Постановление от 18.12.2012 г № 961
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно» в новой редакции
На основании протеста прокурора Октябрьского района от 11.12.2012 N 7-14-2012, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом Октябрьского муниципального района Волгоградской области, постановлением главы Октябрьского муниципального района Волгоградской области от 18.05.2011 N 439 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1.Утвердить административный регламент "Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно" в новой редакции согласно приложению.
2.Постановление главы Октябрьского муниципального района Волгоградской области от 27.12.2011 N 1027 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно" признать утратившим силу.
3.Отделу общего и правового обеспечения администрации Октябрьского муниципального района обеспечить обнародование настоящего административного регламента, а также размещение на официальном портале органов исполнительной власти Волгоградской области, на интернет-странице администрации Октябрьского муниципального района.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации Октябрьского муниципального района Е.Е. Казакову.
Глава Октябрьского
муниципального района
В.Н.РЕДКОЗУБОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ, НАХОДЯЩИХСЯ
В ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ,
В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН БЕСПЛАТНО"
(новая редакция)
1.Общие положения
1.1.Административный регламент администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области (далее - Администрация) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий Администрации и ее должностных лиц.
1.2.Заявителями в соответствии с настоящим Административным регламентом являются граждане Российской Федерации, имеющие в фактическом пользовании земельные участки с расположенными на них жилыми домами, приобретенные ими в результате сделок, которые были совершены до вступления в силу Закона СССР от 6 марта 1990 года N 1305-1 "О собственности в СССР", но которые не были надлежаще оформлены и зарегистрированы, а также граждане, установленные Законом Волгоградской области от 4 апреля 2003 года N 809-ОД "О предоставлении земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно" (далее - Заявители).
От их имени могут действовать:
а) физические лица на основании нотариально удостоверенной доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:
- непосредственно в отделе общего и правового обеспечения администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области (далее - Отдел), который находится на втором этаже здания Администрации по адресу: 404321, Волгоградская область, Октябрьский район, р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 24. График работы Отдела: с понедельника по четверг с 8 часов 00 минут по 17 часов 15 минут, в пятницу с 8 часов 00 минут до 16 часов 00 минут. Перерыв с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут;
- с использованием средств телефонной связи: 8 (84475) 6-13-92, городской номер 30-68-88;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Сведения о месте нахождения Отдела, графике работы, телефонах для справок и консультаций приводятся в приложении N 1 к настоящему регламенту.
1.3.1.Также сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Отдела размещаются:
- в сети Интернет на портале органов исполнительной власти Волгоградской области, на интернет-странице "Администрация Октябрьского муниципального района Волгоградской области".
1.3.2.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов 8 (84475) 6-13-92, городской номер 30-68-88, а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
1.3.3.На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, и на интернет-портале органов исполнительной власти Волгоградской области, на интернет-странице "Администрация Октябрьского муниципального района Волгоградской области" размещается следующая информация:
- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых Заявители могут получить документы, необходимые для муниципальной услуги.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно".
2.2.Муниципальная услуга предоставляется непосредственно отделом общего и правового обеспечения администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- принятие решения о предоставлении земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно;
- принятие заключения об отказе в предоставлении земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно.
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается получением следующего документа:
- постановления администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области о предоставлении земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно;
- заключения администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области об отказе в предоставлении земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно.
2.4.Общий срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30-дневный срок с момента обращения получателя и представления необходимых документов.
2.5.Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 25 октября 2001 года N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
- Земельным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 7 июля 2003 года N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";
- Федеральным законом от 21 декабря 2001 года N 178-ФЗ "О приватизации государственного и муниципального имущества";
- Федеральным законом от 15 апреля 1998 года N 66-ФЗ "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан";
- Федеральным законом от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
- Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- приказом Министерства экономического развития РФ от 13 сентября 2011 года N 475 "Об утверждении перечня документов, необходимых для приобретения прав на земельный участок";
- Законом Волгоградской области от 4 апреля 2003 года N 809-ОД "О предоставлении земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно";
- Законом Волгоградской области от 17 ноября 2004 года N 957-ОД "О максимальном размере общей площади земельных участков для ведения личного подсобного хозяйства на территории Волгоградской области";
- настоящим Административным регламентом.
