Постановление Администрации городского округа - города Волжского Волгоградской области от 24.01.2019 № 385

 

 

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ

 

 

ВОЛГОГРАДСКОЙОБЛАСТИ

 

 

от 24 января 2019 г.

N 385

 

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ СВИДЕТЕЛЬСТВА,

УДОСТОВЕРЯЮЩЕГОПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТЫ

МОЛОДОЙ СЕМЬЕ,ВКЛЮЧЕННОЙ В СПИСОК ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ

ВЫПЛАТ НАПОЛУЧЕНИЕ ЖИЛЬЯ"

 

 

В связи сперераспределением функций структурных подразделений с правами юридическоголица, руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от27.07.2016 N 4477 "О разработке и утверждении административных регламентовпредоставления муниципальных услуг и ведении реестра муниципальных услуг(функций)", постановлением администрации городского округа - городВолжский Волгоградской области от 25.09.2018 N 5023 "Об уполномоченныхорганах", ст. 33 Устава городского округа - город Волжский Волгоградскойобласти постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Оформление свидетельства, удостоверяющего право на получениесоциальной выплаты молодой семье, включенной в список получателей социальныхвыплат на получение жилья" (приложение).

2. Считать утратившим силу постановление администрации городскогоокруга - город Волжский Волгоградской области от 20.09.2018 N 4840 "Обутверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги"Оформление свидетельства, удостоверяющего право на получение социальнойвыплаты молодой семье, включенной в список получателей социальных выплат наполучение жилья".

3. Управлению информационной политики и массовых коммуникацийадминистрации городского округа - город Волжский Волгоградской области (О.С.Хушматова) опубликовать настоящее постановление в официальных средствахмассовой информации и разместить на официальном сайте администрации городскогоокруга - город Волжский Волгоградской области.

4. Управлению по организационной и кадровой работе администрациигородского округа - город Волжский Волгоградской области (М.Н. Пестова)направить настоящее постановление в комитет юстиции Волгоградской области длявключения в регистр муниципальных нормативных правовых актов Волгоградскойобласти.

5. Настоящее постановление распространяет свое действие на отношения,возникшие с 01.11.2018.

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить наначальника управления муниципальным имуществом администрации городского округа- город Волжский Волгоградской области Е.В. Абрамову.

 

 

Заместитель главы

городского округа                                                                                                  В.А.СУХОРУКОВ

 

 

 

 

 

Приложение

к постановлению

администрациигородского

округа - городВолжский

Волгоградскойобласти

от 24.01.19 N 385

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ

СВИДЕТЕЛЬСТВА,УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ

ВЫПЛАТЫ МОЛОДОЙСЕМЬЕ, ВКЛЮЧЕННОЙ В СПИСОК ПОЛУЧАТЕЛЕЙ

СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТНА ПОЛУЧЕНИЕ ЖИЛЬЯ"

 

1. Общиеположения

 

1.1.Предмет регулирования.

1.1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок истандарт предоставления муниципальной услуги "Оформление свидетельства,удостоверяющего право на получение социальной выплаты молодой семье, включеннойв список получателей социальных выплат на получение жилья" (далее -Административный регламент), разработан в целях повышения уровня доступностимуниципальной услуги, устранения избыточных административных процедур иопределяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальнойуслуги.

1.1.2. Предметом регулирования Административного регламента являютсяотношения, возникающие между получателями муниципальной услуги, администрациейгородского округа - город Волжский Волгоградской области в лице управлениямуниципальным имуществом администрации городского округа - город ВолжскийВолгоградской области (далее - Управление) и государственным казеннымучреждением Волгоградской области "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГКУ ВО"МФЦ"), связанные с предоставлением муниципальной услуги пооформлению свидетельства, удостоверяющего право на получение социальной выплатымолодой семье, включенной в список получателей социальных выплат на получениежилья (далее - муниципальная услуга).

1.1.3. Действие Административного регламента распространяется надеятельность ГКУ ВО "МФЦ" с учетом соглашения о взаимодействии припредоставлении муниципальной услуги.

1.2. Получатели муниципальной услуги.

1.2.1. Получателем муниципальной услуги может быть молодая семья, в томчисле молодая семья, имеющая одного ребенка и более, где один из супругов неявляется гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья,состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином РоссийскойФедерации, и одного ребенка и более, соответствующие следующим требованиям:

а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье надень принятия органом исполнительной власти субъекта Российской Федерациирешения о включении молодой семьи - участницы основного мероприятия в списокпретендентов на получение социальной выплаты в планируемом году не превышает 35лет;

б) молодая семья признана нуждающейся в жилом помещении в соответствиис пунктом 7 Правил предоставления молодым семьям социальных выплат наприобретение (строительство) жилья и их использования (приложение N 1 кособенностям реализации отдельных мероприятий государственной программыРоссийской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальнымиуслугами граждан Российской Федерации", утвержденных постановлениемПравительства РФ от 17.12.2010 N 1050);

в) наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иныхденежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья вчасти, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

Под нуждающимися в жилых помещениях понимаются молодые семьи,поставленные на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий до 1марта 2005 г., а также молодые семьи, признанные органами местногосамоуправления по месту их постоянного жительства нуждающимися в жилыхпомещениях после 1 марта 2005 г. по тем же основаниям, которые установленыстатьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации для признания гражданнуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социальногонайма, вне зависимости от того, поставлены ли они на учет в качественуждающихся в жилых помещениях.

При определении для молодой семьи уровня обеспеченности общей площадьюжилого помещения учитывается суммарный размер общей площади всех пригодных дляпроживания жилых помещений, занимаемых членами молодой семьи по договорамсоциального найма, и (или) жилых помещений и (или) части жилого помещения(жилых помещений), принадлежащих членам молодой семьи на праве собственности.

1.2.2. От имени молодой семьи документы, предусмотренныеАдминистративным регламентом, могут быть поданы одним из ее совершеннолетнихчленов либо иным уполномоченным лицом при наличии надлежащим образомоформленных полномочий.

1.2.3. Социальные выплаты используются:

а) для оплаты цены договора купли-продажи жилогопомещения (за исключением средств, когда оплата цены договора купли-продажипредусматривается в составе цены договора с уполномоченной организацией наприобретение жилого помещения экономкласса на первичном рынке жилья) (далее -договор на жилое помещение);

б) для оплаты цены договора строительного подряда на строительствожилого дома;

в) для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса вполном размере, после уплаты которого жилое помещение переходит в собственностьмолодой семьи (в случае если молодая семья или один из супругов в молодой семьеявляется членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительногокооператива (далее - кооператив);

г) для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, втом числе ипотечного, или жилищного займа на приобретение жилого помещения илистроительство жилого дома;

д) для оплаты цены договора с уполномоченнойорганизацией на приобретение в интересах молодой семьи жилого помещенияэкономкласса на первичном рынке жилья, в том числе на оплату цены договоракупли-продажи жилого помещения (в случаях, когда это предусмотрено договором суполномоченной организацией) и (или) оплату услуг указанной организации;

е) для погашения основной суммы долга и уплатыпроцентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам наприобретение жилого помещения или строительство жилого дома, за исключениеминых процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательствпо этим кредитам или займам;

ж) для уплаты цены договора участия в долевомстроительстве, который предусматривает в качестве объекта долевогостроительства жилое помещение, путем внесения соответствующих средств на счетэскроу.

