Постановление от 09.06.2014 г № 393
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом Октябрьского муниципального района Волгоградской области, постановлением главы Октябрьского муниципального района Волгоградской области от 18.05.2011 N 439 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области".
2.Отделу по строительству и архитектуре администрации Октябрьского муниципального района обеспечить исполнение настоящего административного регламента.
3.Отделу общего и правового обеспечения администрации Октябрьского муниципального района обеспечить обнародование настоящего административного регламента, а также размещение на официальном сайте администрации Октябрьского муниципального района.
4.Признать утратившим силу постановление главы Октябрьского муниципального района от 27.09.2011 N 783 "Выдача разрешения на размещение объектов наружной рекламы и информации на территориях сельских поселений Октябрьского муниципального района Волгоградской области".
5.Признать утратившим силу постановление главы Октябрьского муниципального района от 10.06.2013 N 402 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение объектов наружной рекламы и информации на территориях сельских поселений Октябрьского муниципального района Волгоградской области", утвержденный постановлением главы Октябрьского муниципального района Волгоградской области от 27.09.2011 N 783".
6.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Октябрьского муниципального района по газификации и строительству Ковальчука А.И.
И.о. главы Октябрьского
муниципального района
А.М.КЛЫКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
НА УСТАНОВКУ И ЭКСПЛУАТАЦИЮ РЕКЛАМНОЙ КОНСТРУКЦИИ
НА ЗЕМЕЛЬНОМ УЧАСТКЕ, ЗДАНИИ ИЛИ ИНОМ НЕДВИЖИМОМ ИМУЩЕСТВЕ,
РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ОКТЯБРЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
I.Общие положения
1.Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области.
2.Описание заявителей
Получателями муниципальной услуги могут быть:
- физические и юридические лица;
- физические и юридические лица, имеющие право в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством РФ, Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами местного самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
3.Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:
- непосредственно в отделе по строительству и архитектуре администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области, в муниципальном автономном учреждении Октябрьского муниципального района Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МАУ МФЦ);
- с использованием средств телефонной связи.
2.Местонахождение отдела по строительству и архитектуре администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области:
404321, Волгоградская область, Октябрьский район, р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 24, контактный телефон (телефон для справок): (84475) 6-13-01.
3.Сведения о номерах телефонов для справок (консультаций), о графике (режиме) работы отдела по строительству и архитектуре администрации Октябрьского муниципального района сообщаются по телефонам для справок (консультаций).
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
1.Наименование муниципальной услуги
Выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области (далее - муниципальная услуга).
2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальную услугу предоставляет администрация Октябрьского муниципального района Волгоградской области.
3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача:
- разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области.
Результатом предоставления муниципальной услуги может быть:
- мотивированный отказ в исполнении муниципальной услуги.
4.Срок предоставления муниципальной услуги
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более двух месяцев со дня приема от заявителя необходимых документов.
5.Перечень нормативно-правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги
Выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области, осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ";
- Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе";
- Решением Октябрьской районной Думы Октябрьского муниципального района Волгоградской области от 31.03.2010 N 6-4/40 "Об утверждении Правил размещения средств наружной рекламы и информации на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области";
- Настоящим регламентом.
6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и порядок их представления
1.Заявление на выдачу разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области (приложения N 1, 2, 3 );
2.Данные о заявителе - физическом лице либо данные о государственной регистрации юридического лица или государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, а также сведения о постановке физического либо юридического лица или индивидуального предпринимателя на учет в налоговом органе;
3.Подтверждение в письменной форме согласия собственника или иного законного владельца соответствующего недвижимого имущества на присоединение к этому имуществу рекламной конструкции, если заявитель не является собственником или иным законным владельцем указанного недвижимого имущества, с приложением копии документа, подтверждающего право собственности на недвижимое имущество, к которому предполагается присоединить рекламную конструкцию, либо аренду, право хозяйственного ведения, право оперативного управления или иное вещное право на указанное недвижимое имущество, или договор дополнительного управления, не ограничивающий доверительного управляющего в совершении действий с соответствующим имуществом;
4.Надлежащим образом оформленная доверенность - при оформлении разрешения представителем заявителя;
5.Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины за совершение юридически значимых действий;
6.План-схема установки рекламной конструкции с указанием адресных ориентиров и рекламного места с привязкой в плане к ближайшему зданию, сооружению, иному объекту и к проезжей части дороги или улице.
