Приложение к Постановлению от 22.08.2013 г № 266 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков» 1. общие положения
1.1.Предмет регулирования Административного регламента предоставления муниципальной услуги.
Настоящий Административный регламент оказания муниципальной услуги "Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков" (далее - муниципальная услуга, Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги и определяет последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
Подготовка градостроительных планов земельных участков осуществляется применительно к застроенным или предназначенным для строительства, реконструкции объектов капитального строительства (за исключением линейных объектов) земельным участкам. До 31 декабря 2013 г. в отношении земельных участков, предназначенных для строительства, реконструкции линейных объектов, могут предоставляться градостроительные планы земельных участков в порядке, установленном Градостроительным кодексом Российской Федерации.
Действие настоящего Административного регламента распространяется на деятельность муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Еланского муниципального района Волгоградской области с учетом соглашения о взаимодействии при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Сведения о заявителях.
Получателями муниципальной услуги являются: физические или юридические лица (собственники, пользователи земельного участка либо иные заинтересованные лица).
От имени физических лиц документы могут подавать:
- законные представители (родители, усыновители, опекуны, попечители) несовершеннолетних;
- опекуны недееспособных граждан;
- попечители граждан с ограниченной дееспособностью;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности.
От имени юридических лиц документы могут подавать:
- лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности;
- представители в силу полномочий, основанных на доверенности.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- при личном обращении в отдел архитектуры и градостроительства администрации Еланского муниципального района Волгоградской области (далее - Отдел), в муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Еланского муниципального района Волгоградской области (далее - МФЦ);
- с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения на стендах администрации Еланского муниципального района, МФЦ, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет, на едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг www.volganet.ru), публикации в средствах массовой информации.
Место нахождение Отдела: 403732, Волгоградская область, Еланский район, р.п. Елань, улица Ленинская, 119, кабинет N 28.
График работы Отдела:
понедельник - пятница: с 08 ч 00 мин. до 17 ч 00 мин. в предпраздничные дни: с 08 ч 00 мин. до 16 ч 00 мин. перерыв на обед: с 12 ч 00 мин. до 13 ч 00 мин. выходные дни: суббота, воскресенье.
Телефон Отдела:
начальник Отдела, специалист Отдела: (84452) 5-42-68.
Местонахождение МФЦ: 403732, Волгоградская область, Еланский район, р.п. Елань, ул. Ленинская, 68.
График работы и график приема заявителей:
вторник - четверг: с 09 ч 00 мин. до 18 ч 00 мин. пятница: с 12 ч 00 мин. до 20 ч 00 мин. суббота: с 09 ч 00 мин. до 18 ч 00 мин. перерыв на обед: с 13 ч 00 мин. до 14 ч 00 мин. выходные дни: воскресенье, понедельник.
В предпраздничные дни время работы и приема заявителей сокращается на 1 час.
Телефоны МФЦ:
директор МФЦ: 8(84452) 5-40-28; специалисты МФЦ: 8(84452) 5-36-09.
Любую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги заявитель может получить, обратившись лично, либо по телефону, или по электронной почте (адрес электронной почты: ra_elan@volganet.ru, mfcelan@yandex.ru), с использованием сети Интернет, услуг почтовой связи.
Обращение по телефону допускается в течение рабочего времени.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 15 минут.
В случае если подготовка ответа на поставленный вопрос вызывает у специалиста затруднение или для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
При консультировании по электронной почте или при использовании услуг почтовой связи по вопросам предоставления муниципальной услуги ответ направляется на электронный или почтовый адрес лица, обратившегося за консультацией, в срок, не превышающий 7 рабочих дней с момента поступления обращения.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги, комплектности (достаточности) предоставляемых для этого документов;
- об источнике получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
- о времени приема и выдачи документов;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования решений, действий или бездействия специалистов или должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Информация о ходе предоставления муниципальной услуги предоставляется в любое время с момента регистрации заявления путем индивидуального консультирования:
- при личном обращении в Отдел или в МФЦ согласно графику работы;
- при устном обращении по телефону в Отдел или в МФЦ согласно графику работы.