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальнойуслуги.

1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можнополучить:

- непосредственно в Управлении при личном или письменном обращении поадресу:

404130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Комсомольская, 14, атакже по телефону (8443) 41-24-81, e-mail: KorneevaL@admvol.ru;

- на официальном сайте администрации городского округа - город ВолжскийВолгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:www.admvol.ru;

- на портале государственных и муниципальных услуг (функций)Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:http://uslugi.volganet.ru;

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг винформационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.ru;

- непосредственно в ГКУ ВО "МФЦ" при личном или письменномобращении по адресам:

404130, г. Волжский, пр. Ленина, 19, тел. 8 (8443) 56-88-87, 8 (8443)56-88-86;

404110, г. Волжский, ул. Космонавтов, 12, тел. 8 (8443) 56-88-91, 8(8443) 56-88-95;

404131, г. Волжский, ул. Оломоуцкая, 68, тел. 8 (8443) 56-88-94, 8(8443) 56-88-92;

404102, г. Волжский, бул. Профсоюзов, 30, тел. 8 (8443) 56-88-90, 8(8443) 56-88-89;

- на информационных стендах, размещенных в ГКУ ВО "МФЦ";

- при письменном обращении в ГКУ ВО "МФЦ": 400066, г.Волгоград, ул. Комсомольская, 10, тел. (8442) 92-40-15, e-mail:mfc34@volganet.ru.

1.3.2. ГКУ ВО "МФЦ" осуществляет приемзаявителей, консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги всоответствии с графиком:

- понедельник - пятница: с 09:00 до 20:00 час., без перерыва;

- суббота: с 09:00 до 15:30 час., без перерыва;

- воскресенье - выходной день.

Управление осуществляет прием заявителей, консультирование по вопросампредоставления муниципальной услуги в понедельник, среду с 09:00 до 17:00 часов(перерыв с 13:00 до 14:00 часов).

1.3.3. Прием документов осуществляется в ГКУ ВО "МФЦ" и вУправлении в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.2 Административногорегламента.

Кроме того, заявитель может подать в электронном виде юридическизначимые заявление и документы (сведения) на оказание муниципальной услуги безнепосредственного обращения в ГКУ ВО "МФЦ", в Управление посредствомпортала государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области(http://uslugi.volganet.ru) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(при наличии технической возможности).

Юридическая значимость заявления и документов (сведений), подаваемых наоказание муниципальной услуги в форме электронных документов, подтверждаетсяпутем их подписания электронной подписью в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

1.3.4. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услугиосуществляется специалистами Управления и специалистами ГКУ ВО "МФЦ",участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

1.3.5. На информационных стендах в помещениях,предназначенных для приема заявителей, и интернет-сайте ГКУ ВО "МФЦ"размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;

- текст настоящего административного регламента с приложениями;

- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальнойуслуги;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования, предъявляемые к этим документам;

- бланки и образцы оформления заявления, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги;

- адреса, номера телефонов, график (режим) работы, адрес электроннойпочты органов, в которых заявители могут получить необходимую информацию;

- таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;

- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих муниципальную услугу.

1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалистыУправления и ГКУ ВО "МФЦ" подробно и в вежливой форме информируютзаявителя по интересующим его вопросам.

1.3.7. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени,отчества и должности специалиста Управления или ГКУ ВО "МФЦ",принявшего звонок.

1.3.8. С момента приема документов заявитель имеет право получитьсведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении вУправление или ГКУ ВО "МФЦ" по телефону либо посредством электроннойпочты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадиивыполнения какой процедуры) находится представленный им пакет документов.

Заявителю, подавшему заявление на официальном портале государственных имуниципальных услуг (функций) Волгоградской области винформационно-телекоммуникационной сети Интернет: https://uslugi.volganet.ru,специалистом Управления направляются сведения о статусе оказания услуги в еголичный кабинет на указанном портале.

 

2. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

2.1.Наименование муниципальной услуги.

Муниципальная услуга, предоставление которой регулируетсяАдминистративным регламентом, именуется "Оформление свидетельства,удостоверяющего право на получение социальной выплаты молодой семье, включеннойв список получателей социальных выплат на получение жилья". Краткогонаименования услуги нет.

2.2. Орган, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу.

2.2.1. Предоставление муниципальной услуги "Оформлениесвидетельства, удостоверяющего право на получение социальной выплаты молодойсемье, включенной в список получателей социальных выплат на получениежилья" от имени администрации городского округа - город ВолжскийВолгоградской области осуществляет управление имуществом администрациигородского округа - город Волжский Волгоградской области.

В рамках предоставления муниципальной услуги Управление осуществляет:

- консультирование граждан по вопросу предоставления муниципальнойуслуги;

- прием и регистрацию заявления и прилагаемых документов, необходимыхдля оказания муниципальной услуги, в том числе запрашивая недостающие документыот организаций;

- выдачу результата предоставления муниципальной услуги;

- непосредственное предоставление муниципальной услуги (выдачасвидетельства, удостоверяющего право на получение социальной выплаты молодойсемье, включенной в список получателей социальных выплат на получение жилья всоответствующем году).

2.2.2. В предоставлении муниципальной услуги участвует ГКУ ВО"МФЦ" и осуществляет:

- консультирование граждан по вопросу предоставления муниципальнойуслуги;

- прием документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, втом числе запрашивая недостающие документы от организаций;

- передачу личного дела в уполномоченный орган по предоставлению услуги(Управление) согласно расписке о принятии документов;

- выдачу результата предоставления муниципальной услуги.

2.2.3. В предоставлении муниципальной услуги также участвуют:

- администрация городского округа - город Волжский Волгоградскойобласти;

- Волжский отдел Управления Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области;

- ГКУ ВО "МФЦ" городского округа - город Волжский Волгоградскойобласти;

- кредитные организации (банки) - по получению документа о наличии усемьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств,достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающейразмер предоставляемой социальной выплаты.

2.2.4. Межведомственное информационное взаимодействие в предоставлениимуниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг".

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- решение о признании (об отказе в признании) молодой семьи участникомпрограммы;

- оформление свидетельства, удостоверяющего право на получениесоциальной выплаты молодой семье, включенной в список получателей социальныхвыплат на получение жилья в соответствующем году (в случае получения решения опризнании молодой семьи получателем социальной выплаты).

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Срок направления решения о признании (об отказе в признании)молодой семьи участником программы не должен превышать 15 календарных дней содня подачи заявления.

