Постановление от 12.12.2014 г № 1175-П

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими в целях постановки их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории городского округа город Урюпинск Волгоградской области»

1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях постановки их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории городского округа город Урюпинск Волгоградской области".
2.Определить отдел муниципального жилищного контроля и государственного жилищного надзора администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области органом, в полномочия которого входит предоставление муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях постановки их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории городского округа город Урюпинск Волгоградской области" населению.
3.Постановление администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области от 24 октября 2013 г. N 770-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях постановки их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории городского округа город Урюпинск Волгоградской области" признать утратившим силу.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации по вопросам жизнеобеспечения и безопасности администрации городского округа г. Урюпинск В.В. Леонова.
5.Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования в газете "Урюпинская деловая газета".
Глава администрации
городского округа
город Урюпинск
Волгоградской области
Ю.Н.ХОРОШЕНЬКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН
МАЛОИМУЩИМИ В ЦЕЛЯХ ПОСТАНОВКИ ИХ НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ГОРОД УРЮПИНСК ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования
1.1.1.Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях постановки их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории городского округа город Урюпинск Волгоградской области" (далее по тексту - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности исполнения муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях постановки их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории городского округа город Урюпинск Волгоградской области" (далее по тексту - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий административных процедур по предоставлению муниципальной услуги.
1.1.2.Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между физическими лицами и администрацией городского округа город Урюпинск Волгоградской области, связанные с предоставлением муниципальной услуги.
1.1.3.Действие настоящего административного регламента распространяется на деятельность муниципального автономного учреждения "Урюпинский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" с учетом соглашения о взаимодействии администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области и муниципального автономного учреждения "Урюпинский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.2.Получатели муниципальной услуги
1.2.1.Получателями муниципальной услуги (далее - заявители) являются граждане Российской Федерации, имеющие основания для признания их нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
1.2.2.Заявителем выступает то же лицо, что и при обращении за подтверждением наличия оснований для признания его или его семьи нуждающимися в жилых помещениях.
1.2.3.От имени заявителя о предоставлении муниципальной услуги может выступать другое физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке.
1.3.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
1.3.1.Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить:
1) непосредственно в отделе муниципального жилищного контроля и государственного жилищного надзора администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области (далее по тексту - отдел МЖКиГЖН) или в муниципальном автономном учреждении "Урюпинский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее по тексту - МАУ "Урюпинский МФЦ") (размещение информации на информационных стендах, устное информирование специалистами отдела МЖКиГЖН или МАУ "Урюпинский МФЦ");
2) по почте (по письменным обращениям граждан):
почтовый адрес администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области: 403110, Волгоградская область, город Урюпинск, пл. Ленина, 3;
почтовый адрес МАУ "Урюпинский МФЦ": 403113, Волгоградская область, город Урюпинск, проспект Ленина, 103;
3) посредством использования телефонной связи:
справочные телефоны отдела МЖКиГЖН: 8 (84442) 4-35-59;
4) посредством использования электронной почты:
электронный адрес администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области, структурным подразделением которого является отдел МЖКиГЖН: ag_uryp@volganet.ru;
5) на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа город Урюпинск Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.urupinsk.net;
6) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг": http://www.gosuslugi.ru.
1.3.2.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
адрес места приема заявлений для предоставления муниципальной услуги;
график приема заявителей;
сведения о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
блок-схему описания последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги;
извлечения из настоящего административного регламента.
1.3.3.Местонахождение и график работы организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

N п/п	Наименование	График работы	Адрес
1.	Отдел МЖКиГЖН	понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00. График приема посетителей: вторник - четверг с 8.00 до 12.00	403110, Волгоградская область, город Урюпинск, пер. Банный, 1а
2.	МАУ "Урюпинский МФЦ"	работает и ведет прием посетителей: понедельник - суббота с 8.00 до 18.00	403113, Волгоградская область, город Урюпинск, проспект Ленина, 103

1.3.4.Местонахождение и график работы других организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:

N п/п	Наименование	График работы	Адрес
1.	Урюпинское отделение Волгоградского филиала ФГУП Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ	работает и ведет прием посетителей: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00, перерыв: 12.00 - 13.00, пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни	403113, Волгоградская область, город Урюпинск, улица Карбышева, 4а; тел.: (84442) 4-34-20
2.	Урюпинский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области	работает и ведет прием посетителей: вторник: с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, среда: с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, четверг: с 12.00 до 20.00, перерыв с 13.00 до 14.00, пятница: с 8.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота: с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00; понедельник - неприемный день, воскресенье - выходной день	403110, Волгоградская область, город Урюпинск, проспект Ленина, 74; адрес электронной почты: Filial31@voru.ru; телефоны: (8-84442) 4-31-70; 4-01-37

1.3.5.Специалисты отдела МЖКиГЖН или МАУ "Урюпинский МФЦ", осуществляющие устное консультирование, должны принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, корректно и внимательно относиться к заявителям.
