Приложение к Постановлению от 15.10.2013 г № 3099 Административный регламент

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Приватизация жилого фонда» I. общие положения 1.1. предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Приватизация жилого фонда" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества оказания муниципальной услуги и предусматривает:
а) сроки и последовательность административных процедур;
б) упорядочение административных действий в ходе оказания муниципальной услуги;
в) информирование заинтересованных лиц о порядке оказания муниципальной услуги;
г) доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги;
д) указание об ответственности за несоблюдение требований административных регламентов.
1.2.Сведения о заявителях муниципальной услуги
Заявителями муниципальной услуги "Приватизация жилого фонда" (далее - Услуга) являются:
а) граждане Российской Федерации, занимающие жилые помещения на условиях социального найма, либо представители заявителей, действующие по доверенности (далее - заявители).
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
3.1.1.Исполнителем муниципальной услуги является администрация городского округа город Михайловка (далее - Администрация). Местонахождение Администрации: г. Михайловка Волгоградской области, ул. Обороны, 42а, 403342.
Телефон начальника отдела по управлению имуществом: (84463) 4-12-32.
Телефоны сотрудников отдела по управлению имуществом: (84463) 4-11-31; (84463) 4-37-62; (84463) 4-22-07; (84463) 4-15-36, e-mail: mihadm@reg.avtlg.ru.
Адрес сайта городского округа город Михайловка в сети Internet: www.mihadm.com.
График работы Администрации: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00, выходные - суббота и воскресенье.
1.3.2.Организатором оказания муниципальной услуги является Автономное учреждение городского округа город Михайловка Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
Почтовый адрес МФЦ для предоставления документов и обращений за получением услуги и консультациями: 403343, Волгоградская область, город Михайловка, ул. Магистральная, 1.
Телефон директора МФЦ: (84463) 2-25-59, телефоны сотрудников учреждения: (84463) 2-14-28; (84463) 2-30-99; (84463) 2-28-18;
телефон горячей линии: (84463) 2-30-99;
электронный адрес: mfc-mihailovka@mail.ru.
Информирование заявителей Услуги осуществляется в форме:
- информационных материалов, которые должны быть размещены в средствах массовой информации, в том числе в периодическом печатном издании, определенном Уставом городского округа город Михайловка, а также на официальном сайте городского округа город Михайловка, официальном сайте МФЦ в сети "Интернет", электронного информирования;
- информационных материалов, которые должны быть размещены на информационных стендах в помещении МФЦ;
- непосредственного общения заявителей с представителями МФЦ;
- телефона "горячей линии" по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
График работы МФЦ, осуществляющего прием заявителей на предоставление Услуги, а также консультирование по вопросам предоставления Услуги:

Понедельник            с 9:00 до 19:00
Вторник                с 9:00 до 19:00
Среда                  с 9:00 до 19:00
Четверг                с 9:00 до 19:00
Пятница                с 9:00 до 19:00
Суббота                с 9:00 до 19:00

Почтовый адрес МФЦ для предоставления документов и обращений за получением Услуги и консультациями: 403343, Волгоградская область, город Михайловка, ул. Магистральная, 1.
II.Стандарт предоставления услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги: "Приватизация жилого фонда".
2.2.Наименования органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, и участвующей организации
2.2.1.Исполнителем муниципальной услуги является Администрация.
2.2.2.Организатором исполнения муниципальной услуги является МФЦ.
2.2.3.Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включения в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденной муниципальным правовым актом.
2.2.4.Заявитель вправе предоставить дополнительную информацию и документы.
2.3.Результат предоставления Услуги
Конечным результатом предоставления Услуги является:
2.3.1.При положительном решении:
- принятие решения о приватизации жилого помещения;
- заключение договора приватизации жилого помещения.
2.3.2.При отрицательном решении:
- принятие решения об отказе в приватизации жилого помещения.
2.4.Срок предоставления Услуги
Срок предоставления Услуги при наличии полного пакета документов:
2.4.1.решение вопроса о приватизации жилых помещений принимается в виде издания постановления и заключения договора на передачу жилого помещения в собственность граждан (приложение 3) не позднее 60 календарных дней со дня подачи заявления;
2.4.2.решение об отказе в предоставлении Услуги в виде письма об отказе в течение 30 дней со дня поступления заявления направляется заявителю.