2.4.2. Выдача заявителю свидетельства, удостоверяющего право на получениесоциальной выплаты молодой семье, включенной в список получателей социальныхвыплат на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуальногожилищного строительства, зависит от объемов финансирования.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги регулируется следующиминормативными правовыми актами:

- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием12.12.1993) (первоначальный текст документа опубликован в издании"Российская газета", N 237, 25.12.1993);

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальныйтекст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 168,30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст.4179);

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях"Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собраниезаконодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451,"Парламентская газета", N 126 - 127, 03.08.2006);

- Федеральный закон от 13 июля 2015 N 218-ФЗ "О государственнойрегистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (первоначальныйтекст документа опубликован в изданиях: официальный интернет-портал правовойинформации http://www.pravo.gov.ru, 14.07.2015, "Собрание законодательстваРФ", 20.07.2015, N 29 (часть 1), ст. 4344, "Российская газета",N 156, 17.07.2015);

- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2015) (первоначальный текстдокумента опубликован в изданиях "Парламентская газета", N 17, 08 -14.04.2011, "Российская газета", N 75, 08.04.2011, "Собраниезаконодательства РФ", 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (первоначальный текст документаопубликован в изданиях "Российская газета", N 95, 05.05.2006,"Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060,"Парламентская газета", N 70 - 71, 11.05.2006);

- постановление Правительства РФ от 25.06.2012 N 634 "О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текстдокумента опубликован в изданиях "Российская газета", N 148,02.07.2012, "Собрание законодательства РФ", 02.07.2012, N 27, ст.3744);

- постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050"О реализации отдельных мероприятий государственной программы РоссийскойФедерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальнымиуслугами граждан Российской Федерации" (первоначальный текст документаопубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации"от 31.01.2011 N 5, ст. 739);

- постановление Правительства РФ от 30.12.2017 N 1710 "Обутверждении государственной программы Российской Федерации "Обеспечениедоступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан РоссийскойФедерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании"Собрание законодательства РФ", 15.01.2018, N 3, ст. 546);

- постановление Администрации Волгоградской области от 08.02.2016 N46-п "Об утверждении государственной программы Волгоградской области"Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугамижителей Волгоградской области" (первоначальный текст документа опубликованв издании "Волгоградская правда", N 26, 16.02.2016);

- постановление администрации городского округа - город ВолжскийВолгоградской области от 31.10.2017 N 6591 "Об утверждении муниципальнойпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2018 - 2020годы" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волжскиймуниципальный вестник", N 55, 07.11.2017);

- Положение об управлении муниципальным имуществом администрациигородского округа - город Волжский Волгоградской области от 30.10.2018 N 5762(первоначальный текст документа опубликован в издании "Волжскиймуниципальный вестник", N 55, 06.11.2018).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления,заполненного по форме, приведенной в приложении N 1 к Административномурегламенту.

2.6.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги должно содержатьследующие обязательные реквизиты:

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- почтовый адрес заявителя, контактный телефон;

- подпись;

- дата документа.

2.6.3. Для получения муниципальной услуги в целях использования социальнойвыплаты в соответствии с подпунктами "а" - "д" и"ж" пункта 1.2.3 Административного регламента молодая семья подает вУправление или в ГКУ ВО "МФЦ" следующие документы:

а) заявление в двух экземплярах (приложение N 1), один экземплярвозвращается заявителю;

б) согласие всех членов молодой семьи на обработку персональных данных;

в) копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;

г) копия свидетельства о браке (на неполную семью не распространяется);

д) документы, подтверждающие признание молодой семьи имеющей доходы,позволяющей получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной(средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемойсоциальной выплаты;

е) документ, подтверждающий признание молодой семьинуждающейся в жилых помещениях;

ж) копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхованиякаждого совершеннолетнего члена семьи.

2.6.4. Для получения муниципальной услуги в целях использованиясоциальной выплаты в соответствии с подпунктом "е" пункта 1.2.3Административного регламента молодая семья подает в Управление или ГКУ ВО"МФЦ" следующие документы:

а) заявление в 2 экземплярах (приложение N 1), один экземплярвозвращается заявителю с указанием даты принятия заявления и приложенных к немудокументов;

б) согласие всех членов молодой семьи на обработку персональных данных;

в) копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;

г) копия свидетельства о браке (на неполную семью не распространяется);

д) выписка (выписки) из Единого государственного реестра недвижимости оправах на жилое помещение (жилой дом), приобретенное (построенное) сиспользованием средств ипотечного жилищного кредита (займа), либо договорстроительного подряда или иные документы, подтверждающие расходы по строительствужилого дома (далее - документы на строительство), - при незавершенномстроительстве жилого дома.

Заявитель вправе не предоставлять указанный документ, т.к. сведениязапрашиваются специалистами ГКУ ВО "МФЦ" посредством системымежведомственного электронного взаимодействия;

е) копия кредитного договора (договора займа);

ж) документ, подтверждающий, что молодая семья былапризнана нуждающейся в жилом помещении на момент заключения кредитного договора(договора займа);

з) справка кредитора (заимодавца) о сумме остаткаосновного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользованиеипотечным жилищным кредитом (займом);

и) копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхованиякаждого совершеннолетнего члена семьи.

2.6.5. Управление или ГКУ ВО "МФЦ" самостоятельно запрашиваетв порядке межведомственного информационного взаимодействия документы (их копииили содержащиеся в них сведения) в органах государственной власти, органахместного самоуправления и подведомственных государственным органам или органамместного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятсяуказанные документы (их копии или содержащиеся в них сведения), в соответствиис нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, еслитакие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, аименно:

- выписка (выписки) из Единого государственного реестра недвижимости оправах на жилое помещение (жилой дом), приобретенное (построенное) сиспользованием средств ипотечного жилищного кредита (займа), либо договорстроительного подряда или иные документы, подтверждающие расходы построительству жилого дома (далее - документы на строительство), - при незавершенномстроительстве жилого дома.

2.6.6. Требовать от заявителя представления документов, непредусмотренных Административным регламентом, не допускается.

Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать узаявителя документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, еслисведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления, организаций, всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кромеслучаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые актыРоссийской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядокорганизации предоставления государственных и муниципальных услуг.

Орган, осуществляющий предоставление муниципальной услуги,самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронногодокументооборота, у соответствующих органов, если заявитель не представил их посвоей инициативе.

2.6.7. В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" органы, предоставляющие муниципальные услуги иучаствующие в предоставлении муниципальных услуг, не вправе требовать отзаявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальных услуг;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающихвнесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которыенаходятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключениемдокументов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представитьуказанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальныеуслуги, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственныеорганы, органы местного самоуправления, организации, за исключением полученияуслуг и получения документов и информации, предоставляемых в результатепредоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

4) представления документов и информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихсяпредоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления опредоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги идокументах, поданных заявителем после первоначального отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранеекомплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочногоили противоправного действия (бездействия) должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работникамногофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде заподписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу,руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либоруководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", уведомляется заявитель, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства.

2.6.8. Условием предоставления муниципальной услуги является согласиесовершеннолетних членов молодой семьи на обработку органами местногосамоуправления персональных данных о членах молодой семьи. Согласие должно бытьоформлено в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N152-ФЗ "О персональных данных".

2.6.9. Документы также могут быть представлены в Управление в формеэлектронных документов с использованием электронной подписи посредствомэлектронного носителя и (или) информационно-коммуникационной сети общегопользования, включая сеть Интернет, в соответствии с действующимзаконодательством.

В случае направления заявления на оказание муниципальной услуги вэлектронном виде, не заверенного электронной подписью, специалист Управленияобрабатывает полученный электронный документ как информационное заявление и втечение 2 рабочих дней сообщает подателю заявления по электронной почте дату,время, место представления оригиналов документов, необходимых для оказаниямуниципальной услуги и идентификации заявителя. При этом назначаемаяспециалистом Управления дата не может превышать 5 рабочих дней со дняпоступления информационного заявления.