Продолжительность телефонного разговора не может превышать 10 минут.
Прием заявителей для получения консультации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами отдела МЖКиГЖН или МАУ "Урюпинский МФЦ" в порядке очередности. Время ожидания заявителя при устном консультировании не может превышать 15 минут, время устного консультирования заявителя - 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалисты отдела МЖКиГЖН или МАУ "Урюпинский МФЦ" могут предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.
1.3.6.Прием и регистрация письменных запросов заявителей в МАУ "Урюпинский МФЦ" осуществляется специалистом МАУ "Урюпинский МФЦ", в администрации городского округа г. Урюпинск - организационно-контрольным отделом администрации городского округа г. Урюпинск.
1.3.7.Письменное консультирование при обращении заявителя осуществляется путем направления ответов почтой или электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение заявителя должен представляться в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя, подписываться главой администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области или директором МАУ "Урюпинский МФЦ" в зависимости от того, куда был направлен запрос, и должен содержать ответы на поставленные вопросы.
При письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения заявителя в МАУ "Урюпинский МФЦ" или организационно-контрольном отделе.
1.3.8.Электронное обращение, поступившее в МАУ "Урюпинский МФЦ" или администрацию городского округа город Урюпинск Волгоградской области, распечатывается, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением в соответствии с настоящим административным регламентом.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Признание граждан малоимущими в целях постановки их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории городского округа город Урюпинск Волгоградской области".
Признание граждан малоимущими - исполнение заявления гражданина, направленное на признание его малоимущим в целях постановки на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма администрацией городского округа город Урюпинск, в установленном законодательством порядке.
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация городского округа город Урюпинск Волгоградской области. Структурным подразделением администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является отдел муниципального жилищного контроля и государственного жилищного надзора администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области.
В предоставлении муниципальной услуги участвует муниципальное автономное учреждение "Урюпинский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
В соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, утвержденный решением Урюпинской городской Думы от 30.06.2011 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления администрацией городского округа город Урюпинск муниципальных и государственных услуг при осуществлении переданных государственных полномочий и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении администрацией городского округа город Урюпинск муниципальных и государственных услуг при осуществлении переданных государственных полномочий, и Порядка определения размера платы за их оказание".
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является заключение администрации городского округа г. Урюпинск:
- о признании граждан малоимущими в целях постановки на учет;
- отказ в признании заявителя малоимущим;
- или отказ в рассмотрении документов.
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 рабочих дней со дня представления всех необходимых документально оформленных сведений. При возникновении обстоятельств, требующих дополнительной проверки представленных сведений, срок рассмотрения продлевается, но не может превышать 60 рабочих дней. О продлении сроков рассмотрения заявитель уведомляется письменно (в соответствии с постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 05 декабря 2005 г. N 1224 "О Порядке учета доходов и определения стоимости подлежащего налогообложению имущества семьи или одиноко проживающего гражданина для их признания малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях").
