Постановление Администрации городского округа - города Волжского Волгоградской области от 27.02.2019 № 1355

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ БЕСПЛАТНОЙ ПЕРЕДАЧИ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ЗАНИМАЕМЫХ ИМИ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

АДМИНИСТРАЦИИГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ

ВОЛГОГРАДСКОЙОБЛАСТИ

от 27 февраля 2019 г.

N 1355

ОБ УТВЕРЖДЕНИИАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ БЕСПЛАТНОЙ

ПЕРЕДАЧИ ВСОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ,

НАХОДЯЩИХСЯ ВМУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ЗАНИМАЕМЫХ ИМИ

НА УСЛОВИЯХСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

В связи сперераспределением функций структурных подразделений администрации городскогоокруга - город Волжский Волгоградской области с правами юридического лица,руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от27.07.2016 N 4477 "О разработке и утверждении административных регламентовпредоставления муниципальных услуг и ведении реестра муниципальных услуг(функций)", постановлением администрации городского округа - городВолжский Волгоградской области от 25.09.2018 N 5023 "Об уполномоченныхорганах", ст. 33 Устава городского округа - город Волжский Волгоградскойобласти, постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Заключение договоров бесплатной передачи в собственность гражданжилых помещений, находящихся в муниципальной собственности, занимаемых ими наусловиях социального найма" (приложение).

2. Считать утратившими силу постановления администрации городскогоокруга - город Волжский Волгоградской области:

- от 20.04.2016 N 2177 "Об утверждении административногорегламента предоставления муниципальной услуги "Заключение договоровбесплатной передачи в собственность граждан жилых помещений, находящихся вмуниципальной собственности, занимаемых ими на условиях социальногонайма";

- от 05.12.2017 N 7356 "О внесении изменений в административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Заключение договоровбесплатной передачи в собственность граждан жилых помещений, находящихся вмуниципальной собственности, занимаемых ими на условиях социальногонайма";

- от 30.05.2018 N 2826 "О внесении изменений в административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Заключение договоровбесплатной передачи в собственность граждан жилых помещений, находящихся вмуниципальной собственности, занимаемых ими на условиях социальногонайма".

3. Управлению информационной политики и массовых коммуникацийадминистрации городского округа - город Волжский Волгоградской области (О.С.Хушматова) опубликовать настоящее постановление в официальных средствахмассовой информации и разместить на официальном сайте администрации городскогоокруга - город Волжский Волгоградской области.

4. Управлению по организационной и кадровой работе администрациигородского округа - город Волжский Волгоградской области (М.Н. Пестова)направить настоящее постановление в комитет юстиции Волгоградской области длявключения в регистр муниципальных нормативных правовых актов Волгоградскойобласти.

5. Настоящее постановление распространяет свое действие на отношения,возникшие с 01.11.2018.

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальникауправления муниципальным имуществом администрации городского округа - городВолжский Волгоградской области Е.В. Абрамову.

Заместитель главы

городского округа В.А.СУХОРУКОВ

Приложение

к постановлению

администрациигородского

округа - городВолжский

Волгоградскойобласти

от 27.02.19 N 1355

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ

БЕСПЛАТНОЙПЕРЕДАЧИ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН ЖИЛЫХ

ПОМЕЩЕНИЙ,НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ,

ЗАНИМАЕМЫХ ИМИ НАУСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

1. Общиеположения

1.1.Предмет регулирования административного регламента.

1.1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок истандарт предоставления муниципальной услуги "Заключение договоровбесплатной передачи в собственность граждан жилых помещений, находящихся вмуниципальной собственности, занимаемых ими на условиях социального найма"(далее - Административный регламент), разработан в целях повышения уровнядоступности муниципальной услуги, устранения избыточных административныхпроцедур и определяет сроки и последовательность действий при предоставлениимуниципальной услуги.

1.1.2. Предметом регулирования Административного регламента являютсяотношения, возникающие между получателями муниципальной услуги, администрациейгородского округа - город Волжский Волгоградской области (далее - администрациягородского округа) в лице управления муниципальным имуществом администрациигородского округа - город Волжский Волгоградской области (далее - Управление) иГосударственным казенным учреждением Волгоградской области"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг" (далее - ГКУ ВО "МФЦ"), связанные с предоставлениеммуниципальной услуги по заключению договоров бесплатной передачи всобственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальнойсобственности, занимаемых ими на условиях социального найма (далее -муниципальная услуга).

1.1.3. Действие Административного регламента распространяется надеятельность ГКУ ВО "МФЦ" с учетом соглашения о взаимодействии припредоставлении муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей.

Получателями муниципальной услуги являются физические лица, являющиесягражданами Российской Федерации, проживающие на территории городского округа -город Волжский Волгоградской области в жилых помещениях муниципальногожилищного фонда, или лица, уполномоченные ими на основании доверенности,оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее -заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальнойуслуги.

1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можнополучить:

- непосредственно в Управлении при личном или письменном обращении поадресу: 404130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Комсомольская, 14, атакже по телефону (8443) 41-43-32;

- на информационных стендах, размещенных в Управлении;

- на официальном сайте администрации городского округа - город ВолжскийВолгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернетwww.admvol.ru;

- на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградскойобласти в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.volganet.ru;

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг винформационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.ru;

- непосредственно в ГКУ ВО "МФЦ" при личном или письменномобращении по адресам:

404130, г. Волжский, пр. им. Ленина, 19, тел. (8443) 55-61-12;

404131, г. Волжский, ул. Мира, 75, тел. (8443) 55-61-16;

404131, г. Волжский, бул. Профсоюзов, 30, тел. (8443) 55-61-16;

404110, г. Волжский, ул. Космонавтов, 12, тел. (8443) 55-61-14;

404109, г. Волжский, ул. Оломоуцкая, 68, тел. (8443) 55-61-15;

- на информационных стендах, размещенных в ГКУ ВО "МФЦ";

- на официальном сайте ГКУ ВО "МФЦ" винформационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.mydocvlz.ru.

