Постановление от 19.12.2012 г № 2645
О внесении изменений в постановление администрации Котовского муниципального района от 09 июня 2011 г. N 1502 «Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной услуги в области культуры „Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных“ муниципальным учреждением культуры „Межпоселенческая центральная библиотека“ Котовского муниципального района»
На основании Устава Котовского муниципального района администрация Котовского муниципального района постановляет:
1.Внести в постановление Администрации Котовского муниципального района от 9 июня 2011 г. N 1502 "Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной услуги в области культуры "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" муниципального учреждения культуры "Межпоселенческая центральная библиотека" Котовского муниципального района" следующие изменения:
1.2.Пункт 2.3.1.5.8 изложить в следующей редакции:
"2.3.1.5.8. Порядок обращения для подачи документов при получении муниципальной услуги.
Заявление представляется в МУК "МЦБ" посредством личного обращения заявителя, либо направления заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном виде.
Факт подтверждения направления заявления по почте лежит на заявителе.
В случае подачи заявления в электронном виде должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подтверждает факт его получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
Заявление и документы (сведения), необходимые для получения услуги, могут быть направлены в МУК "МЦБ", предоставляющий муниципальную услугу, в форме электронных документов посредством портала государственных и муниципальных услуг.
Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг законодательством Российской Федерации.
В случае направления в МУК "МЦБ" заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством портала государственных и муниципальных услуг документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Датой обращения и представления заявления является день поступления и регистрации заявления должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
Прием заявителей для подачи заявления осуществляется в соответствии с графиком работы МУК "МЦБ", указанным в подпункте 2.3.1.5.2 пункта 2.3.1 регламента.".
1.3.Пункт 2.3.2.3 изложить в следующей редакции:
"2.3.2.3. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
- паспорт или иной заменяющий его документ, а несовершеннолетним в возрасте до 14 лет - документ, удостоверяющий личность их законных представителей (родители, усыновители или опекуны).
МУК "МЦБ", предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, если сведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
МУК "МЦБ" самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронного документа, у соответствующих органов, если заявитель не представил их по своей инициативе.
Для получения муниципальной услуги заявитель представляет должностному лицу МУК "МЦБ" заявление (приложение N 3 к регламенту).
Образец заявления можно получить у должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте.
При направлении заявления в электронном виде заявитель заполняет заявление согласно представленной на региональном портале в электронной форме.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи заявителем заявления и документов может производиться в том числе с использованием универсальной электронной карты".
1.4.Пункт 2.3.4.3 изложить в следующей редакции:
"2.3.4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется директором МУК "МЦБ", а в его отсутствие заместителем директора МУК "МЦБ" по методической работе и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании муниципальных правовых актов.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации".
1.5.Пункт 2.3.5 изложить в следующей редакции:
"2.3.5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) исполнителя муниципальной услуги, а также должностного лица исполнителя муниципальной услуги.
2.3.5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
2.3.5.2.Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке статьей 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной (государственной) услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2.3.5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Котовского муниципального района. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Котовского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
2.3.5.4.Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
2.3.5.5.Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или, в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений, - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
2.3.5.6.По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
2.3.5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 2.3.5.6 Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
2.3.5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с пунктом 2.3.5.2 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
2.3.5.9.Положения Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.3.5.10.Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, действия и (или) бездействие должностных лиц в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.Постановление администрации Котовского муниципального района от 20 ноября 2012 года N 2349 "О внесении изменений в постановление администрации Котовского муниципального района от 09 июня 2011 г. N 1502 "Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги в области культуры "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" муниципальным учреждением культуры "Межпоселенческая центральная библиотека Котовского муниципального района" признать утратившим силу.
3.Настоящее постановление вступает в силу после его обнародования.
Глава Котовского
муниципального района
А.Н.ЯКОВЕНКО