Постановление от 01.10.2014 г № 1264
Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних»
В целях повышения доступности предоставления государственных услуг, оказываемых органами местного самоуправления в порядке реализации переданных государственных полномочий Волгоградской области на территории городского округа город-герой Волгоград, увеличения эффективности деятельности администрации Волгограда и ее территориальных структурных подразделений, руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", законами Волгоградской области от 15 ноября 2007 г. N 1557-ОД "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Волгоградской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству", от 15 ноября 2007 г. N 1558-ОД "Об органах опеки и попечительства", пунктом 1.4 раздела 1 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденного постановлением администрации Волгограда от 29 марта 2011 г. N 747 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", администрация Волгограда постановляет:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних" (прилагается).
2.Организационному управлению администрации Волгограда опубликовать настоящее постановление в установленном порядке.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Волгограда Маслова А.Г.
Глава администрации
А.И.ЧУНАКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
НА СОВЕРШЕНИЕ СДЕЛОК С ИМУЩЕСТВОМ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий администраций районов Волгограда при осуществлении переданных государственных полномочий.
1.2.В качестве заявителей, которым предоставляется государственная услуга "Выдача разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних" (далее - государственная услуга), выступают совершеннолетние дееспособные граждане Российской Федерации, являющиеся родителями (опекунами, попечителями) несовершеннолетнего, а также доверительный управляющий имуществом несовершеннолетнего, зарегистрированные по месту жительства на территории городского округа город-герой Волгоград (далее - заявители), имеющие намерение получить разрешение на совершение сделок с имуществом несовершеннолетнего.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1.Сведения о местонахождении администраций районов Волгограда, ответственных за предоставление государственной услуги:
| Администрация района Волгограда | Почтовый адрес | Электронный адрес |
| 1 | 2 | 3 |
| Администрация Ворошиловского района Волгограда | 400074, Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 19 | radm03@volgadmin.ru |
| Администрация Дзержинского района Волгограда | 400075, Волгоград, ул. Историческая, д. 122 | radm04@volgadmin.ru |
| Администрация Кировского района Волгограда | 400059, Волгоград, ул. им. Кирова, д. 106а | radm05@volgadmin.ru |
| Администрация Красноармейского района Волгограда | 400112, Волгоград, ул. Остравская, д. 4а | radm06@volgadmin.ru |
| Администрация Краснооктябрьского района Волгограда | 400105, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 119 | radm07@volgadmin.ru |
| Администрация Советского района Волгограда | 400011, Волгоград, пр-кт Университетский, д. 45 | radm08@volgadmin.ru |
| Администрация Тракторозаводского района Волгограда | 400006, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 207 | radm09@volgadmin.ru |
| Администрация Центрального района Волгограда | 400066, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 15 | radm10@volgadmin.ru |
Структурные подразделения администраций районов Волгограда, ответственные за предоставление государственной услуги, - отделы опеки и попечительства администраций районов Волгограда.