1.3.2. ГКУ ВО "МФЦ" осуществляет приемзаявителей, консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги:

- понедельник - суббота: с 9:00 до 20:00 час., без перерыва;

- воскресенье - выходной день.

Управление осуществляет прием заявителей, консультирование по вопросампредоставления муниципальной услуги в понедельник и среду с 09:00 до 17:00 час.(перерыв с 13:00 до 14:00 час.).

Кроме того, заявитель может подать в электронном виде юридическизначимые заявление и документы (сведения) на оказание муниципальной услуги безнепосредственного обращения в ГКУ ВО "МФЦ" или Управление,посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет через раздел"Государственные услуги" на официальном портале Губернатора иАдминистрации Волгоградской области (www.volganet.ru).

Юридическая значимость заявления и документов (сведений), подаваемых наоказание муниципальной услуги в форме электронных документов, подтверждаетсяпутем их подписания электронной подписью в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

1.3.3. Прием документов осуществляется в ГКУ ВО "МФЦ" и вУправлении в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.2настоящего Административного регламента.

1.3.4. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услугиосуществляется специалистами Управления и специалистами ГКУ ВО "МФЦ",участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

1.3.5. На информационных стендах в помещениях,предназначенных для приема заявителей, интернет-сайте ГКУ ВО "МФЦ"размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;

- текст настоящего административного регламента с приложениями;

- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальнойуслуги;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования, предъявляемые к этим документам;

- бланки и образцы оформления заявления, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги;

- адреса, номера телефонов, график (режим) работы, адрес электроннойпочты органов, в которых заявители могут получить необходимую информацию;

- таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;

- указание на отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;

- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих муниципальную услугу.

1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалистыУправления и ГКУ ВО "МФЦ" подробно и в вежливой форме информируютзаявителя по интересующим его вопросам.

1.3.7. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени,отчества и должности специалиста Управления или ГКУ ВО "МФЦ",принявшего звонок.

1.3.8. С момента приема документов заявитель имеет право получитьсведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении вУправление или ГКУ ВО "МФЦ" по телефону либо посредством электроннойпочты, заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадиивыполнения какой процедуры) находится представленный им пакет документов.

Заявителю, подавшему заявление посредством официального портала Губернатораи Администрации Волгоградской области (www.volganet.ru), специалистомУправления направляются сведения о статусе оказания услуги в его личный кабинетна указанном портале.

2. Стандартпредоставления муниципальной услуги

2.1.Наименование муниципальной услуги: "Заключение договоров бесплатнойпередачи в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальнойсобственности, занимаемых ими на условиях социального найма".

2.2. Наименование структурного подразделения администрации городскогоокруга - город Волжский Волгоградской области, непосредственно предоставляющегомуниципальную услугу.

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городскогоокруга - город Волжский Волгоградской области в лице уполномоченного органа -управления муниципальным имуществом администрации городского округа - городВолжский Волгоградской области.

2.2.2. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

- администрация городского округа;

- ГКУ ВО "МФЦ" городского округа - город Волжский.

В случае необходимости истребования дополнительной информацииформируются запросы:

- в органы опеки и попечительства - о заявленной приватизации жилогопомещения, в котором проживают несовершеннолетние члены семьи, но не утратившиеправо пользования данным жилым помещением, либо граждане, ограниченные вдееспособности (в случае если из данного жилого помещения был выписаннесовершеннолетний или недееспособный гражданин);

- в предприятия, оказывающие услуги по технической инвентаризации, - обинформации о площади жилого помещения;

- в отдел Управления Федеральной миграционной службы России поВолгоградской области в г. Волжском - для подтверждения факта принятиягражданства Российской Федерации;

- в органы местного самоуправления, в случае проживания заявителя иличленов его семьи в других муниципальном образованиях, - для подтверждения фактаранее не использованного права бесплатной приватизации на территории РоссийскойФедерации.

2.2.3. ГКУ ВО "МФЦ" участвует в предоставлении муниципальнойуслуги и, в частности:

- осуществляет консультирование граждан по вопросу предоставлениямуниципальной услуги;

- осуществляет прием заявлений и формирование пакета документовгражданина (комплектует личное дело), необходимого для оказания муниципальнойуслуги, в том числе запрашивая недостающие документы у организаций;

- передает личное дело в Управление.

2.2.4. Управление имеет право на проведение проверки представленныхзаявителем сведений, поступивших через ГКУ ВО "МФЦ".

2.2.5. Межведомственное информационное взаимодействие в предоставлениимуниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг".

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- заключение с заявителем (заявителями) договора передачи (в порядкеприватизации) жилого помещения, занимаемого на условиях социального найма, всобственность граждан;

- письмо об отказе в заключении с заявителем (заявителями) договорапередачи (в порядке приватизации) жилого помещения, занимаемого на условияхсоциального найма, в собственность граждан.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышатьдвух месяцев со дня подачи заявления.

2.4.2. Срок исправления технических ошибок, допущенных при оформлениидоговора, не должен превышать 3 дней с момента обнаружения ошибки или полученияот любого заинтересованного лица в письменной форме заявления об ошибке вдоговоре.

