Постановление Администрации г.Волгограда от 21.06.2016 № 931

 

 

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛГОГРАДА

 

 

от 21 июня 2016 г.

N 931

 

 

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕАДМИНИСТРАЦИИ

ВОЛГОГРАДА ОТ 06 НОЯБРЯ 2015 Г. N 1547"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ

УСЛУГИ "ПРИСВОЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ ИАННУЛИРОВАНИЕ АДРЕСОВ

ОБЪЕКТАМ АДРЕСАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИВОЛГОГРАДА"

 

 

В соответствии с Федеральным законом от 27июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением администрации Волгограда от 29 марта2011 г. N 747 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг",руководствуясь статьей 39 Уставагорода-героя Волгограда, администрация Волгограда постановляет:

1. Внести изменения в постановлениеадминистрации Волгограда от 06ноября 2015 г. N 1547 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Присвоение, изменение и аннулированиеадресов объектам адресации на территории Волгограда", административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Присвоение, изменение ианнулирование адресов объектам адресации на территории Волгограда",утвержденный указанным постановлением:

1.1. Дополнить пункт 2.6 раздела 2 абзацемследующего содержания:

"решением Волгоградской городской Думыот 23 сентября 2015 г. N 33/1041 "Об утверждении Положения о присвоении,изменении, аннулировании адресов на территории Волгограда".

1.2. Изложить подпункт 2.14.2 раздела 2 вследующей редакции:

"2.14.2. Характеристика помещения, вкотором предоставляется муниципальная услуга:

помещение должно быть оборудовано отдельнымвходом;

места информирования, предназначенные дляознакомления заявителей с информационным материалом, должны быть оборудованыинформационными стендами, стульями и столами для возможности оформлениядокументов;

кабинет приема заявителей должен бытьоборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета, фамилии,имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставлениемуниципальной услуги;

помещение должно быть оборудованопротивопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения овозникновении чрезвычайной ситуации;

в помещении должны быть оборудованы доступныеместа общественного пользования (туалеты) для посетителей;

в местах ожидания и предоставлениямуниципальной услуги на видном месте должны быть размещены схемы расположениясредств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.

Специалисты МБУ "ГИЦ", МБУ"МФЦ" должны обеспечивать:

беспрепятственный вход инвалидов в помещениеи выход из него;

оказание помощи инвалидам в посадке втранспортное средство и высадке из него перед входом в помещение, в том числе сиспользованием кресла-коляски;

возможность самостоятельного передвиженияинвалидов в помещении;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание импомощи в помещении;

допуск собаки-проводникапри наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выданного поформе и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительнойвласти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственнойполитики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защитынаселения;

оказание необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальных услуг наравне сдругими лицами.

В помещении,предназначенном для предоставления муниципальной услуги, должно быть надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов в помещение и к услугам, с учетомограничений их жизнедеятельности, дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,и обеспечение допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика , при отсутствии оборудования и носителей информации ворганизации должен быть разработан локальный нормативный правовой акт пооказанию помощи лицам с ограниченными возможностями для беспрепятственного икачественного предоставления государственной услуги".

1.3. Изложить раздел 5 в следующей редакции:

 

"5. Досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений

и действий (бездействия) МБУ "ГИЦ",предоставляющего

муниципальную услугу, а также его

должностных лиц (сотрудников)

 

5.1. Заявитель имеет право на досудебное(внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) МБУ "ГИЦ", должностныхлиц МБУ "ГИЦ", принятых (осуществленных) при предоставлениимуниципальной услуги.

Обжалование заявителями решений, действий(бездействия) МБУ "ГИЦ", должностных лиц МБУ "ГИЦ" нелишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) всудебном порядке.