Индивидуальное консультирование каждого заинтересованного лица осуществляют специалист и начальник Отдела, специалисты МФЦ (далее - специалисты), и длительность консультирования не может превышать 15 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос телефонный звонок переадресовывается (переводится) другому специалисту или должностному лицу или сообщается телефонный номер, по которому можно получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги:
"Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков".
2.2.Наименование структурного подразделения администрации Еланского муниципального района Волгоградской области, предоставляющего муниципальную услугу, организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги.
Отдел архитектуры и градостроительства администрации Еланского муниципального района Волгоградской области является структурным подразделением администрации Еланского муниципального района Волгоградской области (далее - Администрация), непосредственно предоставляющим муниципальную услугу
"Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков".
Организатором исполнения муниципальной услуги является МФЦ. МФЦ осуществляет прием заявления о предоставлении муниципальной услуги с приложенными документами, подготавливает проект градостроительного плана земельного участка и проект постановления главы Еланского муниципального района Волгоградской области об утверждении градостроительного плана земельного участка, осуществляет выдачу результата предоставления муниципальной услуги.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Еланской районной Думы от 08.06.2011 N 154/25.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- градостроительный план земельного участка (далее - ГПЗУ), утвержденный постановлением главы Еланского муниципального района Волгоградской области;
- мотивированный отказ в подготовке и выдаче ГПЗУ.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги и выдачи результата предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня поступления (регистрации) в МФЦ заявления о предоставлении муниципальной услуги с приложением необходимых документов.
В случае поступления заявления в МФЦ из Администрации, днем начала предоставления муниципальной услуги является день регистрации заявления в Администрации.
Приостановление предоставления муниципальной услуги настоящим Административным регламентом не предусмотрено.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25 декабря 1993 г. N 273);
- Градостроительный кодекс Российской Федерации N 190-ФЗ от 29.12.2004 ("Российская газета", 30 декабря 2004 г. N 290);
- Федеральный закон от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета", 30 декабря 2004 г. N 290; Собрание законодательства РФ от 03.01.2005 N 1 (часть I), ст. 17);
- Федеральный закон N 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30 июля 2010 г. N 168);
- приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 10.05.2011 N 207 "Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка" ("Российская газета", 08 июня 2011 г. N 122);
- приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 11 августа 2006 г. N 93 "Об утверждении Инструкции о порядке заполнения формы градостроительного плана земельного участка" ("Российская газета", 16 ноября 2006 г. N 257);
- градостроительные, строительные, санитарные и другие действующие нормы и правила (СНиП, ГОСТ, СанПиН и т.д.).
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления. Заявление о предоставлении муниципальной услуги можно подать лично или направить почтовым отправлением или в форме электронных документов посредством единого портала государственных и муниципальных услуг.
2.6.1.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем:
1) заявление (образец - приложение 1);
2) копия документа, удостоверяющего личность (для заявителя - физического лица, для представителя физического или юридического лица);
3) копия документа, удостоверяющего полномочия представителя (при обращении представителя физического или юридического лица);
4) материалы действующей топографической съемки на территорию земельного участка, выполненные в соответствии с требованиями федерального законодательства, в системе координат, соответствующей сведениям государственного кадастра недвижимости;
5) технические или кадастровые паспорта на объекты недвижимости, расположенные на земельном участке;
6) технические условия подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения для объектов строительства и реконструкции (при наличии).
2.6.2.Перечень документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
1) кадастровая выписка о земельном участке (формы КВ1, КВ2, КВ5, КВ6 ).
По просьбе заявителя представленные им копии документов могут быть заверены специалистом МФЦ, принимающим заявление и документы на основании их оригиналов.
Заявитель вправе представить иные документы и дополнительную информацию по собственной инициативе.
МФЦ не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление и осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
2.8.Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- непредставление (или представление в неполном объеме) документов, наличие которых необходимо для получения муниципальной услуги (пункт 2.6.1 настоящего Административного регламента);
- несоответствие предоставленных документов по форме и содержанию требованиям действующего законодательства;
- отсутствие установленной в соответствии с требованиями земельного законодательства границы земельного участка (по сведениям филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Волгоградской области).
