Постановление Администрации г.Волгограда от 19.02.2019 № 180

 

 

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДА

 

 

от19 февраля 2019 г.

N180

 

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГОРЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧАРЕШЕНИЙ О ПЕРЕВОДЕ ИЛИ ОТКАЗЕ

В ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ВНЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ИЛИ НЕЖИЛОГО

ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ"

 

 

Всоответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением администрации Волгограда от 29 марта2011 г. N 747 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг",руководствуясь статьями 7, 39 Устава города-героя Волгограда, администрацияВолгограда постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Выдача решений о переводе или отказе в переводежилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилоепомещение".

2. Признать утратившими силу постановления администрации Волгограда:

2.1. От 14 сентября 2012 г. N 2714 "Об утвержденииадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдачарешений о переводе или отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещениеили нежилого помещения в жилое помещение".

2.2. От 29 августа 2013 г. N 1456 "О внесении изменений впостановление администрации Волгограда от 14 сентября 2012 г. N 2714 "Обутверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги"Выдача решений о переводе или отказе в переводе жилого помещения внежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение".

2.3. От 17 марта 2015 г. N 341 "О внесении изменений впостановление администрации Волгограда от 14 сентября 2012 г. N 2714 "Обутверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги"Выдача решений о переводе или отказе в переводе жилого помещения внежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение".

2.4. От 08 июня 2016 г. N 858 "О внесении изменения впостановление администрации Волгограда от 14 сентября 2012 г. N 2714 "Обутверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги"Выдача решений о переводе или отказе в переводе жилого помещения внежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение".

2.5. От 16 января 2018 г. N 46 "О внесении изменений впостановление администрации Волгограда от 14 сентября 2012 г. N 2714 "Обутверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги"Выдача решений о переводе или отказе в переводе жилого помещения внежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение".

3. Администрациям районов Волгограда обеспечить внесениесоответствующих изменений в государственную информационную систему"Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)Волгоградской области" и контроль за обновлением сведений об услугах наЕдином портале государственных и муниципальных услуг (функций)(www.gosuslugi.ru), официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградскойобласти (www.volgograd.ru), официальном сайте администрации Волгограда винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.volgadmin.ru).

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официальногоопубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

Глава Волгограда                                                                                       В.В.ЛИХАЧЕВ

 

 

 

 

 

Утвержден

постановлением

администрацииВолгограда

от 19.02.2019 N180

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ "ВЫДАЧА РЕШЕНИЙ

О ПЕРЕВОДЕ ИЛИ ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ

ПОМЕЩЕНИЕ ИЛИ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯВ ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ"

 

1. Общие положения

 

1.1.Предмет регулирования.

Настоящий административный регламент устанавливает порядокпредоставления муниципальной услуги "Выдача решений о переводе или отказев переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилоепомещение" (далее - муниципальная услуга) и стандарт предоставлениямуниципальной услуги, в том числе определяет сроки и последовательностьадминистративных процедур при предоставлении муниципальной услугиадминистрацией соответствующего района Волгограда (далее - администрация).

1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги являютсясобственники помещений или уполномоченные ими лица.

1.3. Порядок информирования заявителей о предоставлении муниципальнойуслуги:

1.3.1. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графикеработы администрации, органов (организаций), участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, государственного казенного учреждения Волгоградскойобласти "Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг" (далее - ГКУ ВО "МФЦ"):

1.3.1.1. График работы администрации: понедельник - пятница: с 08.30час. до 17.30 час., перерыв на обед: с 12.30 час. до 13.30 час., выходные дни:суббота, воскресенье.

Сведения о месте нахождения, адресе официального сайта в сети Интернет,контактных телефонах и графике работы администраций по вопросам предоставлениямуниципальной услуги:

в Ворошиловском районе: 400074, Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 19,кабинет 225, е-mail: radm03@volgadmin.ru, телефон: (8442) 97-60-84, вторник,четверг: с 14.00 час. до 17.00 час.;

в Дзержинском районе: 400075, Волгоград, ул. Историческая, 122, кабинет3, е-mail: radm04@volgadmin.ru, телефон: (8442) 54-52-89, четверг: с 08.30 час.до 12.30 час. и с 13.30 час. до 17.30 час.;

в Кировском районе: 400059, Волгоград, ул. им. Кирова, 106а, кабинет33, е-mail: radm05@volgadmin.ru, телефон: (8442) 42-18-80, вторник: с 09.00час. до 12.30 час. и с 13.30 час. до 17.00 час., четверг: с 09.00 час. до 12.00час.;

в Красноармейском районе: 400112, Волгоград, ул. Остравская, 4а,кабинет 24, е-mail: radm06@volgadmin.ru, телефон: (8442) 67-27-23, вторник: с13.30 час. до 17.30 час., четверг: с 08.30 час. до 12.30 час.;

