Постановление от 20.09.2012 г № 1845
О внесении изменений в постановление администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 9 сентября 2011 года N 1608 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги „Предоставление субсидий на погашение части кредита, полученного в кредитных организациях на строительство или приобретение жилья“»
В соответствии с Федеральным законом от 03 декабря 2011 года N 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", в результате которого внесены дополнения и изменения в Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях возможности получения гражданами муниципальных услуг в области образования в электронном виде администрация городского округа город Михайловка Волгоградской области постановляет:
1.Внести изменения в п. 5 административного регламента администрации городского округа город Михайловка предоставления муниципальной услуги "Предоставление субсидий на погашение части кредита, полученного в кредитных организациях на строительство или приобретение жилья", утвержденного постановлением администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 9 сентября 2011 года N 1608 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление субсидий на погашение части кредита, полученного в кредитных организациях на строительство или приобретение жилья", изложив его в следующей редакции:
"5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области и действий (бездействия) специалистов отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющих муниципальную услугу.
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области и действий (бездействия) специалистов отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющих муниципальную услугу.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ специалистов отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющих муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в отдел жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка, в электронной форме на сайт городского округа город Михайловка Волгоградской области. Жалобы на решения, принятые начальником отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно начальником отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта городского округа город Михайловка Волгоградской области, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) специалистов отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.2.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.5. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа город Михайловка Волгоградской области, в отдел жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалистов отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы отдел жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных специалистами отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.2.6, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с 5.2.1, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.2.9. Положения настоящего регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг в соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".".
2.В административном регламенте администрации городского округа город Михайловка предоставления муниципальной услуги "Предоставление субсидий на погашение части кредита, полученного в кредитных организациях на строительство или приобретение жилья" по тексту слова "отдел по обеспечению жизнедеятельности города" заменить словами "отдел жилищно-коммунального хозяйства" в соответствующих падежах.
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания, подлежит официальному опубликованию и размещению на официальном сайте городского округа город Михайловка в сети Интернет.
Вр.и.п. главы городского
округа город Михайловка
В.А.ЕРОНИН