихся на длительном стационарном лечении (на период такого лечения);
- справка из судебного органа, органа внутренних дел, службы судебных приставов, миграционной службы - для лиц, находящихся в розыске;
- свидетельство о рождении ребенка - для матерей, осуществляющих уход за ребенком до достижения им 3-летнего возраста, не получающих ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста.
2.6.11.Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
2.6.11.1.К документам, содержащим сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, относится один из следующих документов:
- справки о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, выданные в зависимости от способа управления;
- платежные документы (счета-квитанции, расчетные книжки, счета, квитанции или другие документы).
При повторном обращении за получением субсидий заявитель предоставляет документы, подтверждающие фактические расходы по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленные за шесть месяцев, в течение которых заявитель получал субсидию ранее.
2.6.11.2.К документам, содержащим сведения о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, относится один из следующих документов:
- справки, выданные в зависимости от способа управления жилым помещением;
- платежные документы (счета-квитанции, расчетные книжки, счета, квитанции или другие документы), которые содержат информацию о наличии или отсутствии у граждан задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
- соглашение (договор), заключенный с ресурсопредоставляющими организациями о графике погашения задолженности.
2.6.12.Если заявитель указал в заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги.
2.6.13.Для граждан, члены семьи которых являются нанимателями по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения и на момент обращения проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда:
- документы, подтверждающие факт продолжения постоянного проживания в жилом помещении, которое ранее занимали совместно с указанными членами семьи;
- документы, подтверждающие причину выбытия указанных членов семьи.
2.6.14.Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления государственной услуги:
- заявитель заполняет заявление рукописным или машинописным способом;
- в случае если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свои фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявления;
- исправления и подчистки в заявлении и документах не допускаются;
- документы предоставляются на русском языке.
Заявление о назначении услуги может быть предоставлено гражданином в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).
Документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, представляются в отдел субсидий администрации Котовского муниципального района по месту жительства заявителя посредством его личного обращения либо направления по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении).
Требовать от заявителя документы и информацию, не предусмотренные пунктом 2.6 административного регламента, не допускается.
Отдел субсидий Котовского муниципального района Волгоградской области в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", не имеет право требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области, муниципальными нормативными правовыми актами.
2.6.15.Документы могут быть получены по Региональной Системе Межведомственного Электронного Взаимодействия (РСМЭВ).
2.7.Если в семье в течение срока предоставления субсидии не было изменений основания проживания, прав на льготы, меры социальной поддержки или компенсаций при оплате жилого помещения и коммунальных услуг, гражданства, правовых оснований отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи, то при обращении за государственной услугой по истечении срока ее предоставления копии документов, подтверждающие перечисленные сведения, которые уже есть в деле получателя субсидий, могут не предоставляться. Для сверки с имеющимися в деле получателя субсидий, могут не предоставляться. Для сверки с имеющимися в деле получателя государственной услуги копиями документов заявителю необходимо предоставлять их оригиналы.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- несоответствие хотя бы одному из условий предоставления государственной услуги, определенных пунктом 1.2 административного регламента;
- предоставление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов, определенных пунктом 2.6 административного регламента.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
Предоставление государственной услуги может быть приостановлено по решению начальника отдела субсидий при условии:
- смерти заявителя;
- неуплаты получателем государственной услуги текущих платежей за жилое помещение и коммунальные услуги в течение 2 месяцев;
- неисполнения получателем государственной услуги условий соглашения по погашению задолженности;
- неисполнения получателем государственной услуги требований по документальному информированию отдела субсидий в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера жилищной субсидии либо прекращения предоставления услуги.
2.10.Перечень оснований для возобновления предоставления государственной услуги.
Решение о возобновлении предоставления государственной услуги принимается начальником отдела на основании заявления получателя государственной услуги, написанного рукописным способом, и следующих документов:
- документа, свидетельствующего о полном погашении получателем государственной услуги задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления государственной услуги;
- договора (соглашения) о погашении задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги в случае возникновения задолженности впервые в течение всего срока предоставления услуги, заключенного на период, не превышающий срока предоставления государственной услуги;
- документа, свидетельствующего о выполнении договора (соглашения), заключенного до начала текущего срока предоставления услуги, или об изменении условий договора;
- документа, подтверждающего наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие), по которым образовалась задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги либо не выполнялись условия договора (соглашения) о погашении задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги;
- документа, подтверждающего наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера государственной услуги: изменение места постоянного жительства членов семьи получателя субсидии, основания проживания, гражданства членов семьи, состава семьи, если эти изменения не повлекли утрату права на государственную услугу, и документа, подтверждающего наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие) нарушения сроков предоставления соответствующей информации в течение месяца со дня наступления события.