Также специалист Управления сообщает дополнительную информацию, в томчисле возможные замечания к документам и уточняющие вопросы к подателюзаявления.

После получения оригиналов документов, необходимых для оказаниямуниципальной услуги и идентификации заявителя, специалист Управлениярассматривает заявление и документы в соответствии с настоящим Административнымрегламентом.

В случае неуказания в заявлении, не заверенном электронной подписью,адреса электронной почты специалист Управления имеет право оставить такоезаявление без рассмотрения.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.

2.8. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа впредоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют.

2.8.2. Основаниями для отказа в признании молодой семьи участницейподпрограммы являются:

а) несоответствие молодой семьи требованиям, предусмотренным п. 1.2Административного регламента;

б) непредставление или представление не в полном объеме документов,указанных в п. 2.6;

в) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

г) ранее реализованное право на улучшение жилищных условий сиспользованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки засчет средств федерального бюджета, за исключением средств (части средств)материнского (семейного) капитала.

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

Для предоставления муниципальной услуги необходимым и обязательнымдокументом является выданный кредитными организациями (банками) документ,подтверждающий наличие у молодой семьи доходов, позволяющих получить кредит,либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней)стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины илииной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Взимание государственной пошлины или иной платы, взимаемой запредоставление муниципальной услуги, не осуществляется.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставлениеуслуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги,включая информацию о методиках расчета размера такой платы.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставлениямуниципальной услуги.

2.12.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления напредоставление муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.12.2. Предельный срок ожидания в очереди для получения консультациисоставляет 15 минут.

2.12.3. Продолжительность приема на консультации в среднем составляет15 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 10 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлениимуниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

2.13.1. Заявление на предоставление муниципальной услуги, поданное входе приема, регистрируется в государственной информационной системе"Контроль исполнения административных регламентов" (далее - ГИС КИАР)должностным лицом ГКУ ВО "МФЦ", специалистом Управления в течение 1рабочего дня.

2.13.2. Прием заявления и прилагаемых документов, поступивших вэлектронной форме через официальный портал Губернатора и АдминистрацииВолгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, ихрегистрация и обработка осуществляется специалистом Управления в порядке общегоделопроизводства.

Дата регистрации заявления в электронной форме специалистом Управленияявляется началом исчисления срока исполнения муниципальной услуги.

При получении документов в электронном виде через официальный порталГубернатора и Администрации Волгоградской области винформационно-телекоммуникационной сети Интернет специалист Управлениянаправляет заявителю сообщение о принятии заявления к рассмотрению.

2.13.3. Письменные обращения заявителей о порядке предоставлениямуниципальной услуги рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней с моментарегистрации обращения.

2.13.4. При информировании о порядке предоставления муниципальнойуслуги заявителей по электронной почте, в том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги, ответ должен быть направлен в течение 3 дней, исчисляемыхсо дня, следующего за днем поступления соответствующего запроса.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлениимуниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения иперечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в томчисле к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствиис законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.14.1. Требования к помещениям ГКУ ВО "МФЦ" определеныпостановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376"Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг".

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целейпомещениях.

Для организации взаимодействия с заявителями помещение ГКУ ВО"МФЦ" делится на следующие функциональные зоны:

- зона информирования и ожидания;

- зона приема заявителей.

Зоны должны быть оборудованы:

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- системой охраны.

Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями с автономнымиисточниками бесперебойного питания. Зона информирования и ожидания оборудуется:

- информационными стендами, содержащими информацию, указанную в п.1.3.5 Административного регламента;

- стульями, кресельными секциями и столами (стойками) для оформлениядокументов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых дляполучения государственной услуги.

Окна и кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера окна (кабинета);

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста ГКУ ВО"МФЦ", осуществляющего прием граждан;

- времени перерыва на обед.

2.14.2. Требования к помещениям Управления.

Места для приема заявителей в Управление должны быть снабжены стулом,иметь место для письма и раскладки документов, информационными стендами,содержащими информацию, указанную в п. 1.3.5 Административного регламента.Места ожидания оборудуются стульями и столами для возможности оформлениядокументов.

Рабочее место специалиста ГКУ ВО "МФЦ", Управления,осуществляющего прием заявителей, оборудуется персональным компьютером свозможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим исканирующим устройствам.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе однимспециалистом ГКУ ВО "МФЦ", Управления одновременно ведется приемтолько одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей недопускается.

2.14.3. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальнойуслуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам инормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда, отвечатьтребованиям доступности для инвалидов.

В ГКУ ВО "МФЦ", Управлении должно быть обеспечено:

- оказание персоналом ГКУ ВО "МФЦ", Управления помощиинвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом вучреждение, в том числе с использованием кресла-коляски;

- беспрепятственный вход инвалидов в здание ГКУ ВО "МФЦ",Управления и выход из него;

- возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории ГКУВО "МФЦ", Управления;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зренияи лишенных способности самостоятельного передвижения, и оказание им помощи натерритории ГКУ ВО "МФЦ", Управления;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации,необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в ГКУ ВО"МФЦ", Управления и к услуге, с учетом ограничений ихжизнедеятельности;

- допуск в ГКУ ВО "МФЦ", Управление сурдопереводчика итифлосурдопереводчика;

- допуск в ГКУ ВО "МФЦ", Управление собаки-проводника приналичии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого поформе и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительнойвласти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственнойполитики по нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защитынаселения;

- предоставление, при необходимости, услуги по месту жительстваинвалида или в дистанционном режиме;

- оказание должностными лицами ГКУ ВО "МФЦ", Управления инойнеобходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению имиуслуг наравне с другими лицами.

2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.15.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления муниципальнойуслуги;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услугина едином портале государственных и муниципальных услуг.

2.15.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальнойуслуги являются:

- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальнойуслуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения илидействия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальнойуслуги.

 

3. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур, требования к порядку их

выполнения, в томчисле особенности выполнения

административныхпроцедур в электронной форме, а также

особенности выполненияадминистративных процедур

вмногофункциональных центрах

 

3.1.Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги через ГКУВО "МФЦ".

3.1.1. Административный процесс по предоставлению муниципальной услугичерез ГКУ ВО "МФЦ":

- прием и регистрация заявления и прилагаемых документов, необходимыхдля оказания муниципальной услуги;

- формирование пакета документов;

- подготовка и подписание решения о признании (об отказе в признании)молодой семьи участницей программы;

- выдача заявителю информации о результате рассмотрения заявления иприлагаемых документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

- выдача заявителю свидетельства, удостоверяющего право на получениесоциальной выплаты молодой семье (в случае получения решения о признаниимолодой семьи участницей программы).

3.1.2. Последовательность выполняемых административных процедурпредставлена блок-схемой (приложение N 2).

3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов,необходимых для оказания муниципальной услуги.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием ирегистрация заявления и прилагаемых документов, необходимых для оказаниямуниципальной услуги" служит обращение заявителя либо законногопредставителя с соответствующим заявлением и приложенными к нему необходимымидокументами в ГКУ ВО "МФЦ".

3.2.2. Ответственным за исполнение данной процедуры является специалистГКУ ВО "МФЦ", ответственный за прием заявителей.