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии со следующими правовыми основаниями:
Конституцией Российской Федерации (источник официального опубликования: "Российская газета", N 7, 21.01.2009);
Жилищным кодексом Российской Федерации (источник официального опубликования: "Российская газета", N 1, 12.01.2005);
Гражданским кодексом Российской Федерации (источник официального опубликования: "Российская газета", N 238 - 239, 08.12.1994);
Федеральным законом от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" (источник официального опубликования: "Российская газета", N 1, 12.01.2005);
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (источник официального опубликования: "Российская газета", N 168, 30.07.2010);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (источник официального опубликования: "Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.));
Законом Волгоградской области от 4 августа 2005 года N 1096-ОД "О порядке признания граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений" (источник официального опубликования: "Волгоградская правда", N 150, 16.08.2005);
приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 25 февраля 2005 г. N 17 "Об утверждении Методических рекомендаций для органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления по установлению порядка признания граждан малоимущими в целях постановки на учет и предоставления малоимущим гражданам, признанным нуждающимися в жилых помещениях, жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма") (источник официального опубликования: "Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 6, (ч. II), N 7 (ч. II), N 8 (ч. II), 2005 г.);
Законом Волгоградской области от 1 декабря 2005 года N 1125-ОД "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в Волгоградской области" (источник официального опубликования: "Волгоградская правда" N 234 от 14.12.2005);
постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 24 апреля 2006 г. N 455 "О некоторых вопросах реализации Закона Волгоградской области от 1 декабря 2005 г. N 1125-ОД "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в Волгоградской области" с Порядком рассмотрения заявлений граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и Методическими рекомендациями для органов местного самоуправления по определению нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма и учетной нормы площади жилого помещения (источник официального опубликования: "Волгоградская правда" N 75 от 28.04.2006);
постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 05 декабря 2005 г. N 1224 "О Порядке учета доходов и определения стоимости подлежащего налогообложению имущества семьи или одиноко проживающего гражданина для их признания малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (вместе с Порядком учета доходов и определения стоимости подлежащего налогообложению имущества семьи или одиноко проживающего гражданина для их признания малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях) (источник официального опубликования: "Волгоградская правда" N 229 от 07.12.2005);
распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов";
Уставом городского округа город Урюпинск Волгоградской области (источник официального опубликования: "Урюпинская газета" N 4 от 30.06.2005);
решением Урюпинской городской Думы N 45/54 от 24 апреля 2008 г. "О внесении изменений в постановление Урюпинской городской Думы Волгоградской области от 25.08.2005 N 65/130 "Об утверждении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения" (источник официального опубликования: "Урюпинская газета" N 4 от 29.04.2008);
решением Урюпинской городской Думы от 27 декабря 2007 г. N 38/171 "Об установлении пороговых значений размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, для признания граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории городского округа город Урюпинск" (источник официального опубликования: "Урюпинская газета" N 1 от 11.01.2003);
постановлением администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области от 26 марта 2010 N 100-п "Об установлении норматива стоимости одного квадратного метра общей площади жилья на территории городского округа город Урюпинск Волгоградской области" (источник официального опубликования: "Урюпинская газета" N 11 от 01.04.2010);
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области и городского округа город Урюпинск Волгоградской области, регулирующими правоотношения в данной сфере.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.Муниципальная услуга предоставляется на основании заявлений граждан (приложение 10 к настоящему административному регламенту), утвержденных распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов".
2.6.2.К заявлению о предоставлении муниципальной услуги прилагаются следующие документы:
- справка о составе семьи, выданная на имя заявителя;
- паспорт гражданина Российской Федерации каждого члена семьи или иные документы, удостоверяющие личность;
- свидетельства о рождении детей, включая совершеннолетних;
- справка о месте жительства каждого члена семьи, не зарегистрированного по адресу заявителя;
- свидетельство о заключении либо расторжении брака;
- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования каждого совершеннолетнего члена семьи;
- свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица (о присвоении ИНН) каждого совершеннолетнего члена семьи;
- сведения о доходах заявителя и членов его семьи за расчетный период (равный 12 месяцам), непосредственно предшествующий месяцу подачи заявления (приложение 11 к настоящему административному регламенту), утвержденные распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов";
- справки либо другие документы, подтверждающие доходы заявителя и каждого члена семьи (Почта - об отсутствии переводов, Сбербанк России - о состоянии лицевого счета, Государственный сертификат на материнский (семейный) капитал);
- сведения об имуществе, принадлежащем на праве собственности заявителю и членам его семьи, представляемые по форме, утвержденной постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 26 июля 2010 г. N 1175 "Об утверждении формы сведений об имуществе, принадлежащем на праве собственности гражданину и членам его семьи, представляемых для рассмотрения вопроса о признании гражданина малоимущим" (приложение 11 (раздел 2) к настоящему административному регламенту);
