Постановление от 20.11.2012 г № 2349
О внесении изменений в постановление администрации Котовского муниципального района от 9 июня 2011 г. N 1502 «Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной услуги в области культуры „Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных“ муниципальным учреждением культуры „Межпоселенческая центральная библиотека“ Котовского муниципального района»
На основании Устава Котовского муниципального района администрация Котовского муниципального района постановляет:
1.Внести в постановление администрации Котовского муниципального района от 9 июня 2011 г. N 1502 "Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной услуги в области культуры "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" муниципального учреждения культуры "Межпоселенческая центральная библиотека" Котовского муниципального района" следующие изменения:
1.1.Наименование постановления изложить в следующей редакции:
"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги в области культуры "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" муниципальным учреждением культуры "Межпоселенческая центральная библиотека" Котовского муниципального района".
1.2.Подпункт 2.3.1.5.8 пункта 2.3.1 Административного регламента, утвержденного вышеназванным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.1.5.8. Порядок обращения для подачи документов при получении муниципальной услуги.
Заявление представляется в библиотеку посредством личного обращения заявителя, либо направления заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном виде.
Факт подтверждения направления заявления по почте лежит на заявителе.
В случае подачи заявления в электронном виде должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
Заявление и документы (сведения), необходимые для получения услуги, могут быть направлены в орган, предоставляющий государственную услугу, в форме электронных документов посредством портала государственных и муниципальных услуг.
Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг законодательством Российской Федерации.
В случае направления в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством портала государственных и муниципальных услуг документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для предоставления государственной услуги.
Датой обращения и представления заявления является день поступления и регистрации заявления должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
Прием заявителей для подачи заявления осуществляется в соответствии с графиком работы библиотек, указанным в подпункте 2.3.1.5.2 пункта 2.3.1 регламента".
1.3.Подпункт 2.3.2.3 пункта 2.3.2 Административного регламента, утвержденного вышеназванным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.2.3. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
- паспорт или иной заменяющий его документ, а несовершеннолетним в возрасте до 14 лет - документ, удостоверяющий личность их законных представителей (родители, усыновители или опекуны).
Орган, предоставляющий государственную услугу, не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления государственной услуги, если сведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
Орган, осуществляющий предоставление государственной услуги, самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронного документа, у соответствующих органов, если заявитель не представил их по своей инициативе.
Для получения муниципальной услуги заявитель представляет должностному лицу библиотеки заявление (приложение 3 к регламенту).
Образец заявления можно получить у должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте.
При направлении заявления в электронном виде заявитель заполняет заявление согласно представленной на региональном портале электронной форме.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи заявителем заявления и документов может производиться в том числе с использованием универсальной электронной карты".
1.4.Подпункт 2.3.4.3 пункта 2.3.4 Административного регламента, утвержденного вышеназванным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется директором МУК "МЦБ", а в его отсутствие заместителем директора МУК "МЦБ" по методической работе и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании муниципальных правовых актов.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации".
1.5.Подпункт 2.3.5.1 пункта 2.3.5 Административного регламента, утвержденного вышеуказанным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.5.1. Жалоба может быть подана в форме письменного и устного личного обращения. Личный прием заявителей в МУК "МЦБ" осуществляет директор, а в его отсутствие заместитель директора МУК "МЦБ" по методической работе.
Личный прием заявителей проводится по понедельникам, с 14.00 до 16.00.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указываются либо наименование органа местного самоуправления, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме".
1.6.Подпункт 2.3.5.2 пункта 2.3.5 Административного регламента, утвержденного вышеназванным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.5.2. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены по основаниям и в порядке положения Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.7. Подпункт 2.3.5.3 пункта 2.3.5 Административного регламента, утвержденного вышеназванным постановлением, изложить в следующей редакции:
"2.3.5.3. Сообщение о принятом решении направляется заявителю в сроки, по основаниям и в порядке положения Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.Настоящее постановление разместить в региональном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) в сети Интернет.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Котовского муниципального района Н.В. Храмову.
4.Настоящее постановление вступает в силу после его обнародования.
Глава Котовского
муниципального района
А.Н.ЯКОВЕНКО