в Краснооктябрьском районе: 400105, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина,119, кабинет 22, е-mail: radm07@volgadmin.ru, телефон: (8442) 73-72-92,понедельник: с 14.00 час. до 17.00 час., четверг: с 09.00 час. до 12.00 час.;

в Советском районе: 400011, Волгоград, пр-кт Университетский, 45,кабинет 409, е-mail: radm08@volgadmin.ru, телефон (8442) 47-01-67, понедельник,среда: с 14.00 час. до 17.30 час.;

в Тракторозаводском районе: 400006, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина,207, кабинет 4, е-mail: radm09@volgadmin.ru, телефон: (8442) 29-24-82,понедельник, среда: с 14.00 час. до 17.00 час.;

в Центральном районе: 400066, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, 15,кабинет 21, е-mail: radm10@volgadmin.ru, телефон: (8442) 38-02-10, понедельник:с 14.00 час. до 17.00 час., среда: с 09.00 час. до 12.00 час.

1.3.1.2. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графикеработы ГКУ ВО "МФЦ":

юридический адрес: 400066, Волгоград, ул. Комсомольская, 10, телефон:(8442) 92-40-15;

почтовый адрес: 400048, Волгоград, пр-кт им. Маршала Советского СоюзаГ.К. Жукова, 125, телефоны: (8442) 36-39-74, 92-30-03.

График работы ГКУ ВО "МФЦ" и приема заявителей по вопросампредоставления муниципальной услуги: понедельник - пятница: с 09.00 час. до20.00 час., суббота: с 09.00 час. до 15.30 час., выходной день: воскресенье.

Прием заявителей в филиалах по работе с заявителями Волгограда ГКУ ВО"МФЦ" осуществляется по адресам и телефонам:

в Дзержинском районе: 400048, Волгоград, пр-кт им. Маршала СоветскогоСоюза Г.К. Жукова, 125, телефоны: (8442) 92-30-03, 36-39-74, 36-39-65;

в Советском районе: 400011, Волгоград, ул. Даугавская, 4, телефон:(8442) 92-30-05;

в Красноармейском районе: 400096, Волгоград, ул. Брестская, 19а,телефон: (8442) 92-30-06;

в Тракторозаводском районе: 400006, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина,211, телефон: (8442) 92-30-07;

в Центральном районе: 400066, Волгоград, ул. Комсомольская, 10,телефон: (8442) 92-40-15;

в Краснооктябрьском районе: 400105, Волгоград, ул. Богунская, 12,телефон: (8442) 92-30-08; 400040, Волгоград, ул. им. Бажова, 11, телефон:(8442) 92-30-08, добавочный 710;

в Ворошиловском районе: 400120, Волгоград, ул. им. милиционераБуханцева, 20, телефон: (8442) 97-98-07;

в Кировском районе: 400059, Волгоград, ул. 64-й Армии, 71д, телефон:(8442) 92-30-04.

Адрес электронной почты ГКУ ВО "МФЦ": mfc34@volganet.ru.

Информацию о местонахождении и графиках работы ГКУ ВО "МФЦ"также можно получить с использованием государственной информационной системы"Единый портал сети центров и офисов "Мои Документы" (ГКУ ВО"МФЦ") Волгоградской области" (http://mfc.volganet.ru).

1.3.2. Информацию о порядке предоставления муниципальной услугизаявитель может получить:

непосредственно в администрации (информационные стенды, устноеинформирование по телефону, а также при личном приеме муниципальными служащимиадминистрации);

по почте, в том числе электронной, в случае письменного обращениязаявителя;

в сети Интернет на официальном сайте администрации Волгограда винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - официальный сайт)(www.volgadmin.ru, раздел "Муниципальные услуги"), на официальномпортале Губернатора и Администрации Волгоградской области (www.volgograd.ru),на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), являющемсяфедеральной государственной информационной системой, обеспечивающейпредоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме (далее- Единый портал) (www.gosuslugi.ru).

 

2. Стандарт предоставлениямуниципальной услуги

 

2.1.Наименование муниципальной услуги - "Выдача решений о переводе или отказев переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилоепомещение".

2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Волгограда влице администраций.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилогопомещения в жилое помещение в форме уведомления;

решение об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение инежилого помещения в жилое помещение в форме уведомления.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Решение о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилоепомещение или нежилого помещения в жилое помещение принимается администрациейне позднее чем через 45 дней со дня представления документов, обязанность попредставлению которых возложена на заявителя.

В случае представления заявителем документов через ГКУ ВО"МФЦ" срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со днярегистрации заявления в ГКУ ВО "МФЦ".