2.5.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление Услуги
Предоставление услуги "Приватизация жилых помещений на территории городского округа город Михайловка" осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
2.5.1.Законом Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" (Бюллетень нормативных актов, N 1, 1992 г.);
2.5.2.Федеральным законом от 06 октября 2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 16.09.2003) (ред. от 03.05.2011), опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003;
2.5.3.Федеральным законом от 2 мая 2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 21.04.2006) (ред. от 27.07.2010), опубликован в изданиях "Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70 - 71, 11.05.2006;
2.5.4.Федеральным законом от 27 июля 2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (принят ГД ФС РФ 08.07.2006), опубликован в изданиях "Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", N 126 - 127, 03.08.2006;
2.5.5.Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (принят ГД ФС РФ 07.07.2010), опубликован в изданиях "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявление о передаче в собственность гражданина (граждан) в порядке приватизации жилых помещений (форма заявления приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту) в двух экземплярах;
- заявление о невключении в число участников общей собственности приватизируемого жилого помещения (в случае, если такие имеются);
- документ, удостоверяющий личность заявителя и всех совместно проживающих членов семьи с 14-летнего возраста (и их копии);
- справка о зарегистрированных гражданах;
- договор социального найма или другой документ, устанавливающий право на проживание на данной жилой площади (и их копии);
- свидетельство о рождении детей до 14 лет (и его копия);
- справка, подтверждающая, что ранее право на приватизацию жилья не было использовано;
- документ, подтверждающий разрешение органов опеки и попечительства о невключении несовершеннолетних в число участников общей собственности на приватизацию жилого помещения;
- документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей) (и его копия);
- согласие заявителя на обработку персональных данных;
- в случае если участниками приватизации являются несовершеннолетние граждане, предоставляется документ, подтверждающий разрешение органов опеки и попечительства о невключении несовершеннолетних в число участников общей собственности на приватизацию жилого помещения.
2.6.2.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, в том числе необходимых и обязательных.
Заявители Услуги (далее по тексту - заявители) либо их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, лично предоставляют сотруднику МФЦ, ответственному за прием заявителей о предоставлении Услуги (далее по тексту - сотрудник МФЦ, ответственный за прием заявителей), следующие документы и данные (информацию):
- заявление на приватизацию, подписанное гражданином, занимающим жилое помещение на условиях социального найма, или представителем заявителя, действующим по доверенности (форма заявления приведена в приложении 1, приложении 2 к настоящему Регламенту);
- документ, удостоверяющий личность заявителя и всех совместно проживающих членов семьи с 14-летнего возраста (и их копии);
- ордер на квартиру или выписка из финансового лицевого счета, договор социального найма или другой документ, устанавливающий право на проживание на данной жилой площади (и их копии);
- свидетельства о рождении детей до 14 лет (и их копии);
- справка, подтверждающая, что ранее право на приватизацию жилья не было использовано;
- в случае если участниками приватизации являются несовершеннолетние граждане, предоставляется документ, подтверждающий разрешение органов опеки и попечительства о невключении несовершеннолетних в число участников общей собственности на приватизацию жилого помещения;
- документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей) (и его копия);
- согласие заявителя на обработку персональных данных.
Требовать от заявителей документы и информацию, не предусмотренные пунктом 2.6.3 настоящего подраздела Регламента, не допускается.
Заявитель вправе предоставить иные документы и дополнительную информацию.
Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги
2.7.1.Заявление представлено лицом, не указанным в заявлении (не заявителем и не представителем заявителя), либо лицо, представившее заявление, не предъявило документ, удостоверяющий личность.
2.7.2.Не подлежат приему для предоставления муниципальной услуги документы, не подписанные заявителями, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание, документы с истекшим сроком действия.
На оборотной стороне такого заявления проставляется штамп об отказе в приеме заявления, содержащий основание отказа в приеме заявления, дату отказа в приеме заявления, инициалы, фамилию и подпись специалиста, ответственного за прием. Заверенная копия заявления вместе с представленными документами возвращается заявителю. Оригинал заявления с оттиском штампа об отказе в приеме заявления помещается в дело нерассмотренных заявлений.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Отказ в предоставлении Услуги осуществляется, если:
а) в случае отсутствия хотя бы одного документа, прилагаемого к заявлению в соответствии с настоящим Регламентом;
б) в заявлении и прилагаемых к нему документах имеются исправления, а также повреждения, не позволяющие однозначно истолковать заявление и прилагаемые к нему документы;
в) установлен факт использования ранее заявителем права бесплатной приватизации в совершеннолетнем возрасте на территории РФ;
г) установлен факт наличия обременений и ограничений на жилое помещение (наложение ареста);
д) установлен факт судебного спора в отношении жилого помещения, подлежащего приватизации;
е) имеется определение или решение суда о приостановлении организации процесса приватизации;
ж) заявитель не указал свой почтовый адрес;
з) заявитель не зарегистрирован по месту жительства.