Местонахождение и график (режим) работы отделов опеки и попечительства администраций районов Волгограда:
| Наименование органа опеки и попечительства | Адрес | Дни и часы приема | Контактный телефон |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Отдел опеки и попечительства администрации Ворошиловского района Волгограда | 400074, Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 19 | Вторник: 14.00 - 17.30, четверг: 09.00 - 12.30 | 93-22-76, 93-22-75, 93-13-51 |
| Отдел опеки и попечительства администрации Дзержинского района Волгограда | 400075, Волгоград, ул. Историческая, д. 122 | Вторник, четверг: 09.00 - 12.00, 14.00 - 17.00 | 54-52-34, 54-53-08, 54-55-76 |
| Отдел опеки и попечительства администрации Кировского района Волгограда | 400059, Волгоград, ул. им. Кирова, д. 106а | Понедельник: 14.00 - 17.30, четверг: 09.00 - 12.30 | 42-04-99, 42-21-95 |
| Отдел опеки и попечительства администрации Красноармейского района Волгограда | 400112, Волгоград, ул. Остравская, д. 4а | Понедельник: 15.30 - 17.30, четверг: 09.00 - 12.00, 14.00 - 17.00 | 67-00-59, 67-94-12, 67-02-45 |
| Отдел опеки и попечительства администрации Краснооктябрьского района Волгограда | 400105, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 119 | Понедельник: 15.00 - 17.00, четверг: 09.00 - 11.00 | 73-72-97, 73-73-00, 73-61-27, 73-73-09 |
| Отдел опеки и попечительства администрации Советского района Волгограда | 400011, Волгоград, пр-кт Университетский, д. 45 | Понедельник: 09.00 - 12.00, четверг: 14.00 - 17.00 | 41-62-05, 47-01-64, 41-69-91 |
| Отдел опеки и попечительства администрации Тракторозаводского района Волгограда | 400006, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 207 | Понедельник: 14.00 - 17.00, четверг: 09.00 - 12.00 | 29-25-34, 29-25-22 |
| Отдел опеки и попечительства администрации Центрального района Волгограда | 400066, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 15 | Вторник: 14.00 - 16.00, четверг: 09.00 - 12.00 | 38-69-39, 38-06-00 |
При заключении соглашения о взаимодействии между администрациями районов Волгограда и муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" предоставление государственной услуги возможно через муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МБУ "МФЦ"):
График работы МБУ "МФЦ":
| МБУ "МФЦ" | Адрес | Дни приема | Часы приема | Контактный телефон, электронный адрес |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| МБУ "МФЦ" Дзержинского района Волгограда | Пр-кт им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова, д. 125 | Понедельник - пятница | 09.00 - 20.00 | 36-39-65, mail@mfc-vlg.ru |
| суббота | 09.00 - 15.00 | |||
| МБУ "МФЦ" Советского района Волгограда | Ул. Даугавская, д. 4 | Понедельник - пятница | 09.00 - 20.00 | 41-43-02, mail@mfc-vlg.ru |
| суббота | 09.00 - 15.00 | |||
| МБУ "МФЦ" Центрального района Волгограда | Ул. Комсомольская, д. 10 | Понедельник - пятница | 09.00 - 20.00 | 92-40-15, mail@mfc-vlg.ru |
| суббота | 09.00 - 15.00 | |||
| МБУ "МФЦ" Краснооктябрьского района Волгограда | Ул. Богунская, д. 12 | Понедельник - пятница | 09.00 - 20.00 | 92-30-08, mail@mfc-vlg.ru |
| суббота | 09.00 - 15.00 | |||
| МБУ "МФЦ" Красноармейского района Волгограда | Ул. Брестская, д. 19 | Понедельник - пятница | 09.00 - 20.00 | 65-03-77, mail@mfc-vlg.ru |
| суббота | 09.00 - 15.00 | |||
| МБУ "МФЦ" Ворошиловского района Волгограда | Ул. им. милиционера Буханцева, д. 20 | Понедельник - пятница | 09.00 - 20.00 | 97-98-07, mail@mfc-vlg.ru |
| суббота | 09.00 - 15.00 | |||
| МБУ "МФЦ" Тракторозаводского района Волгограда | Пр-кт им. В.И. Ленина, д. 211 | Понедельник - пятница | 09.00 - 20.00 | 74-31-47, mail@mfc-vlg.ru |
| суббота | 09.00 - 15.00 |
О вновь открывшихся МБУ "МФЦ" информация предоставляется на официальном информационно-справочном интернет-портале Волгограда (www.volgadmin.ru, раздел "Муниципальные услуги").
1.3.2.Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена заявителями:
по телефону;
по письменному обращению, в том числе на адрес электронной почты;
при личном обращении в отделы опеки и попечительства администраций районов Волгограда или МБУ "МФЦ";
на информационных стендах;
на официальном портале федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru);
на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области (www.volganet.ru, раздел "Государственные услуги");
на официальном информационно-справочном интернет-портале Волгограда (www.volgadmin.ru, раздел "Муниципальные услуги");
на официальных сайтах администраций районов Волгограда, указанных в подпункте 1.3.1 раздела 1 административного регламента.