2.5. Правовой основой для предоставления муниципальной услуги являютсяследующие нормативные правовые акты:

Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от 21января 2009 г. N 7, Собрание законодательства Российской Федерации от 26 января2009 г. N 4 статья 445, "Парламентская газета", 23 - 29 января 2009г. N 4);

Жилищный кодекс Российской Федерации (Собрание законодательстваРоссийской Федерации от 03 января 2005 г. N 1 (часть 1), статья 14,"Российская газета" от 12 января 2005 г. N 1, "Парламентскаягазета" от 15 января 2005 г. N 7 - 8);

Градостроительный кодекс Российской Федерации ("Российскаягазета" от 30 декабря 2004 г. N 290, Собрание законодательства РоссийскойФедерации от 03 января 2005 г. N 1 (часть 1) статья 16, "Парламентскаягазета" от 14 января 2005 г. N 5 - 6);

Федеральный закон от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"(Собрание законодательства Российской Федерации от 06 октября 2003 г. N 40,статья 3822, "Парламентская газета" от 08 октября 2003 г. N 186,"Российская газета" от 08 октября 2003 г. N 202);

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральныйзакон N 210-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации от 02 августа2010 г. N 31, статья 4179, "Российская газета", от 30 июля 2010 г. N168);

Федеральный закон от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" ("Парламентская газета" от 08 - 14 апреля 2011 г. N 17,"Российская газета" от 08 апреля 2011 г. N 75, Собраниезаконодательства Российской Федерации" от 11 апреля 2011 г. N 15, статья2036);

постановление Правительства Российской Федерации от 10 августа 2005 г.N 502 "Об утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе)жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение" (Собраниезаконодательства Российской Федерации от 15 августа 2005 г. N 33, статья 3430,"Российская газета" от 17 августа 2005 г. N 180);

распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. N1993-р ("Российская газета" от 23 декабря 2009 г. N 247, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 28 декабря 2009 г. N 52 (часть 2),статья 6626);

постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г.N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированнойэлектронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг и о внесении изменения в Правила разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления государственных услуг"("Российская газета" от 31 августа 2012 г. N 200, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 03 сентября 2012 г. N 36, статья4903);

постановление Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных имуниципальных услуг" (официальный интернет-портал правовой информацииhttp://www.pravo.gov.ru, 05 апреля 2016 г., "Российская газета" от 08апреля 2016 г. N 75, Собрание законодательства Российской Федерации от 11апреля 2016 г. N 15, статья 2084);

постановление Администрации Волгоградской области от 09 ноября 2015 г.N 664-п "О государственной информационной системе "Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области"(официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 13ноября 2015 г., "Волгоградская правда" от 17 ноября 2015 г. N 175);

Устав города-героя Волгограда ("Волгоградская газета" от 09 марта2006 г. N 7).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов,необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлениюзаявителями:

заявление о переводе помещения (далее - заявление);

подготовленный и оформленный в установленном порядке проектпереустройства и (или) перепланировки переводимого жилого помещения в нежилоепомещение или нежилого помещения в жилое помещение (в случае еслипереустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использованиятакого помещения в качестве жилого или нежилого помещения);

правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники илизасвидетельствованные в нотариальном порядке копии) в случае, если право напереводимое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестренедвижимости,

согласие всех собственников помещений в многоквартирном доме напереустройство и (или) перепланировку помещения, в случае если переустройство и(или) перепланировка помещения затрагивает границы или размер общего имуществав многоквартирном доме и изменяются доли в праве общей собственности на общееимущество.

Формирование заявления в электронной форме осуществляется посредствомзаполнения электронной формы заявления на Едином портале или официальном сайтебез необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

2.6.2. Перечень документов (сведений), которые заявительвправе представить по собственной инициативе:

правоустанавливающие документы на переводимое помещение, если право напереводимое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестренедвижимости;

план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае еслипереводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);

поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение.

В случае непредставления заявителем по собственной инициативе указанныхдокументов они подлежат представлению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия.

2.6.3. Заявление и документы, указанные в подпунктах 2.6.1, 2.6.2настоящего пункта, могут быть представлены заявителями по их выбору вадминистрацию или ГКУ ВО "МФЦ" лично, либо направлены посредствомпочтовой связи на бумажном носителе, либо представлены в администрацию в формеэлектронного документа.

Подача документов через ГКУ ВО "МФЦ" осуществляется всоответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между ГКУ ВО"МФЦ" и администрацией, с момента вступления в силу указанногосоглашения о взаимодействии.

Копии документов должны быть заверены в установленном действующимзаконодательством Российской Федерации порядке или представлены с предъявлениемподлинников.