- согласие заявителя о предоставлении налоговым органом информации о его доходах и имуществе по запросу уполномоченного органа местного самоуправления (приложение 7 к настоящему административному регламенту), утвержденное распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов";
- копии налоговых деклараций, поданных заявителем и членами его семьи в случаях ведения предпринимательской деятельности, облагаемой по упрощенной системе налогообложения налогом на доходы физических лиц, единым налогом на вмененный доход для отдельных видов деятельности, единым сельскохозяйственным налогом, а также копии налоговых деклараций, поданных заявителем и членами его семьи в соответствии с особенностями исчисления налога в отношении отдельных видов дохода, предусмотренных Налоговым кодексом Российской Федерации;
- документы, подтверждающие право собственности гражданина и членов его семьи на подлежащее налогообложению недвижимое имущество, земельные участки, транспортные средства, в том числе:
а) справка из Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы N 7 по Волгоградской области о подлежащих уплате или уплаченных налогах на недвижимое имущество и транспортные средства;
б) справка из Урюпинского отделения Волгоградского филиала ФГУП "Ростехинвентаризация - Урюпинское БТИ" об отсутствии недвижимого имущества;
в) справка из РЭО ГИБДД Межмуниципального отдела МВД России "Урюпинский" об отсутствии транспортного средства;
г) правоустанавливающий документ на жилое помещение (свидетельство о праве на наследство, договор купли-продажи, дарения, мены, договор передачи, решение суда и др.);
д) правоустанавливающий документ на земельный участок;
е) правоустанавливающий документ на гаражи и иные строения, справка садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого товарищества;
ж) паспорт транспортного средства;
- документы, подтверждающие стоимость недвижимого имущества, земельных участков, транспортных средств, принадлежащих на праве собственности гражданину и членам его семьи, в том числе:
а) заключения независимых оценщиков;
б) кадастровый паспорт земельного участка;
- документы, подтверждающие временное отсутствие членов семьи заявителя по причине прохождения службы по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, пребывания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, либо обучения в образовательных учреждениях среднего профессионального и высшего профессионального образования по очной форме:
а) справка военного комиссариата;
б) справка учреждения, исполняющего наказание в виде лишения свободы;
в) справка образовательного учреждения;
- справка органа местного самоуправления, осуществляющего постановку граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, о наличии оснований для признания семьи или одиноко проживающего гражданина нуждающимися в жилых помещениях, выданная на имя заявителя (приложение 4 к настоящему административному регламенту), утвержденная утвержденных распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов";
- согласие на обработку персональных данных всех членов семьи заполняется по форме согласно приложению 14 к настоящему административному регламенту (в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных").
Заявитель представляет также копии всех документов с одновременным представлением оригиналов. Копии документов после проверки их соответствия оригиналам заверяются специалистом отдела МЖКиГЖН или специалистом МАУ "Урюпинский МФЦ", принимающим документы.
Заявитель освобождается от представления некоторых документов, если содержащиеся в них сведения имеются в наличии и не утратили своей актуальности либо у специалиста отдела МЖКиГЖН или специалиста МАУ "Урюпинский МФЦ" существует возможность получения необходимых достоверных сведений, в том числе в электронном виде.
Гражданину, подавшему заявление о признании малоимущим, выдается расписка (приложение 9 к настоящему регламенту), утвержденная распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов", в получении документов с указанием их перечня и даты получения.
2.7.Указание на запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий
2.7.1.Специалисты отдела МЖКиГЖН и специалисты МАУ "Урюпинский МФЦ", уполномоченные на предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
- представления документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
2.8.Основания для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги
Отказ в приеме заявления допускается в случае:
- наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- отсутствия документа, удостоверяющего личность заинтересованного лица или его уполномоченного представителя;
- отсутствия документа, подтверждающего полномочия представителя заинтересованного лица.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9.1.Предоставление муниципальной услуги приостанавливается на срок не более чем 30 рабочих дней в случае:
- возникновения обстоятельств, требующих дополнительной проверки представленных сведений.
2.9.2.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.2.1.В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случае:
- непредставления документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента;
- недостоверности представленных сведений;
- если размер дохода, приходящегося на каждого члена семьи заявителя, превышает пороговое значение дохода, установленное решением Урюпинской городской Думы Волгоградской области от 27 декабря 2007 г. N 38/171 "Об установлении пороговых значений размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, для признания граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории городского округа город Урюпинск" для признания граждан малоимущими;
- если стоимость имущества, находящегося в собственности заявителя и членов его семьи и подлежащего налогообложению, превышает пороговое значение стоимости имущества, установленное решением Урюпинской городской Думы Волгоградской области от 27 декабря 2007 г. N 38/171 "Об установлении пороговых значений размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, для признания граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории городского округа город Урюпинск" для признания граждан малоимущими.