2.9.Перечень документов, необходимых и обязательных для
предоставления муниципальной услуги
Перечень документов:
а) справка, подтверждающая, что ранее право на приватизацию жилья не было использовано;
б) ордер на квартиру или выписка из финансового лицевого счета, договор социального найма или другой документ, устанавливающий право на проживание на данной жилой площади (и их копии).
2.10.Порядок, размер и основания взимания оплаты, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги
Максимальные сроки ожидания и продолжительности приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением Услуги:
а) время ожидания в очереди для получения информации (консультации) не превышает 15 минут;
б) время ожидания в очереди для подачи документов не превышает 45 минут;
в) время ожидания в очереди для получения документов не превышает 15 минут.
2.12.Максимальный срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Максимальный срок регистрации запроса не должен превышать 45 минут.
2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационным сведениям
2.13.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в помещениях приема и выдачи документов, расположенных в МФЦ.
2.13.2.Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта (не более 10 минут пешком).
Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
2.13.3.В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
2.13.4.Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей.
2.13.5.На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование учреждения;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок.
2.13.6.Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
2.13.7.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей.
В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
Помещения приема, выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены многофункциональные платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платежей за услуги (работы), сопутствующие предоставлению муниципальных услуг.
Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника органа, осуществляющего государственную регистрацию прав и государственный кадастровый учет, его территориального отдела должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
В помещениях приема и выдачи документов организуется работа всех окон (кабинетов), в которых осуществляется прием и выдача документов.
Прием комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдача документов, при наличии возможности, должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
2.14.Целевые показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.14.1.Качество муниципальной услуги определяется как отношение количества поступивших заявлений об исправлении технических ошибок к общему количеству заявлений о предоставлении муниципальной услуги за отчетный период.
2.14.2.Доступность муниципальной услуги в электронном виде.
Определяется как отношение количества рассмотренных заявлений о предоставлении муниципальной услуги, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, к общему количеству заявлений, рассмотренных за отчетный период.
2.14.3.Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги определяется:
а) как отношение количества заявлений о предоставлении муниципальной услуги, исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период;
б) как отношение количества заявлений о предоставлении муниципальной услуги, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов и исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов за отчетный период.
2.14.4.Доступность предварительной записи.
Определяется как отношение количества заявлений, принятых от заявителей, обратившихся по предварительной записи, к общему количеству заявлений, рассмотренных за отчетный период.
2.14.5.Жалобы граждан (юридических лиц) по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Определяется как количество обоснованных жалоб на качество и доступность муниципальной услуги, поступивших в МФЦ за отчетный период.
2.14.6.Обжалование в судебном порядке действий по предоставлению муниципальной услуги определяется:
а) как отношение количества удовлетворенных судами требований (исков, заявлений) об обжаловании действий МФЦ к общему количеству осуществленных действий по предоставлению муниципальной услуги за отчетный период;
б) как количество удовлетворенных судом требований об обжаловании отказов в осуществлении муниципальной услуги за отчетный период;
в) как количество удовлетворенных судом требований на решения, принятые с нарушением установленных законодательством Российской Федерации сроков предоставления муниципальной за отчетный период.
Удовлетворенность граждан (юридических лиц) качеством и доступностью муниципальной услуги.
Определяется путем присвоения рейтинга в рамках общественного мониторинга.
Полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Определяется путем присвоения рейтинга в рамках общественного мониторинга.
2.15.Этика поведения специалистов
В служебном поведении специалисту, осуществляющему взаимодействие с гражданами (заявителями), необходимо исходить из конституционных положений о том, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью и каждый гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести, достоинства, своего доброго имени.
В разговоре с заявителем специалист МФЦ обязан быть вежливым и тактичным, обращаться к заявителю на "Вы", проявлять спокойствие и выдержку, давать разъяснения в понятной для заявителя форме, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.
При личном общении с заявителем сотруднику рекомендуется приветливо улыбаться.
В служебном поведении специалист, осуществляющий взаимодействие с гражданами (заявителями), воздерживается от:
любого вида высказываний и действий дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений;
грубости, проявлений пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний, предъявления неправомерных, незаслуженных обвинений;
угроз, оскорбительных выражений или реплик, действий, препятствующих нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение.