2.6.4. При предоставлении муниципальной услуги специалистыадминистрации, ГКУ ВО "МФЦ" не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающихвнесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении администрации, иных государственных органов, органовместного самоуправления либо подведомственных государственным органам илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениипредусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ муниципальныхуслуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами Волгограда, за исключением документов, включенных в определенный частью6 статьи 7 указанного закона перечень документов. Заявитель вправе представитьуказанные документы и информацию в администрацию по собственной инициативе;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы, органы местного самоуправления, организации, за исключением полученияуслуг и получения документов и информации, предоставляемых в результатепредоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9Федерального закона N 210-ФЗ;

представления документов и информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихсяпредоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления,

наличие ошибок в заявлении и документах, поданных заявителем послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов,

истечение срока действия документов или изменение информации послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги,

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочногоили противоправного действия (бездействия) должностного лица администрации,муниципального служащего администрации, сотрудника ГКУ ВО "МФЦ",работника организации, привлекаемой ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии счастью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью главыадминистрации, руководителя ГКУ ВО "МФЦ" при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либоруководителя организации, привлекаемой ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии счастью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется заявитель, атакже приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.7. Основания для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги:

с заявлением обратилось лицо, не представившее документ, удостоверяющийего личность, или документ, подтверждающий полномочия представителя;

тексты заявления и представленных документов написаны неразборчиво;

фамилия, имя и отчество заявителя и (или) членов его семьи написаны неполностью либо в документах имеются несоответствия в написании фамилии, имени иотчества заявителя и (или) членов его семьи;

в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иныенеоговоренные и незаверенные исправления;

документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначноистолковать их содержание;

в результате проверки квалифицированной подписи выявлено несоблюдениеустановленных условий признания ее действительности. Администрация в течениетрех дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение оботказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление обэтом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужилиоснованием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписываетсяквалифицированной подписью администрации и направляется по адресу электроннойпочты заявителя либо в его личный кабинет на Едином портале. После полученияуведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением, устранивнарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрениюпервичного заявления.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлениимуниципальной услуги.

2.8.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальнойуслуги действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.8.2. Отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение илинежилого помещения в жилое помещение допускается в следующих случаях:

непредставление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего раздела,в случае если представление документов является обязательным для заявителя, атакже в случае получения ГКУ ВО "МФЦ" в рамках межведомственноговзаимодействия ответа от органа, участвующего в предоставлении муниципальнойуслуги (в случае непредставления заявителем по собственной инициативедокументов, указанных в пункте 2.6 настоящего раздела), свидетельствующего оботсутствии документа и (или) информации, необходимых для перевода жилогопомещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение. Отказ впереводе помещения по указанному основанию допускается в случае, еслиадминистрация после получения указанного ответа уведомила заявителя о получениитакого ответа, предложила заявителю представить документ и (или) информацию, необходимыедля перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения вжилое помещение, в соответствии с пунктом 2.6 настоящего раздела и не получилаот заявителя такие документ и (или) информацию в течение 15 рабочих дней со днянаправления заявителю уведомления;

представление документов в ненадлежащий орган;

несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилогопомещения требованиям действующего законодательства Российской Федерации;

несоблюдение предусмотренных Жилищным кодексом Российской Федерации изаконодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности условийперевода помещения.

К случаям несоблюдения предусмотренных Жилищным кодексом РоссийскойФедерации и законодательством Российской Федерации о градостроительнойдеятельности условий перевода помещения относятся:

перевод жилого помещения в нежилое помещение, если доступ кпереводимому помещению невозможен без использования помещений, обеспечивающихдоступ к жилым помещениям, или отсутствует техническая возможность оборудоватьтакой доступ к данному помещению, если переводимое помещение является частьюжилого помещения либо используется собственником данного помещения или инымгражданином в качестве места постоянного проживания, а также если правособственности на переводимое помещение обременено правами каких-либо лиц;

перевод нежилого помещения в жилое помещение, если такое помещение неотвечает требованиям, которым должно отвечать жилое помещение и которыеустановлены постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006г. N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением,жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным иподлежащим сносу или реконструкции, садового дома жилым домом и жилого домасадовым домом", или отсутствует возможность обеспечить соответствие такогопомещения установленным требованиям либо если право собственности на такоепомещение обременено правами каких-либо лиц;

перевод квартиры в многоквартирном доме в нежилое помещение, если такаяквартира расположена на первом этаже указанного дома или выше первого этажа,при этом помещения, расположенные непосредственно под квартирой, переводимой внежилое помещение, являются жилыми;

перевод жилого помещения в наемном доме социального использования внежилое помещение;

отсутствие согласия собственников помещений либо решения общегособрания собственников помещений в многоквартирном доме на реконструкцию ииспользование общего имущества многоквартирного дома (конструктивных элементовздания, земельного участка), если перевод жилого помещения в нежилое связан снеобходимостью проведения работ по реконструкции многоквартирного дома либо спредоставлением заявителю в этих целях части общего земельного участка.

2.9. За предоставление муниципальной услуги, а также в случае внесенияизменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услугидокумент, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине администрациии (или) должностного лица администрации, ГКУ ВО "МФЦ" и (или) сотрудникаГКУ ВО "МФЦ", плата с заявителя не взимается.