Специалисты отделов опеки и попечительства администраций районов Волгограда или МБУ "МФЦ", осуществляющие устное информирование, должны принимать все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
На информационных стендах отделов опеки и попечительства администраций районов Волгограда, МБУ "МФЦ" размещается информация о порядке предоставления государственной услуги:
выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст административного регламента;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги.
1.3.3.Основными требованиями к порядку информирования граждан о предоставлении государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
ссылка на нормативные правовые акты, содержащие положения, сообщаемые или разъясняемые заявителю.
При информировании о порядке предоставления государственной услуги, ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отделов опеки и попечительства администраций районов Волгограда подробно и в вежливой (корректной) форме информируют гражданина по интересующим его вопросам. При ответе на телефонные звонки специалисты должны сообщить полное наименование отдела опеки и попечительства администрации района Волгограда. Время разговора не должно превышать 15 минут, более полное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги должно осуществляться при личном обращении гражданина.
В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению государственной услуги с использованием телефонной связи или посредством личного посещения отделов опеки и попечительства администраций районов Волгограда.
Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, полученные при подаче документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения находится представленный им пакет документов.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги - "Выдача разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних".
2.2.Государственную услугу предоставляет администрация Волгограда в лице администраций районов Волгограда, в которых созданы отделы опеки и попечительства администраций районов Волгограда (далее - уполномоченный орган).
В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
Прием заявлений с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, осуществляют:
при личном обращении - специалисты уполномоченного органа, МБУ "МФЦ";
при обращении в электронном виде - специалисты уполномоченного органа.
2.3.Результат предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является выдача одного из следующих документов:
уведомление об отказе в выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего;
постановление главы администрации района Волгограда о разрешении на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего.
2.4.Срок предоставления государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется в течение 15 дней со дня регистрации заявления на выдачу разрешения на совершение сделки купли-продажи имущества по форме согласно приложению 1 к административному регламенту, заявления на выдачу разрешения на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего по форме согласно приложению 2 к административному регламенту, заявления на выдачу разрешения на совершение сделки на продажу автомобиля по форме согласно приложению 3 к административному регламенту (далее - заявления) и представления всех необходимых документов.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Гражданский кодекс Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 05 декабря 1994 г. N 32, статья 3301; "Российская газета" от 08 декабря 1994 г. N 238, 239);
Семейный кодекс Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 01 января 1996 г. N 1, статья 16; "Российская газета" от 27 января 1996 г. N 17);
Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 28 апреля 2008 г. N 17, статья 1755; "Российская газета" от 30 апреля 2008 г. N 94);
Федеральный закон от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 02 августа 2010 г. N 31, статья 4179);
Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 03 августа 1998 г. N 31, статья 3802; "Российская газета" от 05 августа 1998 г. N 147);
Закон Волгоградской области от 15 ноября 2007 г. N 1557-ОД "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Волгоградской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству" ("Волгоградская правда" от 28 ноября 2007 г., N 224);
Закон Волгоградской области от 15 ноября 2007 г. N 1558-ОД "Об органах опеки и попечительства" ("Волгоградская правда" от 28 ноября 2007 г. N 224);
решение Волгоградской городской Думы от 24 декабря 2010 г. N 40/1252 "Об утверждении положений об администрациях районов Волгограда" ("Городские вести. Царицын - Сталинград - Волгоград" от 22 января 2011 г. N 6);
постановление Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Волгоградская правда" от 03 августа 2011 г. N 142);
приказ министерства образования и науки Волгоградской области от 28 апреля 2014 г. N 510 "Об утверждении типовых административных регламентов по осуществлению органами местного самоуправления полномочий по предоставлению государственных услуг, а также по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за условиями жизни и воспитания детей, оставшихся без попечения родителей и переданных на воспитание в семью (независимо от формы семейного воспитания)" ("Волгоградская правда" от 13 мая 2014 г.);
постановление главы Волгограда от 05 февраля 2008 г. N 147 "О реализации государственных полномочий по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в городском округе город-герой Волгоград".