7.Проект и технический расчет рекламной конструкции (дизайн-проект, включающий элементы благоустройства территории, непосредственно прилегающей к рекламному месту (предоставляется в случае установки щитов и наземных панно), чертеж, схема узлов крепления) с приложением фотографии (цветного изображения) рекламного места с предполагаемым расположением рекламной конструкции с указанием ее габаритов и обзором территории по ходу движения транспорта до и после планируемой установки. В случае если предполагается размещение на рекламной конструкции светового рекламного сообщения, то проект выполняется с указанием применяемой технологии подсветки.
8.Общие сведения о рекламной конструкции (приложение N 3);
9.Цветные фотографии (10 x 15) рекламного места;
10.Расчет на прочность и устойчивость рекламной конструкции, ее габаритный чертеж (в случае установки отдельно стоящей габаритной конструкции).
11.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть поданы через муниципальное автономное учреждение Октябрьского муниципального района Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МАУ МФЦ).
Предоставление муниципальной услуги в МАУ МФЦ осуществляется при условии заключения соглашения о предоставлении муниципальной услуги между администрацией Октябрьского муниципальной района Волгоградской области и МАУ МФЦ по предоставлению муниципальной услуги на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области.
7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Представление документов, оформленных ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации, текст не поддается прочтению, заявление подписано не уполномоченным на то лицом).
8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
1.Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги, необходимых для выдачи разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области, является:
- отсутствие документов или сведений, указанных в подразделе 6 раздела II настоящего административного регламента;
- несоответствие проекта рекламной конструкции и ее территориального размещения требованиям технического регламента;
- нарушение требований нормативных актов по безопасности движения транспорта;
- нарушение внешнего архитектурного облика сложившейся застройки поселения;
- нарушение требований законодательства Российской Федерации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, их охране и использовании;
- нарушение требований, установленных частями 5.1 - 5.7 и 9.1 статьи 19 Федерального закона "О рекламе".
2.При обнаружении специалистом отдела по строительству и архитектуре администрации Октябрьского муниципального района обстоятельств, указанных в подразделе 7 раздела II настоящего административного регламента, готовится письменный ответ заявителю о предоставлении необходимых документов для выдачи разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является факт нарушения в оформлении земельно-правовых документов.
9.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги
Для выдачи разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области, дополнительных услуг не требуется.
10.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг
За выдачу разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области, заявителем уплачивается государственная пошлина в размере и порядке, установленных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
11.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги
Методика расчета необходимых и обязательных услуг отсутствует.
12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги
1.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.Время ожидания в очереди на прием к специалисту или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
13.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное или через представителя обращение заявителя в администрацию Октябрьского муниципального района Волгоградской области с комплектом документов, а также поступление документов по почте.
2.Специалист отдела по строительству и архитектуре администрации Октябрьского муниципального района, ведущий прием заявителей:
- проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя;
- проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя;
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из перечня документов, представляемых для выдачи разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
3.Специалист отдела по строительству и архитектуре администрации Октябрьского муниципального района удостоверяет своей подписью на заявлении правильность заполнения, комплектность пакета прилагаемых документов.
14.Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги
Заявитель вправе путем письменного обращения отозвать свое заявление в любой момент рассмотрения его документов, обратиться с заявлением о внесении изменений и (или) дополнений в заявление с приложением основания для таких изменений.
Указанные обращения подаются заявителем в администрацию Октябрьского муниципального района Волгоградской области.
15.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
1.Прием заявителей осуществляется в здании администрации Октябрьского муниципального района, в кабинете, в котором располагается отдел по строительству и архитектуре.
2.Для удобства заявителей помещение для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей, рекомендуется разместить на нижнем этаже здания (строения).
3.Помещение, выделенное для предоставления муниципальной услуги, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.
4.Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.
16.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
1.Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области на Интернет-странице администрации Октябрьского муниципального района.
2.Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействия), принятые и осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;
- своевременное направление уведомлений гражданам об оказании или прекращения предоставления муниципальной услуги.
17.Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МАУ МФЦ и в электронной форме
1.Предоставление муниципальной услуги в МАУ МФЦ осуществляется при условии заключения соглашения о предоставлении муниципальной услуги между администрацией Октябрьского муниципального района Волгоградской области и МАУ МФЦ.
2.На официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в сети Интернет и едином портале муниципальных услуг заявителю предоставляется возможность копирования и заполнения в электронном виде формы запроса о предоставлении муниципальной услуги.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
1.Последовательность административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием документов;
2) рассмотрение заявления;
3) оформление.