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.9.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, сведения об организациях, их предоставляющих.
| N п/п | Наименование услуги | Наименование организации, предоставляющей услугу |
| 1. | Изготовление действующей топографической съемки на территорию проектируемого земельного участка | Индивидуальные предприниматели и юридические лица, имеющие свидетельства о допуске к таким видам работ |
| 2. | Получение технического или кадастрового паспорта на объекты недвижимости, расположенные на земельном участке | Учреждения технической инвентаризации; филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Волгоградской области |
| 3. | Получение технических условий подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения для объектов строительства и реконструкции | Организации, обслуживающие инженерные сети |
2.10.Сроки и порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное или через представителя обращение заявителя в МФЦ с комплектом документов в соответствии с подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, поступление заявления с комплектом документов по почте или в форме электронного документа.
В случае личного обращения в МФЦ специалист МФЦ проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени, наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, представляемых для оказания муниципальной услуги, и проверяет соответствие представленных документов установленным действующим законодательством и настоящим Административным регламентом требованиям.
При неправильном заполнении заявления, отсутствии необходимых документов, несоответствии представленных документов установленным требованиям специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для оказания муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и разъясняет, какие меры по устранению названных причин необходимо принять заявителю.
Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
В случае невозможности незамедлительного устранения препятствий специалист возвращает заявителю заявление и документы.
В случае, если заявитель настаивает на приеме заявления и документов, специалист МФЦ в день поступления заявления регистрирует его в книге учета заявлений и выдачи результата предоставления муниципальной услуги и выдает заявителю опись о принятии документов.
В случае поступления заявления и документов в администрацию Еланского муниципального района специалист, ответственный за прием документов, регистрирует заявление и документы по правилам делопроизводства, установленным в Администрации.
Затем поступившие документы в 2-дневный срок поступают в МФЦ для регистрации и дальнейшего предоставления муниципальной услуги.
При поступлении заявления с документами по почте заявление в день поступления регистрируется сотрудником МФЦ либо Администрации, ответственным за прием почтовой корреспонденции.
Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг законодательством Российской Федерации.
Идентификация пользователя на едином портале государственных и муниципальных услуг для подачи заявителем заявления и документов может производиться в том числе с использованием универсальной электронной карты.
2.11.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Помещения, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, должны быть обеспечены:
- системой кондиционирования воздуха;
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- информационным стендом с размещением образцов заявлений, нормативно-правовых актов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей в очереди на представление или получение документов, должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, образцами заполнения документов, бланками заявлений.
Присутственные места должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера окна;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- времени перерыва на обед, технического перерыва.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими и сканирующими устройствами.
2.14.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Муниципальная услуга является общедоступной.
Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
- наличие различных способов получения информации о правилах предоставления услуги;
- профессиональная подготовка специалистов, предоставляющих муниципальную услугу;
- высокая культура обслуживания заявителей;
- количество взаимодействий заявителя со специалистом при предоставлении муниципальной услуги не более 2 раз;
- продолжительность взаимодействий заявителя со специалистом при предоставлении муниципальной услуги не более 15 минут;
- возможность получения муниципальной услуги в МФЦ;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения, действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к их выполнению
3.1.Последовательность административных действий (процедур):
- прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
- подготовка ГПЗУ или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- утверждение ГПЗУ, подписание мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- выдача ГПЗУ или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.Прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов" является поступление от заявителя соответствующего заявления и прилагаемых к нему необходимых документов.
В случае если заявление поступило в МФЦ из Администрации, специалист регистрирует поступившее заявление и прилагаемые к нему документы.
Ответственным за исполнение данной процедуры является специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявлений.
Максимальный срок административной процедуры составляет не более одного часа.
Специалист в течение одного часа регистрирует в книге учета заявлений и выдачи результата предоставления муниципальной услуги заявление и необходимые документы, на принятом заявлении проставляет дату и номер регистрации этих документов.
При поступлении документов посредством почтового отправления специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия:
а) перед вскрытием почтовых отправлений проверяет сохранность их упаковки;
б) сличает представленные заявление и иные необходимые документы с перечнем представленных документов;
в) при отсутствии документа составляет акт в двух экземплярах, один экземпляр которого прилагает к поступившим документам, второй направляет заявителю;
г) прилагает конверт, в котором поступили документы, к поступившим документам.