2.10. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и приполучении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявления и прилагаемых к нему документовсоставляет:

на личном приеме граждан не более 20 минут;

при поступлении заявления и прилагаемых к нему документов по почте,электронной почте, с использованием Единого портала или через ГКУ ВО"МФЦ" - не более 3 дней со дня поступления в администрацию.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления, информационнымстендам с образцами его заполнения и перечнем документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности дляинвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов.

2.12.1. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга,обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услугиоборудованием (компьютерами, средствами связи, оргтехникой), канцелярскимипринадлежностями, информационными и справочными материалами, нагляднойинформацией, стульями и столами.

Помещения администрации должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиеническиетребования к персональным электронно-вычислительным машинам и организацииработы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным в действие постановлениемГлавного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03 июня2003 г. N 118 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил инормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", и быть оборудованы средствамипожаротушения.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Вход в администрацию оборудуется информационной табличкой (вывеской),содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы.

Кабинеты оборудуются информационной табличкой (вывеской), содержащейинформацию о наименовании администрации (структурного подразделения),осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

2.12.2. Требования к местам ожидания.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц администрации.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями,скамьями.

2.12.3. Требования к местам приема заявителей.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целейпомещениях.

Каждое рабочее место должностных лиц администрации должно бытьоборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможностьсвободного входа и выхода должностных лиц администрации из помещения принеобходимости.

Места сдачи и получения документов заявителями, места для информированиязаявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами)и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.

2.12.4. Требования к информационным стендам.

В помещениях администрации, предназначенных для работы с заявителями,размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение информации опредоставлении муниципальной услуги.

На информационных стендах, официальном сайте администрации размещаютсяследующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащихнормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

текст настоящего административного регламента;

информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

формы и образцы документов для заполнения;

сведения о месте нахождения и графике работы, наименованиеадминистрации и ГКУ ВО "МФЦ";

справочные телефоны;

адреса электронной почты и адреса интернет-сайтов;

информация о месте личного приема, а также об установленных для личногоприема днях и часах.

При изменении информации по предоставлению муниципальной услугиосуществляется ее периодическое обновление.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядкепредоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде илиинформационном терминале (устанавливается в удобном для граждан месте), Единомпортале (www.gosuslugi.ru), на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградскойобласти в разделе "Государственные услуги" (www.volgograd.ru), атакже на официальном сайте администрации (www.volgadmin.ru, раздел"Муниципальные услуги").

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальномузрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.12.5. Требования к обеспечению доступности предоставлениямуниципальной услуги для инвалидов.

В целях обеспечения условий доступности для инвалидов муниципальнойуслуги должно быть обеспечено:

оказание помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадкеиз него перед входом в помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, в том числе с использованием кресла-коляски;

беспрепятственный вход инвалидов в помещение и выход из него;

возможность самостоятельного передвижения инвалидов в помещениях, вкоторых предоставляется муниципальная услуга;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях, в которыхпредоставляется муниципальная услуга;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимыхдля обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения и к услугам, сучетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительнойинформации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информациизнаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ееспециальное обучение и выданного по форме и в порядке, которые определяютсяфедеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработкеи реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию всфере социальной защиты населения;

предоставление при необходимости услуги по месту жительства инвалидаили в дистанционном режиме;

оказание иной необходимой помощи инвалидам в преодолении барьеров,препятствующих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.13. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являютсяпредоставление муниципальной услуги или осуществление отдельныхадминистративных процедур в электронной форме, получение заявителем информациио ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефоннойсвязи, электронного информирования, соблюдение сроков предоставлениямуниципальной услуги, отсутствие жалоб и претензий со стороны заявителя, атакже судебных актов о признании незаконными решений, действий (бездействия)администрации и должностных лиц администрации.

 

3. Состав, последовательность исроки выполнения

административных процедур,требования к порядку

их выполнения, в том числе особенностивыполнения

административных процедур вэлектронной форме,

а также особенности выполненияадминистративных

процедур в ГКУ ВО "МФЦ"

 

Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления, в том числе поступившего в электроннойформе, и прилагаемых к нему документов;

формирование и направление межведомственных запросов в органы,участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов, направлениезаявителю уведомления о переводе жилого помещения в нежилое помещение инежилого помещения в жилое помещение либо уведомления об отказе в переводежилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение.

3.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

3.1.1. Основанием для начала выполнения административной процедурыявляется поступление в администрацию заявления и прилагаемых к нему документовна личном приеме, через ГКУ ВО "МФЦ", почтовым отправлением или вэлектронной форме.

3.1.2. При приеме документов должностное лицо администрации, специалистГКУ ВО "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию заявления,заверяет копии документов, представленных заявителем в подлиннике.

3.1.3. Должностное лицо администрации, ответственное за прием ирегистрацию заявления, принимает и регистрирует заявление с прилагаемыми к немудокументами.