Специалисты, осуществляющие взаимодействие с гражданами (заявителями), должны быть вежливыми, доброжелательными, корректными, внимательными и проявлять терпимость в общении с гражданами и коллегами.
Внешний вид специалиста, осуществляющего взаимодействие с гражданами (заявителями), при исполнении им должностных обязанностей должен способствовать уважительному отношению граждан к муниципальным органам, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность, традиционность, аккуратность.
2.16.Особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре
2.16.1.Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативно-правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
2.16.2.Предоставление муниципальной услуги в электронной форме, в том числе взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, организаций, организующих предоставление государственных и муниципальных услуг, и заявителей, осуществляется на базе информационных систем, включая государственные и муниципальные информационные системы, составляющие информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном виде
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении Услуги
3.1.1.Предоставление Услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
а) прием и регистрация заявления (запроса) и документов на организацию процесса приватизации жилого фонда;
б) принятие решения и подготовка проекта постановления и его согласование;
в) заключение договора передачи жилого помещения в собственность граждан;
г) подготовка уведомления об отказе в предоставлении Услуги;
д) выдача документов заявителю.
3.1.2.Предоставление Услуги может инициировать ее заявитель.
3.2.Прием и регистрация заявления (запросов) и документов
на организацию процесса приватизации жилого фонда
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявлений (запросов) и документов на организацию процесса приватизации жилых помещений" является поступление от заявителя соответствующего заявления и прилагаемых к нему необходимых документов (образцы заявлений прилагаются).
3.2.2.Ответственным за исполнение данной процедуры является специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявлений.
3.2.3.Максимальный срок административной процедуры составляет не более одного дня.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений, в течение одного рабочего дня регистрирует в книге учета входящих документов заявление (запрос) и необходимые документы.
Книги учета входящих документов открываются в структурном подразделении, ответственном за прием документов.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов), на принятом заявлении (запросе) проставляет дату и номер регистрации этих документов. В случае если заявление (запрос) поступило в МФЦ и оно было зарегистрировано специалистом, ответственным за прием документов, то дополнительной регистрации этого заявления (запроса) в уполномоченном отделе Администрации не требуется. Если же заявление (запрос) поступило в МФЦ из Администрации, специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов), регистрирует поступившее заявление и прилагаемые к нему необходимые документы в соответствии с правилами ведения делопроизводства.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги и иные необходимые документы, представленные посредством почтового отправления, принимаются структурным подразделением (специалистом), ответственным за ведение делопроизводства, или структурным подразделением (специалистом), осуществляющим прием документов.
При поступлении документов посредством почтового отправления специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов), осуществляет следующие действия:
а) перед вскрытием почтовых отправлений проверяет сохранность их упаковки;
б) сличает представленные заявление (запрос) и иные необходимые документы с перечнем представленных документов;
в) при отсутствии документа составляет акт в трех экземплярах, один экземпляр которого прилагает к поступившим документам, второй - передает организации почтовой связи (ее представителю), третий прилагает к расписке в получении документов;
г) прилагает конверт, в котором поступили документы, к поступившим документам.
Специалист, ответственный за прием документов, поступивших посредством почтового отправления, обязан приступить к регистрации таких документов в книге учета входящих документов не позднее тридцати минут с момента их получения от организации почтовой связи. Если такие документы были получены от организации почтовой связи менее чем за тридцать минут до окончания рабочего дня, специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов), документов, поступивших посредством почтового отправления, должен приступить к регистрации данных документов в книге учета входящих документов и (или) книге учета заявлений не позднее тридцати минут с момента начала следующего рабочего дня.
При приеме документов, представленных посредством почтового отправления:
а) в книге учета входящих документов проставляются дата и номер регистрации этих документов, кроме того, также проставляются дата и номер передачи документов организацией почтовой связи, в целях чего в той же графе, где проставлены дата и номер этих документов, ниже указываются слова "передано почтой";
б) моментом начала предоставления муниципальной услуги являются дата и номер регистрации этих документов в книге учета входящих документов.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов), документов:
а) устанавливает предмет обращения, личность заявителя, в том числе в случае личного обращения заявителя проверяет документ, удостоверяющий его личность, полномочия, в том числе полномочия представителя действовать от их имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица;
б) в случае личного обращения заявителя, при отсутствии у него заполненного заявления (запроса) или неправильном его заполнении, по желанию заявителя самостоятельно заполняет в программно-техническом комплексе заявление (запрос) и передает его на подпись заявителю;
в) если представленные вместе с оригиналами копии документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение федеральным законом не требуется), сличив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
г) если у заявителя отсутствуют копии необходимых документов, сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, предлагает услуги ксерокопирования;
д) формирует опись о принятии заявления (запроса) и документов;
е) формирует уведомление о сроке предоставления Услуги, в котором самостоятельно определяет срок предоставления Услуги;
ж) выдает заявителю опись о приеме документов.