2.6.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги:
- заявление о предоставлении земельного участка в собственность граждан бесплатно (приложение N 2);
- копия документа, удостоверяющего личность Заявителя;
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя Заявителя, если с заявлением обращается представитель Заявителя;
- при наличии зданий, строений, сооружений на предоставляемом земельном участке представление выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на предоставляемом земельном участке, или уведомления об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанные здания, строения, сооружения не может быть затребовано у заявителя, ходатайствующего о приобретении прав на земельный участок, при этом заявитель вправе их представить вместе с заявлением о приобретении прав на земельный участок;
- копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на такое здание, строение, сооружение, если право на такое здание, строение, сооружение в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП;
- выписка из ЕГРП о правах на предоставляемый земельный участок или уведомление об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанный земельный участок не могут быть затребованы у заявителя, ходатайствующего о приобретении прав на земельный участок, при этом заявитель вправе их представить вместе с заявлением о приобретении прав на земельный участок;
- копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на предоставляемый земельный участок, если право на данный земельный участок в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП;
- кадастровый паспорт земельного участка.
Заявитель представляет копию документа, подтверждающего право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно.
Для предоставления земельного участка для ведения личного подсобного хозяйства в границах населенных пунктов Заявитель представляет копию документа, подтверждающего, что он является:
- членом казачьих обществ (включенных в государственный реестр казачьих обществ Российской Федерации), взявшим на себя в установленном порядке обязательства по несению государственной службы, переселившимся в приграничные районы Российской Федерации;
- военнослужащим, проходящим военную службу по контракту, общая продолжительность службы которого составляет 10 лет и более;
- гражданином, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- гражданином, постоянно проживающим и работающим в сельском поселении (учителем, медицинским работником, социальным работником, работником культуры, ветеринарным работником, специалистом, работающим в сельскохозяйственном производстве, должностным лицом и работником организаций федеральной почтовой связи, участковым уполномоченным милиции общественной безопасности, воспитателем дошкольных образовательных учреждений);
- ветераном Великой Отечественной войны, ветераном боевых действий;
- гражданином, удостоенным звания почетного гражданина Октябрьского муниципального района Волгоградской области;
- членом молодой семьи, проживающей в сельском поселении Волгоградской области и нуждающейся в улучшении жилищных условий в соответствии с действующим законодательством;
- гражданином, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.
Для предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства в границах населенных пунктов Заявитель представляет копию документа, подтверждающего, что он является:
- гражданином, имеющим в фактическом пользовании земельный участок с расположенным на нем жилым домом, приобретенным им в результате сделок, которые были совершены до вступления в силу Закона СССР от 6 марта 1990 года N 1305-1 "О собственности в СССР";
- гражданином, являющимся собственником жилого дома, расположенного на земельном участке, при условии, если земельный участок находился у него в фактическом пользовании до вступления в силу Земельного кодекса Российской Федерации и на земельный участок отсутствуют правоустанавливающие документы;
- гражданином, являющимся собственником жилого дома, расположенного на земельном участке, при условии, если земельный участок был предоставлен ему на основании договора аренды до вступления в силу Земельного кодекса Российской Федерации;
- гражданином, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера;
- членом многодетной семьи, проживающей на территории Волгоградской области;
- членом приемной семьи, в которой воспитываются трое и более детей (включая родных и усыновленных), проживающей на территории Волгоградской области.
Для предоставления земельного участка для ведения садоводства, огородничества и дачного строительства Заявитель представляет копию документа, подтверждающего, что он является:
- гражданином, которому земельный участок был предоставлен на основании договора аренды до вступления в силу Земельного кодекса Российской Федерации;
- членом многодетной семьи, проживающей на территории Волгоградской области;
- членом приемной семьи, в которой воспитываются трое и более детей (включая родных и усыновленных), проживающей на территории Волгоградской области.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является отсутствие у Заявителя документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
а) непредставление Заявителем документов, указанных в пункте 2.5;
б) представление заявления и документов неуполномоченным лицом;
в) отсутствие у Заявителя законных оснований на предоставление муниципальной услуги в случае несоответствия требованиям, изложенным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента;
г) недостоверность представленных заявителем документов, указанных в пункте 2.5.
2.9.Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами.
Муниципальная услуга оказывается на бесплатной основе.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11.Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Запрос Заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в течение трех дней.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.12.1.Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.
Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
2.12.2.В помещениях для ожидания Заявителям отводятся места, оборудованные стульями.