2.9.3.Подтверждение статуса малоимущих и оснований, послуживших постановке на учет семей и одиноко проживающих граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, осуществляется:
- в случаях переоценки размера доходов и стоимости имущества принятых на учет граждан, проводимой через каждые пять лет с момента постановки заявителя и членов его семьи на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
- в случаях изменения состава семьи;
- во время непосредственно перед заключением договора социального найма за период, равный 12 месяцам, предшествующим месяцу заключения договора социального найма (уведомление 6 к настоящему административному регламенту, утвержденное распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов").
2.9.4.В случае непризнания граждан малоимущими за ними остается право повторного обращения для признания малоимущими по истечении 12 месяцев.
2.10.Сведения об организациях, участвующих
в предоставлении муниципальной услуги:
- справку о составе семьи выдает МАУ "Урюпинский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Урюпинска", расположенное по адресу: Волгоградская область, г. Урюпинск, пр. Ленина, 103;
- паспорт заявителя и членов его семьи, достигших возраста 14 лет, выдает УФМС по месту жительства;
- копии документов, подтверждающих состав семьи и степень родства (свидетельство о рождении детей, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи), выдаются отделом ЗАГС по месту жительства;
- справку органов государственной регистрации о наличии или отсутствии у заявителя и членов его семьи жилых помещений на праве собственности на территории Волгоградской области выдает Урюпинское отделение Волгоградского филиала ФГУП "Ростехинвентаризация - Урюпинское БТИ";
- документы, подтверждающие доходы и стоимость налогооблагаемого имущества каждого члена семьи:
а) филиал ФГУП "Почта России" Урюпинский почтамт, расположенный по адресу: Волгоградская область, г. Урюпинск, пр. Ленина, дом 72;
б) Управление Пенсионного Фонда РФ в городе Урюпинске, расположенное по адресу: Волгоградская область, г. Урюпинск, ул. Черняховского, дом 30;
в) Межрайонная инспекция федеральной налоговой службы N 7 по Волгоградской области, расположенная по адресу: Волгоградская область, г. Урюпинск, проспект Ленина, дом 83;
г) Урюпинское отделение Сбербанка России;
д) РЭО ГИБДД Межмуниципальный отдел МВД России "Урюпинский";
- копию постановления органа местного самоуправления об установлении опекунства (для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей), справку о получаемом пособии на опекаемых выдает администрация городского округа город Урюпинск Волгоградской области, расположенная по адресу: Волгоградская область, г. Урюпинск, пл. Ленина, 3;
- справку о наличии у граждан оснований для признания их нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, выдает отдел МЖКиГЖН администрации городского округа город Урюпинск, расположенный по адресу: Волгоградская область, г. Урюпинск, пер. Банный, 1а.
2.11.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Максимальное время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут;
максимальное время приема при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.13.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Заявление о предоставлении муниципальной услуги с пакетом документов согласно исчерпывающему перечню, указанному в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента, подлежит регистрации специалистом отдела МЖКиГЖН или специалистом МАУ "Урюпинский МФЦ" в день его поступления.
2.14.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.14.1.Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
2.14.2.Рабочие места специалистов для предоставления муниципальной услуги оборудуются телефоном, компьютером с возможностью печати и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать оказание муниципальной услуги.
2.14.3.Места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.14.4.В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.14.5.Место ожидания и приема граждан должно соответствовать следующим требованиям:
наличие соответствующих вывесок и указателей;
наличие доступных мест общего пользования (туалет).
2.14.6.Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления заявления о предоставлении муниципальной услуги.
2.14.7.Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде в МАУ "Урюпинский МФЦ", а также на сайте органа местного самоуправления.
2.14.8.Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами.
2.14.9.Информационные стенды о порядке предоставления муниципальной услуги должны содержать информацию, указанную в подпункте 1.3.2 пункта 1.3 настоящего административного регламента.
2.15.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
2.15.1.Доступность предоставления муниципальной услуги характеризуется: наличием полной и исчерпывающей информации о месте, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги в общедоступных местах здания администрации городского округа город Урюпинск, в МАУ "Урюпинский МФЦ", в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") и на официальном сайте органа местного самоуправления городского округа город Урюпинск Волгоградской области: http://www.urupinsk.net.