В конце рабочего дня специалист структурного подразделения, ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов), осуществляет следующие действия:
а) регистрирует поступившее заявление (запрос) и необходимые документы в автоматизированной информационной системе по учету услуг;
б) заводит отдельную папку, в которой должны храниться документы и отчетность по предоставлению Услуги по конкретному заявителю (далее по тексту - Дело);
в) передает полученные документы сотруднику МФЦ, ответственному за обработку документов на предоставление муниципальной услуги, для их дальнейшей обработки.
3.3.Принятие решения и подготовка проекта постановления и его согласование
Основанием для начала административной процедуры "Принятие решения и подготовка проекта постановления и его согласование" является поступление к специалисту, ответственному за обработку документов, полного пакета документов на приватизацию жилого фонда. После получения полного пакета документов специалист, ответственный за обработку документов, готовит информацию для заседания комиссии по приватизации жилищного фонда, которая рассматривает представленную информацию и принимает решение о приватизации либо наличии основания для отказа. Затем готовится проект постановления о принятом решении и передается для проверки и согласования в отдел по управлению муниципальным имуществом администрации городского округа город Михайловка.
3.3.1.Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист МФЦ, ответственный за обработку документов.
3.3.2.Срок административной процедуры "Подготовка проекта постановления, согласование и его принятие" складывается из:
а) запроса документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, но находящихся в иных органах и организациях;
б) срока назначения и организации проведения заседания комиссии по приватизации жилищного фонда администрации городского округа город Михайловка о вынесении решения комиссии по приватизации жилищного фонда;
в) срока подготовки протокола о принятом решении комиссии по приватизации жилищного фонда администрации городского округа город Михайловка;
г) срока подготовки проекта постановления администрации городского округа город Михайловка о приватизации жилого фонда или проекта постановления об отказе в приватизации жилого фонда;
д) срока передачи посредством курьерской службы в администрацию городского округа город Михайловка для согласования проекта решения;
е) срока обеспечения согласования проекта решения в администрации городского округа город Михайловка;
ж) срока подписания постановления главой городского округа город Михайловка;
з) срока регистрации постановления в уполномоченном отделе администрации городского округа город Михайловка;
и) передачи в МФЦ посредством курьерской службы специалисту по обработке документов подписанного и зарегистрированного постановления.
3.3.3.Срок исполнения административной процедуры не должен превышать 20 календарных дней.
Муниципальная услуга не оказывается, если:
а) отсутствует хотя бы один документ, прилагаемый к заявлению в соответствии с настоящим Регламентом;
б) в заявлении и прилагаемых к нему документах имеются исправления, а также повреждения, не позволяющие однозначно истолковать заявление и прилагаемые к нему документы;
в) специалистом АУ "МФЦ", ответственным за обработку документов, установлен факт использования ранее заявителем права бесплатной приватизации в совершеннолетнем возрасте на территории РФ;
г) специалистом АУ "МФЦ", ответственным за обработку документов, установлен факт наличия обременений и ограничений на жилое помещение (наложение ареста);
д) специалистом АУ "МФЦ", ответственным за обработку документов, установлен факт судебного спора в отношении жилого помещения, подлежащего приватизации;
е) имеется определение или решение суда о приостановлении организации процесса приватизации;
ж) заявитель не указал свой почтовый адрес;
з) заявитель не зарегистрирован по месту жительства.
Результатом данной административной процедуры может быть:
а) решение и подготовка постановления о приватизации жилого;
б) решение об отказе в приватизации жилого фонда.
3.4.Заключение договора передачи жилого помещения в собственность граждан
Основанием для начала административной процедуры "Заключение договора передачи жилого помещения в собственность граждан" служит получение специалистом, ответственным за обработку документов, постановления о приватизации жилого фонда.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист МФЦ, ответственный за обработку документов.