3.2.3. Специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за приемзаявителей:

а) устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяетдокумент, удостоверяющий его личность, проверяет полномочия, в том числеполномочия представителя действовать от имени заявителя;

б) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном егозаполнении, по желанию заявителя самостоятельно заполняет впрограммно-техническом комплексе заявление и передает его на подпись заявителю;

в) если представленные вместе с оригиналами копии документовнотариально не заверены (и их нотариальное заверение федеральным законом нетребуется), сличив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копияхнадпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указаниемдолжности, фамилии и инициалов, а также даты заверения;

г) если у заявителя отсутствуют копии необходимых документов,специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за прием документов,предлагает услуги ксерокопирования (в соответствии с абз. 3 п. 2 постановленияПравительства РФ от 22 декабря 2012 N 1376 "Об утверждении правилорганизации деятельности многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг");

д) при отсутствии необходимых документов или несоответствиипредставленных документов требованиям специалист ГКУ ВО "МФЦ",ответственный за прием заявителей, уведомляет заявителя о наличии препятствийдля получения муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленныхнедостатков в представленных документах и предлагает принять меры по ихустранению;

е) формирует и выдает заявителю уведомление (расписку) о принятиизаявления и документов;

ж) регистрирует поступившее заявление и документы в ГИС КИАР ипроставляет на заявлении дату и номер регистрации;

з) передает полученные документы специалисту ГКУ ВО "МФЦ",ответственному за обработку документов, для дальнейшей обработки.

3.2.4. Максимальный срок исполнения административной процедурысоставляет не более 1 рабочего дня.

3.2.5. Результатом исполнения административной процедуры являетсявыдача заявителю расписки о принятых документах.

3.3. Формирование пакета документов.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры"Формирование пакета документов" является поступление к специалисту,ответственному за обработку документов, заявления на предоставление муниципальнойуслуги.

3.3.2. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за обработкудокументов.

3.3.3. Специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за обработкудокументов:

- регистрирует поступившее заявление и документы в ГИС "КИАР"и проставляет на заявлении дату и номер регистрации;

- формирует и направляет в рамках системы межведомственногоэлектронного взаимодействия запросы на получение информации, необходимой дляпредоставления муниципальной услуги, но находящейся в распоряжении иныхорганизаций и (или) органов исполнительной власти, указанных в п. 2.6, еслитакие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе;

- получает ответы на запросы и помещает их в Дело;

- готовит и направляет служебное письмо, включающее в себя описьнаправляемых документов, на имя начальника Управления для решения вопроса опризнании (об отказе в признании) молодой семьи участником программы;

- прикрепляет файл, содержащий электронный образ сопроводительногописьма в ГИС "КИАР".

3.3.4. Максимальный срок административной процедуры составляет 7 дней.

3.3.5. Результатом данной административной процедуры являетсянаправление сопроводительного письма с документами согласно описи начальникаУправления.

3.4. Подготовка и подписание решения о признании (об отказе впризнании) молодой семьи участницей программы.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры"Подготовка и подписание решения о признании (об отказе в признании)молодой семьи участницей программы" служит получение начальникомУправления сопроводительного письма с документами согласно описи.

3.4.2. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист Управления, ответственный за исполнение муниципальной услуги.

3.4.3. Административная процедура "Подготовка и подписание решенияо признании (об отказе в признании) молодой семьи участницей программы"включает в себя:

- подготовку проекта результата предоставления муниципальной услуги,согласования и подписания результата предоставления муниципальной услуги;

- направление в ГКУ ВО "МФЦ" результата предоставлениямуниципальной услуги;

- проставления отметки в АИС "Дело", ГИС "КИАР" обисполнении муниципальной услуги с прикреплением файла, содержащего электронный образсопроводительного письма.

3.4.4. Максимальный срок административной процедуры составляет не более2 дней.

3.4.5. Результатом предоставления административной процедуры являетсяпринятие решения о признании (об отказе в признании) молодой семьи участницейпрограммы.

3.5. Выдача заявителю информации о результате рассмотрения заявления иприлагаемых документов, необходимых для оказания муниципальной услуги.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдачазаявителю информации о результате рассмотрения заявления и прилагаемыхдокументов, необходимых для оказания муниципальной услуги" являетсяполучение ГКУ ВО "МФЦ" от Управления решения о признании (об отказе впризнании) молодой семьи участницей программы.

3.5.2. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист решения о признании (об отказе в признании) молодой семьиучастницей программы, ответственный за выдачу документов.

3.5.3. Специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за выдачудокументов, уведомляет заявителя о готовности результата рассмотрения заявленияи прилагаемых документов, необходимых для оказания муниципальной услуги,способом, указанным заявителем при подаче заявления (телефонный звонок,уведомление по почте, СМС-сообщение, по сети Интернет).

3.5.4. В случае получения результата предоставления муниципальнойуслуги в ГКУ ВО "МФЦ" заявитель предъявляет специалисту ГКУ ВО"МФЦ", ответственному за выдачу документов, следующие документы:

а) документ, удостоверяющий личность;

б) документ, подтверждающий полномочия представителя на получениедокументов (в случае получения документов представителем заявителя);

в) расписку о принятии документов (при ее наличии у заявителя).

3.5.5. При обращении заявителя сотрудник ГКУ ВО "МФЦ",ответственный за выдачу документов, выполняет следующие операции:

- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ,удостоверяющий его личность;

- находит документы, подлежащие выдаче;

- знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашаетназвания выдаваемых документов);

- выдает документы заявителю;

- регистрирует факт выдачи документов заявителям в журнале выдачиготовых документов и предлагает заявителю расписаться в журнале о получениидокументов.

3.5.6. В случае если заявитель при подаче заявления указал способполучения результата оказания муниципальной услуги "выдать на руки" ине обратился за получением ответа в течение двух месяцев с момента егоуведомления о готовности результата предоставления муниципальной услуги,специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за выдачу документов,направляет результат оказания муниципальной услуги заявителю заказным письмом суведомлением, регистрирует факт направления документов заявителю в соответствиис правилами внутреннего делопроизводства.

3.5.7. В случае если заявитель при подаче заявления указал способполучения результата оказания муниципальной услуги "посредством почтовогоотправления", специалист ГКУ ВО "МФЦ":

а) направляет решение о признании (об отказе в признании) молодой семьиучастницей программы заявителю почтой заказным письмом с уведомлением овручении;

б) регистрирует факт направления документов (сведений) заявителю в АИС"Дело";

в) передает в Управление для сведения копию письма о признании (оботказе в признании) молодой семьи участницей программы.

3.5.8. Максимальный срок административной процедуры составляет не более5 дней.

3.5.9. Результатом предоставления административной процедуры являетсявыдача (направление) заявителю решения о признании (об отказе в признании)молодой семьи участницей программы.

3.6. Выдача заявителю свидетельства, удостоверяющего право на получениесоциальной выплаты молодой семье (в случае получения решения о признаниимолодой семьи участницей программы).

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдачазаявителю свидетельства, удостоверяющего право на получение социальной выплатымолодой семье" является принятие решения о признании молодой семьиучастницей программы.

3.6.2. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист Управления, ответственный за исполнение муниципальнойуслуги.

3.6.3. Срок выполнения административной процедуры зависит от объемовфинансирования.

3.6.4. Результатом административной процедуры является выдача заявителюсвидетельства, удостоверяющего право на получение социальной выплаты молодойсемье, включенной в список семей - получателей социальных выплат наприобретение жилья в соответствующем году.