При наличии уважительных причин, подтвержденных документально, предоставление субсидии возобновляется вне зависимости от условий приостановления субсидии.
Решение о возобновлении предоставления услуги принимается в день подачи заявления и представления документов, являющихся основанием для возобновления предоставления государственной услуги. При принятии решения о возобновлении предоставления государственной услуги она выплачивается также и за тот месяц, в течение которого предоставление государственной услуги было приостановлено.
2.11.Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги прекращается по решению начальника отдела субсидий
при условии:
- отказа заявителя от предоставления государственной услуги путем подачи заявления;
- изменения места постоянного жительства получателя государственной услуги;
- изменения состава семьи получателя услуги, основания проживания, если эти изменения повлекли утрату права на получение государственной услуги;
- изменения гражданства получателя субсидий;
- представления заявителем и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления государственной услуги или определения ее размера;
- невыполнения требований о предоставлении отделу субсидий документов, подтверждающих наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии либо прекращение права на получение субсидии в течение одного месяца с даты уведомления получателя государственной услуги о приостановлении предоставления государственной услуги;
- поступления официальных сведений из соответствующих организаций, подтвержденных документально, о наступлении событий, являющихся основанием для прекращения предоставления субсидии;
- поступления официальных сведений из соответствующих организаций, подтвержденных документально, о наступлении смерти получателя государственной услуги, а также поступления документов, подтверждающих указанное событие от родственников умершего, иных заинтересованных лиц;
- непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты вручения уведомления получателю государственной услуги о приостановлении предоставления услуги (при отсутствии документов, подтверждающих уважительные причины образования задолженности).
Предоставление субсидии прекращается со дня принятия решения о прекращении предоставления субсидии до окончания периода, на который субсидия предоставлялась. В случаях, когда решение о прекращении предоставления государственной услуги принимается в отношении прошлого периода, в котором субсидия уже выплачена, то выявленные излишне выплаченные средства возвращаются получателем государственной услуги добровольно в местный бюджет.
2.12.Перечень оснований для перерасчета размера субсидий:
2.12.1.Массовый перерасчет размеров ранее назначенных субсидий производится без обращения граждан и без истребования каких-либо документов от граждан в следующих случаях:
- введения в действие новых региональных стандартов нормативной площади жилых помещений, стоимости жилищно-коммунальных услуг, в том числе в связи со сменой отопительного периода, максимально допустимой доли расходов в совокупном доходе семьи;
- изменения величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения Волгоградской области;
- изменения условий и порядка предоставления субсидий.
2.12.2.Индивидуальный перерасчет ранее назначенной субсидии для конкретного гражданина, получающего государственную услугу, производится в следующих случаях:
- предоставление получателем субсидий документа, подтверждающего наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера государственной услуги;
- поступление от соответствующих организаций в течение месяца с момента возникновения событий официальных сведений, подтвержденных документами, о наступлении событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии.
2.13.Основания для снижения размера государственной услуги.
Размер предоставляемой субсидии не должен превышать фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Если размер государственной услуги превысил фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, отдел субсидий осуществляет снижение размера назначенной государственной услуги до уровня фактических расходов.
2.14.Требования к порядку перечисления субсидий:
2.14.1.Субсидии предоставляются гражданам путем перечисления денежных средств на счета получателей в кредитных организациях и на отделения филиала ФГУП "Почта России", расположенных на территории Волгоградской области.
2.14.2.Часть субсидии, приходящаяся на оплату твердых видов топлива (при наличии печного отопления) перечисляется за весь срок предоставления государственной услуги единовременно в первом месяце периода предоставления государственной услуги.
2.15.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
Другие услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Волгоградской области не предусмотрены.
2.16.Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.17.Сроки ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 (пятнадцать) минут.
2.18.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, в том числе в электронной форме.
Прием граждан при подаче запроса о предоставлении государственной услуги ведется в порядке электронной очереди при личном обращении граждан.
В случае организации ведения приема по предварительной записи по телефону гражданин обращается в кабинет, номер которого ему сообщили в момент предварительной записи, в заранее согласованное время.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 5 минут.
Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
2.19.Требования к удобству и комфорту мест для предоставления государственной услуги.
Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с информационными табличками.
Здание должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации: наименование уполномоченного органа; график (режим) работы.
Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
Входы в здание для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами.
Здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны содержать сектора для информирования, ожидания и приема заявителей:
- сектора для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны;
- при организации сектора ожидания следует оборудовать его сидячими местами, а также столами для возможности оформления документов;
- количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о получателе государственной услуги одним специалистом одновременно ведется прием только одного получателя услуги. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более получателей услуги не допускается.
2.20.Показатели доступности и качества государственной услуги.
2.20.1.Показателем доступности услуги является размещение на портале государственных и муниципальных услуг области, на информационных стендах:
- информации о услуге, порядке и сроках ее предоставления;
- сведения о местонахождении, о графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты отдела субсидий;
- размещение бланка заявления и перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.20.2.Показателями качества государственной услуги являются:
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз;
- максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 15 (пятнадцати) минут на одного гражданина;
- предоставление государственной услуги в многофункциональном центре государственных услуг возможно при условии заключения соглашения между администрацией Котовского муниципального района и муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный Центр предоставления государственных и муниципальных услуг Котовского муниципального района" (далее - МФЦ);
- предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями административного регламента.
Иные показатели качества и доступности предоставления государственной услуги:
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1.Последовательность административных процедур (приложение 2).
Предоставление государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления;
- предварительная оценка права граждан на получение субсидии;
- установление права заявителя на получение субсидии либо отказ в предоставлении субсидии;
- индивидуальный перерасчет размера назначенных субсидий;
- контрольная проверка подготовленного решения и принятие решения о предоставлении субсидий;
- приостановление предоставления государственной услуги;
- возобновление предоставления государственной услуги;
- прекращение предоставления государственной услуги;
- выплаты гражданам назначенных сумм субсидий.
3.2.Описание последовательности действий административной процедуры по предварительной оценке права граждан на получение субсидии.
Основанием для начала действий процедуры по предварительной оценке права граждан на получение субсидии является личное обращение гражданина или законного представителя в уполномоченный орган с комплектом документов, необходимых для предоставления субсидий, либо поступление указанного комплекта документов по почте.
3.2.1.Специалист отдела субсидий (далее - специалист):
- уточняет предмет обращения;
- устанавливает личность заявителя;
- регистрирует личные данные гражданина (фамилию, имя, отчество, адрес) в журнале регистрации устных обращений;
- осуществляет поиск имеющейся в базе информации об обратившемся гражданине для использования при дальнейших действиях по приему документов.
Специалист проверяет наличие и правильность оформления всех документов, необходимых для получения права на получение субсидий, в соответствии с установленным перечнем документов п. 2.6 административного регламента.
Если специалистом сделан вывод, что оценить право на получение субсидий не представляется возможным в связи с предоставлением неполного пакета документов, то он консультирует, какие документы необходимо дополнительно представить гражданину, формирует индивидуальную памятку для гражданина с перечнем предоставленных им и недостающих документов, возвращает все документы гражданину.
Если специалистом сделан вывод о том, что гражданин не имеет права на получение субсидий, но после консультации гражданин желает продолжить процедуру приема документов и получить официальное решение, то в течение 10 дней с даты получения документов отдел субсидий принимает решение об отказе в предоставлении субсидии.
Срок выполнения действий по регистрации обращения и проверке документов не должен превышать 20 минут.
3.2.2.Гражданин, предоставивший полный пакет документов, заполняет бланк заявления по установленной форме. Специалист проверяет правильность заполнения заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг либо помогает заполнить бланк заявления установленной формы.
Срок выполнения действия по заполнению бланка заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 минут.
Датой обращения и предоставления документов является день получения документов специалистами отдела субсидий, ответственными за предоставление услуги. При направлении документов по почте копии документов должны быть нотариально заверены. При этом днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов отделом субсидий. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Специалист регистрирует заявление в журнале учета приема граждан, проставляет в заявлении дату регистрации, фамилию специалиста, принявшего документы, отдает заявителю расписку о приеме документов, разъясняет заявителю о сроке, в котором будет принято решение, и о порядке извещения о принятом решении.