2.4.3. Срок выдачи документов заявителю не должен превышать 5календарных дней.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующихпредоставление муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием12.12.1993) (первоначальный текст документа опубликован в издании"Российская газета", N 237, 25.12.1993);

- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994N 51-ФЗ (первоначальный текст опубликован в "Российской газете" от08.12.1994 N 238-239, в "Собрании законодательства РФ" от 05.12.1994N 32, ст. 3301);

- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ(первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собраниезаконодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14, "Российскаягазета", N 1, 12.01.2005, "Парламентская газета", N 7-8,15.01.2005);

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальныйтекст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 168,"Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях"Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собраниезаконодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451,"Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006);

- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях"Парламентская газета", N 17, 08 - 14.04.2011, "Российскаягазета", N 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ",11.04.2011, N 15, ст. 2036);

- Закон Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "Оприватизации жилищного фонда в Российской Федерации" (первоначальный текстдокумента опубликован в изданиях "Ведомости СНД и ВС РСФСР",11.07.1991, N 28, ст. 959, "Бюллетень нормативных актов", N 1, 1992);

- постановление Правительства РФ от 25.06.2012 N 634 "О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текстдокумента опубликован в изданиях "Российская газета", N 148,02.07.2012, "Собрание законодательства РФ", 02.07.2012, N 27, ст.3744);

- постановление администрации городского округа - город ВолжскийВолгоградской области от 30.10.2018 N 5762 "Об утверждении Положения обуправлении муниципальным имуществом администрации городского округа - городВолжский Волгоградской области" (первоначальный текст документаопубликован в издании "Волжский муниципальный вестник", N 55,06.11.2018).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.

2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявителиили лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной всоответствии с законодательством Российской Федерации, представляют следующиедокументы:

1) заявление на заключение договора бесплатной передачи в собственностьграждан жилых помещений (приложение N 3);

2) оригиналы документов, удостоверяющих личность всех имеющих право наприватизацию данного жилого помещения;

3) оригинал документа, подтверждающего полномочия представителядействовать от имени заявителя, а также паспорт или иной документ,удостоверяющий личность представителя, в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации;

4) согласие заявителя и членов его семьи на обработку персональныхданных;

5) письменное согласие всех имеющих право на приватизацию данного жилогопомещения совершеннолетних лиц и несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 летлибо письменный отказ от участия в приватизации (приложение N 4);

6) справка о зарегистрированных гражданах.

Заявитель вправе не представлять документ, указанный в пп. 6 п. 2.6.1,в случае если картотека по запрашиваемому адресу находится в распоряжении ГКУВО "МФЦ".

2.6.2. Документы также могут быть представлены в Управление в формеэлектронных документов с использованием электронной подписи посредствомэлектронного носителя и (или) информационно-коммуникационной сети общегопользования, включая сеть Интернет, в соответствии с действующимзаконодательством.

В случае направления заявления на оказание муниципальной услуги вэлектронном виде, не заверенного электронной подписью, специалист Управленияобрабатывает полученный электронный документ как информационное заявление и втечение 2 рабочих дней сообщает подателю по электронной почте дату, время,место предоставления оригиналов документов, для оказания муниципальной услуги иидентификации заявителя. При этом назначаемая специалистом Управления дата неможет превышать 5 рабочих дней со дня поступления информационного заявления.

Также специалист Управления сообщает дополнительную информацию, в томчисле возможные замечания к документам и уточняющие вопросы к подателюзаявления.

После получения оригиналов документов, необходимых для оказаниямуниципальной услуги и идентификации заявителя, рассматривает заявление идокументы в соответствии с Административным регламентом.

В случае неуказания в заявлении, не заверенном электронной подписью,адреса электронной почты специалист Управления оставляет такое заявление безрассмотрения.

2.6.3. В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" органы, предоставляющие муниципальные услуги иучаствующие в предоставлении муниципальных услуг, не вправе требовать отзаявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальных услуг;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающихвнесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которыенаходятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальныхуслуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов.Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы,предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственныеорганы, органы местного самоуправления, организации, за исключением полученияуслуг и получения документов и информации, предоставляемых в результатепредоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

4) представления документов и информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихсяпредоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления опредоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги идокументах, поданных заявителем после первоначального отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранеекомплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочногоили противоправного действия (бездействия) должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника ГКУВО "МФЦ", работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписьюруководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя ГКУ ВО"МФЦ" при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации,предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", уведомляется заявитель, а также приносятся извинения задоставленные неудобства.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, административным регламентом непредусмотрены.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги и основания для приостановления муниципальной услуги.

2.8.1. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано вследующих случаях:

- непредставление заявителем документов, обязанность по предоставлениюкоторых в соответствии с п. 2.6.1 настоящего административного регламентавозложена на заявителя;

- установление факта ранее использованного права бесплатнойприватизации на территории Российской Федерации;

- установление факта наличия обременений и ограничений на жилоепомещение (наложение ареста);

- наличие определения суда о запрете совершения действий по передаче всобственность жилого помещения.

2.8.2. Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют.

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставлениямуниципальной услуги.

Иные услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством Российской Федерации и Волгоградскойобласти не предусмотрены.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины илииной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении услуги, а также при получении результата предоставлениямуниципальной услуги не может превышать 15 минут.

2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги определены пунктами 3.2, 3.7 настоящего административногорегламента.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальныеуслуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлениимуниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения иперечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в томчисле к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствиис законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.13.1. Требования к помещениям ГКУ ВО "МФЦ", Управления, вкоторых предоставляется муниципальная услуга.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целейпомещениях.

Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействияспециалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания(строения).

Для организации взаимодействия с заявителями помещение должно делитьсяна следующие функциональные секторы (зоны):

- информирования и ожидания;

- приема заявителей.

Секторы должны быть оборудованы:

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- системой охраны.

Вход и выход из помещения ГКУ ВО "МФЦ" оборудуютсясоответствующими указателями с автономными источникам бесперебойного питания.

Сектор информирования и ожидания оборудуется:

- информационными стендами, содержащими информацию, указанную в пункте1.3.5 Административного регламента;

- стульями, кресельными секциями и столами (стойками) для оформлениядокументов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых дляполучения муниципальной услуги;

- электронной системой управления очередью (в ГКУ ВО "МФЦ").