3.7. Последовательность действий при предоставлении муниципальнойуслуги через Управление, в том числе в электронной форме.

3.7.1. Административный процесс по предоставлению муниципальной услугичерез Управление, в том числе в электронной форме:

- прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;

- формирование пакета документов;

- подготовка и подписание решения о признании (об отказе в признании)молодой семьи участницей программы;

- выдача заявителю информации о результате рассмотрения заявления иприлагаемых документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

- выдача заявителю свидетельства, удостоверяющего право на получениесоциальной выплаты молодой семье (в случае получения решения о признаниимолодой семьи участницей программы).

3.7.2. Последовательность выполняемых административных процедурпредставлена блок-схемой в приложении N 3 к Административному регламенту.

3.8. Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов.

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием ирегистрация заявления и прилагаемых документов" является обращениезаявителя (его законного представителя) в Управление с соответствующимзаявлением либо поступление заявления в электронной форме через порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области винформационно-телекоммуникационной сети Интернет и Единый портал государственныхи муниципальных услуг. Ответственным за исполнение данной процедуры являетсяспециалист Управления, осуществляющий прием заявлений и прилагаемых документовдля оказания муниципальной услуги.

Специалист Управления, ответственный за регистрацию заявления,регистрирует заявление в АИС "Дело".

Прием заявления и прилагаемых документов, поступивших в электроннойформе через официальный портал государственных и муниципальных услуг (функций)Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, ихрегистрация и обработка осуществляется специалистом Управления в порядке общегоделопроизводства.

Дата регистрации заявления в электронной форме специалистом Управленияявляется началом исчисления срока исполнения муниципальной услуги.

При получении документов в электронном виде через официальный порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области винформационно-телекоммуникационной сети Интернет специалист Управлениянаправляет заявителю сообщение о принятии заявления к рассмотрению.

3.8.2. Специалист Управления, ответственный за прием заявителей:

- проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя либополномочия представителя;

- определяет комплектность и правильность заполнения документов;

- в случае представления копий документов, не заверенных нотариально,сличает представленные копии документов с оригиналами;

- готовит копии документов, заверяет их своей подписью с указаниемфамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;

- формирует опись (расписку) о принятии заявления и документов;

- формирует уведомление о сроке предоставления муниципальной услуги, вкотором определяет срок предоставления услуги в соответствии с Административнымрегламентом;

- выдает заявителю второй экземпляр заявления, опись (расписку) оприеме документов и уведомление о сроке предоставления услуги;

- регистрирует поступившее заявление и документы в АИС "Дело"и проставляет на заявлении дату и номер регистрации.

3.8.3. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день.

3.8.4. Результатом административной процедуры является выдача заявителювторого экземпляра заявления с отметкой о его принятии и получение специалистомУправления, ответственным за исполнение услуги, заявления с поручением о егорассмотрении.

3.9. Формирование пакета документов.

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры"Формирование пакета документов" является получение от заявителязаявления и документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.

В случае непредоставления заявителем документов и сведений, указанных впп. "е" пункта 2.6.3, пп. "ж", "з" пункта 2.6.4Административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрациюдокументов, подготавливает и направляет межведомственные запросы.

3.9.2. Специалист Управления, ответственный за обработку документов:

а) направляет в рамках системы межведомственного электронноговзаимодействия запросы на получение информации, необходимой для предоставлениямуниципальной услуги, но находящейся в иных органах и организациях;

б) получает ответы на запросы;

в) помещает полученные документы в АИС "Дело".

3.9.3. Специалист, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги:

- определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получениемуниципальной услуги;

- передает сформированное личное дело заявителя на рассмотрениеначальнику Управления.

3.9.4. Максимальный срок административной процедуры составляет 7рабочих дней.

3.9.5. Результатом административной процедуры является передачасформированного личного дела заявителя начальнику Управления.

3.10. Подготовка и подписание решения о признании (об отказе впризнании) молодой семьи участницей программы.

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры"Подготовка и подписание решения о признании (об отказе в признании)молодой семьи участницей программы" служит получение начальникомУправления сопроводительного письма с документами согласно заявлению.

3.10.2. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист Управления, ответственный за исполнение муниципальнойуслуги.

3.10.3. Административная процедура "Подготовка и подписаниерешения о признании (об отказе в признании) молодой семьи участницейпрограммы" включает в себя:

- подготовку проекта результата предоставления муниципальной услуги,согласования и подписания результата предоставления муниципальной услуги;

- проставление отметки в АИС "Дело" об исполнениимуниципальной услуги с прикреплением файла, содержащего электронный образрезультата предоставления муниципальной услуги.

3.10.4. Максимальный срок административной процедуры составляет неболее 2 дней.

3.10.5. Результатом предоставления административной процедуры являетсяпринятие решения о признании (об отказе в признании) молодой семьи участницейпрограммы.

3.11. Выдача заявителю информации о результате рассмотрения заявления иприлагаемых документов, необходимых для оказания муниципальной услуги.

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдачазаявителю информации о результате рассмотрения заявления и прилагаемыхдокументов, необходимых для оказания муниципальной услуги" являетсяпринятие решения о признании (об отказе в признании) молодой семьи участницейпрограммы.

3.11.2. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист Управления, ответственный за исполнение муниципальнойуслуги.

3.11.3. Специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный заинформирование заявителей, уведомляет заявителя об исполнении услуги способом,указанным заявителем при подаче заявления (телефонный звонок, уведомление попочте, СМС-сообщение, по сети Интернет).

3.11.4. В случае получения результата предоставления муниципальнойуслуги в Управлении заявитель предъявляет специалисту Управления,ответственному за выдачу документов, следующие документы:

а) документ, удостоверяющий личность;

б) документ, подтверждающий полномочия представителя на получениедокументов (в случае получения документов представителем заявителя).

3.11.5. В случае если заявитель при подаче заявления указал способполучения результата оказания муниципальной услуги "выдать на руки" ине обратился за получением ответа в течение двух месяцев с момента егоуведомления о готовности результата предоставления муниципальной услуги,специалист Управления, ответственный за выдачу документов, направляет результатоказания муниципальной услуги заявителю заказным письмом с уведомлением,регистрирует факт направления документов заявителю в АИС "Дело".

3.11.6. В случае если заявитель при подаче заявления указал способполучения результата оказания муниципальной услуги "посредством почтовогоотправления", специалист Управления, ответственный за выдачу документов:

а) направляет решение о признании (об отказе в признании) молодой семьиучастницей программы заявителю почтой заказным письмом с уведомлением о вручении;

б) регистрирует факт направления документов (сведений) заявителю в АИС"Дело".

3.11.7. Максимальный срок административной процедуры составляет неболее 5 рабочих дней.

3.11.8. Результатом предоставления административной процедуры являетсявыдача (направление) заявителю решения о признании (об отказе в признании)молодой семьи участницей программы.

3.12. Выдача заявителю свидетельства, удостоверяющего право наполучение социальной выплаты молодой семье (в случае получения решения опризнании молодой семьи участницей программы).

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдачазаявителю свидетельства, удостоверяющего право на получение социальной выплатымолодой семье" является принятие решения о признании молодой семьиучастницей программы.

3.12.2. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист Управления, ответственный за исполнение муниципальнойуслуги.