В составе документов могут быть представлены оригиналы и копии (в том числе нотариально заверенные). Специалист отдела субсидий самостоятельно заверяет представленные копии документов при наличии оригиналов своей подписью, печатью и ставит дату проверки.
При очередном обращении граждан в отдел субсидий для предоставления государственной услуги документы, указанные в п. 2.6 административного регламента, если они имеются в личном деле и не изменились обстоятельства, влияющие на предоставление услуги, предъявляются в оригиналах для сличения с копиями, имеющимися в деле. Если обстоятельства изменились, предъявляются оригиналы и копии документов, подтверждающих изменение обстоятельств, которые заверяются в установленном порядке и подшиваются в личное дело.
Специалист находит информацию о заявителе в компьютерной базе данных, проверяет на наличие изменений, связанных с основанием проживания, правом на льготы, меры социальной поддержки, гражданство. Если изменений не произошло, специалист сверяет оригиналы с копиями документов, предъявляемых гражданином, заверяет копии, проставляет свою подпись и дату сверки.
Срок выполнения действия по регистрации заявления и разъяснения заявителю о сроке, в котором будет принято решение о предоставлении государственной услуги, не должен превышать 15 минут.
Специалист информирует заявителя об условиях перерасчета субсидии, приостановке и прекращении субсидии, об обстоятельствах, предусмотренных законодательством: сообщать об изменениях, влияющих на размер субсидий; производить своевременную оплату текущих платежей за жилое помещение и коммунальные услуги и т.д.
Срок выполнения действия по разъяснению порядка перерасчета, приостановке и прекращении субсидии не должен превышать 5 минут.
3.2.3.Специалист формирует личное дело гражданина из всех документов, подтверждающих право на получение услуги.
Срок выполнения действия по формированию личного дела заявителя на субсидии не должен превышать 20 минут.
3.3.Описание последовательности действий административной процедуры по установлению права заявителя на получение субсидии либо отказа в предоставлении субсидии.
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры по установлению права заявителя на получение субсидии либо отказа в предоставлении субсидии является поступление заявления и пакета документов к специалисту для расчета размера субсидии.
Специалист производит сравнение сведений о членах семьи заявителя, указанных в заявлении на предоставление субсидии и прилагаемых к нему документах, с аналогичными сведениями, содержащимися:
- в справке, которую заполняет должностное лицо, ответственное за регистрацию граждан по месту жительства;
- в договорах социального найма, найма, поднайма;
- в платежных документах на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
При наличии условий (документов), дающих право на получение государственной услуги, специалист заполняет с использованием программы АРМ "Субсидии" для граждан, обратившихся впервые:
- анкетные данные всех членов семьи;
- общие сведения, с указанием социально-демографической группы, отмечает членов семьи, учитываемых при назначении субсидии, их гражданство, отмечает членов семьи, осуществляющих оплату жилищно-коммунальных услуг, степень родства;
- вносит данные членов семьи, прописанных по другому адресу;
- проставляет правовые основания проживания, тип квартиры или дома, общую площадь, степень благоустройства;
- проставляет дату текущего обращения, заносит информацию по выплате: способ выплаты, наименование и лицевой счет, открытый в кредитном учреждении, или номер почтового отделения;
- вносит номера лицевых счетов по газоснабжению, энергоснабжению, жилищно-коммунальных услуг;
- доходы каждого члена семьи;
- рассчитывает совокупный доход семьи;
- рассчитывает величину прожиточного минимума семьи;
- проводит расчет размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги, исходя из стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг;
- рассчитывает размер субсидии с учетом мер социальной поддержки.
В случае если сведения о семье заявителя уже занесены в базу данных программы АРМ "Субсидии", специалист сравнивает имеющиеся данные с документами, которые предоставил заявитель, дополняет необходимые сведения и в автоматизированном режиме производит расчет субсидии.
Срок выполнения действий по внесению данных в программу и автоматическому расчету субсидии не должен превышать:
- для одиноко проживающих пенсионеров - 10 минут;
- для семьи, состоящей из пенсионеров, - 15 минут;
- для семьи, состоящей от 3 - 5 человек, обратившихся впервые за назначением субсидии, - 30 минут;
- для семьи, состоящей от 3 - 5 человек, постоянных получателей субсидии, - 20 минут;
- для семьи, состоящей от 6 и более человек, обратившихся впервые за назначением субсидии, - 45 минут;
- для семьи, состоящей от 6 и более человек, постоянных получателей субсидии, - 30 минут.
