Постановление от 02.11.2015 г № 3042
О внесении изменений в постановление администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 19.09.2011 N 1672 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги „Организация предоставления информации по документам архивных фондов, находящихся на хранении в архивном отделе администрации городского округа город Михайловка“»
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 01.12.2014 N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией конвенции о правах инвалидов", в целях приведения административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация предоставления информации по документам архивных фондов, находящихся на хранении в архивном отделе администрации городского округа город Михайловка", утвержденного постановлением администрации городского округа город Михайловка от 19.09.2011 N 1672, в соответствие с требованиями федерального законодательства администрация городского округа город Михайловка Волгоградской области постановляет:
1.Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация предоставления информации по документам архивных фондов, находящихся на хранении в архивном отделе администрации городского округа город Михайловка", утвержденный постановлением администрации городского округа город Михайловка от 19.09.2011 N 1672, изменения в раздел 2, дополнив его пунктом 2.6.1 следующего содержания:
"2.6.1. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является следующее:
отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя (при личном приеме);
отсутствие доверенности, оформленной в установленном порядке, у доверенного лица в случае личного обращения при получении архивной справки, архивной выписки, архивной копии;
текст письменного заявления не поддается прочтению;
в обращении не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) обратившегося и/или почтовый адрес заявителя;
в письменном обращении отсутствует личная подпись заявителя;
обращение заявителя - юридического лица подписано должностным лицом, не обладающим полномочиями на его подписание;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи".
2.Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация предоставления информации по документам архивных фондов, находящихся на хранении в архивном отделе администрации городского округа город Михайловка", утвержденный постановлением администрации городского округа город Михайловка от 19.09.2011 N 1672, изменения в п. 1.3.1, п. 2.10, п. 2.11, п. 5, изложив их в следующей редакции:
"1.3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется архивным отделом администрации городского округа город Михайловка.
Местонахождение и почтовый адрес архивного отдела администрации городского округа город Михайловка:
1) ул. Миронова, дом 56-1, город Михайловка Волгоградской области, 403340.
Режим работы архивного отдела: понедельник - пятница - 8.00 - 17.00; выходные дни: суббота, воскресенье; обед - 13.00 - 14.00.
Телефон архивного отдела: (84463) 2-11-67, факс (84463) 2-11-67. Официальный сайт городского округа город Михайловка: http://mihadm.com.
Адрес электронной почты архивного отдела: av910@rambler.ru;
2) ул. Ленина, дом 98, город Михайловка Волгоградской области, 403340.
Режим работы архивного отдела: понедельник - пятница - 8.00 - 17.00; выходные дни: суббота, воскресенье; обед - 13.00 - 14.00.
Телефон архивного отдела: (84463) 4-10-71, факс (84463) 4-10-71. Официальный сайт городского округа город Михайловка: http://mihadm.com.
Адрес электронной почты архивного отдела: av910@rambler.ru";
"2.10. Требования к удобству и комфорту мест для предоставления муниципальной услуги.
2.10.1.Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с информационными табличками.
Здание должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации: наименование архивного отдела; место нахождения и юридический адрес, график (режим) работы, телефонные номера. Информационные таблички должны размещаться рядом со входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
2.10.2.Прием лиц ведется в рабочем кабинете архивного отдела. Рабочее место специалиста, осуществляющего прием юридического или физического лица, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, позволяющим получать справочную информацию и информацию по правовым вопросам общего характера, а также печатающим и сканирующим устройствами.
2.10.3.Помещение, предназначенное для ожидания заявителей, оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами с соблюдением необходимых мер безопасности, оборудовано достаточным количеством стульев, столами для возможности оформления документов, обеспечивается канцелярскими принадлежностями.
2.10.4.Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) объектов и предоставляемой в них услуги:
возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;
оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.
В случаях, когда действующие объекты невозможно полностью приспособить для нужд инвалидов, собственниками этих объектов должны осуществляться по согласованию с общественными объединениями инвалидов меры, обеспечивающие удовлетворение минимальных потребностей инвалидов.
2.10.5.Места исполнения муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оказания первой медицинской помощи";
"2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.11.1.Показателями доступности государственной услуги являются:
1) предоставление информации об оказании государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (раздел "Государственные услуги") (www.volganet.ru), а также официального сайта городского округа город Михайловка Волгоградской области (www.mihadm.ru);
2) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
3) обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
2.11.2.Показателями качества муниципальной услуги являются:
- предоставление муниципальной услуги в соответствии с требованиями административного регламента;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие претензий со стороны пользователей";
"5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, архивного отдела администрация городского округа город Михайловка Волгоградской области и действий (бездействия) специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющих муниципальную услугу.
5.1.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области и действий (бездействия) специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющих муниципальную услугу.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющих муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в архивный отдел администрации городского округа город Михайловка, в электронной форме на сайт городского округа город Михайловка Волгоградской области. Жалобы на решения, принятые начальником архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно начальником архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.2.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта городского округа город Михайловка Волгоградской области, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3.Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.2.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.5.При обращении (жалобе) заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения (жалобы) не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений срок рассмотрения обращения (жалобы) заявителя составляет пять рабочих дней со дня регистрации обращения.
В случаях принятия решения о проведении проверки и направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления или иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения (жалобы) документов и материалов срок работы по обращению (жалобе) может быть продлен не более чем на 15 рабочих дней.
Уведомление о продлении срока рассмотрения обращения (жалобы) направляется заявителю в течение рабочего дня с момента принятия данного решения.
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме) не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
5.2.6.По результатам рассмотрения жалобы архивный отдел администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных специалистами отдела архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.7.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2.1, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры".
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания, подлежит официальному опубликованию и размещению на официальном сайте городского округа город Михайловка в сети Интернет.
Глава администрации
городского округа
И.Н.ЭФРОС