3.12.3. Срок выполнения административной процедуры зависит от объемовфинансирования.

3.12.4. Результатом административной процедуры является выдачазаявителю свидетельства, удостоверяющего право на получение социальной выплатымолодой семье, включенной в список семей - получателей социальных выплат наприобретение жилья в соответствующем году.

 

4. Формы контроляза исполнением Административного

регламента

 

4.1.Контроль за соблюдением последовательности административных процедур иадминистративных действий, определенных Административным регламентом,осуществляется должностными лицами ГКУ ВО "МФЦ", Управления, вобязанности которых входит выполнение соответствующих функций.

4.2. Начальник Управления, начальник отдела, ответственный запредоставление сведений по компетенции Управления, должностные лица ГКУ ВО"МФЦ" осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательностиадминистративных действий и административных процедур, определенныхАдминистративным регламентом.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения нормативных правовых актов, регулирующих предоставлениемуниципальной услуги.

4.4. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги входе текущего контроля осуществляется путем проведения:

- плановых проверок соблюдения и исполнения специалистами положенийАдминистративного регламента, нормативных правовых актов, регламентирующихдеятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- внеплановых проверок соблюдения и исполнения специалистами ГКУ ВО"МФЦ", Управления положений Административного регламента,осуществляемых по обращениям заявителей, на основании иных документов исведений, указывающих на нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.

4.5. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги проводятся 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в ГКУ ВО"МФЦ", Управление жалобы заявителя на своевременность, полноту икачество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов исведений, указывающих на нарушения Административного регламента.

4.6. Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченнымидолжностными лицами ГКУ ВО "МФЦ", Управления на основании приказа ГКУВО "МФЦ", Управления.

4.7. По результатам проведенной проверки составляется справка, вкоторой описываются, в случае их выявления, недостатки и предложения по ихустранению.

4.8. Специалисты ГКУ ВО "МФЦ", Управления несут персональнуюответственность за несоблюдение сроков и последовательности исполненияадминистративных действий и выполнения административных процедур,предусмотренных Административным регламентом. Персональная ответственностьспециалистов ГКУ ВО "МФЦ", Управления закрепляется в их должностныхинструкциях. В случае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарнуюответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

4.9. Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляетсязаявителями при непосредственном общении со специалистами ГКУ ВО"МФЦ", Управления с использованием средств телефонной связи либоэлектронной почты.

 

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) органа, предоставляющего

муниципальнуюуслугу, а также должностных лиц, муниципальных

служащих,многофункционального центра, работника

многофункциональногоцентра и иных организаций

 

5.1.Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходепредоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) лиц, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, во внесудебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителемявляются решения и действия (бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, муниципального служащего, ГКУ ВО "МФЦ", работника ГКУ ВО"МФЦ" и иных организаций.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы.

5.3.1. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя или почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.3.2. Орган или должностное лицо, указанные в п. 5.5 настоящегораздела, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица,а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленныхв ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается и она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи днейсо дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если текст жалобы не позволяет определить ее суть, ответ нажалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течениесеми дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который емунеоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводыили обстоятельства, орган или должностное лицо, указанные в п. 5.5 настоящегораздела, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу, при условии что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жегосударственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому жедолжностному лицу, и о данном решении заявитель уведомляется.

В случае поступления жалобы, содержащей вопрос, ответ на которыйразмещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в РоссийскойФедерации" на официальном сайте данных государственного органа или органаместного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет,заявителю, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрацииобращения сообщается электронный адрес официального сайта винформационно-телекоммуникационной сети Интернет, на котором размещен ответ навопрос, поставленный в жалобе; при этом обращение, содержащее обжалованиесудебного решения, не возвращается.

5.3.3. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.4. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях:

- нарушение срока регистрации заявления либо комплексного заявлениязаявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме впорядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг";

- требование у заявителя документов или информации либо осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги;

- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услугидокументов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно вслучае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихмуниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";

- отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основание отказа непредусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиВолгоградской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме впорядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг";

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами;

- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения идействия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме впорядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг";

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатампредоставления государственной или муниципальной услуги;

- приостановление предоставления государственной или муниципальнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ,работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихгосударственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу,ГКУ ВО "МФЦ" либо в соответствующий орган государственной власти(орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийсяучредителем ГКУ ВО "МФЦ" (далее - учредитель ГКУ ВО "МФЦ"),а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг". Жалобы на решения и действия (бездействие)руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются ввышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника ГКУВО "МФЦ" подаются руководителю этого ГКУ ВО "МФЦ". Жалобына решения и действия (бездействие) ГКУ ВО "МФЦ" подаются учредителюГКУ ВО "МФЦ" или должностному лицу, уполномоченному нормативнымправовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия(бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", подаются руководителям этихорганизаций.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, государственного или муниципального служащего, руководителя органа,предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, черезГКУ ВО "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационнойсети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие)ГКУ ВО "МФЦ", работника ГКУ ВО "МФЦ" может быть направленапо почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет,официального сайта ГКУ ВО "МФЦ", Единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба нарешения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", а также ихработников может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этихорганизаций, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо региональногопортала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме заявителя.

5.6. Заявитель может обжаловать действия (бездействия), а такжерешения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, у следующих должностныхлиц:

- у начальника Управления - в отношении специалиста Управления;

- у руководителя ГКУ ВО "МФЦ" - в отношении специалиста ГКУВО "МФЦ";

- у главы городского округа - город Волжский Волгоградской области - вотношении начальника Управления.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или вэлектронной форме:

- на имя начальника Управления представляется в приемную Управления поадресу: Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, 21, каб. 26, e-mail:umi@admvoLru, тел. (8443) 41-56-03;

- на имя руководителя ГКУ ВО "МФЦ" - по адресу: 400066,Волгоградская область, Волгоград, ул. Комсомольская, 10, тел. (8442) 35-83-66,e-mail: mfc34@volganet.ru.

При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представленыв форме электронных документов, подписанных электронной подписью,предусмотренной законодательством Российской Федерации.

5.7. Жалоба заявителя, адресованная главе городского округа - городВолжский Волгоградской области, при личном обращении заявителя представляется вотдел по работе с обращениями граждан администрации городского округа - городВолжский Волгоградской области по адресу: 404130, Волгоградская обл., г.Волжский, пр. Ленина, 19, каб. 117, тел. (8443) 42-13-19, e-mail: ag_volj@volganet.ru.