Специалист после визуальной проверки правильности расчета выполняет следующие действия:
- формирует и распечатывает распоряжение о назначении государственной услуги с приложением бланка расчета субсидии;
- формирует и распечатывает справку о назначенной субсидии заявителю;
- при необходимости формирует и распечатывает распоряжение об отказе в предоставлении субсидии с указанием причины отказа, уведомление об отказе в предоставлении субсидии.
Специалист визирует бланк расчета субсидии и вместе с бланком распоряжения и личным делом передает специалисту, осуществляющему контрольные функции.
Срок выполнения действий по формированию и распечатке бланка расчета и бланка распоряжения не должен превышать 10 минут.
3.3.2.В случае если результат расчета субсидии получился отрицательным, то специалист готовит решение об отказе в предоставлении субсидии, делает соответствующую запись в журнале регистрации заявлений граждан о нулевом размере субсидии.
Срок выполнения действий по формированию и распечатке бланка расчета и бланка распоряжения не должен превышать 10 минут.
3.4.Описание последовательности действий административной процедуры по массовому перерасчету размера субсидии.
Основанием для начала административной процедуры по массовому перерасчету размера субсидии является принятие нормативного акта об установлении региональных стандартов нормативной площади жилых помещений, стоимости жилищно-коммунальных услуг, в том числе в связи со сменой отопительного периода, максимально допустимой доли расходов в совокупном доходе семьи, величины прожиточного минимума, условий и порядка предоставления субсидий.
Начальник отдела субсидий вносит измененные данные из документов либо нормативных актов в базу данных программы "АРМ субсидии" и автоматически осуществляет массовый перерасчет размера субсидий для всех получателей субсидий.
Начальник отдела субсидий после автоматизированного расчета распечатывает и отрабатывает протокол ошибок. Осуществляет визуальную проверку правильности произведенного расчета. При необходимости входит в персональные дела, осуществляет визуальную проверку правильности ввода персональных данных, вносит изменения.
Начальник отдела субсидий осуществляет контроль доплат. После отработки протокола ошибок и контроля доплат вновь делает автоматизированный расчет, затем архивацию.
Срок выполнения действий по отработке протокола ошибок и контроля доплат не должен превышать 5 минут на каждое назначение.
Начальник отдела субсидий формирует по каждому делу получателя субсидии распоряжение руководителя отдела субсидий о перерасчете размера назначенной субсидии либо о перерасчете субсидии и размере доплаты. Распечатывает справки о размере субсидии и справки о доплате, распоряжения о перерасчете государственной услуги.
Начальник отдела субсидий визирует перерасчет субсидии, передает специалисту по приему и назначению для подшивания в личное дело заявителя.
Срок выполнения действий по распечатке бланка расчета не должен превышать 5 минут на каждое назначение.
3.5.Описание последовательности действий административной процедуры по индивидуальному перерасчету размера субсидии.
Основанием действий для начала административной процедуры по индивидуальному перерасчету размера субсидии являются основания п. 2.12.2 административного регламента.
При осуществлении индивидуального перерасчета по заявлению гражданина специалист по назначению выполняет следующие действия:
- вводит изменения в программу "АРМ субсидии" и производит расчет субсидии;
- формирует и распечатывает распоряжение о перерасчете размера назначенной субсидии;
- формирует и распечатывает справку о перерасчете субсидии для заявителя;
и при необходимости:
- распоряжение о перерасчете субсидии и учете ее в счет будущей субсидии;
- распоряжение о перерасчете субсидии и возврате излишне начисленной суммы.
Специалист формирует документы, визирует расчет субсидии и вместе с бланком распоряжения и личным делом передает начальнику отдела субсидий.
Срок выполнения действий по индивидуальному расчету, по распечатке бланка расчета и бланка распоряжения не должен превышать 10 минут на одно дело.
3.6.Описание последовательности действий административной процедуры по контрольной проверке подготовленного решения и принятие решения.
Основанием для начала административной процедуры по контрольной проверке подготовленного решения и принятие решения о предоставлении гражданину субсидий является поступление сформированного личного дела заявителя от специалиста отдела субсидий к начальнику отдела, уполномоченному производить проверку правильности назначения субсидий.
Начальник отдела проверяет наличие всех предоставленных документов, правильность их оформления, правильность заполнения программы АРМ "Субсидии", проверяет правомерность принятого решения о назначении (о перерасчете) или об отказе в предоставлении субсидии, сверяет лицевые счета на перечисление субсидии.