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.1.Для выдачи разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетнего заявителем должны быть представлены следующие документы:
заявления;
согласие несовершеннолетнего, достигшего возраста 14 лет, на совершение сделки купли-продажи имущества по форме согласно приложению 4 к административному регламенту;
согласие несовершеннолетнего, достигшего возраста 14 лет, на совершение сделки с имуществом по форме согласно приложению 5 к административному регламенту;
копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего, при достижении 14 лет - копия паспорта;
справка о регистрации по месту жительства несовершеннолетнего;
копии правоустанавливающих документов на имущество (отдельно с места продажи и с места покупки недвижимого имущества), в отношении которого совершается сделка (договор купли-продажи, договор мены, договор дарения, договор передачи жилого помещения в собственность, договор долевого участия в строительстве, договор цессии, свидетельство о праве на наследство, свидетельство о государственной регистрации права, свидетельство о праве на наследство по закону (или по завещанию), правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, копии ценных бумаг, копии лицевых счетов, открытых на имя несовершеннолетнего, документы на транспортное средство и его составные части, в том числе регистрационные документы (в случае продажи автомобиля) и др.);
копия технического паспорта (отдельно с места продажи и покупки недвижимого имущества);
справки, удостоверяющие балансовую стоимость жилых помещений на день обращения (отдельно с места продажи и с места покупки недвижимого имущества при выдаче разрешения на продажу (обмен) жилого помещения несовершеннолетнего);
документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания несовершеннолетнего;
документ, подтверждающий сведения об отсутствии задолженности по оплате за коммунальные услуги отдельно с места продажи и места покупки (обмена) жилых помещений (при выдаче разрешения на продажу (обмен) жилого помещения несовершеннолетнего);
копия свидетельства о регистрации (расторжении) брака (в случае изменения фамилии законных представителей);
копия лицевого счета, открытого на имя несовершеннолетнего (в случае зачисления на него денежных средств от продажи объекта недвижимого имущества или в случае заключения договора найма (аренды);
копия договора долевого участия в строительстве или договора цессии в строительстве, зарегистрированных в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимость и сделок с ним (в случае приобретения жилого помещения в собственность (в том числе долевую) несовершеннолетнего в строящемся доме);
справка о готовности строящегося дома и предполагаемом сроке ввода его в эксплуатацию (в случае приобретения жилого помещения в собственность (в том числе долевую) несовершеннолетнего в строящемся доме);
документы, подтверждающие возникновение залога на имущество несовершеннолетнего: справка из кредитного учреждения о предоставлении кредита на покупку жилого помещения, проект договора купли-продажи жилого помещения с ипотекой в силу закона, жилищные сертификаты и др. (в случае совершения сделки залога на имущество несовершеннолетнего);
проект договора найма (аренды), безвозмездного пользования имуществом несовершеннолетнего (в случае совершения сделки сдачи внаем (аренду), в безвозмездное пользование имуществом несовершеннолетнего);
проект соглашения о разделе имущества или выдела из него долей (в случае совершения сделки раздела имущества несовершеннолетнего или выдела из него долей).
При необязательном учете мнения второго родителя в установленных законом случаях заявитель представляет:
копию решения суда, подтверждающего уклонение без уважительных причин одного из родителей от содержания и (или) воспитания ребенка;
копию решения суда о лишении родительских прав одного из родителей (об ограничении в родительских правах) или признании его недееспособным или безвестно отсутствующим;
копию решения суда о признании одного из родителей недееспособным;
копию свидетельства о смерти отца (матери) несовершеннолетнего;
справку, подтверждающую, что сведения об отце ребенка указаны на основании заявления матери ребенка.