5.8. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, ГКУВО "МФЦ", его руководителя и (или) работника, организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", их руководителей и (или) работников, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местежительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес(адреса), по которым должен быть отправлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, илиоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного илимуниципального служащего, ГКУ ВО "МФЦ", работника ГКУ ВО"МФЦ", организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", их работников;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу,органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, ГКУВО "МФЦ", работника ГКУ ВО "МФЦ", организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", их работников. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственнуюуслугу, орган, предоставляющий муниципальную услугу, ГКУ ВО "МФЦ",учредителю ГКУ ВО "МФЦ", в организации, предусмотренные частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", либо вышестоящийорган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, ГКУ ВО "МФЦ", организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", в приеме документову заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочихдней со дня ее регистрации.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителюдается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющимгосударственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу,многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственнойили муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимосовершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответезаявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, атакже информация о порядке обжалования принятого решения.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб,незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

Заместитель главы

городского округа

В.А.СУХОРУКОВ

 

 

 

 

 

Приложение N 1

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Оформление свидетельства,

удостоверяющегоправо

на получениесоциальной выплаты

молодой семье,включенной

в списокполучателей социальных

выплат наполучение жилья"

 

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

 

    Прошу  включить  всостав участников основного мероприятия "Обеспечение

жильем   молодых семей"  государственной  программы  Российской  Федерации

"Обеспечениедоступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан

РоссийскойФедерации" молодую семью в составе:

супруг___________________________________________________________________,

                          (ф.и.о., дата рождения)

паспорт: серия____________ N ______________, выданный ____________________

________________________________________________"__" ____________ 20__ г.,

проживает по адресу:______________________________________________________

__________________________________________________________________________;

 

супруга___________________________________________________________________

                           (ф.и.о., дата рождения)

паспорт: серия____________ N ______________, выданный ____________________

________________________________________________"__" ____________ 20__ г.,

проживает по адресу:______________________________________________________

__________________________________________________________________________;

 

дети:

___________________________________________________________________________

                         (ф.и.о., дата рождения)

свидетельство о рождении(паспорт для ребенка, достигшего 14 лет)

______________________________________

         (ненужноевычеркнуть)

 

паспорт: серия____________ N ______________, выданный ____________________

________________________________________________"__" ____________ 20__ г.,

проживает по адресу:______________________________________________________

__________________________________________________________________________;

___________________________________________________________________________

                         (ф.и.о., дата рождения)

 

свидетельство о рождении(паспорт для ребенка, достигшего 14 лет)

___________________________________________

           (ненужноевычеркнуть)

паспорт: серия____________ N ______________, выданный ____________________

________________________________________________"__" ____________ 20__ г.,

проживает по адресу:______________________________________________________

__________________________________________________________________________.

 

    С  условиями участияв основном мероприятии "Обеспечение жильем молодых

семей"  государственной   программы   Российской   Федерации  "Обеспечение

доступным  и  комфортнымжильем и коммунальными услугами граждан Российской

Федерации" ознакомлен(ознакомлены) и обязуюсь (обязуемся) их выполнять:

1)___________________________________________  ____________  _____________

      (ф.и.о.совершеннолетнего члена семьи)     (подпись)       (дата)

 

2)___________________________________________  ____________  _____________

      (ф.и.о.совершеннолетнего члена семьи)     (подпись)       (дата)

 

3)___________________________________________  ____________  _____________

      (ф.и.о.совершеннолетнего члена семьи)     (подпись)       (дата)

 

4) ___________________________________________ ____________  _____________

      (ф.и.о.совершеннолетнего члена семьи)     (подпись)       (дата)

 

    К заявлениюприлагаются следующие документы:

1)________________________________________________________________________

            (наименованиеи номер документа, кем и когда выдан)

2)________________________________________________________________________

            (наименованиеи номер документа, кем и когда выдан)

3)________________________________________________________________________

            (наименованиеи номер документа, кем и когда выдан)

4)________________________________________________________________________

            (наименованиеи номер документа, кем и когда выдан)

 

    Заявление иприлагаемые  к  нему  согласно  перечню  документы  приняты

"__"____________ 20__ г.

 

_________________________________ _______________  _______________________

   (должность лица,принявшего     (подпись, дата)   (расшифровка подписи)

            заявление)

 

 

 

 

 

Приложение N 2

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Оформление свидетельства,

удостоверяющегоправо

на получениесоциальной выплаты

молодой семье,включенной

в списокполучателей социальных

выплат на получениежилья"

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ

СВИДЕТЕЛЬСТВА,УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ

ВЫПЛАТЫ МОЛОДОЙСЕМЬЕ, ВКЛЮЧЕННОЙ В СПИСОК ПОЛУЧАТЕЛЕЙ

СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТНА ПОЛУЧЕНИЕ ЖИЛЬЯ" ПРИ ОБРАЩЕНИИ

ЗАЯВИТЕЛЯ В ГКУВО "МФЦ"

 

+-------------------------------------------------------------------------+

| Прием ирегистрация заявления и прилагаемых документов, необходимых для |

|                    оказания муниципальной услуги                       |

|  (срок регистрациизаявления составляет не более одного рабочего дня)   |

+------------------------------------+------------------------------------+

                                   \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|                     Формированиепакета документов                      |

|           (срокисполнения административной процедуры 7 дней)           |

+------------------------------------+------------------------------------+

                                   \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|   Подготовка иподписание решения о признании (об отказе в признании)   |

|                       молодой семьи участницей                         |

|           (срок исполненияадминистративной процедуры 2 дня)            |

+------------------------------------+------------------------------------+

                                   \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|    Выдачазаявителю информации о результате рассмотрения заявления и    |

|  прилагаемыхдокументов, необходимых для оказания муниципальной услуги  |

|      (срокисполнения административной процедуры не более 5 дней)       |

|                                                                        |

+------------------------------------+------------------------------------+

                                   \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|   Выдачазаявителю свидетельства, удостоверяющего право на получение    |

|социальной выплатымолодой семье (в случае получения решения о признании |

|                 молодой семьи участницей программы)                    |

|     (срокисполнения административной процедуры зависит от объемов      |

|                            финансирования)                             |

+-------------------------------------------------------------------------+

 

 

 

 

 

Приложение N 3

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Оформление свидетельства,

удостоверяющегоправо

на получениесоциальной выплаты

молодой семье,включенной

в списокполучателей социальных

выплат наполучение жилья"

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ

СВИДЕТЕЛЬСТВА,УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ

ВЫПЛАТЫ МОЛОДОЙСЕМЬЕ, ВКЛЮЧЕННОЙ В СПИСОК ПОЛУЧАТЕЛЕЙ

СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТНА ПОЛУЧЕНИЕ ЖИЛЬЯ" ПРИ ОБРАЩЕНИИ

ЗАЯВИТЕЛЯ ВУПРАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНЫМ ИМУЩЕСТВОМ, В ТОМ ЧИСЛЕ

В ЭЛЕКТРОННОЙФОРМЕ

 

+-------------------------------------------------------------------------+

| Прием ирегистрация заявления и прилагаемых документов, необходимых для |

|                    оказания муниципальной услуги                       |

|  (срокрегистрации заявления составляет не более одного рабочего дня)   |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

                                    \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|                    Формирование пакета документов                      |

|           (срокисполнения административной процедуры 7 дней)           |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

                                    \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|   Подготовка иподписание решения о признании (об отказе в признании)   |

|                       молодой семьи участницей                         |

|           (срокисполнения административной процедуры 2 дня)            |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

                                    \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|    Выдачазаявителю информации о результате рассмотрения заявления и    |

|  прилагаемыхдокументов, необходимых для оказания муниципальной услуги  |

|      (срокисполнения административной процедуры не более 5 дней)       |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

                                    \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|   Выдачазаявителю свидетельства, удостоверяющего право на получение    |

|социальной выплатымолодой семье (в случае получения решения о признании |

|                  молодой семьи участницей программы)                   |

|      (срокисполнения административной процедуры зависит от объемов     |

|                            финансирования)                             |

+-------------------------------------------------------------------------+