2.12.3.Места информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, должны быть хорошо освещены и оборудованы информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация; стульями и столами для оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация: номера телефонов, факсов, официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу; номера кабинетов, графики личного приема граждан, режим работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, предоставляющих муниципальную услугу; настоящий Административный регламент.
2.12.4.Помещения для приема Заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием. Место для приема Заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.
Рабочее место специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером, обеспечивающим доступ к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Качественно предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п. 2.3 настоящего Административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны Заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
2.14.Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в электронной форме, если это не запрещено законом, и при наличии технической возможности.
3.Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Последовательность административных действий (процедур).
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов Заявителей;
- принятие решения о предоставлении земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно;
- уведомление Заявителей о принятом решении.
3.2.Прием документов Заявителя.
3.2.1.Основанием для начала процедуры приема документов Заявителя является обращение гражданина с заявлением о предоставлении земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в собственность бесплатно в Отдел с комплектом документов. Примерная форма заявления должна содержать опись представляемых документов.
3.2.2.При получении заявления со всеми необходимыми документами специалист Отдела передает заявление с представленными документами ответственному за регистрацию заявлений специалисту Отдела в соответствии с установленными правилами делопроизводства.
3.2.3.Максимальный срок приема документов не может превышать 30 минут. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 1 рабочий день.
3.3.Получение дополнительной информации.
3.3.1.В целях получения дополнительной информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, специалист Отдела оформляет запросы в органы и организации, предоставляющие требуемые документы и сведения. Срок оформления и отправки запроса в соответствующий орган или организацию не должен превышать 1 рабочий день.
3.3.2.Специалист Отдела при поступлении ответов на запросы дополняет ими личное дело заявителя.
3.3.3.Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 5 рабочих дней. В случае направления запросов срок выполнения данной процедуры увеличивается в зависимости от сроков выдачи ответов, определенных в учреждении или организации, куда направлен запрос.
3.4.Критерий принятия решений: объем представленных документов (в полном объеме, не в полном объеме), наличие права Заявителя на предоставление земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в собственность бесплатно.
3.5.В случае наличия у Заявителя права на предоставление ему земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в собственность бесплатно специалист Отдела готовит проект решения о предоставлении ему земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в собственность бесплатно в форме постановления администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области и передает его на подпись главе Октябрьского муниципального района Волгоградской области.
3.6.Специалист Отдела в течение 3 дней с момента подписания главой Октябрьского муниципального района Волгоградской области постановления администрации Октябрьского муниципального района Волгоградской области передает его Заявителю.
Последовательность административных действий (процедур) представлена на блок-схеме (приложение N 3).
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Отдела.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Административного регламента.
4.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми - на основании планов работы Администрации либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе Заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
4.3.Должностные лица, осуществляющие выполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги.
4.4.Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 2 марта 2007 г. N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации".
4.5.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Основные положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Октябрьского муниципального района Волгоградской области.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществленных (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель вправе обратиться с обращением (жалобой) по основаниям и в порядке Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" лично или письменно в установленном законом порядке к главе Октябрьского муниципального района, управляющему делами Администрации или руководителю Отдела по адресу: 404321, Волгоградская область, Октябрьский район, р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 24, телефоны: 8 (84475) 6-13-92, 6-15-41, 6-16-31, 6-17-41, городской номер: 30-68-88. Адрес электронной почты Администрации: ra_oct@volganet.ru, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Октябрьского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Октябрьского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Октябрьского муниципального района;
6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Октябрьского муниципального района;
7) отказ Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, начальника Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию по адресу: 404321, Волгоградская область, Октябрьский район, р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 24, телефоны: 8 (84475) 6-13-92, 6-15-41, 6-16-31, 6-17-41, городской номер: 30-68-88. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу электронной почты Администрации: ra_oct@volganet.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.4.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.По результатам рассмотрения жалобы главой Октябрьского муниципального района Волгоградской области или его заместителями принимается решение:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8.Положения Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.9.Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в судебном порядке.
Приложения
2012-12-18 Приложение к Постановлению от 18 декабря 2012 года № 961 Административный регламент
2012-12-18 Приложение к Постановлению от 18 декабря 2012 года № 961 Административный регламент
2012-12-18 Приложение к Постановлению от 18 декабря 2012 года № 961 Административный регламент
2012-12-18 Приложение к Постановлению от 18 декабря 2012 года № 961 Административный регламент
2012-12-18 Приложение к Постановлению от 18 декабря 2012 года № 961