Окна приема заявителей должны быть оборудованы информационнымитабличками (вывесками) с указанием:

- номера окна;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегоприем граждан.

Рабочее место специалиста Управления, ГКУ ВО "МФЦ",осуществляющего прием граждан, оборудуется персональным компьютером свозможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим исканирующим устройствами.

2.13.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов получениямуниципальной услуги в ГКУ ВО "МФЦ", Управление:

- оказание специалистами ГКУ ВО "МФЦ", Управления помощиинвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом вГКУ ВО "МФЦ", Управление, в том числе с использованиемкресла-коляски;

- беспрепятственный вход инвалидов в ГКУ ВО "МФЦ", Управлениеи выход из него;

- возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории ГКУВО "МФЦ", Управления;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зренияи самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории ГКУ ВО"МФЦ", Управления;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации,необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в ГКУ ВО"МФЦ", Управление и к услугам с учетом ограничений ихжизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительнойинформации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информациизнаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск в ГКУ ВО "МФЦ", Управление сурдопереводчика итифлосурдопереводчика;

- допуск в ГКУ ВО "МФЦ", Управление собаки-проводника приналичии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по формеи в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти,осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики инормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- предоставление, при необходимости, услуги по месту жительстваинвалида или в дистанционном режиме;

- обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официальногосайта ГКУ ВО "МФЦ", Управления в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет;

- оказание специалистами ГКУ ВО "МФЦ", Управления инойнеобходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению имиуслуг наравне с другими лицами.

2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

2.14.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления услуги (не более 10минут прохождения от остановки общественного транспорта);

- размещение информации о порядке предоставления услуги на Единомпортале государственных и муниципальных услуг;

- размещение информации о порядке предоставления услуги на официальномсайте администрации городского округа, сайте ГКУ ВО "МФЦ".

2.14.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальнойуслуги являются:

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами приполучении муниципальной услуги (не более двух раз);

- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении услуги, а также при получении результата предоставлениямуниципальной услуги (не более 15 минут);

- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальнойуслуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения илидействия (бездействие), при предоставлении муниципальной услуги.

2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме.

На официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградскойобласти в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и Едином портале государственныхуслуг заявителю предоставляется возможность:

- получения полной информации о муниципальной услуге;

- копирования и заполнения в электронном виде формы заявления опредоставлении муниципальной услуги;

- предоставления в электронной форме документов на получениемуниципальной услуги;

- мониторинга хода предоставления муниципальной услуги.

3. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в томчисле особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме.

Особенностивыполнения административных процедур

вмногофункциональных центрах

3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипри обращении заявителя непосредственно в ГКУ ВО "МФЦ".

3.1.1. Предоставление услуги "Заключение договоров бесплатнойпередачи в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальнойсобственности, занимаемых ими на условиях социального найма" включает всебя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления и документов;

- формирование пакета документов;

- подготовка и подписание результата предоставления муниципальнойуслуги;

- выдача документов заявителю.

3.1.2. Последовательность выполняемых административных процедурпредставлена блок-схемой (приложение N 1).

3.2. Прием и регистрация заявления и документов.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием ирегистрация заявления и документов" служит личное обращение заявителя либозаконного представителя с соответствующим заявлением и приложенными к немунеобходимыми документами в ГКУ ВО "МФЦ" либо поступление заявления иприлагаемых документов.

3.2.2. Ответственным за исполнение данной процедуры является специалистГКУ ВО "МФЦ", ответственный за прием заявителей.

3.2.3. Максимальный срок исполнения административной процедурысоставляет не более одного календарного дня.

3.2.4. Результатом исполнения административной процедуры являетсявыдача заявителю расписки о принятии заявления и документов.

3.2.5. Специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за приемзаявителей, в течение одного дня регистрирует в автоматизированной системе ГКУВО "МФЦ" заявление и необходимые документы.

3.2.6. Специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за приемзаявителей, на принятом заявлении проставляет дату и номер регистрации этихдокументов.

3.2.7. Специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за приемзаявителей:

- устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяетдокумент, удостоверяющий его личность, проверяет полномочия, в том числеполномочия представителя действовать от имени заявителя;

- предлагает заявителю собственноручно заполнить заявление, проверяетправильность заполнения заявления, заверяет своей подписью с указаниемдолжности, фамилии и инициалов;

- сличив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копияхнадпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указаниемдолжности, фамилии и инициалов, а также даты заверения, если представленныевместе с оригиналами копии документов нотариально не заверены (и ихнотариальное заверение федеральным законом не требуется);

- предлагает услуги ксерокопирования, если у заявителя отсутствуюткопии необходимых документов;

- формирует расписку о принятии заявления и документов;

- выдает заявителю расписку о приеме заявления и документов;

примечание.

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: в пункте 2.6.1 данного Административного регламента подпункт 7 отсутствует, имеется в виду подпункт 6 пункта 2.6.1.

- в случае непредставления заявителем самостоятельно документа,указанного в пп. 7 пункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, инахождения картотеки по испрашиваемому адресу в распоряжении ГКУ ВО"МФЦ" самостоятельно изготавливает справку о зарегистрированныхгражданах и приобщает ее к заявлению о предоставлении муниципальной услуги;

- регистрирует поступившее заявление и необходимые документы в АИС"Дело";

- заводит отдельную папку, в которой должны храниться документы иотчетность по предоставлению услуги по конкретному заявителю;

- передает полученные документы специалисту ГКУ ВО "МФЦ",ответственному за обработку документов, для их дальнейшей обработки.

3.3. Формирование пакета документов.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры"Формирование пакета документов" является поступление к специалистуГКУ ВО "МФЦ", ответственному за обработку документов, заявления сприложенным пакетом документов.