2.Прием документов
1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (либо его представителя, доверенного лица) в отдел по строительству и архитектуре администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области с комплектом документов, необходимых для предоставления услуги, указанных в подразделе 6 раздела II настоящего административного регламента.
2.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.
4.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на предоставление муниципальной услуги.
5.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
6.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 6 раздела II настоящего административного регламента, сотрудник отдела по строительству и архитектуре уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:
- при согласии заявителя устранить препятствия сотрудник отдела по строительству и архитектуре возвращает представленные заявителем документы;
- при несогласии заявителя устранить препятствия сотрудник отдела по строительству и архитектуре обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.
7.При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении сотрудник отдела по строительству и архитектуре помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
8.Получение документов от заинтересованных лиц фиксируется сотрудником отдела по строительству и архитектуре путем выполнения подписи на заявлении заинтересованного лица, регистрационной записи в книге учета входящих документов.
9.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре регистрирует заявление в книге учета входящих документов с указанием времени и даты приема заявления.
10.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре передает заявление в порядке делопроизводства для рассмотрения главе Октябрьского муниципального района.
11.Общий максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут.
3.Рассмотрение заявления
1.Основанием для начала процедуры подготовки и выдачи разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области, является получение главой Октябрьского муниципального района Волгоградской области (далее - Глава района) на рассмотрение заявления и принятых документов.
2.Заявление с резолюцией Главы района передается сотруднику отдела по строительству и архитектуре, в должностные обязанности которого в соответствии с должностной инструкцией входит выполнение соответствующих функций по заявлению.
3.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре проверяет действительность необходимых для оказания муниципальной услуги документов.
4.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 6 раздела II настоящего административного регламента, и наличии оснований, указанных в подразделе 8 раздела II настоящего административного регламента, сотрудник отдела по строительству и архитектуре готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и передает его в порядке делопроизводства Главе района на рассмотрение и утверждение.
5.Глава района подписывает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и передает его в порядке делопроизводства сотруднику отдела по строительству и архитектуре.
6.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре уведомляет заявителя по телефону о принятом решении об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет заявителю решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
7.Общий максимальный срок принятия решения о возможности предоставления муниципальной услуги не может превышать 10 рабочих дней.
4.Оформление разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории
Октябрьского муниципального района Волгоградской области
1.Основанием для начала процедуры оформления разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области, является получение сотрудником отдела по строительству и архитектуре необходимых для оказания муниципальной услуги документов с поручением Главы района.
2.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре готовит разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области, и передает его в порядке делопроизводства на рассмотрение и утверждение Главе района. Разрешение на размещение на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области, изготавливается в трех экземплярах.
3.Глава района принимает решение об утверждении разрешения на размещение на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области, утверждает данное разрешение и передает в порядке делопроизводства сотруднику отдела по строительству и архитектуре.
4.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре регистрирует разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области, в книге регистрации выдачи разрешения.
5.Сотрудник отдела по строительству и архитектуре направляет в порядке делопроизводства заявителю два экземпляра разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на земельном участке, здании или ином недвижимом имуществе, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Волгоградской области.
6.Общий максимальный срок процедуры оформления разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции - не более двух месяцев.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений административного регламента
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области, в обязанности которых в соответствии с их должностными инструкциями входит выполнение соответствующих функций (далее - уполномоченные должностные лица). Персональная ответственность уполномоченных должностных лиц структурных подразделений закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Текущий контроль осуществляется путем проведения уполномоченным должностным лицом проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области, осуществляющими предоставление муниципальных услуг, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
Периодичность плановых проверок - 1 раз в год. Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб на действия (бездействие) должностных лиц в связи с предоставлением муниципальной услуги.
3.Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
По результатам проверок уполномоченное должностное лицо дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение, виновные лица в случае выявления нарушений привлекаются к ответственности в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителей или иных заинтересованных лиц. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
5.Формы контроля за исполнением административного регламента
1.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
2.Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), органа предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществленных (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Октябрьского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Октябрьского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Октябрьского муниципального района;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Октябрьского муниципального района;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Октябрьского муниципального района по адресу: 404321, Волгоградская область, Октябрьский район, р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 24, телефоны 8 (84475) 6-15-41, 6-16-31, городской номер 30-68-88. Адрес электронной почты: ra_oct@volganet.ru. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.По результатам рассмотрения жалобы (должностное лицо) орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
6.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
7.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
8.Положения Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
9.Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, в судебном порядке.