Специалист, ответственный за прием документов, поступивших посредством почтового отправления, обязан приступить к регистрации таких документов в книге учета входящих документов не позднее тридцати минут с момента их получения от организации почтовой связи. Если такие документы были получены от организации почтовой связи менее чем за тридцать минут до окончания рабочего дня, специалист, ответственный за прием документов, поступивших посредством почтового отправления, должен приступить к регистрации данных документов в книге учета входящих документов и (или) книге учета заявлений не позднее тридцати минут с момента начала следующего рабочего дня;
д) в книге учета входящих документов проставляются дата и номер регистрации этих документов, кроме того, в той же графе, где проставлены дата и номер этих документов, ниже указываются слова "передано почтой";
е) моментом начала предоставления муниципальной услуги является дата регистрации этих документов в книге учета входящих документов.
3.2.2.В случае личного обращения заявителя специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов:
а) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от имени заявителя;
б) если представленные вместе с оригиналами копии документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение федеральным законом не требуется), сличив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, подлинники документов возвращаются заявителю;
в) если у заявителя отсутствуют копии необходимых документов, сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, предлагает услуги ксерокопирования;
г) формирует опись о принятии заявления и документов в 2 экземплярах, один из которых с датой получения результата выдает заявителю. Второй экземпляр описи с подписью заявителя остается у специалиста МФЦ.
Далее специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений, осуществляет следующие действия:
а) регистрирует поступившее заявление и необходимые документы в журнале регистрации учета заявлений и выдачи результата предоставления муниципальной услуги, который ведется на бумажном и электронном носителях, ставит штамп на заявлении с указанием даты и входящего номера;
б) заводит отдельную папку для хранения документов и ведет отчетность по предоставлению услуги конкретному заявителю (далее по тексту - Дело).
3.3.Подготовка ГПЗУ или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры "Подготовка ГПЗУ или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги" является регистрация заявления о выдаче ГПЗУ и документов, прилагаемых к заявлению.
3.3.1.Исполнителем данной административной процедуры является специалист МФЦ, ответственный за оформление документов.
3.3.2.Данная административная процедура включает в себя:
- проверку наличия и правильности оформления документов, прилагаемых к заявлению;
- запрос документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, но находящихся в иных органах и организациях;
- оформление проекта ГПЗУ (в трех экземплярах на бумажном носителе и экземпляр на электронном носителе);
- подготовка проекта постановления главы Еланского муниципального района Волгоградской области об утверждении ГПЗУ;
- подготовка проекта мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги в 2 экземплярах;
- передача в Отдел посредством курьерской службы (под роспись) проекта ГПЗУ с проектом постановления главы Еланского муниципального района об утверждении ГПЗУ (в трех экземплярах на бумажном носителе и экземпляр на электронном носителе) на согласование и утверждение;
- передача в Отдел посредством курьерской службы (под роспись) мотивированного проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги по соответствующим основаниям для согласования и подписания.
3.3.3.Муниципальная услуга не оказывается:
а) в случае отсутствия хотя бы одного документа, прилагаемого к заявлению в соответствии с настоящим Административным регламентом;
б) при наличии в заявлении и прилагаемых к нему документах исправлений, а также повреждений, не позволяющих однозначно истолковать заявление и прилагаемые к нему документы;
в) в случае несоответствия систем координат в документах государственного кадастра недвижимости и топографической съемки.
3.3.4.Максимальный срок административной процедуры составляет 18 календарных дней.
3.3.5.Порядок передачи курьером пакета документов в Отдел.
Передача документов из МФЦ в Отдел осуществляется на основании описи, которая составляется в 2 экземплярах и содержит дату передачи. Специалист Отдела, принимающий документы, проверяет в присутствии курьера соответствие и количество документов с данными, указанными в описи, проставляет дату получения документов и подпись. Первый экземпляр описи остается у специалиста Отдела, второй подлежит возврату курьеру. Специалист Отдела заносит данные о документах в журнал регистрации передачи документов.
3.4.Утверждение ГПЗУ, подписание мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация в Отделе полученных из МФЦ документов в журнале регистрации передачи документов.
3.4.1.Ответственным за исполнение данной административной процедуры является начальник Отдела.