3.3.2. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за обработкудокументов.

3.3.3. Специалист ГКУ ВО "МФЦ", ответственный за обработкудокументов:

- готовит сопроводительное письмо, включающее в себя опись направляемыхдокументов, на имя председателя Управления;

- направляет сопроводительное письмо с документами согласно описи вУправление;

- фиксирует факт отправки сопроводительного письма с документами в АИС"Дело".

3.3.4. Максимальный срок административной процедуры составляет не болееодного календарного дня.

3.3.5. Результатом данной административной процедуры являетсянаправление сопроводительного письма с документами согласно описи председателюУправления.

3.4. Подготовка и подписание результата предоставления муниципальнойуслуги.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры"Подготовка и подписание результата предоставления муниципальнойуслуги" служит получение председателем Управления сопроводительного письмас документами согласно описи.

3.4.2. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист Управления, ответственный за оказание муниципальной услуги.

3.4.3. Административная процедура "Подготовка и подписаниерезультата предоставления муниципальной услуги" включает в себя:

1) в целях исполнения требований ст. 11 Закона Российской Федерации от04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в РоссийскойФедерации" для подтверждения однократного права граждан на бесплатнуюприватизацию формирование запросов:

- в органы опеки и попечительства - о заявленной приватизации жилогопомещения, в котором проживают несовершеннолетние члены семьи, но не утратившиеправо пользования данным жилым помещением, либо граждане, ограниченные вдееспособности (в случае, если из данного жилого помещения был выписаннесовершеннолетний или недееспособный гражданин);

- на предприятия, оказывающие услуги по технической инвентаризации, -об информации о площади жилого помещения;

- в отдел Управления Федеральной миграционной службы России поВолгоградской области в г. Волжском для подтверждения факта принятиягражданства Российской Федерации;

- в органы местного самоуправления, в случае проживания заявителя иличленов его семьи в других муниципальных образованиях, для подтверждения фактаранее не использованного права бесплатной приватизации на территории РоссийскойФедерации;

2) подготовку проекта постановления о передаче в собственность гражданжилых помещений либо письмо об отказе в заключении с заявителем (заявителями)договора передачи (в порядке приватизации) жилого помещения, занимаемого наусловиях социального найма, в собственность граждан;

3) подписание постановления администрации городского округа - городВолжский Волгоградской области о передаче в собственность граждан жилогопомещения либо письмо об отказе в заключении с заявителем (заявителями)договора передачи (в порядке приватизации) жилого помещения, занимаемого наусловиях социального найма, в собственность граждан;

4) получение выписок из реестра муниципальной собственности;

5) подготовку и подписание договора передачи жилого помещения всобственность граждан;

6) отметку об исполнении муниципальной услуги в АИС "Дело".

3.4.4. Максимальный срок административной процедуры составляет не более51 календарного дня.

3.4.5. Результатом предоставления административной процедуры являетсяподписание постановления о передаче жилого помещения в собственность гражданлибо подготовка письма об отказе в заключении с заявителем (заявителями)договора передачи (в порядке приватизации) жилого помещения, занимаемого наусловиях социального найма, в собственность граждан).

3.5. Выдача документов заявителю.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдачадокументов заявителю" является подписание договора передачи жилогопомещения в собственность граждан либо письма об отказе в заключении сзаявителем (заявителями) договора передачи (в порядке приватизации) жилогопомещения, занимаемого на условиях социального найма, в собственность граждан.

3.5.2. Ответственным за исполнение административной процедуры являетсяспециалист Управления, ответственный за оказание муниципальной услуги.

3.5.3. Специалист Управления, ответственный за оказание муниципальнойуслуги, уведомляет заявителя об исполнении услуги способом, указаннымзаявителем при подаче заявления (телефонный звонок, уведомление по почте,смс-сообщение, по сети Интернет).

3.5.4. При получении результата предоставления услуги в Управлениезаявитель (заявители) предъявляет следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- документ, подтверждающий полномочия представителя на получениедокументов;

- опись (расписку) о принятии документов (при ее наличии у заявителя).

3.5.5. При обращении заявителя специалист Управления, ответственный заоказание муниципальной услуги, выполняет следующие операции:

- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ,удостоверяющий его личность;

- проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителядействовать от его имени при получении документов;

- находит документы, подлежащие выдаче;

- знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашаетназвания выдаваемых документов);

- знакомит заявителя с текстом договора передачи жилого помещения всобственность граждан;

- предлагает заявителю расписаться в договоре передачи жилого помещенияв собственность граждан;

- выдает документы заявителю;

- дает заявителю разъяснения о необходимости и порядке регистрацииперехода права собственности на жилое помещение;

- регистрирует факт выдачи документов (сведений) заявителям в журналевыдачи готовых документов и предлагает заявителю расписаться в журнале ополучении документов.

3.5.6. Максимальный срок административной процедуры составляет не более5 календарных дней.

3.5.7. Результатом предоставления административной процедуры являетсяподписание договора передачи жилого помещения в собственность граждан либовыдача письма об отказе в заключении с заявителем (заявителями) договорапередачи (в порядке приватизации) жилого помещения, занимаемого на условияхсоциального найма, в собственность граждан.

3.6. Описание последовательности действий при предоставлениимуниципальной услуги при обращении заявителя непосредственно в Управление.

3.6.1. Предоставление услуги "Заключение договоров бесплатнойпередачи в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальнойсобственности, занимаемых ими на условиях социального найма" включает всебя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления и документов, в том числе в электроннойформе;

- подготовка и подписание результата предоставления муниципальнойуслуги;

- выдача документов заявителю.

3.6.2. Последовательность выполняемых административных процедурпредставлена блок-схемой (приложение N 2).

3.7. Прием и регистрация заявления и документов, втом числе в электронной форме.