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:
документы (постановление, распоряжение, приказ, договор) о назначении опекуном или попечителем;
копии правоустанавливающих документов на недвижимое имущество, за исключением правоустанавливающих документов на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Документы, указанные в настоящем подпункте, не представленные заявителем по собственной инициативе и не имеющиеся в распоряжении уполномоченного органа, запрашиваются в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
2.6.2.Документы, указанные в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента, могут быть поданы заявителем в уполномоченный орган лично, либо через операторов почтовой связи, либо с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области (www.volganet.ru, раздел "Государственные услуги"), официального информационно-справочного интернет-портала Волгограда (www.volgadmin.ru, раздел "Муниципальные услуги"), либо через МБУ "МФЦ".
В случае личного обращения в уполномоченный орган заявитель при подаче заявлений должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность.
В случае представления документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента, по почте все приложенные к заявлениям копии документов должны быть нотариально удостоверены.
При подаче заявлений в форме электронных документов посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области (www.volganet.ru, раздел "Государственные услуги"), официального информационно-справочного интернет-портала Волгограда (www.volgadmin.ru, раздел "Муниципальные услуги") заявления и прилагаемые к ним документы подписываются тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственной услуги действующим законодательством Российской Федерации. Использование электронной цифровой подписи при подаче заявлений и прилагаемых к ним электронных документов осуществляется со дня создания соответствующей информационной и телекоммуникационной структуры.
В случае направления в уполномоченный орган заявлений в электронной форме основанием для их приема (регистрации) является представление заявителем посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для предоставления государственной услуги.
Идентификация пользователя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) для подачи заявителем заявлений и документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента, может производиться в том числе с использованием универсальной электронной карты.
Формы заявлений и документов, оформляемых и представляемых заявителями для предоставления государственной услуги в электронном виде, должны быть доступны для копирования и заполнения в электронном виде на официальном информационно-справочном интернет-портале Волгограда (www.volgadmin.ru, раздел "Муниципальные услуги"), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области (www.volganet.ru, раздел "Государственные услуги"), на официальном сайте уполномоченного органа.
В случае представления документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области (www.volganet.ru) (раздел "Государственные услуги"), официального информационно-справочного интернет-портала Волгограда (www.volgadmin.ru, раздел "Муниципальные услуги") заявитель представляет специалисту уполномоченного органа или МБУ "МФЦ" оригиналы указанных документов. Отсутствие в уполномоченном органе или МБУ "МФЦ" оригиналов указанных документов на день вынесения решения о предоставлении результата государственной услуги является основанием для отказа в выдаче предварительного разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних.
Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
заявления не содержат подпись, фамилию, имя, отчество заявителя и его почтовый адрес для ответа;
заявления не поддаются прочтению, содержат нецензурные или оскорбительные выражения;
отсутствие одного из документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента;
несоответствие документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента, по форме или содержанию требованиям административного регламента, а также содержание в документах неоговоренных приписок и исправлений, кроме случаев, когда допущенные нарушения могут быть устранены органами и организациями, участвующими в процессе оказания государственных услуг;
несоответствие сведений в представленных документах и поступивших копиях записей актов гражданского состояния;
документы составлены карандашом;
документы имеют серьезные повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать их содержание;
истечение срока действия представленных документов.
После устранения оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель вправе повторно обратиться за получением государственной услуги.
2.8.Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги:
2.8.1.Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.8.2.Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги в случаях:
представления заявителем заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления государственной услуги;
несоответствия заявителя категории лиц, указанных в пункте 1.2 раздела 1 административного регламента;
нарушения имущественных и (или) жилищных прав несовершеннолетних, которое может иметь место в результате совершения сделки;
несоответствия жилищных условий приобретаемого жилого помещения санитарно-техническим требованиям и нормам либо включения жилого дома, в котором находится приобретаемое жилое помещение, в реестр жилых помещений и многоквартирных домов, признанных в установленном порядке непригодными для проживания, аварийными и подлежащими сносу или реконструкции;
непредставления в уполномоченный орган оригиналов документов на день вынесения решения о предоставлении результата государственной услуги в случае направления заявлений и документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области (www.volganet.ru, раздел "Государственные услуги"), официального информационно-справочного интернет-портала Волгограда (www.volgadmin.ru, раздел "Муниципальные услуги").