5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой нарешения и действия (бездействие) МБУ "ГИЦ", должностного лица МБУ"ГИЦ" в случаях:

нарушения срока регистрации запроса заявителяо предоставлении муниципальной услуги;

нарушения срока предоставления муниципальнойуслуги;

требования у заявителя документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовымиактами Волгограда для предоставления муниципальной услуги;

отказа в приеме документов у заявителя,представление которых предусмотрено настоящим административным регламентом;

отказа в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены настоящим административным регламентом;

требования с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы;

отказа в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданном в результате предоставления муниципальной услуги решении оприсвоении объекту адресации адреса (об изменении адреса объекта адресации) илирешении об аннулировании адреса объекта адресации либо решении об отказе впредоставлении муниципальной услуги;

в иных случаях, дающих заявителю основаниясчитать, что его заявление было рассмотрено с нарушением установленногопорядка.

5.3. Основанием для начала процедурыдосудебного (внесудебного) обжалования является жалоба гражданина.

Жалоба подается в МБУ "ГИЦ" вписьменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалобы на решения, принятые МБУ"ГИЦ", подаются на имя главы администрации Волгограда по адресу:400066, Волгоград, ул. им. Володарского, 5 (электронная почта:kancelyaria@volgadmin.ru).

Жалоба может быть направлена по почте, черезМБУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет, официального сайта МБУ "ГИЦ", официального сайтаадминистрации Волгограда (http://www.volgadmin.ru), единого портала либорегионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

наименование МБУ "ГИЦ", сведения одолжностном лице МБУ "ГИЦ", решения и действия (бездействие) которогообжалуются;

фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физическоголица, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) МБУ "ГИЦ", должностного лица МБУ "ГИЦ";

доводы, на основании которых заявитель несогласен с решением и действием (бездействием) МБУ "ГИЦ",должностного лица МБУ "ГИЦ".

Заявителем могут быть представлены документылибо их копии (при наличии), подтверждающие его доводы.

5.5. Исчерпывающий перечень оснований дляотказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения:

отсутствие в жалобе фамилии заявителя,направившего жалобу, и почтового адреса, по которому должен быть направленответ;

получение жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица муниципального учреждения, а также членов его семьи, при этомгражданину, направившему жалобу, сообщается об оставлении обращения без ответапо существу поставленных в нем вопросов и о недопустимости злоупотребленияправом;

невозможность прочтения текста жалобы, о чемсообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению.

Основания для приостановления рассмотренияжалобы отсутствуют.

5.6. Жалоба, поступившая вМБУ "ГИЦ", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа МБУ "ГИЦ" либодолжностного лица МБУ "ГИЦ" в приеме документов либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

При рассмотрении жалобы заявителюпредоставляется возможность ознакомления с документами и материалами,касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах несодержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую закономтайну.

Основания для приостановления рассмотренияжалобы отсутствуют.

5.7. По результатамрассмотрения жалобы МБУ "ГИЦ" принимается решение об удовлетворениижалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах, возврата денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области,муниципальными правовыми актами Волгограда, а также в иных формах, либо оботказе в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днемпринятия соответствующего решения, заявителю в письменной форме и (по егожеланию) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо МБУ"ГИЦ", наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.10. Информацию о порядке подачи ирассмотрения жалобы можно получить следующими способами:

на официальном сайте МБУ "ГИЦ"(http://www.gic.volgadmin.ru);

на официальном сайте МБУ "МФЦ" (http://www.mfc-vlg.ru);

на официальном сайте администрации Волгограда(http://www.volgadmin.ru);

по телефонам, указанным в подпункте 1.3.1раздела 1 настоящего административного регламента.

5.11. Заявитель вправе обжаловать решения,принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, а также решение, принятоепо результатам рассмотрения жалобы в соответствии с пунктом 5.6 раздела 5настоящего административного регламента, в судебном порядке в сроки,установленные действующим законодательством Российской Федерации".

2. Опубликовать настоящее постановление вустановленном порядке.

3. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главыадминистрации Волгограда Сивакова А.А.

 

 

Глава администрации                    А.И.Чунаков