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием ирегистрация заявления и документов, в том числе в электронной форме"служит личное обращение заявителя либо законного представителя ссоответствующим заявлением и приложенными к нему необходимыми документами вУправление либо поступление заявления и прилагаемых документов в электроннойформе через официальный портал Губернатора и Администрации Волгоградскойобласти в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или через Единыйпортал государственных услуг.

3.7.2. Ответственным за исполнение данной процедуры является специалистУправления, ответственный за прием заявителей.

3.7.3. Максимальный срок исполнения административной процедурысоставляет не более одного дня.

3.7.4. Специалист Управления, ответственный за прием заявителей, втечение одного дня регистрирует заявление в АИС "Дело".

Прием заявления и прилагаемых документов, поступивших в электронной формечерез официальный портал Губернатора и Администрации Волгоградской области винформационно-телекоммуникационной сети Интернет и Единый порталгосударственных услуг, их регистрация и обработка осуществляется специалистомУправления в порядке общего делопроизводства.

При получении документов в электронном виде через портал Губернатора иАдминистрации Волгоградский области специалист Управления направляет заявителюсообщение о принятии запроса к рассмотрению.

3.7.5. Специалист Управления, ответственный за прием заявителей:

- сличив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копияхнадпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указаниемдолжности, фамилии и инициалов, а также даты заверения, если представленныевместе с оригиналами копии документов нотариально не заверены (и их нотариальноезаверение федеральным законом не требуется);

- формирует опись (расписку) о принятии заявления и документов и выдаетзаявителю опись (расписку) о приеме документов;

- регистрирует поступившее заявление и необходимые документы вавтоматизированной информационной системе "Дело" (далее - АИС"Дело");

- заводит отдельную папку, в которой должны храниться документы иотчетность по предоставлению услуги по конкретному заявителю (далее - Дело).

3.7.6. Результатом исполнения административной процедуры является:

- регистрация запроса в АИС "Дело" в установленном порядке савтоматическим присвоением даты и номера поступившего документа;

- выдача заявителю копии заявления с указанием регистрационного номераи даты регистрации.

3.8. Подготовка и подписание результата предоставления муниципальнойуслуги.

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры"Подготовка и подписание результата предоставления муниципальнойуслуги" служит получение специалистом Управления документов согласноописи.

3.8.2. Ответственным за исполнение данной административной процедурыявляется специалист Управления, ответственный за оказание муниципальной услуги.

3.8.3. Административная процедура "Подготовка и подписаниерезультата предоставления муниципальной услуги" включает в себя:

1) в целях исполнения требований ст. 11 Закона РФ от 04.07.1991 N1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" дляподтверждения однократного права граждан на бесплатную приватизациюформирования запросов:

- в органы опеки и попечительства - о заявленной приватизации жилогопомещения, в котором проживают несовершеннолетние члены семьи, но не утратившиеправо пользования данным жилым помещением, либо граждане, ограниченные вдееспособности (в случае, если из данного жилого помещения был выписаннесовершеннолетний или недееспособный гражданин);

- в органы местного самоуправления, в случае проживания заявителя иличленов его семьи в других муниципальных образованиях, - для подтверждения фактаранее не использованного права бесплатной приватизации на территории РоссийскойФедерации;

4) получение выписок из реестра муниципальной собственности;

5) подготовку и подписание договора передачи жилого помещения всобственность граждан;

6) отметку об исполнении муниципальной услуги в АИС "Дело".

3.8.4. Максимальный срок административной процедуры составляет не более51 календарного дня.

3.8.5. Результатом предоставления административной процедуры являетсяподписание постановления о передаче жилого помещения в собственность гражданлибо подготовка письма об отказе в заключении с заявителем (заявителями)договора передачи (в порядке приватизации) жилого помещения, занимаемого на условияхсоциального найма, в собственность граждан.

3.9. Выдача документов заявителю.

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдачадокументов заявителю" является подписание договора передачи жилогопомещения в собственность граждан либо выдача письма об отказе в заключении сзаявителем (заявителями) договора передачи (в порядке приватизации) жилогопомещения, занимаемого на условиях социального найма, в собственность граждан.

3.9.2. Ответственным за исполнение административной процедуры являетсясотрудник Управления, ответственный за оказание муниципальной услуги.

3.9.3. Сотрудник Управления, ответственный за оказание муниципальнойуслуги, уведомляет заявителя об исполнении услуги способом, указаннымзаявителем при подаче заявления (телефонный звонок, уведомление по почте, посети Интернет).

3.9.4. При получения результата предоставления услуги в Управлениезаявитель (заявители) предъявляет следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- документ, подтверждающий полномочия представителя на получениедокументов;

- опись (расписку) о принятии документов (при ее наличии у заявителя).

3.9.5. При обращении заявителя сотрудник, ответственный за оказаниемуниципальной услуги, выполняет следующие операции:

- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ,удостоверяющий его личность;

- находит документы, подлежащие выдаче;

- знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашаетназвания выдаваемых документов);

- знакомит заявителя с текстом договора передачи жилого помещения всобственность граждан;

- предлагает заявителю расписаться в договоре передачи жилого помещенияв собственность граждан;

- выдает документы заявителю;

3.9.6. Максимальный срок административной процедуры составляет не более5 календарных дней.

3.9.7. Результатом предоставления административной процедуры являетсяподписание договора передачи жилого помещения в собственность граждан либовыдача письма об отказе в заключении с заявителем (заявителями) договорапередачи (в порядке приватизации) жилого помещения, занимаемого на условияхсоциального найма, в собственность граждан.

4. Формы контроляза исполнением

административногорегламента

4.1.Контроль за соблюдением последовательности административных процедур иадминистративных действий, определенных административным регламентом,осуществляется должностными лицами ГКУ ВО "МФЦ", Управления, вобязанности которых входит выполнение соответствующих функций.