В целях проверки подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений при необходимости могут направляться официальные запросы в органы государственной власти Российской Федерации, органы местного самоуправления, органы, осуществляющие регистрацию индивидуальных предпринимателей, налоговые органы и другие органы и организации.
В случае если выявлено, что решение о предоставлении субсидии принято неверно, дело возвращается специалисту по назначению для доработки.
Специалист по приему и назначению проводит проверку всех необходимых данных, делает исправления и производит новый расчет субсидии. Предшествующие действия специалиста по приему и назначению при этом нуждаются в повторении.
В случае если решение о предоставлении (перерасчете) субсидии или об отказе в предоставлении субсидии принято верное, начальник отдела визирует распоряжение (справку для заявителя, уведомление об отказе).
Срок выполнения действий по контрольной проверке подготовленного решения и сформированного личного дела не должен превышать 20 минут на одно дело.
Начальник отдела осуществляет проверку сформированных документов и подписывает их в течение одного рабочего дня.
Специалист отдела субсидий уведомляет гражданина о принятом решении. Гражданину выдается уведомление о назначении субсидии (перерасчете) или уведомление об отказе в предоставлении (перерасчете) субсидии.
Общий максимальный срок установления права заявителя на предоставление государственной услуги не может превышать 10 рабочих дней.
3.7.Описание последовательности действий административной процедуры по приостановлению предоставления субсидий.
Началом действий для начала административной процедуры по приостановлению предоставления субсидии являются основания п. 2.9 административного регламента.
Специалист отдела субсидий подготавливает уведомление о приостановлении предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и производит приостановку в программном комплексе "АРМ субсидии", отдает на подпись начальнику отдела.
Решение о приостановлении предоставления субсидии принимается начальником отдела субсидий при получении документов (от организаций либо от граждан), подтверждающих наступление событий, являющихся основанием для приостановления предоставления субсидии.
Решение о приостановлении предоставления субсидии доводится до сведения получателя в письменной форме в течение 5 дней с даты принятия решения с указанием основания его принятия, копия решения подшивается в личное дело получателя субсидий.
Срок выполнения действий по подготовке решения о приостановлении предоставления субсидии и подготовки уведомления для заявителя не должен превышать 20 минут на одно назначение.
3.8.Описание последовательности действий административной процедуры по возобновлению предоставления субсидий.
Началом действий для начала административной процедуры по возобновлению предоставления субсидии являются основания п. 2.10 административного регламента.
Специалист принимает заявление гражданина и проверяет достоверность представленных документов, затем направляет их начальнику отдела на подпись.
Специалист подготавливает уведомление гражданину о возобновлении предоставления субсидии и возобновляет назначение субсидии в программном комплексе "АРМ субсидии", отдает на подпись начальнику отдела. Доплата за приостановленное время рассчитывается вручную.
Срок выполнения действий по подготовке решения о возобновлении предоставления субсидии и подготовки уведомления для заявителя не должен превышать 20 минут на одно назначение.
3.9.Описание последовательности действий административной процедуры по прекращению предоставления субсидий.
Началом действий для начала административной процедуры по прекращению предоставления субсидии являются основания п. 2.11 административного регламента.
Специалист принимает заявление гражданина и проверяет достоверность предоставленных документов, затем направляет их начальнику отдела.
Решение о прекращении предоставления субсидии принимается начальником отдела при получении документов (от организаций либо от граждан), подтверждающих наступление событий, являющихся основанием для прекращения предоставления субсидии.
Специалист отдела субсидий подготавливает уведомление о прекращении предоставления субсидии и производит закрытие дела в программном комплексе "АРМ субсидии", отдает на подпись начальнику отдела.
Решение о прекращении предоставления субсидии доводится до сведения получателя в письменной форме с указанием основания его принятия.
Срок выполнения действий по подготовке решения о прекращении предоставления субсидии и подготовки уведомления для заявителя не должен превышать 20 минут на одно назначение.
3.10.Описание последовательности действий административной процедуры по выплате гражданам назначенных сумм субсидий.
Основанием для начала действий по осуществлению выплаты гражданам назначенных сумм субсидий является подписание распоряжения о назначении субсидий, перерасчета размера назначенной субсидии, приостановлении, возобновлении или прекращении предоставления субсидий.