2.15.2.Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется:
минимизацией времени ожидания при подаче заявителем документов для предоставления муниципальной услуги;
числом обоснованных жалоб о ненадлежащем качестве предоставления муниципальной услуги.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Процесс предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация от граждан заявлений о признании малоимущими и документов;
проверка представленных документов на соответствие установленному настоящим административным регламентом перечню и проверка соответствия представленных документов установленным законодательством Российской Федерации требованиям;
рассмотрение заявления и проверка сведений о доходах и имуществе семьи заявителя;
проведение исчисления размера доходов и стоимости имущества семьи заявителя для признания малоимущими;
подготовка заключения о признании, об отказе в признании граждан малоимущими либо об отказе в рассмотрении документов;
направление или в установленном порядке вручение гражданину заключения о признании либо об отказе в признании граждан малоимущими.
Лица, чьи доходы и стоимость имущества подлежат рассмотрению при отнесении граждан к категории малоимущих для предоставления им жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма, должны иметь основания для признания их нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
Наличие оснований для признания граждан нуждающимися в жилых помещениях подтверждается справкой, выданной отделом МЖКиГЖН администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области, осуществляющим постановку граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (приложение 4 к настоящему административному регламенту), утвержденной распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов".
3.1.Прием и регистрация от граждан заявлений о признании малоимущими и документов
Данная административная процедура включает в себя прием заявления и документов, рассмотрение представленных документов, проверку наличия документов и правильности их оформления на наличие оснований для отказа в приеме документов, формирование и направление межведомственного запроса, формирование пакета документов. Заявителем выступает то же лицо, что и при обращении за подтверждением наличия оснований для признания его или его семьи нуждающимися в жилых помещениях. Данная административная процедура осуществляется специалистом отдела МЖКиГЖН либо специалистом МАУ "Урюпинский МФЦ", в зависимости от того, куда обратился гражданин.
3.1.1.Специалист отдела МЖКиГЖН или специалист МАУ "Урюпинский МФЦ" проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени, сличает представленные копии документов с оригиналами (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
Заявитель и члены его семьи обязаны дать согласие на проверку представленных сведений, которое фиксируется в письменной форме (приложение 14 к настоящему административному регламенту) (в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных"), заполняемой при подаче документов с целью признания граждан малоимущими.
В случае несогласия заявителя с проведением проверок заявление не принимается к рассмотрению.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 минут на каждую пару: документ-копия.
3.1.2.Специалист отдела МЖКиГЖН или специалист МАУ "Урюпинский МФЦ" проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим административным регламентом, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на документ.
3.1.3.При неправильном заполнении заявления, несоответствии представленных документов требованиям, указанным пунктом 3.1.2 настоящего административного регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для принятия заявления и документов о признании граждан малоимущими в целях постановки их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.
Специалист отдела МЖКиГЖН или специалист МАУ "Урюпинский МФЦ" обязан разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов, и обозначить меры по устранению названных причин.
Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
В случае невозможности незамедлительного устранения препятствий специалист по согласованию с заявителем назначает время следующего приема.
Максимальный срок выполнения данного действия - 10 минут.
3.1.4.Специалист оформляет расписку в получении заявления и приложенных к нему документов в двух экземплярах (приложение 9 к настоящему административному регламенту), утвержденную распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов".
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 10 минут.
3.1.5.Специалист передает заявителю один экземпляр расписки в получении заявления о признании граждан малоимущими в целях постановки их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и приложенных к нему документов, а второй экземпляр расписки помещает к представленным заявителем документам.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 минуту.
3.1.8.Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления с пакетом необходимых документов специалистом отдела МЖКиГЖН или специалистом МАУ "Урюпинский МФЦ".
3.1.9.В случае принятия заявления специалистом МАУ "Урюпинский МФЦ" регистрация заявления и документов заявителя в электронной базе МАУ "Урюпинский МФЦ", а также передача его в отдел МЖКиГЖН регламентируется соглашением о взаимодействии администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области и муниципального автономного учреждения "Урюпинский многофункциональный центр предоставления государственных и административных услуг".
3.1.10.Максимальный срок выполнения административной процедуры - в течение рабочего дня, в котором поступило заявление в МАУ "Урюпинский МФЦ", с учетом формирования и направления межведомственного запроса - в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления в МАУ "Урюпинский МФЦ".