Заявление и прилагаемые к нему документы, поступившие в администрацию вэлектронном виде, регистрируются в общем порядке.

Получение заявления и прилагаемых к нему документов подтверждаетсяадминистрацией путем выдачи (направления) заявителю расписки в получениидокументов. В случае предоставления документов через ГКУ ВО "МФЦ"расписка выдается ГКУ ВО "МФЦ".

При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в ГКУ ВО"МФЦ" последний не позднее дня, следующего за днем их поступления,обеспечивает передачу заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию.

3.1.4. При поступлении заявления по почте должностное лицоадминистрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, принимаети регистрирует заявление с прилагаемыми к нему документами.

Получение заявления в форме электронного документа и прилагаемых к немудокументов подтверждается администрацией путем направления заявителюуведомления, содержащего входящий регистрационный номер заявления, датуполучения администрацией указанного заявления и прилагаемых к нему документов,а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов,с указанием их объема (далее - уведомление о получении заявления).

Уведомление о получении заявления направляется указанным заявителем взаявлении способом не позднее рабочего дня, следующего за днем поступлениязаявления в администрацию.

3.1.5. При поступлении заявления в электронной форме должностное лицоадминистрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течениеодного рабочего дня с момента его регистрации проводит процедуру проверкидействительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписанозаявление (пакет электронных документов), предусматривающую проверку соблюденияусловий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ"Об электронной подписи".

В случае если в результате проверки квалифицированной подписи будетвыявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности,администрация в течение трех дней со дня завершения проведения такой проверкипринимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляетзаявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электроннойподписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения.Такое уведомление подписывается квалифицированной подписью главы администрацииили уполномоченного им должностного лица и направляется по адресу электроннойпочты заявителя либо в его личный кабинет на Едином портале.

3.1.6. Максимальный срок исполнения административной процедуры:

при личном приеме граждан - не более 20 минут;

при поступлении заявления и прилагаемых к нему документов по почте иличерез ГКУ ВО "МФЦ" - не более трех дней со дня поступления вадминистрацию;

при поступлении заявления в электронной форме - один рабочий день.

Уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления в случаевыявления в ходе проверки квалифицированной подписи заявителя несоблюденияустановленных условий признания ее действительности направляется в течение трехдней со дня завершения проведения такой проверки.

3.1.7. Результатом исполнения административной процедуры является:

прием и регистрация заявления, выдача (направление в электронном видеили в ГКУ ВО "МФЦ") заявителю расписки в получении заявления иприложенных к нему документов (уведомления о получении заявления);

направление уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления,поступившего в электронном виде, по основаниям, установленным пунктом 2.7раздела 2 настоящего административного регламента.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы(организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

3.2.1. В случае если документы (информация), предусмотренные подпунктом2.6.2 раздела 2 настоящего административного регламента, не были представленызаявителем по собственной инициативе, должностное лицо администрации,ответственное за предоставление муниципальной услуги, готовит и направляет вустановленном действующим законодательством Российской Федерации порядкемежведомственные запросы в органы, в распоряжении которых находятся указанныедокументы и информация.

3.2.2. В случае если заявителем самостоятельно представлены вседокументы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, и враспоряжении администрации имеется вся информация, необходимая для ее предоставления,должностное лицо администрации, ответственное за предоставление муниципальнойуслуги, переходит к исполнению следующей административной процедуры,предусмотренной настоящим пунктом.

3.2.3. Максимальный срок исполнения административной процедуры - семьдней со дня окончания приема документов и регистрации заявления.

3.2.4. Результатом исполнения административной процедуры являетсяформирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

3.3. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов,направление заявителю уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого(нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение.

3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедурыявляется получение должностным лицом администрации, ответственным запредоставление муниципальной услуги, всех документов (информации), необходимыхдля предоставления муниципальной услуги.

3.3.2. Должностное лицо администрации, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, рассматривает представленные документы и информацию напредмет отсутствия (наличия) оснований отказа в предоставлении муниципальнойуслуги, предусмотренных пунктом 2.8 раздела 2 настоящего административногорегламента.

3.3.3. По итогам рассмотрения заявления администрация:

принимает решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение либоо переводе нежилого помещения в жилое помещение;

принимает решение об отказе в переводе жилого помещения в нежилоепомещение либо о переводе нежилого помещения в жилое помещение при наличииоснований, предусмотренных пунктом 2.8 раздела 2 настоящего административногорегламента.

На основании принятого решения готовится уведомление, подтверждающеепринятие одного из указанных в подпункте 3.3.4 настоящего пункта решений,которое оформляется по форме, утвержденной постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 10 августа 2005 г. N 502 "Об утверждении формыуведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения внежилое (жилое) помещение".

В случае необходимости проведения переустройства, и (или)перепланировки переводимого помещения, и (или) иных работ для обеспеченияиспользования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещенияуведомление должно содержать требование об их проведении, перечень иных работ,если их проведение необходимо.

Уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещенияв нежилое (жилое) помещение подтверждает окончание перевода помещения иявляется основанием использования помещения в качестве жилого или нежилогопомещения, если для такого использования не требуется проведения егопереустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ.

Если для использования помещения в качестве жилого или нежилого помещениятребуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иныхработ уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения внежилое (жилое) помещение является основанием проведения соответствующихпереустройства, и (или) перепланировки с учетом проекта переустройства и (или)перепланировки, представлявшегося заявителем в соответствии с подпунктом 2.6.1раздела 2 настоящего административного регламента.

Завершение указанных переустройства, и (или) перепланировки, и (или)иных работ подтверждается актом приемочной комиссии, сформированнойадминистрацией (далее - акт приемочной комиссии). Акт приемочной комиссии,подтверждающий завершение переустройства и (или) перепланировки, направляетсяадминистрацией в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченныйПравительством Российской Федерации на осуществление государственногокадастрового учета, государственной регистрации прав, ведение Единогогосударственного реестра недвижимости и предоставление сведений, содержащихся вЕдином государственном реестре недвижимости, его территориальные органы. Актприемочной комиссии подтверждает окончание перевода помещения и являетсяоснованием использования переведенного помещения в качестве жилого или нежилогопомещения.

3.3.4. Уведомление о переводе (отказе в переводе)жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение выдается илинаправляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятияодного из решений о переводе либо отказе в переводе помещения, при этомуведомление об отказе в переводе помещения должно содержать основания отказа собязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные пунктом 2.8 раздела 2настоящего административного регламента.

Одновременно с выдачей или направлением заявителю уведомления опереводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое)помещение администрация информирует о принятии указанного решения собственниковпомещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято указанноерешение.

3.3.5. Максимальный срок исполнения административной процедуры - 37дней с момента получения должностным лицом администрации, ответственным запредоставление муниципальной услуги, всех документов (информации), в том числеполученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия,необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.3.6. Результатом исполнения административной процедуры являетсянаправление (вручение) заявителю, в том числе посредством электронной почтылибо через ГКУ ВО "МФЦ":

уведомления о переводе жилого помещения в нежилое помещение илинежилого помещения в жилое помещение;

уведомления об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещениеили нежилого помещения в жилое помещение.

 

4. Формы контроля за исполнением

настоящего административногорегламента

 

4.1.Контроль за соблюдением администрацией и ГКУ ВО "МФЦ", должностнымилицами администрации, специалистами ГКУ ВО "МФЦ", участвующими впредоставлении муниципальной услуги, осуществляется должностными лицамиадминистрации, специалистами ГКУ ВО "МФЦ", специально уполномоченнымина осуществление данного контроля, главой администрации и включает в себяпроведение проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицамиадминистрации на основании распоряжения главы администрации.

4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услугиосуществляется путем проведения:

4.2.1. Плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицамиадминистрации, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положенийнастоящего административного регламента, нормативных правовых актов,регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги при выполненииотдельных административных процедур и предоставлении муниципальной услуги вцелом.

4.2.2. Внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицамиадминистрации, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положенийнастоящего административного регламента, нормативных правовых актов,регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги приосуществлении отдельных административных процедур и предоставлениимуниципальной услуги в целом.

4.3. Плановые проверки выполнения отдельных административных процедурпроводятся один раз в полугодие; полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги в целом один раз в год, внеплановые проверки - припоступлении в администрацию жалобы заявителя на своевременность, полноту икачество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов исведений, указывающих на нарушения настоящего административного регламента.

4.4. По результатам проведенной проверки составляется акт, в которомотражаются выявленные нарушения и предложения по их устранению. Актподписывается должностным лицом администрации, уполномоченным на проведениепроверки.

4.5. Должностные лица администрации, участвующие в предоставлениимуниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков ипоследовательности исполнения административных действий и выполненияадминистративных процедур, предусмотренных настоящим административнымрегламентом. Персональная ответственность закрепляется в должностныхинструкциях. В случае выявления нарушений виновные несут ответственность всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации иВолгоградской области.

4.6. Самостоятельной формой контроля за исполнением положенийнастоящего административного регламента является контроль со стороны граждан,их объединений и организаций, который осуществляется путем направленияобращений и жалоб в администрацию.

 

5. Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений

и действий (бездействия)администрации, ГКУ ВО "МФЦ",

организаций, указанных в части1.1 статьи 16 Федерального

закона от 27 июля 2010 г. N210-ФЗ "Об организации

предоставления государственных имуниципальных услуг",

а также их должностных лиц,работников

 

5.1.Заявитель вправе подать жалобу на решения и действия (бездействие)администрации, ее должностных лиц, ГКУ ВО "МФЦ", его специалиста,организаций, привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников, в том числе вследующих случаях:

5.1.1. Нарушение срока регистрации заявления и запроса, указанного встатье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) ГКУ ВО "МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ"возможно в случае, если на ГКУ ВО "МФЦ", решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюмуниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.3. Требование у заявителя документов или информации либоосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актамиВолгограда для предоставления муниципальной услуги.