3.10.1.Основанием для формирования финансовой заявки является проведение начальником отдела до 17 числа текущего месяца массового контроля и массового расчета субсидий.
После проведения массового расчета начальник отдела производит действия:
- делает архивацию базы данных до закрытия;
- ввод неоплаты по почте (при необходимости);
- расчет суммы субсидии.
Срок выполнения действий по массовому расчету не должен превышать 60 минут.
Начальник отдела субсидий после автоматизированного расчета распечатывает и отрабатывает протокол ошибок. Осуществляет визуальную проверку правильности произведенного расчета. При необходимости входит в персональные дела, осуществляет визуальную проверку правильности ввода персональных данных, вносит изменения. После отработки протокола ошибок вновь делает автоматизированный расчет, затем архивацию.
Срок выполнения действий по отработке протокола ошибок не должен превышать 10 минут на каждое назначение.
Специалист, осуществляющий контрольные функции после проверки всего списка получателей массового расчета, выполняет действия:
- делает закрытие месяца;
- производит решение выплаты - формирование по способам выплаты;
- формирует общую финансовую заявку.
Срок выполнения действий по закрытию месяца и формированию финансовой заявки не должен превышать 60 минут.
Начальник отдела распечатывает "Финансовую заявку", визирует ее и отдает на подпись заместителю главы администрации Котовского муниципального района, руководителю финансового отдела.
Начальник отдела субсидий представляет подписанную "Финансовую заявку" на бумажных носителях с приложением документов, служащих основанием оплаты расходов (сводные списки) через кредитную организацию, или сводные ведомости для доставки и выплаты субсидии через отделение почтовой связи главному бухгалтеру Котовского муниципального района.
Срок выполнения действий по подписанию финансовой заявки не должен превышать 1 суток.
Ежемесячно до 20-го числа текущего месяца отдел субсидий предоставляет общую финансовую заявку на потребность в средствах на предоставление субсидий главному распорядителю денежных средств - в министерство социальной защиты населения Правительства Волгоградской области.
3.10.2.Основанием для формирования выплатных документов является передача специалистом отдела субсидий проверенных дел на выплату начальнику отдела субсидий.
Начальник отдела субсидий выполняет действия по приему электронных дел, распечатывает и проверяет распечатанный протокол приема дел. При несоответствии протокол возвращается специалисту отдела субсидий для уточнения, предшествующие действия при этом нуждаются в повторении (массовый перерасчет, передача дел на выплату).
Начальник отдела выполняет действия по формированию выплатных документов:
- формирует списки на выплату субсидий через кредитную организацию;
- ведомости на получение субсидии через отделение почтовой связи;
- общий реестр для формирования финансовой заявки;
- формирует финансовую заявку на кредитные организации по каждому муниципальному образованию;
- формирует финансовую заявку на отделения почтовой связи по каждому муниципальному образованию;
- осуществляет проверку выплатных реквизитов и сумм назначения;
- формирует электронные файлы;
- сопроводительные ведомости к электронным файлам;
- общую финансовую заявку на финансирование расходов.
Начальник отдела визирует документы и передает на подпись главному бухгалтеру и заместителю главы Котовского муниципального района документы на выплату.
Срок выполнения действий по подготовке выплатных документов не должен превышать 1 суток.
Начальник отдела субсидий представляет сопроводительные ведомости и на бумажных носителях списки получателей через кредитные организации и сводные ведомости для доставки и выплаты субсидии через отделение почтовой связи главному бухгалтеру администрации Котовского муниципального района.
Электронный носитель с ЭЦП для кредитных организаций формирует начальник отдела субсидий.
Срок выполнения действий по подписанию документов руководством Котовского муниципального района не должен превышать 1 суток.
3.10.3.Основанием по передаче выплатных документов в кредитные организации и отделения "Почты России" является получение уполномоченным финансовым органом Котовского муниципального района выписки из лицевого счета администратора доходов бюджета о перечисленной сумме, соответствующей финансовой заявке.
Главный бухгалтер подготавливает заявку на перечисление финансовых средств на счета граждан в кредитных организациях и на почтовые отделения.
Начальник отдела субсидий направляет списки на электронном носителе и экземпляр сопроводительных ведомостей в отделение кредитной организации, экземпляр ведомостей получателей и сводных ведомостей - в центральное отделение почтовой связи.