При наличии указанных обстоятельств заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, в котором дается разъяснение о том, что они не являются препятствием для повторного обращения.
2.9.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.10.Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявлений и при получении результата предоставления государственной услуги в очной форме составляет не более 15 минут.
2.12.Днем обращения за выдачей разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних считается день регистрации уполномоченным органом заявлений и всех необходимых документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента.
Регистрация заявлений и документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента, осуществляется в течение одного рабочего дня со дня их поступления в уполномоченный орган. Заявления подаются в канцелярию уполномоченного органа на бумажном носителе, регистрируются в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота "Дело" и в журнале приема заявлений граждан уполномоченного органа.
При условии поступления заявлений в МБУ "МФЦ" регистрация осуществляется в электронном журнале регистрации заявлений в день обращения заявителя с указанием времени и даты их поступления.
Заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, указанными в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента, принятые в МБУ "МФЦ", передаются в уполномоченный орган в течение двух рабочих дней со дня их регистрации. Поступившие заявления являются основанием для начала действий уполномоченного органа по предоставлению государственной услуги.
При условии поступления заявлений в электронной форме в уполномоченный орган через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) регистрация осуществляется в первый рабочий день со дня их поступления с учетом времени поступления.
2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга:
вход в помещения уполномоченного органа оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы;
прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях;
в помещениях уполномоченного органа, предназначенных для работы с заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение информации о предоставлении государственной услуги;
помещения уполномоченного органа должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 г., и быть оборудованы средствами пожаротушения;
места для ожидания граждан должны быть оборудованы стульями, столами.
2.14.Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
соблюдение сроков предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, административного регламента;
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) специалистов уполномоченного органа;
отсутствие жалоб заявителей на отсутствие необходимой информации в сети Интернет или на информационных стендах уполномоченного органа;
количество взаимодействий заявителя при предоставлении государственной услуги со специалистами уполномоченного органа и МБУ "МФЦ" (при условии единовременного представления надлежащим образом оформленных документов в полном объеме) - не более двух раз:
продолжительность одного взаимодействия заявителя со специалистом уполномоченного органа - не более 15 минут;
при выдаче конечного документа по результатам предоставления государственной услуги - постановления главы администрации района Волгограда о разрешении на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего - не более 15 минут.
2.15.Особенности предоставления государственной услуги в МБУ "МФЦ" и в электронной форме.
2.15.1.Для предоставления государственной услуги заявитель вправе подать заявление в МБУ "МФЦ".
2.15.2.При предоставлении государственной услуги заявитель вправе подать заявления в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) посредством заполнения специальной интерактивной формы с предоставлением возможности автоматической идентификации обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.
Идентификация пользователя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) для подачи заявителем заявлений и документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента, может производиться в том числе с использованием универсальной электронной карты.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к их выполнению, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием, регистрация заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента;
принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
уведомление заявителя о принятом решении.
3.1.1.Прием, регистрация заявлений и документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента, для предоставления государственной услуги.
Основанием для начала выполнения административной процедуры приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является обращение заявителя в уполномоченный орган или в МБУ "МФЦ" или обращение с заявлением в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) с представлением заявлений и необходимых документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента. При заполнении заявлений заявитель дает согласие на обработку персональных данных.
Специалист, уполномоченный на прием заявлений, документов, их рассмотрение:
устанавливает предмет обращения;
устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий его личность;
проверяет наличие документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента;
проверяет документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений; наличие повреждений, которые могут повлечь неправильное истолкование содержания документов;
сравнивает представленные экземпляры оригиналов и копий документов. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист, сравнив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них запись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью и возвращает подлинные документы заявителю;
регистрирует заявления в журнале приема граждан уполномоченного органа (в МБУ "МФЦ" - в электронном журнале регистрации заявлений).