4.2. Начальник Управления, начальник отдела, ответственный запредоставление сведений по компетенции Управления, должностные лица ГКУ ВО"МФЦ" осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательностиадминистративных действий и административных процедур, определенныхадминистративным регламентом.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения нормативных правовых актов, регулирующих предоставлениемуниципальной услуги.

4.4. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги входе текущего контроля осуществляется путем проведения:

плановых проверок соблюдения и исполнения специалистами положенийадминистративного регламента, нормативных правовых актов, регламентирующихдеятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- внеплановых проверок соблюдения и исполнения специалистами ГКУ ВО"МФЦ", Управления положений Административного регламента,осуществляемых по обращениям заявителей, на основании иных документов исведений, указывающих на нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.

4.5. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги проводятся 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в ГКУ ВО"МФЦ", Управление жалобы заявителя на своевременность, полноту икачество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов исведений, указывающих на нарушения Административного регламента.

4.6. Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченнымидолжностными лицами ГКУ ВО "МФЦ" Управления на основании приказа ГКУВО "МФЦ", Управления.

4.7. По результатам проведенной проверки составляется справка, вкоторой описываются, в случае их выявления, недостатки и предложения по ихустранению.

4.8. Специалисты ГКУ ВО "МФЦ", Управления несут персональнуюответственность за несоблюдение сроков и последовательности исполненияадминистративных действий и выполнения административных процедур,предусмотренных Административным регламентом. Персональная ответственность специалистовГКУ ВО "МФЦ", Управления закрепляется в их должностных инструкциях. Вслучае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарнуюответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

4.9. Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляетсязаявителями при непосредственном общении со специалистами ГКУ ВО"МФЦ", Управления с использованием средств телефонной связи либоэлектронной почты.

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) органа, предоставляющего

муниципальнуюуслугу, а также должностных лиц, муниципальных

служащих,многофункционального центра, работника

многофункциональногоцентра и иных организаций

5.1.Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходепредоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) лиц, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, во внесудебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителемявляются решения и действия (бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, муниципального служащего, ГКУ ВО "МФЦ", работника ГКУ ВО"МФЦ" и иных организаций.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы.

5.3.1. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя или почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.3.2. Орган или должностное лицо, указанные в п. 5.5 настоящегораздела, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица,а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существупоставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, онедопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается и она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение 7 дней содня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если текст жалобы не позволяет определить ее суть, ответ нажалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который емунеоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводыили обстоятельства, орган или должностное лицо, указанные в п. 5.5 настоящегораздела, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу, при условии чтоуказанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жегосударственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому жедолжностному лицу, и о данном решении заявитель уведомлялся.

В случае поступления жалобы, содержащей вопрос, ответ на которыйразмещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в РоссийскойФедерации" на официальном сайте данных государственного органа или органаместного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет,заявителю, направившему жалобу, в течение 7 дней со дня регистрации обращениясообщается электронный адрес официального сайта винформационно-телекоммуникационной сети Интернет, на котором размещен ответ навопрос, поставленный в жалобе; при этом обращение, содержащее обжалованиесудебного решения, не возвращается.

5.3.3. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.4. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях:

- нарушение срока регистрации заявления либо комплексного заявлениязаявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) ГКУ ВО "МФЦ", работника ГКУ ВО "МФЦ" возможнов случае, если на ГКУ ВО "МФЦ", решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихгосударственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- требование у заявителя документов или информации либо осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги;

- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документовили информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункциональногоцентра, работника многофункционального центра возможно в случае, если намногофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальныхуслуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

- отказ заявителю в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основание отказа непредусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиВолгоградской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) ГКУ ВО "МФЦ", работника ГКУ ВО "МФЦ" возможнов случае, если на ГКУ ВО "МФЦ", решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихгосударственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами;

- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) ГКУ ВО "МФЦ", работника ГКУ ВО "МФЦ" возможнов случае, если на ГКУ ВО "МФЦ", решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихгосударственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатампредоставления государственной или муниципальной услуги;

- приостановление предоставления государственной или муниципальнойуслуги, если основания приостановления ни предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГКУ ВО"МФЦ", работника ГКУ ВО "МФЦ" возможно в случае, если наГКУ ВО "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению соответствующих государственных илимуниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".

5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу,ГКУ ВО "МФЦ" либо в соответствующий орган государственной власти(орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийсяучредителем ГКУ ВО "МФЦ" (далее - учредитель ГКУ ВО "МФЦ"),а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг". Жалобы на решения и действия (бездействие)руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются ввышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника ГКУВО "МФЦ" подаются руководителю этого ГКУ ВО "МФЦ". Жалобына решения и действия (бездействие) ГКУ ВО "МФЦ" подаются учредителюГКУ ВО "МФЦ" или должностному лицу, уполномоченному нормативнымправовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия(бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", подаются руководителям этихорганизаций.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, государственного или муниципального служащего, руководителя органа,предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, черезГКУ ВО "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационнойсети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие)ГКУ ВО "МФЦ", работника ГКУ ВО "МФЦ" может быть направленапо почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет,официального сайта ГКУ ВО "МФЦ", Единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба нарешения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", а также ихработников может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этихорганизаций, Единого портала государственных и муниципальных услуг либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.

5.6. Заявитель может обжаловать действия (бездействия), а такжерешения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, у следующихдолжностных лиц:

- специалиста Управления - у начальника Управления;

- специалиста ГКУ ВО "МФЦ" - у руководителя ГКУ ВО"МФЦ";

- начальника Управления - у главы городского округа - город ВолжскийВолгоградской области.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или вэлектронной форме:

- на имя начальника Управления представляется в приемную Управления поадресу: Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, 21, каб. 26, e-mail:umi@admvol.ru, тел. (8443) 41-56-03;

- на имя руководителя ГКУ ВО "МФЦ" - по адресу: 400066,Волгоградская область, Волгоград, ул. Комсомольская, 10, тел. (8442) 35-83-66,e-mail: mfc34@volganet.ru.