3.4.2.Данная административная процедура включает в себя:
- проверку проекта ГПЗУ специалистом или начальником Отдела в течение 2 дней;
- согласование проекта постановления об утверждении ГПЗУ по правилам делопроизводства, установленным в Администрации, в течение 2 дней;
- регистрацию и подписание постановления об утверждении ГПЗУ главой Еланского муниципального района Волгоградской области в течение 2 дней;
- оформление и подписание титульного листа и чертежа ГПЗУ начальником Отдела в течение 1 дня;
- передачу в МФЦ посредством курьерской службы подписанного и зарегистрированного ГПЗУ на бумажном носителе в 2 экземплярах для выдачи заявителю не позднее 3 дней со дня регистрации ГПЗУ. Один экземпляр хранится в Отделе.
В случае получения из МФЦ проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист или начальник Отдела в течение 5 дней проверяет отказ, согласовывает по правилам делопроизводства, установленным в Администрации, подписывает его у главы Еланского муниципального района Волгоградской области в 2 экземплярах и передает один экземпляр в МФЦ посредством курьерской службы для выдачи заявителю. Второй экземпляр хранится в Отделе.
3.4.3.Максимальный срок административной процедуры составляет 9 календарных дней.
3.4.4.Порядок передачи курьером пакета документов в МФЦ.
Передача документов из Отдела в МФЦ осуществляется на основании описи, которая составляется в 2 экземплярах и содержит дату передачи. Курьер, принимающий документы, проверяет в присутствии специалиста Отдела соответствие и количество документов с данными, указанными в реестре, проставляет дату получения документов и подпись. Первый экземпляр описи остается у специалиста Отдела, второй вручается курьеру. Специалист Отдела заносит данные о документах в журнал регистрации передачи документов.
3.5.Выдача ГПЗУ или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры "Выдача ГПЗУ или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги" является поступление документов из Отдела специалисту МФЦ, ответственному за организацию предоставления услуги.
3.5.2.При обращении заявителя специалист МФЦ:
а) устанавливает личность и правомочность получателя услуги;
б) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);
в) выдает документы заявителю;
г) регистрирует факт выдачи документов заявителю в журнале регистрации учета заявлений и выдачи результата предоставления муниципальной услуги и просит заявителя расписаться в журнале о получении документов.
3.5.3.Максимальный срок административной процедуры составляет 1 рабочий день.
4.Формы контроля за исполнением Административного
регламента предоставления муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении муниципальной услуги осуществляется главой Еланского муниципального района Волгоградской области, заместителем главы администрации Еланского муниципального района Волгоградской области, курирующим работу Отдела, директором МФЦ.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения ответственными должностными лицами, специалистами МФЦ положений настоящего Административного регламента. Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя муниципальной услуги (внеплановые проверки). Проведение плановых проверок осуществляется в соответствии с графиком проверок, но не реже чем один раз в два года.
4.3.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги.
4.4.По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) отдела архитектуры
и градостроительства администрации Еланского
муниципального района Волгоградской области, МФЦ,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги,
также их должностных лиц и специалистов
5.1.Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) специалистов Отдела и МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги и решение, принятое по результатам рассмотрения их заявлений, в досудебном и судебном порядке.
5.2.Заявители могут обжаловать действия или бездействие специалистов Отдела и МФЦ:
- во внесудебном порядке устно или направить письменное предложение, заявление или обращение (далее - письменное обращение);
- в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
Жалоба на действия (бездействие) участвующих в предоставлении муниципальной услуги лиц и решения, принятые в результате предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме через МФЦ главе Еланского муниципального района Волгоградской области (403732, Волгоградская область, Еланский район, р.п. Елань, ул. Ленинская, 121, электронный адрес: ra_elan@volganet.ru), директору МФЦ (403732, Волгоградская область, Еланский район, р.п. Елань, ул. Ленинская, 68, электронный адрес: mfcelan@jandex.ru) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Администрации, МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг, регионального портала государственных и муниципальных услуг, при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, специалистов, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, специалистов;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, специалистов. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностными лицами, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исполнения допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и (или) по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8.Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы.
Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 7 дней со дня регистрации.
В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию уполномоченного органа, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководителем уполномоченного органа может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Основанием для приостановления рассмотрения жалобы является заявление гражданина о прекращении рассмотрения жалобы.
Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков" - приложение 2 к настоящему Административному регламенту.