При отсутствии у заявителя заявления или неправильном его заполнении специалист уполномоченного органа помогает заявителю заполнить заявление.
В ходе заполнения бланка заявления заявитель может обратиться за консультацией к специалисту уполномоченного органа или МБУ "МФЦ".
Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов. Представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут.
Должностное лицо, ответственное за совершение административного действия, - специалист уполномоченного органа или МБУ "МФЦ".
При самостоятельной подаче заявления в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) заявитель заполняет специальную интерактивную форму и прикрепляет сканированные копии документов, указанных в подпункте 2.6.1 раздела 2 административного регламента. После получения электронного заявления с копиями документов его регистрация осуществляется в первый рабочий день со дня поступления заявления с учетом времени поступления в уполномоченный орган. Уполномоченный орган направляет сообщение заявителю о принятии заявления к рассмотрению. Заявитель обязан в течение трех рабочих дней со дня направления заявления в электронной форме представить в уполномоченный орган необходимые документы в соответствии с подпунктом 2.6.1 раздела 2 административного регламента (подлинники и их копии). Непредставление документов в указанный срок является основанием для отказа в приеме документов.
Максимальный срок выполнения административных процедур не должен превышать двух рабочих дней, следующих за днем обращения заявителя в уполномоченный орган или МБУ "МФЦ".
3.1.2.Рассмотрение документов для установления права на предоставление государственной услуги.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных документов, удостоверяясь, что заявитель относится к лицам, указанным в пункте 1.2 раздела 1 административного регламента.
По результатам рассмотрения документов специалист уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на предоставление государственной услуги и готовит проект постановления главы администрации района Волгограда о разрешении на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего либо уведомление об отказе в выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего.
3.1.3.Принятие решения о выдаче разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетнего оформляется в форме постановления главы администрации района Волгограда о разрешении на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего, а об отказе в его выдаче - в форме письменного уведомления об отказе в выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего с указанием причин отказа.
3.1.4.Срок подготовки постановления главы администрации района Волгограда о разрешении на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего или уведомления об отказе в выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего составляет 15 календарных дней со дня обращения заявителя в уполномоченный орган.
3.1.5.Специалист уполномоченного органа, ответственный за оформление документов для предоставления (об отказе в предоставлении) государственной услуги, в течение трех рабочих дней со дня издания постановления главы администрации района Волгограда о разрешении на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего направляет копию постановления главы администрации района Волгограда о разрешении на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего или уведомление об отказе в выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего:
заявителю по почте;
в МБУ "МФЦ" для его последующей передачи заявителю;
непосредственно заявителю по электронной почте, через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официальный информационно-справочный интернет-портал Волгограда (www.volgadmin.ru, раздел "Муниципальные услуги").
В случае если решение направляется заявителю в электронной форме, уполномоченный орган обязан выдать его экземпляр на бумажном носителе по требованию заявителя.
В случае если решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в электронной форме, уполномоченный орган обязан выдать его экземпляр на бумажном носителе и вернуть документы по требованию заявителя.
Специалист МБУ "МФЦ" в течение трех рабочих дней направляет заявителю копию постановления главы администрации района Волгограда о разрешении на совершение сделки с имуществом несовершеннолетнего или уведомление об отказе в его выдаче по электронной почте, для передачи ему документа лично приглашает заявителя по телефону.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
4.1.1.Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, соблюдение и исполнение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги. Ответственность специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Волгоградской области.
4.1.2.Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдением и исполнением специалистами, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется заместителем главы администрации района Волгограда, курирующим вопросы опеки и попечительства (далее - заместитель главы администрации района Волгограда).
4.2.Порядок осуществления и периодичность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления.
4.2.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений специалистами осуществляет заместитель главы администрации района Волгограда путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.
4.2.2.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливает глава администрации района Волгограда. Контроль должен осуществляться не реже одного раза в год.