При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представленыв форме электронных документов, подписанных электронной подписью,предусмотренной законодательством Российской Федерации.

5.7. Жалоба заявителя, адресованная главе городского округа - городВолжский Волгоградской области, при личном обращении заявителя представляется вотдел по работе с обращениями граждан администрации городского округа - городВолжский Волгоградской области по адресу: 404130, Волгоградская обл., г.Волжский, пр. Ленина, 19, каб. 117, тел. (8443) 42-13-19, e-mail:ag_volj@volganet.ru.

5.8. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, ГКУВО "МФЦ", его руководителя и (или) работника, организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", их руководителей и (или) работников, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местежительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес(адреса), по которым должен быть отправлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, илиоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного илимуниципального служащего, ГКУ ВО "МФЦ", работника ГКУ ВО"МФЦ", организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", их работников;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу,органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, ГКУВО "МФЦ", работника ГКУ ВО "МФЦ", организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", их работников. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственнуюуслугу, орган, предоставляющий муниципальную услугу, ГКУ ВО "МФЦ",учредителю ГКУ ВО "МФЦ", в организации, предусмотренные частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", либо вышестоящийорган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дняее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегогосударственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, ГКУ ВО"МФЦ", организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней содня ее регистрации.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителюдается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющимгосударственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу,многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственнойили муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимосовершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответезаявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, атакже информация о порядке обжалования принятого решения.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб,незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заместитель главы

городского округа

В.А.СУХОРУКОВ

Приложение N 1

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Заключениедоговоров бесплатной

передачи всобственность граждан

жилых помещений,находящихся

в муниципальнойсобственности,

занимаемых ими наусловиях

социальногонайма"

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ

БЕСПЛАТНОЙПЕРЕДАЧИ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ,

НАХОДЯЩИХСЯ ВМУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ЗАНИМАЕМЫХ ИМИ

НА УСЛОВИЯХСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" ПРИ ОБРАЩЕНИИ ЗАЯВИТЕЛЯ

В ГКУ ВО"МФЦ"

+-------------------------------------------------------------------------+

| Прием и регистрация заявления и документов |

| (не более 1 календарного дня) |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

+-------------------------------------------------------------------------+

| Формирование пакета документов |

| (неболее 1 календарного дня) |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

+-------------------------------------------------------------------------+

| Подготовка иподписание результата предоставления муниципальной услуги |

| (не более 51 календарного дня) |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

+-------------------------------------------------------------------------+

| Выдача документов заявителю |

| (не более 5 календарных дней) |

+-------------------------------------------------------------------------+

Приложение N 2

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Заключениедоговоров бесплатной

передачи всобственность граждан

жилых помещений,находящихся

в муниципальной собственности,

занимаемых ими наусловиях

социальногонайма"

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ

БЕСПЛАТНОЙПЕРЕДАЧИ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ,

НАХОДЯЩИХСЯ ВМУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ЗАНИМАЕМЫХ ИМИ

НА УСЛОВИЯХСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" ПРИ ОБРАЩЕНИИ ЗАЯВИТЕЛЯ

В УПРАВЛЕНИЕМУНИЦИПАЛЬНЫМ ИМУЩЕСТВОМ, В ТОМ ЧИСЛЕ

В ЭЛЕКТРОННОЙФОРМЕ

+-------------------------------------------------------------------------+

| Прием ирегистрация заявления и документов, в том числе |

| в электронной форме |

| (не более 1 календарного дня) |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

+-------------------------------------------------------------------------+

| Подготовка иподписание результата предоставления муниципальной услуги |

| (не более 51 календарного дня) |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

+-------------------------------------------------------------------------+

| Выдача документов заявителю |

| (не более 5 календарных дней) |

+-------------------------------------------------------------------------+

Приложение N 3

кадминистративному регламенту

предоставления муниципальнойуслуги

"Заключениедоговоров бесплатной

передачи всобственность граждан

жилых помещений,находящихся

в муниципальнойсобственности,

занимаемых ими наусловиях

социальногонайма"

Главе городского округа - город Волжский

Волгоградской области

от _____________________________________

(фамилия, имя, отчество)

________________________________________

_______________________________________,

проживающего(ей) по адресу: ____________

________________________________________

_______________________________________,

телефон ________________________________

Заявление

Просим Вас передать в собственность долевую, совместную (ненужное

зачеркнуть) занимаемуюнами ___________________ квартиру по адресу:

количество комнат

___________________________________________________________________________

Количество членовсемьи ________________ человек.

Количество членов семьи, желающих приобрести квартиру в

собственность,______________ человек.

N п/п	Ф.И.О. (полностью) членов семьи, желающих приобрести квартиру в собственность	Родственные отношения	% долевого участия	Подписи совершен. чл. семьи, подтвержд. согласие на приватизацию

Подписи верны:

Приложение N 4

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Заключениедоговоров бесплатной

передачи всобственность граждан

жилых помещений,находящихся

в муниципальнойсобственности,

занимаемых ими наусловиях

социальногонайма"

Заявление

Я,___________________________________________________________________,

паспорт серия____________ N ____________, выданный _______________________

___________________________________________________________________________

________, отказываюсь отприватизации квартиры по адресу: _________________

___________________________________________________________________________

по причине_______________________________________________________________,

но согласен, чтобыквартиру приватизировали члены моей семьи: _____________

___________________________________________________________________________

Дата_______________ Подпись ____________________