3.4.1.Срок административной процедуры "Заключение договора передачи жилого помещения в собственность граждан" складывается из:
а) срока на подготовку проекта договора передачи жилого помещения в собственность граждан, занимаемого на условии социального найма;
б) срока на передачу посредством курьерской службы в администрацию городского округа город Михайловка для согласования проекта договора передачи жилого помещения в собственность граждан, занимаемого на условии социального найма;
в) срока на обеспечение согласования проекта договора передачи жилого помещения в собственность граждан, занимаемого на условии социального найма, в уполномоченный отдел администрации городского округа город Михайловка;
г) срока на подписание договора передачи жилого помещения в собственность граждан, занимаемого на условии социального найма, главой городского округа либо заместителем главы администрации городского округа город Михайловка;
д) срока на передачу в МФЦ посредством курьерской службы специалисту, ответственному за обработку документов, подписанного договора передачи жилого помещения в собственность граждан, занимаемого на условии социального найма;
е) срока на регистрацию специалистом по обработке документов готовности дела в автоматизированной информационной системе по учету услуг;
ж) срока формирования специалистом, ответственным за обработку документов, готового дела и передачи его специалисту, ответственному за хранение готовых документов.
3.4.2.Срок исполнения административной процедуры не должен превышать 10 календарных дней.
3.4.3.Результатом предоставления административной процедуры является подписание заявителем договора передачи жилого помещения в собственность граждан.
3.4.4.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 4 к настоящему Регламенту.
3.5.Подготовка уведомления об отказе
в предоставлении услуги
Основанием для начала административной процедуры "Подготовка уведомления об отказе в предоставлении услуги" служит получение специалистом, ответственным за обработку документов, решения комиссии по приватизации жилищного фонда об отказе в приватизации жилого фонда.
3.5.1.Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист МФЦ, ответственный за обработку документов.
3.5.2.Административная процедура "Подготовка уведомления об отказе решения о предоставлении услуги" включает в себя:
а) подготовку уведомления об отказе в предоставлении услуги;
б) передачу посредством курьерской службы в Администрацию для подписания уведомления;
в) передачу в МФЦ посредством курьерской службы специалисту, ответственному за обработку документов, подписанного уведомления;
г) регистрацию специалистом по обработке документов готовности дела в автоматизированной информационной системе по учету услуг;
д) формирование специалистом, ответственным за обработку документов, готового дела и передачу его специалисту, ответственному за хранение готовых документов.
3.5.3.Максимальный срок административной процедуры составляет не более 10 календарных дней.
3.5.4.Результатом предоставления административной процедуры является подписание уведомления об отказе в предоставлении услуги.
3.6.Выдача документов заявителю
Основанием для начала административной процедуры "Выдача готовых документов заявителю" являются поступление документов специалисту, ответственному за хранение готовых документов.
3.6.1.Ответственным за хранение готовых документов является специалист МФЦ.
3.6.2.Ответственным за выдачу документов заявителям является специалист МФЦ.
3.6.3.Специалист, ответственный за хранение готовых документов и подготовку их к выдаче заявителю, определяет способ уведомления заявителя (телефонный звонок, уведомление по почте, sms-сообщение, по сети "Интернет").
3.6.4.Специалист, ответственный за хранение готовых документов, в течение одного часа в соответствии с пунктом 3.4.1 Регламента уведомляет заявителя о готовности документов.
3.6.5.Специалист, ответственный за хранение готовых документов, на уведомлении о сроке предоставления муниципальных услуг делает отметку о времени, дате уведомления заявителя, в соответствующих случаях указывает лицо, получившее уведомление, ставит свою подпись.
3.6.6.Для получения результатов предоставления услуги заявитель предъявляет специалисту МФЦ, ответственному за выдачу документов, следующие документы:
а) документ, удостоверяющий его личность;
б) документ, подтверждающий полномочия представителя на получение документов;
в) опись в получении документов (при ее наличии у заявителя).
3.6.7.При обращении заявителя специалист, ответственный за выдачу документов заявителям, в сроки, указанные в п. 2.11 настоящего Регламента, выполняет следующие операции:
а) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;
б) проверяет правомочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени при получении документов;
в) находит документы, подлежащие выдаче;
г) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);
д) выдает документы заявителю;
е) регистрирует факт выдачи документов (сведений) заявителям в журнале оказанных услуг и просит заявителя расписаться в журнале о получении документов.
3.6.8.Специалист, ответственный за выдачу документов, после выдачи документов заявителю передает учетное дело для помещения его в архив.
3.7.Порядок осуществления в электронной форме
административных процедур
Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге, подача заявителем либо уполномоченным лицом заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких заявлений и документов, предоставление в установленном порядке информации заявителям о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, взаимодействие МФЦ (формирование запросов) с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении услуги, может осуществляться специалистом МФЦ в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг".
Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом МФЦ.