3.1.11.Результатом выполнения административной процедуры является направление данного заявления с пакетом необходимых документов в отдел МЖКиГЖН.
3.1.12.Способом фиксации результата административной процедуры является его регистрация специалистом МАУ "Урюпинский МФЦ" в электронной базе данных МАУ "Урюпинский МФЦ".
3.1.13.После получения заявления и документов заявителя из МАУ "Урюпинский МФЦ" либо принятия заявления от граждан специалист отдела МЖКиГЖН регистрирует заявление в книге регистрации заявлений граждан, поданных для присвоения им статуса малоимущих, по форме, утвержденной распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов" (приложение 1 к настоящему административному регламенту).
Вносятся следующие сведения:
порядковый номер записи;
дата приема заявления и документов;
данные о заявителе (фамилия, инициалы, наличие льготной категории, адрес).
Максимальный срок выполнения данного административного действия составляет 5 минут.
3.1.13.Заявление и пакет документов в течение одного дня регистрируются и передаются на рассмотрение начальнику отдела муниципального жилищного контроля и государственного жилищного надзора или лицу, его замещающему, для подготовки поручения специалисту отдела.
Максимальный срок административного действия - 30 минут.
3.2.Проверка представленных документов на соответствие установленному настоящим административным регламентом перечню и проверка соответствия представленных документов установленным законодательством
Российской Федерации требованиям
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем документов, требующих проверки полноты и достоверности указанных в них сведений.
На каждого заявителя, документы которого приняты к рассмотрению, заводится учетное дело, в которое подшиваются все представленные заявителем, а также полученные в ходе проверок и запросов документы о составе семьи, доходах и имуществе каждого члена семьи.
Специалист отдела МЖКиГЖН, ответственный за выполнение административной процедуры, осуществляет проверку представленных заявителем сведений при подаче гражданином заявления, в дальнейшем в плановом порядке, а также обязательно перед предоставлением жилого помещения. К числу подлежащих проверке сведений относятся:
сообщенная заявителем информация о составе семьи;
информация о месте жительства заявителя и его семьи или одиноко проживающего гражданина;
сведения о доходах;
сведения о подлежащем налогообложению имуществе, принадлежащем заявителю или членам его семьи на праве собственности, и о его стоимости.
3.3.Рассмотрение заявления и проверка сведений о доходах и имуществе семьи заявителя
3.3.1.С целью проверки сведений специалист отдела МЖКиГЖН, ответственный за выполнение административной процедуры, направляет официальные запросы в органы государственной власти Волгоградской области, в государственные внебюджетные фонды, органы, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в Государственное казенное учреждение Центр защиты населения по городу Урюпинску, в Управление Пенсионного фонда РФ, в ГКУ Центр занятости населения г. Урюпинска, Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы N 7 по Волгоградской области, в РЭО ГИБДД Межмуниципального отдела МВД России "Урюпинский", правоохранительные органы, другие органы и организации о представлении необходимой информации с обязательным указанием:
цели запроса;
данных о физическом лице, в отношении которого делается запрос;
перечня запрашиваемых документов или сведений;
срока представления запрашиваемых документов (14 дней).
3.3.2.Максимальный срок подготовки запросов составляет 1 день на одного заявителя.
Рассмотрение документов заявителя не должно превышать 30 рабочих дней со дня представления всех необходимых документально оформленных сведений. При возникновении обстоятельств, требующих дополнительной проверки представленных сведений, срок рассмотрения продлевается до 60 рабочих дней, о чем заявитель уведомляется в письменном виде (приложение 5 к настоящему административному регламенту), утвержденное распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов"), уведомления регистрируются в Книге регистрации уведомлений (приложение 2 к настоящему административному регламенту), утвержденной распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов".
3.4.Проведение исчисления размера доходов и стоимости имущества семьи заявителя для признания их малоимущими
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является завершение проверки представленных заявителем документов.
3.4.2.По завершении проверки представленных документов специалист отдела МЖКиГЖН производит исчисление доходов и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи заявителя и подлежащего налогообложению, сравнение их с пороговыми значениями, установленными в городском округе город Урюпинск Волгоградской области решением Урюпинской городской Думы от 27 декабря 2007 г. N 38/171 "Об установлении пороговых значений размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, для признания граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории городского округа город Урюпинск", и оформляет их в виде Результатов исчисления размера доходов и стоимости имущества семьи (одиноко проживающего гражданина) (приложение 8 к настоящему регламенту), утвержденных распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов".