Начальник отдела субсидий подшивает в папки:
- сопроводительные ведомости на передачу данных в кредитные организации;
- ведомости получателей и сводные ведомости отделение почтовой связи;
- платежные документы;
- акт приема-передачи электронного носителя в банк.
3.10.4.Основание процедуры проверки получения гражданами назначенной субсидии является информация из кредитных организаций или почтовых отделений.
Начальник отдела субсидий (при необходимости) по итогам выплаты через отделения почтовой связи вносит в программный комплекс "АРМ субсидии" информацию о неоплатах путем отметки каждого не получившего субсидии гражданина.
При поступлении от кредитной организации информации о возврате сумм специалист по выплате после уточнения данных формирует повторные выплатные документы. Предшествующие действия при этом нуждаются в повторении (формирует электронные файлы и сопроводительные ведомости к ним, подписывает вновь документы).
Срок выполнения действий по исправлению невыполнения перечисления финансовых средств на счета граждан в кредитных организациях и на почтовые отделения - 1 сутки.
Начальник отдела приобщает все выплатные документы в соответствующие папки согласно утвержденной номенклатуре дел.
4.Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1.Контроль за предоставлением государственной услуги отделом субсидий осуществляется в соответствии с требованиями административного регламента.
4.2.Предметом контроля исполнения должностными лицами требований административного регламента является:
- соблюдение установленной административным регламентом последовательности действий должностных лиц и последовательности выполнения административных процедур;
- соблюдение установленных административным регламентом сроков оказания государственной услуги;
- соблюдение установленных административным регламентом требований к информированности населения об условиях предоставления государственной услуги.
4.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.4.Текущий контроль за исполнением требований административного регламента осуществляется непосредственно на месте оказания государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела жилищных субсидий, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела жилищных субсидий положений административного регламента, федеральных и областных нормативных правовых актов, методических рекомендаций, содержащих порядок формирования и ведения базы данных получателей субсидий, персональных дел получателей субсидий.
4.5.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги устанавливаются контрольно-счетной палатой Котовского муниципального района.
Плановые проверки должны проводиться не реже одного раза в три года.
Внеплановые проверки - на усмотрение администрации Котовского муниципального района, министерства социальной защиты населения Волгоградской области или при рассмотрении жалобы - в течение 15 рабочих дней.
Проверки осуществляются в соответствии с планом проверок контрольно-счетной палаты.
Специалисты отдела субсидий несут ответственность за решения и действие (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, согласно действующему законодательству.
4.6.При выявлении в ходе текущего контроля нарушений регламента или требований законодательства Российской Федерации начальник отдела субсидий принимает меры по устранению таких нарушений.
4.7.Начальник отдела осуществляет проверку сформированных документов и подписывает их в течение одного рабочего дня.
4.8.За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, на муниципальных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, могут налагаться дисциплинарные взыскания.
4.9.Результатом контроля по исполнению предоставления государственной услуги является обеспечение реализации законных прав граждан на качественное и доступное получение государственной услуги.
4.10.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за исполнением административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений должностному лицу уполномоченного органа, ответственного за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения административного регламента, в вышестоящие органы государственной власти.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решения и действия (бездействия) должностных лиц отдела субсидий, принятых в ходе предоставления государственной услуги.
5.2.Заявитель может обращаться с жалобой по основаниям и в порядке статей 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении субсидии;
- нарушение срока предоставления субсидии;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления субсидии;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативно-правовыми актами Российской Федерации для предоставления субсидии, у заявителя;
- отказ в предоставлении субсидии, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными актами Российской Федерации;
- затребование с заявителя при предоставлении субсидии платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- отказ органа, предоставляющего субсидию, специалиста отдела субсидий, предоставляющего субсидию, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления субсидии документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Котовского муниципального района. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Котовского муниципального района (www.admkotovo.ru), единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Заявитель с жалобой в письменной (устной) форме может обратиться к главе или заместителю главы Котовского муниципального района по адресу: Волгоградская область, Котовский район, г. Котово, ул. Мира, д. 122.
5.4.Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.5.Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего субсидию, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего субсидию, должностного лица органа, предоставляющего субсидию;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего субсидию, должностного лица органа, предоставляющего субсидию.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего субсидию, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы должностным, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений;
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10.Положения Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

• Главная
• Приложения
• 2012
• Август
• 21
• Приложение к Постановлению от 21.08.2012 г № 1652 Административный регламент