4.2.3.В ходе проверок должностные лица, уполномоченные для проведения проверки, изучают следующие вопросы:
деятельность специалистов при проведении ими мероприятий, связанных с осуществлением административных процедур, установленных административным регламентом;
соблюдение установленных порядка и сроков рассмотрения заявлений, полнота и правильность заполнения журналов;
работа специалистов при проведении ими мероприятий, связанных с осуществлением административных процедур, установленных административным регламентом;
соблюдение порядка регистрации и сроков исполнения административных процедур, установленных административным регламентом;
работа специалистов с жалобами и заявлениями по административным процедурам, установленным административным регламентом.
4.2.4.Глава администрации района Волгограда рассматривает результаты проверки и поручает принять меры, направленные на устранение выявленных в результате контрольных мероприятий недостатков и нарушений.
4.3.Ответственность специалистов уполномоченного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
4.3.1.Ответственность специалистов уполномоченного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность в соответствии с требованиями административного регламента, действующего законодательства Российской Федерации.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за регистрацию документов для предоставления государственной услуги, несет персональную ответственность в соответствии с требованиями административного регламента, действующего законодательства Российской Федерации.
4.3.2.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения прав заявителей глава администрации района Волгограда осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.3.3.О мерах, принятых в отношении виновных лиц в нарушении действующего законодательства Российской Федерации, в течение десяти дней со дня принятия таких мер глава администрации района Волгограда сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.
4.4.Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.4.1.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами уполномоченного органа, ответственными за прием и подготовку документов, осуществляет заместитель главы администрации района Волгограда.
4.4.2.Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, а также его должностных лиц
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги специалистами уполномоченного органа, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, специалистов уполномоченного органа.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявлений;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда;
отказ уполномоченного органа, специалиста уполномоченного органа, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в уполномоченный орган по адресам, указанным в подпункте 1.3.1 раздела 1 административного регламента;
жалобы на решения, принятые главой администрации района Волгограда, подаются:
в администрацию Волгограда по адресу: 400066, Волгоград, ул. им. Володарского, 5, телефон: 8 (8442) 33-12-83;
в министерство образования и науки Волгоградской области по адресу: 400074, Волгоград, ул. им. Огарева, 6, телефон: 8 (8442) 30-86-08;
жалоба на решения и действия (бездействие) МБУ "МФЦ", предоставляющего государственную услугу в части приема документов, либо специалиста МБУ "МФЦ" подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в МБУ "МФЦ" по адресу: Волгоград, пр-кт им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова, 125, телефон: 8 (8442) 32-30-02;
жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального информационно-справочного интернет-портала Волгограда (www.volgadmin.ru, раздел "Муниципальные услуги"), федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя в соответствии с графиком личного приема, указанным в подпункте 1.3.1 раздела 1 административного регламента.
5.4.Жалоба должна содержать:
наименование уполномоченного органа, фамилию, имя, отчество специалиста уполномоченного органа, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, специалиста уполномоченного органа;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, специалиста уполномоченного органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации доверенность для физического лица.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется уполномоченным органом по месту предоставления государственной услуги (где заявитель подавал запрос на предоставление государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Жалоба может быть подана заявителем через МБУ "МФЦ". При поступлении жалобы МБУ "МФЦ" обеспечивает ее передачу в уполномоченный орган на ее рассмотрение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МБУ "МФЦ" и уполномоченным органом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном органе.
5.5.Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, специалиста уполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения:
отсутствие в жалобе фамилии заявителя, направившего жалобу, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
получение жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста уполномоченного органа, а также членов его семьи;
невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченным органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4 раздела 5 административного регламента.
5.9.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченный орган направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) специалистов уполномоченного органа в ходе предоставления государственной услуги и решения, принятые по результатам рассмотрения его заявления, в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке.
Администрация Советского
района Волгограда
Приложения
2014-10-01 Приложение к Постановлению от 01 октября 2014 года № 1264