3.5.Подготовка заключения о признании, об отказе в признании граждан малоимущими либо об отказе в рассмотрении документов
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является получение результатов сравнения размера дохода и стоимости имущества семьи и одиноко проживающего гражданина.
3.5.2.Специалист отдела МЖКиГЖН, ответственный за выполнение административной процедуры, составляет письменное заключение о признании (непризнании) гражданина малоимущим (приложение 11 к настоящему регламенту), утвержденное распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов", либо об отказе в рассмотрении документов.
3.5.3.Заключение визируется начальником отдела МЖКиГЖН и направляется на подпись главе администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области.
3.6.Направление или в установленном порядке вручение гражданину заключения о признании либо об отказе в признании граждан малоимущими
3.6.1.Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом отдела МЖКиГЖН подписанного главой администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области заключения о признании (непризнании) гражданина малоимущим либо об отказе в рассмотрении документов.
3.6.2.Заключение регистрируется в Книге регистрации заключений о признании или непризнании гражданина малоимущим по форме, утвержденной распоряжением Территориального строительного комитета Администрации Волгоградской области от 29.09.2006 N 7 "Об утверждении типовых форм регистрационных и учетных документов" (приложение 3 к настоящему регламенту).
3.6.3.Выдача заключения должна осуществляться в течение трех рабочих дней после подписания непосредственно заявителю или уполномоченному лицу либо направляться по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении.
3.6.4.При выдаче заключения специалист отдела МЖКиГЖН проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо его представителя, а также документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
3.6.5.Заявитель (либо его представитель) подтверждает факт получения документов личной подписью в Книге регистрации заключений о признании или непризнании гражданина малоимущим.
Лицо, признанное малоимущим, с заключением о признании заявителя и членов его семьи малоимущими вправе не позднее одного месяца со дня признания заявителя и членов его семьи малоимущими обратиться в отдел МЖКиГЖН либо муниципальное автономное учреждение "Урюпинский многофункциональный центр" для подачи заявления о постановке на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
Блок-схема последовательности действий по оказанию муниципальной услуги представлена в приложении 15 к настоящему административному регламенту.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в форме текущего контроля соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и внеплановых проверок за исполнением административного регламента.
4.2.Текущий контроль осуществляется уполномоченным должностным лицом МАУ "Урюпинский МФЦ" и начальником отдела МЖК администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области по соблюдению специалистами отдела МЖКиГЖН и МАУ "Урюпинский МФЦ" последовательности административных действий и административных процедур, определенных настоящим административным регламентом.
4.3.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения внеплановых проверок соблюдения и исполнения сотрудниками отдела МЖКиГЖН и МАУ "Урюпинский МФЦ" положений административного регламента, осуществляемых по обращениям заявителей, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.
4.4.Внеплановые проверки проводятся при поступлении в администрацию городского округа город Урюпинск Волгоградской области жалобы заявителя на решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего административного регламента.
4.5.По результатам проведенной проверки составляется справка, в которой описываются, в случае их выявления, недостатки и предложения по их устранению.
4.6.Специалисты отдела МЖКиГЖН и МАУ "Урюпинский МФЦ" несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий и выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.7.Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется заявителями при непосредственном общении со специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц
5.1.Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, представляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в отношении должностных лиц МАУ "Урюпинский МФЦ" и муниципальных служащих администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области, ответственных за предоставление муниципальной услуги, главе администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области.
5.4.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме либо может быть направлена по почте, через МАУ "Урюпинский МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа местного самоуправления городского округа город Урюпинск Волгоградской области, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.1.Жалоба заявителя, адресованная главе администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области, при личном обращении заявителя представляется в организационно-контрольный отдел администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области по адресу: Волгоградская область, г. Урюпинск, площадь Ленина, 3, должностному лицу, наделенному полномочиями по приему жалоб.
5.5.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, данные должностных лиц либо муниципальных служащих, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставившего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставившего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставившего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставившего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы администрация городского округа город Урюпинск Волгоградской области принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц и муниципальных служащих в судебном порядке.
5.10.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
5.11.Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
непосредственно в организационно-контрольном отделе администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области;
на информационных стендах, размещенных в общедоступных местах здания администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области;
на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг": http://www.gosuslugi.ru.
5.12.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.