5.1.4. Отказ в приеме у заявителя документов, представление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актамиВолгограда для предоставления муниципальной услуги.

5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с нимииными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами Волгограда. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалованиезаявителем решений и действий (бездействия) ГКУ ВО "МФЦ", специалистаГКУ ВО "МФЦ" возможно в случае, если на ГКУ ВО "МФЦ",решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами Волгограда.

5.1.7. Отказ администрации, должностного лица администрации, ГКУ ВО"МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ" в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.1.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатампредоставления муниципальной услуги.

5.1.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги, еслиоснования приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области,муниципальными правовыми актами Волгограда. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГКУ ВО"МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ" возможно в случае, если наГКУ ВО "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке,определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.1.10. Требование у заявителя при предоставлении муниципальной услугидокументов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГКУ ВО "МФЦ",специалиста ГКУ ВО "МФЦ" возможно в случае, если на ГКУ ВО"МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме впорядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.2. Жалоба должна содержать:

наименование администрации, ее должностного лица, ГКУ ВО"МФЦ", его специалиста, организаций, привлекаемых ГКУ ВО"МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N210-ФЗ, их работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местежительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местенахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, покоторым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)администрации, ее должностного лица, ГКУ ВО "МФЦ", его специалиста,организаций, привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их работников;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями идействиями (бездействием) администрации, ее должностных лиц, ГКУ ВО"МФЦ", специалиста ГКУ ВО "МФЦ", организаций, привлекаемыхГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона N 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) главы администрацииподается в администрацию Волгограда и рассматривается главой Волгограда илизаместителем главы Волгограда, координирующим деятельность администрации,жалоба на решения и действия (бездействие) иных должностных лиц администрацииподается в администрацию и рассматривается главой администрации.

5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) специалиста ГКУ ВО"МФЦ" подается руководителю ГКУ ВО "МФЦ". Жалоба на решенияи действия (бездействие) ГКУ ВО "МФЦ" подается учредителю ГКУ ВО"МФЦ" или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовымактом Волгоградской области. Жалоба на решения и действия (бездействие)работников организаций, привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии счастью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подается руководителям этихорганизаций.

5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации, еедолжностных лиц при предоставлении муниципальной услуги может быть направленапо почте, через ГКУ ВО "МФЦ", с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта настранице администрации в разделе "Прочие документы", Единого портала,а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба на решения и действия (бездействие) ГКУ ВО "МФЦ",его специалиста может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта ГКУ ВО"МФЦ", Единого портала, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

5.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций,привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена попочте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет,официальных сайтов этих организаций, Единого портала, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.

5.8. Жалоба, поступившая в администрацию Волгограда, администрации, ГКУВО "МФЦ", учредителю ГКУ ВО "МФЦ", в организации,привлекаемые ГКУ ВО "МФЦ" в соответствии с частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации, ГКУ ВО"МФЦ", организаций, привлекаемых ГКУ ВО "МФЦ" всоответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:

5.9.1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных врезультате предоставления муниципальной услуги, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области,муниципальными правовыми актами Волгограда.

5.9.2. В удовлетворении жалобы отказывается.

5.10. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

5.10.1. Признание правомерными действий (бездействия) лиц, участвующихв предоставлении муниципальной услуги.

5.10.2. Наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе отом же предмете и по тем же основаниям.

5.10.3. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.11. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,ответ на жалобу не дается.

5.12. Должностное лицо, работник, наделенные полномочиями порассмотрению жалоб, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, а также членов их семей, вправе оставить жалобубез ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю онедопустимости злоупотребления правом.

5.13. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, онаоставляется без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобысообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению.

5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.15. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответезаявителю дается информация о действиях, осуществляемых администрацией, ГКУ ВО"МФЦ" либо организацией, привлекаемой ГКУ ВО "МФЦ" всоответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлениимуниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства иуказывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершитьзаявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.16. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответезаявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, атакже информация о порядке обжалования принятого решения.

5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительнонаправляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.18. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатамрассмотрения жалобы, в судебном порядке в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации.

5.19. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также вправе представлятьдокументы либо их копии (при наличии), подтверждающие свои доводы.

5.20. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается наофициальном сайте на странице администрации в разделе "Объявления",Едином портале, информационном стенде администрации, а также сообщаетсязаявителю должностным лицом администрации при личном приеме, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи,посредством электронной почты, через ГКУ ВО "МФЦ".

 

АдминистрацияКраснооктябрьского

района Волгограда